Manual de Serviços

Código do MS MSRF0121 – R 2.0

Em caso de
Modelo do CRD37E
produto dúvida, entre em
Categoria do Refrigerador contato com a
produto
Marcas do Consul
CARE:
produto

Assunto Lançamento 0800 726 3465

Refrigerador Biplex
Cônsul.

Informamos que a partir de 30 de março de 2011, iniciamos a comercialização dos

Refrigeradores Consul produzidos em Joinville, modelo: CRD37E (branco) em
substituição ao modelo CRD36F.

SUMÁRIO
1. ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO ......................................................................... 4

1.1 Identificação do produto.................................................................................. 4

2. IDENTIFICAÇÃO DOS MODELOS ........................................................................ 5

3. SIGNIFICADO DAS LETRAS DO MODELO .......................................................... 5

4. ESPECIFICAÇÕES ............................................................................................... 5

4.1 Especificações gerais .......................................................................................... 5

4.2 Especificações Técnicas................................................................................. 6

5. GARANTIA ............................................................................................................ 6

6. CARACTERÍSTICAS GERAIS ............................................................................... 7

7. AVISOS DE SEGURANÇA .................................................................................... 8

7.1 Instalação ....................................................................................................... 8

7.2 Antes de ligar.................................................................................................. 8

7.3 Aterramento .................................................................................................... 8

7.4 Rede Elétrica da Residência ........................................................................... 9

--1
Manual de Serviços
7.5 Local ............................................................................................................... 9

7.6 Embutimento ................................................................................................ 10

7.7 Aquecimento nas laterais.............................................................................. 10

8. LIMPEZA ............................................................................................................. 10

9. MANUTENÇÃO E CUIDADOS ............................................................................ 12

9.1 Viagens e Ausências .................................................................................... 12

9.2 Bandejas de Degelo ..................................................................................... 12

9.3 Troca de Lâmpadas ...................................................................................... 12

9.4 Lâmpada do Refrigerador ............................................................................. 12

10. INFORMAÇÃO AMBIENTAL ............................................................................ 13

11. UTILIZANDO O REFRIGERADOR................................................................... 13

11.1 Como operar o Painel de Controle ................................................................ 13

11.2 Rotina de Teste Inicial (automático) .............................................................. 14

11.3 Situação 1: Produto Quente .......................................................................... 15

11.4 Situação 2: Produto Frio ............................................................................... 15

12. SISTEMA DE DEGELO .................................................................................... 15

12.1 Compartimento Refrigerador: ....................................................................... 15

12.2 Limpa dreno:................................................................................................. 15

12.3 Compartimento Freezer: ............................................................................... 16

13. SISTEMA HERMÉTICO ................................................................................... 17

13.1 Substituição Placa Fria (Evaporador Secundário modelo CRD37E):............. 17

13.2 Substituição do Evaporador Primário: ........................................................... 17

13.3 Fluido Refrigerante ....................................................................................... 18

14. COMPRESSOR ............................................................................................... 18

15. CONDENSADOR ............................................................................................. 19

16. EVAPORAR PRIMÁRIO / LINHA DE SUCÇÃO ............................................... 19

17. EVAPORADOR SECUNDÁRIO (“Placa Fria”) .................................................. 20

18. RODÍZIO DE PÉS NIVELADORES .................................................................. 20

19. PORTAS E GAXETAS ..................................................................................... 20

--2
Manual de Serviços
19.1 Buchas batentes ........................................................................................... 21

19.2 Reversão do sentido de abertura das portas (Até a versão 40) .................... 21

20. AUTO-TESTE DO CONTROLE ELETRÔNICO................................................ 25

21. FERRAMENTAS NECESSÁRIAS PARA A MANUTENÇÃO ............................ 27

22. DESMONTAGEM DO PRODUTO / COMO TROCAR AS PEÇAS? ................. 27

22.1 Prateleiras e Peças Estéticas ....................................................................... 27

22.2 Porta Freezer................................................................................................ 27

22.3 Porta Refrigerador ........................................................................................ 28

22.4 Evaporador Secundário (Placa Fria) ............................................................. 28

22.5 Sensor de temperatura ................................................................................. 29

22.6 Controle Eletrônico ....................................................................................... 29

22.7 Teste do Chicote do Controle Eletrônico ....................................................... 31

22.8 Lâmpada ...................................................................................................... 31

22.9 Teste do Chicote da Lâmpada ...................................................................... 32

23. RELÊ, PROTETOR TÉRMICO E COMPRESSOR ........................................... 32

24. RECIPIENTE EVAPORAÇÃO .......................................................................... 34

25. RODÍZIO (Pés Niveladores) ............................................................................. 34

26. SOLUÇÃO PARA PEQUENOS PROBLEMAS ................................................. 35

27. DIAGRAMA ELÉTRICO ................................................................................... 37

IMPORTANTE!
A partir da versão de engenharia 50, estes produtos não permitem a reversão de
portas.

