Loja de artigos esportivos

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Técnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administração e Finanças
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenação
Nidia Santana Caldas
Autor
Lauri Tadeu Corrêa Martins
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.
http://www.staffart.com.br
Apresentação do Negócio
Loja de artigos esportivos é um negócio que está relacionado
aos benefícios de atividades físicas no combate ao estresse e ao
sedentarismo.

É um mercado bastante promissor, caracterizado pela existência de

consumidores voltados para o culto à saúde e à aparência, a chamada
“geração saúde”, e que sofre uma grande influência da popularização
dos esportes.

As modalidades esportivas como futebol, vôlei, basquete, esportes de

aventura, etc. exercem influência direta sobre a clientela.

O público-alvo é bastante abrangente, composto por pessoas de ambos

os sexos, jovens e adultos, e em sua grande maioria pertencentes à
classe média e alta.

Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração do

plano consulte o SEBRAE mais próximo.

Mercado
A indústria de artigos esportivos faz parte do grande segmento de
negócios na área de esportes.

Pesquisa realizada em 2007, pela Associação Brasileira da Indústria

do Esporte indicou que o mercado de artigos esportivos movimenta
cerca de 2% do PIB. Só o mercado de confecção de roupas para
ginástica movimenta U$ 360 milhões por ano, o que corresponde a
aproximadamente 2% do faturamento global do setor de vestuário, de
acordo com a Associação Brasileira de Vestuário – Abravest.

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 3

Pesquisa realizada pelo IBOPE revela que 1,3% da população
brasileira pratica atividades físicas na modalidade indoor.

Estima-se que exista no Brasil, atualmente, mais de 13 mil confecções

esportivas, cerca de 7 mil lojas especializadas e 14 mil que vendem
algum item esportivo, somente o varejo é responsável por um
faturamento anual de R$ 4,73 bilhões com a venda de mais de 85
milhões de pares de tênis, 13 milhões de bolas de futebol por ano e
outros equipamentos relacionados à prática esportiva. Existem cerca
de 7 mil academias de ginástica que são freqüentadas por
aproximadamente 2% da população economicamente ativa, de acordo
com a MF Promoções Esportivas. Por volta de 4% fazem caminhadas
e de 7% praticam esportes esporadicamente.

É um mercado com excelente potencial de crescimento em razão da

grande quantidade de esportes praticados no país, são 80 milhões de
pessoas praticantes de um ou mais esportes. Cerca de 60% da
população tem menos de 30 anos, ou seja, são potenciais
freqüentadores de academias de ginástica e compradores dos mais
diversos artigos esportivos e acessórios em geral.

Localização
A localização da loja de artigos esportivos é muito importante
para o sucesso do empreendimento. Para isso o empreendedor deve
considerar o público-alvo e a estratégia do negócio.

A Loja deve estar localizada em ruas de grande fluxo de pessoas,

como grandes avenidas e cruzamentos, para onde fluem pessoas das
mais diversas regiões da cidade. Os “ pólos geradores de público”, tais
como shopping centers, supermercados, hipermercados, agências
bancárias, instituições de ensino superior, hospitais, maternidades,
terminais de ônibus e/ou metrô, parques e clubes, atraem um volume

4 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

expressivo de pessoas.

A existência de negócios complementares, como academias de

ginástica, escolas de esportes, clubes, etc., nas proximidades da loja de
artigos esportivos, aumentam a chance de sucesso.

Exigências legais específicas

É necessário contratar um contador profissional para legalizar
a empresa nos seguintes órgãos:
- Junta Comercial;
- Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
- Secretaria Estadual de Fazenda;
- Prefeitura Municipal, para obter o alvará de funcionamento;
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal em que a empresa se
enquadra (é obrigatório o recolhimento da Contribuição Sindical
Patronal por ocasião da constituição da empresa e até o dia 31 de
janeiro de cada ano);
- Caixa Econômica Federal, para cadastramento no sistema
“Conectividade Social – INSS/FGTS”;
- Corpo de Bombeiros Militar.

Além do cumprimento das exigências anteriores, é necessário

pesquisar na Prefeitura Municipal se a Lei de Zoneamento permite a
instalação de loja de artigos esportivos.

O Sebrae local poderá ser consultado para orientação.

Estrutura
A estrutura de uma loja de artigos esportivos deve possuir
uma área para exposição dos produtos e vitrines, balcão de
atendimento, provadores, depósito e área de administração.