Os gabinetes de reposição não terão mais a opção de reversão de porta.

Ao trocar o gabinete, não poderá reverter a porta. Conforme PPRF0098.

--3
Manual de Serviços
1. ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO

1.1 Identificação do produto

CRD37EB

--4
Manual de Serviços
2. IDENTIFICAÇÃO DOS MODELOS

Característica Mercad
Marca Linha Modelo Versão Cor Tensão
s o
B A NA
C R D 37 E
B B NA

3. SIGNIFICADO DAS LETRAS DO MODELO

C R D 37 E B B NA
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º

1º Dígito Marca C Consul

2º Dígito Linha R Refrigerador por compressão

3º Dígito Característica D 2 portas, Cycle Defrost e controle

eletrônico
360 litros
4º Dígito Modelo 37
(***Referência comercial
5º Dígito Versão E ) Primeira Versão
6º Dígito Cor B Branco
A 127V
7º Dígito Tensão
B 220V
8º Dígito Mercado NA Nacional

4. ESPECIFICAÇÕES

4.1 Especificações gerais

MODELO CRD37
Dimensões sem embalagem (mm)
Altura 1669
Largura 603
Profundidade 634
Profundidade com a porta aberta a 90º 1166
Largura com a porta aberta a 170º 1169
Capacidade bruta
Total 334
Compartimento refrigerador 258
Compartimento freezer 76

--5
Manual de Serviços
Capacidade de armazenagem líquida
Total 332
Compartimento refrigerador 256
Compartimento freezer
- Interior do compartimento freezer *** (3 estrelas)
- Porta do compartimento do freezer ** (2 estrelas)
Capacidade de congelamento (em até 24 horas) kg
Peso máximo sobre componentes (kg)
Prateleira freezer 7,5
Prateleira porta freezer 9
Tampa do gavetão de legumes 20
Gavetão de legumes 16
Prateleira da porta refrigerador (cada) 12
Prateleira refrigerador (cada) 24
Peso sem embalagem 58,0

4.2 Especificações Técnicas

Modelos CRD37
Tensão Nominal (V) 127/220
Oscilação Permissível 127 (V) 104 a 140
Oscilação Permissível 220 (V) 198 a 242
Corrente Nominal (A) 2,0
Consumo (kWh/mês) 43,5
Potência (W) 140
Carga de Gás Refrigerante R134a (g) (± 5 g) 100
Compressor EMBRACO EGAS
Pressão de Alta (kPa) 70HLR
1379
Pressão de Baixa (kPa) 586
Capacidade de Congelamento (kg/24h) 3,6
Tempo máximo de conservação sem energia (h) 15

5. GARANTIA

Possui 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, sendo 3 meses de garantia

legal e 9 meses de garantia especial concedida pela Whirlpool. Para mais
informações, verificar manual do consumidor.

--6
Manual de Serviços
6. CARACTERÍSTICAS GERAIS

1. Prateleira do Freezer 10. Prateleira Porta Freezer

2. Forma de Gelo 11. Prateleira Superior
3. Dreno 12. Prateleira Intermediária
4. Controle de Temperatura 13. Porta Ovos (2 unidades)
5. Lâmpada 14. Prateleira Inferior 15.Separador
6. Prateleiras (removíveis e de Garrafas
reguláveis)
16. Pés Estabilizadores
7. Tampa do Gavetão de Legumes
(removível)

8. Gavetão de Legumes
9. Portas Reversíveis

--7
Manual de Serviços
7. AVISOS DE SEGURANÇA

7.1 Instalação

ADVERTÊNCIA

Risco de Lesões por Excesso de Peso.

Use duas ou mais pessoas para mover e instalar o seu produto.
Não seguir esta instrução pode trazer danos à sua coluna ou ferimentos.
Este produto pode ser instalado pelo próprio consumidor, não havendo a
necessidade da presença de um técnico para efetuá-la.

7.2 Antes de ligar

 Retire a base da embalagem, calços e fitas de fixação dos componentes
internos.
 Limpe o interior do produto usando uma esponja ou um pano umedecido
em água morna com detergente ou sabão neutro. Enxágue bem e seque
com um pano limpo e seco.
 Não utilize objetos pontiagudos, álcool, líquidos inflamáveis ou limpadores
abrasivos. Eles podem danificar a pintura de seu produto.
 Não coloque e nem utilize aparelhos elétricos dentro do seu produto.

7.3 Aterramento
Para sua segurança, ligue corretamente o aterramento do seu produto. A conexão
incorreta pode resultar em acidentes com fogo, choque elétrico ou outros danos pessoais.
Se o local não possuir um aterramento, providencie, consultando um eletricista de sua
confiança. Verifique se a tensão da rede elétrica no local de instalação é a mesma
indicada na etiqueta fixada próxima ao plugue do cabo de alimentação do seu produto.
O produto deve ser ligado em uma tomada elétrica em bom estado.

A tensão admissível na rede elétrica da residência deve estar dentro da faixa indicada
na tabela a seguir:

Tensão Nominal (V) 127 220

Limites de tensão (V) 104-140 198-242

--8
Manual de Serviços
ADVERTÊNCIA

Risco de Choque Elétrico

Conecte o aterramento do produto à um terra efetivo.
Não remova o aterramento do produto.
Não use adaptadores e/ou extensões.
Não seguir estas instruções pode trazer risco de vida, incêndio ou choque elétrico.

IMPORTANTE

 Nunca conecte o seu produto através de T’s e/ou adaptadores com outro
eletrodoméstico na mesma tomada. Não use extensões. Este tipo de ligação
pode provocar sobrecarga na rede elétrica, prejudicando o funcionamento do
seu produto e resultando em acidentes com fogo. Use uma tomada
exclusiva.
 Em caso de oscilação na tensão da rede elétrica, instale um estabilizador
automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts, entre o
produto e a tomada.

7.4 Rede Elétrica da Residência

Os fios da rede elétrica devem ser de cobre e ter seções mínimas conforme ABNT
(NBR-5410).
Para a proteção do produto e da rede elétrica contra sobrecorrentes, o circuito onde o
produto será ligado deve estar conectado a um disjuntor termomagnético. Caso não
exista este disjuntor em sua residência, consulte um eletricista especializado para
instalá-lo.
ADVERTÊNCIA
Risco de Explosão
Mantenha materiais inflamáveis, tais como gasolina, longe do produto.
Não seguir esta instrução pode trazer risco de vida, incêndio ou explosão.

7.5 Local
O produto não deve ser instalado próximo a fontes de calor (fogão, aquecedores, etc)
ou em local onde incida luz do sol diretamente.
A instalação em local não adequado, prejudica o funcionamento do seu produto e
aumenta o consumo de energia.

--9
Manual de Serviços
7.6 Embutimento
Considere as seguintes distâncias mínimas para garantir uma circulação de ar
adequada:
10 cm nas laterais.
10 cm no fundo.
10 cm no topo.
Para frigobares as distâncias podem se de 3 cm nas laterais, 3cm no fundo e 10cm no
topo.
Desta forma, você estará ganhando o bom desempenho do seu produto e impedindo
que seus componentes encostem-se a paredes, outros produtos ou móveis, evitando
ruídos desagradáveis.

ADVERTÊNCIA

Risco de Incêndio
Nunca coloque velas acesas ou objetos similares (lamparina, lampião) sobre o
produto.
Não seguir esta instrução pode trazer risco de vida ou de incêndio.

7.7 Aquecimento nas laterais

O aquecimento de algumas regiões externas do produto é normal. Isto ocorre para
evitar formação de suor. No entanto, em condições críticas de temperatura e umidade
ambiente pode ocorrer formação de suor. Seque-o com pano macio.

8. LIMPEZA
 A limpeza do produto deve ser realizada usando uma esponja ou pano
umedecido em água morna com detergente ou sabão neutro. Enxágüe bem e
seque com um pano limpo e seco.
 Para limpar a parte externa traseira use somente aspirador de pó ou
espanador.
 Após a limpeza, conecte o plugue na tomada. Se necessário ajuste o controle
de temperatura na posição desejada.

--10
Manual de Serviços
IMPORTANTE

Nunca utilize materiais tóxicos (amoníaco, álcool, removedores, etc.) ou abrasivos

(sapólios, pastas, etc.) e nem esponja de aço ou escovas, na limpeza do seu
produto. Estes materiais podem danificar e deixar odores desagradáveis no interior
do seu produto.
Evite também o contato destes materiais com o seu produto, pois poderão
danificá-lo.