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 5

Pessoal
A quantidade de profissionais está relacionada ao porte do
empreendimento.

Para instalar uma loja de artigos esportivos de pequeno porte o

empreendedor deverá contratar quatro empregados, sendo três para o
atendimento da clientela e um para o escritório.

A atividade de caixa poderá ser exercida pelo empresário ou por um

dos atendentes.

A Qualidade do atendimento é um item que merece a maior

preocupação do empresário, levando-se em consideração que a
fidelidade da clientela está intimamente relacionada a excelência do
serviço prestado.

O treinamento dos funcionários deve ter como objetivo desenvolver as

seguintes competências:
- sensibilidade para perceber e identificar as expectativas e desejos dos
clientes;
- conhecimento da sua atividade, especialmente quanto às
características de cada modalidade esportiva e a forma correta da
utilização de cada equipamento e roupa, calçados e acessórios
utilizados para criar um clima adequado para cada cliente de forma
personalizada;
- agilidade e presteza no atendimento;
- realizar vendas.

O empreendedor deverá participar de seminários, congressos e cursos

direcionados ao seu ramo de negócio para manter-se atualizado e
sintonizado com as tendências do mercado.

Deve-se estar atento para a Convenção Coletiva do Sindicato dos

6 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

Trabalhadores no Comércio, utilizando-a como balizadora dos salários
e orientadora das relações trabalhistas, evitando, assim, conseqüências
desagradáveis.

O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as

orientações sobre o perfil do pessoal e o treinamento adequado.

Equipamentos
São necessários os seguintes móveis e equipamentos:

Mobiliário para a área administrativa:

- microcomputador completo 1 – R$ 1.500,00;
- impressora 1 – R$ 390,00;
- telefone 2 – R$ 160,00;
- mesas 2 – R$ 800,00
- cadeiras 6 – R$ 900,00
- armário escritório – 600,00
Total mobiliário: R$ 4.350,00

Equipamentos:
- computador 2 R$ 2.800,00
- balcão 1 – R$ 4.000,00
- vitrines – R$ 7.500,00
- impressora de cupom fiscal 1 – R$ 390,00
- estantes expositoras 1 – R$ .7.500,00
- prateleiras – R$ 6.800,00
Total dos equipamentos: R$ 28.990,00

Matéria Prima / Mercadoria

A matéria-prima utilizada por loja de artigos esportivos são
os diversos artigos colocados à venda, como equipamentos para
esportes e ginástica, vestuário, tênis, etc.

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 7

Para a definição do mix de produtos a ser oferecido, o empresário
deverá visitar concorrentes, ouvir permanentemente seus clientes e ir
fazendo adaptações ao longo do tempo.

Organização do processo produtivo

Os processos produtivos de uma loja de artigos esportivos são
divididos em:

Compra de produtos – responsável pela pesquisa de fornecedores

que comercializam os itens que serão colocados à venda, negociação
de preços e parcerias, fechamento de compras. É fundamental realizar
periodicamente pesquisa de interesses do cliente para disponibilizar os
produtos mais procurados pela clientela.
Atendimento ao cliente – geralmente ocorre de forma presencial, na
visita à loja. Os vendedores deverão estar bem treinados para
abordagem adequada e para ajudar o cliente a decidir. Os produtos
devem ser ofertados em vitrines, expositores, gôndolas, prateleiras e
etc, de forma a estimular o cliente a tocar e decidir a experimentar os
produtos.
Administração – Pequeno espaço destinado às atividades de gestão
do negócio, controle de contas a pagar e a receber, atividades de
recursos humanos, controle financeiro e de contas bancárias,
acompanhamento do desempenho do negócio e outras que o
empreendedor julgar necessárias para o bom andamento do
empreendimento.
Armazenamento de estoque – manutenção de produtos para
reposição em níveis suficientes para não faltar produtos nas
prateleiras.
É importante avaliar constantemente a qualidade dos serviços
prestados, proporcionando feedback dos clientes sobre a qualidade do
atendimento.

8 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

Automação
Há no mercado uma boa oferta de sistemas para
gerenciamento de pequenos negócios. Para uma produtividade
adequada, devem ser adquiridos sistemas que integrem as compras, as
vendas e o financeiro. Os softwares possibilitam o cadastro de clientes
e fornecedores, serviço de mala-direta para clientes e potenciais
clientes, cadastro de móveis e equipamentos, controle de contas a
pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa,
fechamento de caixa etc.