 Manter limpo o seu freezer flex, evita a contaminação dos alimentos por
odores.
 Antes de fazer uma limpeza geral, desconecte o plugue da tomada.
 Os alimentos perecíveis deverão ser acondicionados em um recipiente térmico.
 Para remover as gavetas é só puxar e inclinar para cima.
 Para remover as prateleiras de vidro é só levantar na parte traseira para soltar
da trava.
 A limpeza do painel de controle deve ser feita somente com pano macio e
seco.
 Para preservar o brilho e evitar manchas no seu refrigerador, limpe a superfície
apenas com pano úmido e sabão neutro. Enxágue bem e seque com um pano
limpo e seco.
 Para facilitar a limpeza, este produto possui prateleiras de vidro temperado
com bordas, evitando que pequenas porções de líquido derramado venham a
sujar todo o seu refrigerador.
 Para limpar a parte externa traseira use somente aspirador de pó ou
espanador.
 Após a limpeza, conecte o plugue na tomada. Se necessário ajuste os
controles de temperatura nas posições desejadas.
 Evite o derramamento de líquidos no compartimento freezer, especialmente na
região da grade de retorno de ar localizada na parte frontal inferior do freezer,
pois os mesmos podem se infiltrar pelo sistema de circulação de ar causando
odores desagradáveis. Em caso de derramamento e/ou infiltração de líquidos
através da grade do compartimento freezer, recomenda-se a sua remoção e a
utilização de pano seco para secagem das superfícies internas que estão
acessíveis. Em seguida recoloque a grade na posição original.

--11
Manual de Serviços
9. MANUTENÇÃO E CUIDADOS

9.1 Viagens e Ausências

Nas ausências prolongadas, desconecte seu refrigerador da tomada e esvazie os
compartimentos do refrigerador e freezer, inclusive as formas de gelo. Deixe as portas
abertas para evitar odores.

IMPORTANTE
Para períodos curtos de ausência, seu refrigerador poderá permanecer ligado.
Lembre-se pode haver falta de energia elétrica prolongada enquanto você estiver
fora e, neste caso, o descongelamento provocará a degradação dos alimentos.

9.2 Bandejas de Degelo

O acúmulo de água neste recipiente é normal. A água é proveniente do degelo
automático que será evaporada lenta e naturalmente.

9.3 Troca de Lâmpadas

 Desconecte o plugue da tomada.
 Retire a tampa transparente que protege a lâmpada.
 Retire a lâmpada e substitua por uma nova, com as mesmas características, de
no máximo 15 Watts, que você também pode encontrar no serviço autorizado.
 Coloque novamente a proteção transparente que protege a lâmpada.
 Recoloque o plugue na tomada.

9.4 Lâmpada do Refrigerador

 Desconecte o plugue da tomada.
 Abra as prateleiras para ter melhor acesso.
 Retire a tampa transparente que protege a lâmpada.
 Retire a lâmpada e substitua por uma nova, com as mesmas características, de
no máximo 15 Watts, que você também pode encontrar no serviço autorizado.
 Feche a tampa transparente que protege a lâmpada.
 Recoloque as prateleiras.
 Recoloque o plugue na tomada.

--12
Manual de Serviços
IMPORTANTE
Lâmpadas com potência maior que 15 Watts pode danificar o seu refrigerador.

10. INFORMAÇÃO AMBIENTAL

 A Whirlpool S.A., no seu processo de fabricação de refrigeradores e freezers,
possui um sistema de gestão de substâncias nocivas certificado de acordo com
a norma internacional IEC QC 080000.
 A embalagem deste produto é fabricada com materiais que podem ser
reciclados. Ao descartar a embalagem, separe-a para coleta por recicladores.
 Ao descartar esse produto, procure empresas de reciclagem observando o
atendimento e a legislação local.
 Este produto utiliza gás isolante e gás refrigerante que não atacam a camada
de ozônio e têm potencial reduzido de efeito estufa. Estes gases são
inflamáveis.

11. UTILIZANDO O REFRIGERADOR

A temperatura interna do produto é ajustada através de apenas 1 SENSOR DE

TEMPERATURA, localizado na placa fria ou placa secundária, no compartimento
refrigerador. Desse modo, este produto NÃO POSSUI TERMOSTATO.

11.1 Como operar o Painel de Controle

O controle de temperatura deve ser

regulado para melhor atender as
condições de conservação dos
alimentos, conforme o grau de
utilização de refrigerador.
A temperatura é ajustada pressionando
o botão de controle até a posição
desejada.

--13
Manual de Serviços
O sensor de temperatura envia sinal
para o Controle Eletrônico, que de
acordo com a leitura de temperatura
sensor ligará ou desligará o
compressor.

O controle de temperatura pode ser regulado para melhor atender as condições de

conservação dos alimentos, conforme o grau de utilização do seu refrigerador e as
condições ambientais.
A temperatura é ajustada pressionando o botão de controle até a posição desejada.
Para dias frios ou quando o seu produto estiver sendo pouco usado, evite regular a
temperatura na posição super frio. Isto pode causar congelamento dos alimentos.

Nota: Estas são recomendações, mas a regulagem adequada é aquela que fique de
acordo com o uso e necessidades do Consumidor. Por exemplo, quando ele colocar
carga de alimentos, pode-se aumentar a graduação no Controle Eletrônico.

11.2 Rotina de Teste Inicial (automático)

Sempre que o produto é ligado na tomada uma rotina automática de teste é iniciada.
Ela existe para detecção de falhas na montagem do produto e NÃO DEVE SER
LEVADA EM CONSIDERAÇÃO PELA ASSISTENCIA TÉCNICA.

--14
Manual de Serviços
11.3 Situação 1: Produto Quente

11.4 Situação 2: Produto Frio

NÃO existe uma rotina de teste automática.

12. SISTEMA DE DEGELO

12.1 Compartimento Refrigerador:

O degelo do compartimento Refrigerador é automático, sem a necessidade de
desligar o produto e é realizado alternadamente com a ciclagem do Compressor:
quando o Compressor desliga, realizando o degelo. A água do degelo escorre pela
parede traseira na parte interna do compartimento refrigerador e é direcionada por um
dreno para o recipiente de evaporação localizado sobre o Compressor, onde é
evaporada (auxiliada pelo calor do Compressor).

12.2 Limpa dreno:

É importante que o dreno, que está localizado embaixo da tampa da gaveta de
legumes, seja limpo mensalmente ou quando resíduos de alimentos ou objetos
obstruírem a passagem de água do degelo. Para isto, despeje um pouco de água
morna através do dreno, verificando se ela desceu para o recipiente de evaporação,
sobre o Compressor. Caso a água não escoe livremente, utilize o limpa dreno para
desobstruir a passagem, colocando e retirando-o seguidas vezes de dentro do dreno.

--15
Manual de Serviços
IMPORTANT
E
NÃO RETIRE o limpa dreno do local, pois poderá perdê-lo ou danificá-lo.
Caso o limpa dreno não entrar com facilidade, verifique se não há algo impedindo sua
passagem pelo dreno. Caso houver, retire a obstrução e coloque o limpa dreno no
local.
Instrua o Consumidor a efetuar a limpeza com o limpa dreno periodicamente.
12.3 Compartimento Freezer:
O degelo do compartimento Freezer é manual. Para executá-lo, proceda conforme
abaixo:

Desligue o produto retirando o

cordão de alimentação da tomada.

Puxe o “pino” do dreno para cima e

aguarde que escorra toda a água
que foi formada no degelo;

Seque por completo todo o produto e

feche o dreno, empurrando-o para
baixo.

--16
Manual de Serviços

Religue o refrigerador
colocando o plugue
novamente na tomada.

13. SISTEMA HERMÉTICO

13.1 Substituição Placa Fria (Evaporador Secundário modelo CRD37E):

a) Desligue o produto da tomada;
b) Remova os componentes internos (refrigerador), o Defletor e o Acabamento da
Placa Fria
c) Solte o Sensor de Temperatura preso à Placa Fria;
d) Recolha a carga de gás, conforme procedimento BTRF0126
e) Corte os Tubos que ligam a Placa Fria com o Evaporador Primário (este corte
deve ser feito um pouco acima dos anéis lokring);
f) Remova a placa fria puxando os tubos para baixo;
g) Monte a nova Placa Fria com Anéis Lokring e faça a RUS, conforme
procedimento BTRF0126;
h) O restante da montagem deve ser feita no sentido inverso da desmontagem.

13.2 Substituição do Evaporador Primário:

OBS: O Evaporador Primário (que fica dentro do freezer) do modelo CRD37E não é
substituível. Na necessidade, troque o gabinete.

LEMBRETE

IMPORTANTE – É MANDATÓRIA A TROCA DO FILTRO SECADOR EM

QUALQUER REOPERAÇÃO DE UNIDADE SELADA. OBRIGATÓRIO!
Não utiliza agentes anticongelantes (ex.: Álcool metílico), na reoperação da Unidade
Selada, pois estes agentes danificarão o Compressor.
O emprego de anticongelante anulará a garantia do compressor.
Faça corretamente os procedimentos para reoperar o sistema hermético (unidade

--17
Manual de Serviços
selada).
Utilize SEMPRE a Bomba de Vácuo.
NÃO deverão ser realizados testes de partida do Compressor sem que ele esteja
ligado ao sistema hermético (unidade selada).
Ao reoperar o produto SUBSTITUA o Filtro Secador por um NOVO.
Somente utilize Filtro exclusivo para R134a. Consulte o BTRF0126 para obter
maiores detalhes sobre o procedimento de execução da Reoperação da Unidade
Selada.

13.3 Fluido Refrigerante

No sistema hermético é utilizado o R134a como fluido refrigerante. Do tipo HFC (Hidro
Flúor Carbono).

14. COMPRESSOR

Os produtos são montados com

compressores EMBRACO ou
TECUMSEH, dependendo do
modelo e/ou tensão. Estes
compressores são reparados para
trabalhar exclusivamente com o
gás HFC R134a

IMPORTANTE

Para lacração do tubo de serviço, seguir exatamente como descreve no

BTRF0126, utilizando ferramentas e alicates APROPRIADAS.

--18
Manual de Serviços
JAMAIS PROCEDA AO
AMOLGAMENTO COMO SEGUE
NA FOTO AO LADO. CONSULTAR
BTRF0126.

15. CONDENSADOR

Na necessidade de troca do
condensador, o mesmo pode ser
trocado pela parte traseira do
produto, abrindo o sistema
hermético.

16. EVAPORAR PRIMÁRIO / LINHA DE SUCÇÃO

A linha de sucção/trocador de
calor não é substituída, pois é
injetada junto ao gabinete.
Ela compõe o Evaporador
Primário que tem formato em “U”
e NÃO É DE REPOSIÇÃO.

--19
Manual de Serviços
17. EVAPORADOR SECUNDÁRIO (“PLACA FRIA”)

O Evaporador Secundário é
responsável por refrigerar o
compartimento Refrigerador.
Ele possui uma proteção plástica
na parte de baixo com o objetivo
de direcionar a água do degelo
para a parede do refrigerador

18. RODÍZIO DE PÉS NIVELADORES

O modelo CRD37E, possui dois

rodízios na parte traseira que
facilitam a movimentação e dois
pés niveladores na frente para
regulagem do produto na posição
desejada, porém é recomendado
manter o produto ligeiramente
inclinado para trás facilitando o
fechamento da porta.

19. PORTAS E GAXETAS

As portas do refrigerador e do
freezer possuem isolação em
poliuretano, formando conjunto
com o painel. As gaxetas são
do tipo “push in” (encaixe) de
fácil substituição. Não é
necessário colar nem soltar
qualquer peça para
substituição da gaxeta.

--20
Manual de Serviços
19.1 Buchas batentes

Embaixo das portas freezer e

refrigerador existe uma bucha
batente clictante, para auxiliar o
fechamento da porta, travando
sua aba na dobradiça, quando a
porta estiver sendo aberta. Isso
evita que a porta bata em algum
móvel ou objeto que esteja ao
lado do Refrigerador.

19.2 Reversão do sentido de abertura das portas (Até a versão 40)

Os produtos até a versão de engenharia 40 foram montados com a porta abrindo
para o lado direito (dobradiças e buchas localizadas no lado direito, olhando-se o
produto de frente).

Para reverter o sentido de abertura das portas, as buchas batentes clictantes direita
(inferior direita da porta do freezer), bucha batente direita (inferior direita da porta do
refrigerador), não poderão ser reaproveitadas do lado esquerdo e devem ser
substituídas pelas correspondentes do lado esquerdo, portanto a necessidade de se
solicitar os seguintes kits para reversão.

ITEM CÓDIGO

KIT BUCHAS REVERSÃO W10221638

BRANCA

--21
Manual de Serviços
Para que o sentido de abertura das portas seja invertido, proceder conforme
abaixo:

Retire a capa da dobradiça superior

Solte os parafusos que fixam a

dobradiça superior e retire-a.

Retire a porta do freezer

Solte os parafusos da dobradiça

intermediária e retire-a

Retire a porta do refrigerador

--22
Manual de Serviços

Solte a dobradiça inferior e retire-

a

Retire os tampões no canto inferior

esquerdo do produto.

Gire a dobradiça, inverta as posições do

calço e parafusos da dobradiça e instale a
mesma no canto inferior esquerdo do
produto.

Retire a capa dobradiça intermediária

do lado esquerdo.
Usando um alicate de bico corte um
dos pinos de fixação da capa.
Monte a capa no lado direito da
travessa Intermediária.

--23
Manual de Serviços

Retire a capa dobradiça

superior do lado esquerdo.

Monte a capa no lado direito da

travessa intermediária.

Usando um martelo e uma chave

Phillips, fure as películas das cabeceiras
das portas refrigerador e freezer, região
do lado esquerdo.

Retire as buchas normais e clictantes e

instale as buchas NOVAS no lado
esquerdo e tampe os furos do lado
direito com os tampões que
acompanham o kit de reversão:

Instale na Porta Freezer:

- 1 bucha normal (em cima, lado esq.)
- 1 bucha clictante (embaixo, lado esq.)
- 2 tampões (lado direito)

Instale na Porta Refrigerador:

- 1 bucha normal (em cima, lado esq.)
- 1 bucha clictante (embaixo, lado esq.)
- 2 tampões (lado direito)

Coloque a porta do refrigerador e

instale a dobradiça intermediária
no lado esquerdo

--24
Manual de Serviços

Coloque a porta do freezer e instale a

dobradiça superior no lado esquerdo,
usando para isso uma chave Torx

ATENÇÃO!
Reversão de porta é possível até a versão de engenharia 40.

20. AUTO-TESTE DO CONTROLE ELETRÔNICO

A Placa eletrônica possui uma rotina de teste que pode deve ser acessada pelo
técnico nos atendimentos. Para acessar a rotina siga os passos abaixo:

Durante os primeiros 30 segundos após o produto ser ligado na tomada coloque o

controle de temperatura na posição 1 (1º led aceso) e segure o botão Controle de
temperatura por 5 segundos.

Leds da Interface Carga que aciona Descrição

O produto desligará todos os LEDS

Início do Auto-Teste e componentes. Isto quer dizer que,
a rotina de auto teste foi aceita.
Para avançar no auto teste vá
pressionando o botão controle de
temperatura
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 1º Led
acenderá, neste ponto nenhum
Sem carga componente será energizado

--25
Manual de Serviços
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 1º Led
Sem carga se apagará, neste ponto nenhum
componente será energizado
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 2º Led
Compressor ligado acenderá, neste ponto o
compressor será ligado.
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 2º Led
Compressor desligado se apagará, neste ponto o
compressor será desligado.
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 3º Led
Sem carga acenderá, neste ponto nenhum
componente será energizado.
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 3º Led
Sem carga se apagará, neste ponto nenhum
componente será energizado.
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 4º Led
Sensor de temperatura acenderá, neste ponto nenhum
testado componente será ligado, o Sensor
de Temperatura será testado
automaticamente pela placa
eletrônica.
Pressione o botão Controle de
Temperatura novamente e o 4º Led
Sem carga se apagará, neste ponto nenhum
componente será ligado.
Pressione o botão Controle de Temperatura novamente para finalizar o teste.

--26
Manual de Serviços
21. FERRAMENTAS NECESSÁRIAS PARA A MANUTENÇÃO
 Toda a manutenção do produto pode ser feita com as ferramentas abaixo:
 Jogo de Chave Torx;
 Jogo de Chave de fenda;
 Jogo de Chave Canhão;
 Jogo de Chave Philips.
 Alicate de Corte
 Martelo

22. DESMONTAGEM DO PRODUTO / COMO TROCAR AS PEÇAS?

22.1 Prateleiras e Peças Estéticas

Para retirar as prateleiras

das portas empurre-a para
cima

22.2 Porta Freezer

Para retirar a Porta

Freezer proceda conforme
abaixo:

1) Retire a Dobradiça Superior

2) Puxe para cima a Porta Freezer
3) Posicione a porta nova
4) Aplique novamente a dobradiça
superior

--27
Manual de Serviços
22.3 Porta Refrigerador
Para retirar a Porta Freezer
proceda conforme abaixo:
1) Retire a Dobradiça Superior
2) Puxe para cima a Porta Freezer
3) Retire a Dobradiça Intermediária
4) Puxe para cima a Porta
Refrigerador
5) Posicione a porta refrigerador nova
6) Aplique novamente a
dobradiça intermediária
7) Posicione a porta freezer
novamente
8) Aplique novamente a
dobradiça superior

22.4 Evaporador Secundário (Placa Fria)

Para trocar o Evaporador Secundário

(Placa Fria), use o Cortador de Tubos
para cortar a placa na região
destacada.

--28
Manual de Serviços
22.5 Sensor de temperatura

1) Puxe para frente a Placa Fria

2) Retire o sensor puxando-o para o
lado
3) Corte a fiação cerca de 2 cm de
distância do sensor
4) Aplique o Kit Sensor Maestro
326013997 no produto, colando-o
com uma fita adesiva aluminisada na
placa fria, conforme imagem lado.

22.6 Controle Eletrônico

1) Puxe para baixo aba inferior da

proteção da lâmpada

--29
Manual de Serviços
2) Puxe para fora a mesma

3) Com uma Chave de Fenda

destrave o console da caixa interna

4) Segurando pelo lado esquerdo

puxe para fora o console.

Você terá acesso ao Controle

Eletrônico.

5) Desconecte os dois conectores.

--30
Manual de Serviços
6) Você terá acesso ao Controle
Eletrônico

22.7 Teste do Chicote do Controle Eletrônico

Valores de Tensão que deve chegar na

Lâmpada: 127V ou 220V

Usando um Multímetro, na
posição VAC medir entre os
fios Vermelho e Azul
conforme figura

22.8 Lâmpada

1) Puxe para baixo aba inferior da

proteção da lâmpada

2) Puxe para fora a mesma

--31
Manual de Serviços
3) Desrosquei a lâmpada

22.9 Teste do Chicote da Lâmpada

Valores de Tensão que deve chegar na

Lâmpada: 127V ou 220V

Usando um Multímetro, na
posição VAC medir entre os fios
Cinza e Azul, conforme figura.

23. RELÊ, PROTETOR TÉRMICO E COMPRESSOR

1) Usando uma Chave Philips

desparafuse a Caixa do
Relê/Protetor Térmico;

2) Usando uma chave de Fenda

média solte a Caixa;

--32
Manual de Serviços
3) Desconecte os fios branco, azul e
o terra;

4) Aplique o cortador de tubos na

linhas de Descarga e Sucção e
separe o Compressor do Sistema
hermético;

5) Retire o Compressor da base

Metálica;
6) Aplique o novo Compressor na
base metálica
7) Faça a Reoperação da Unidade
Selada (RUS) segundo o
BTRF0126.

NÃO SE ESQUEÇA QUE A TROCA DO

FILTRO É OBRIGATÓRIA!

--33
Manual de Serviços
24. RECIPIENTE EVAPORAÇÃO

Para retirar a Recipiente Evaporação

puxe-o com as duas mãos para fora.

25. RODÍZIO (PÉS NIVELADORES)

Para retirar os Rodízios, deve trocar a

Base Compressor.

Para retirar os Pés Niveladores,

basta desrosqueá-los.

--34
Manual de Serviços
26. SOLUÇÃO PARA PEQUENOS PROBLEMAS

Problema Causa Provável Solução

O refrigerador não liga Falta de energia. Verifique o fusível ou o
disjuntor da residência.
Veja também se o plugue
está conectado a tomada.
Tensão muito baixa/alta Instale um estabilizador
(isto pode ser notado pelas automático de voltagem
oscilações de luminosidade com potência mínima de
das lâmpadas da casa). 1000 Watts.
Tomada com defeito. Ligue outro aparelho na
tomada para verificar e
troque a tomada se
necessário.
Plugue desconectado. Conecte-o a uma tomada
adequada. No caso de
incompatibilidade do plugue
com a tomada, troque a
tomada por uma adequada.
Cabo de alimentação Ligue para a Rede de
danificado. Serviços Consul (capa).

Ruídos anormais Instalação em local não Veja o item “Por onde

adequado. começo?”. (Instalando)

Nivelamento inadequado. Regule os pés

estabilizadores.
Tubos na parte traseira Afaste o produto da parede.
tocando na parede.
Refrigeração insuficiente A circulação do ar está Redistribua os alimentos
sendo dificultada. evitando sobrecarregar as
grades.
Não forre as prateleiras
com toalhas.

--35
Manual de Serviços
Portas sendo abertas com Instrua as pessoas a
muita frequência. abrirem as portas somente
quando necessário.
Controle de temperatura na Ajuste-o, conforme o item
posição incorreta. “Usando o Refrigerador”
(Controle de Temperatura
do Refrigerador).
Suor externo Elevada umidade do ar Instale seu refrigerador em
ambiente (normal em certos local ventilado.
climas e épocas do ano).
Má vedação da borracha Regule os pés
magnética que contorna a estabilizadores de maneira
porta. a manter o refrigerador
levemente inclinado para
trás.
Suor interno Aberturas de portas muito Instrua as pessoas a abrir a
frequente. porta somente quando
necessário.
Alimentos desembalados Embale os alimentos e/ou
e/ou recipientes com tampe os recipientes com
líquidos destampados líquidos.
(umidade excessiva).
Má vedação da borracha Regule os pés
magnética que contorna a estabilizadores de maneira
porta. a manter o refrigerador
levemente inclinado para
trás.

Armazenamento de Deixe esfriar os alimentos

alimentos quentes nos antes de armazenar no seu
refrigeradores. refrigerador.

Portas mal fechada. Verifique se algum objeto

está impedindo o
fechamento completo das
portas. Se necessário

--36
Manual de Serviços
reorganize os alimentos.

Controle de temperatura na Ajuste-o, conforme o item

posição incorreta. “Usando o Refrigerador”
(Controle de Temperatura
do Refrigerador).

Lâmpada não acende Lâmpada queimada. Substitua a lâmpada. Veja o

item “Manutenção e
Cuidados” (Troca de
Lâmpada).

27. DIAGRAMA ELÉTRICO

PALAVRA CHAVE
MODELO SKU CRD37E

--37
Manual de Serviços

CONTROLE DE REVISÃO:

Páginas
Revisão Motivo Elaborado por Revisado por Data
alteradas

Elaboração do
0.0 - 08/04/11
Informativo

Reformatação do
Manual e
Retirada reversão
1.0 1, 18 e 22 28/04/12
de portas da
nova versão de
engenharia

Atualização do
Manual e
2.0 Retirada da Todas 801593 74181 24/08/17
informação sobre
o Quebra Vácuo

--38