Deve-se procurar softwares de custo acessível e compatível com uma

pequena empresa.

Canais de distribuição
O canal de distribuição é a própria loja de artigos esportivos.

O desenvolvimento de um site na internet com divulgação dos itens

colocados à venda, pesquisa de atendimento, pequenos artigos sobre
saúde, prática de esportes, etc., proporciona um ótimo canal para
divulgação da empresa e prospecção de clientes. A internet é uma
opção de contato com o cliente muito importante nos dias atuais e que
pode ser um canal vigoroso de vendas, desde que possua uma boa
estrutura e design adequado.

Investimentos
Investimento compreende todo o capital empregado para
iniciar e viabilizar o negócio até o momento de sua auto-sustentação.
Pode ser caracterizado como:
- investimento fixo – compreende o capital empregado na compra de
imóveis, equipamentos, móveis, utensílios, instalações, reformas etc.;

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 9

- investimentos pré-operacionais – são todos os gastos ou despesas
realizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa,
projeto de decoração, honorários profissionais e outros;
- capital de giro – é o capital necessário para suportar todos os gastos e
despesas iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa.
Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salários nos
primeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorários de
contador, despesas de manutenção e outros.

Para uma atividade de loja de artigos esportivos o empreendedor

deverá dispor de aproximadamente R$ 80.000,00 para fazer frente aos
seguintes itens de investimento:
- Mobiliário para a área administrativa – R$ 4.350,00;
- Construção e reforma de instalações – R$ 25.000,00
- equipamentos – R$ 28.990,00
- despesas de registro da empresa, honorários profissionais, taxas etc.-
R$ 3.500,00
- capital de giro para suportar o negócio nos primeiros meses de
atividade – R$ 18.000,00.

Capital de giro
Capital de giro é um montante de recursos financeiros que a
empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo de
negócio.

O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função de

minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios no qual a
empresa atua.

O desafio da gestão do capital de giro está, principalmente, na

ocorrência dos fatores a seguir:
- variação dos diversos custos absorvidos pela empresa;
- encalhe de estoques de produtos;

10 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

- alterações nas tendências da moda;

O empreendedor deverá ter um controle orçamentário rígido, de forma

a não consumir recursos sem previsão.

O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró-labore

estipulado, pois no início todo o recurso que entrar na empresa nela
deverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão do
negócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar mais rapidamente
sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro e
agregando maior valor ao novo negócio.

No caso de uma loja de artigos esportivos, o empresário deve reservar

em torno de 30% do total do investimento inicial para o capital de
giro.

Custos
São todos os gastos realizados na produção de um bem ou
serviço e que serão incorporados posteriormente ao preço dos produtos
ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários
profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos
consumidos no processo de comercialização.

O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos

na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o
negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso,
na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de
desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as
despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negócio.

Abaixo apresenta-se uma estimativa de custos fixos mensais típicos de

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 11

uma loja de artigos esportivos:
1. aluguel – R$ 2.500,00;
2. água, luz, telefone, internet – R$ 420,00;
3. salários, comissões e encargos – R$ 5.200,00;
4. taxas, contribuições e despesas afins – R$ 350,00;
5. transporte – R$ 800,00;
6. refeições – R$ 960,00
7. seguros – R$ 520,00;
8. assessoria contábil – R$ 600,00;
9. publicidade e propaganda – R$ 1.200,00;
10. segurança – R$ 180,00;
11. limpeza, higiene e manutenção – R$ 1.200,00;
12. depreciação de equipamentos – R$ 200,00.

Diversificação / Agregação de valor

A diversificação se dá pela oferta dos mais variados itens que
possibilitam um atendimento às expectativas e necessidades do
cliente. A diversificação é fator importante nesse negócio.

A realização de grandes eventos esportivos com grande divulgação

como copa do mundo, olimpíadas, campeonatos regionais, nacionais e
mundiais, aumenta o interesse da clientela e gera volume adicional de
vendas nesse ramo. Portanto, é necessário que o empreendedor esteja
atento a esses momentos, proporcionando uma ampla divulgação
atrelada a esses eventos, através de folders, prospectos, tabelas da
competição, cartazes, banners, etc.

Associação com clubes, escolas de esportes é uma ótima opção para

divulgação dos produtos e ampliar os canais de vendas.

Especializar-se em determinadas modalidades esportivas e esportes

pouco tradicionais no país pode ser uma ótima estratégia de agregação
de valor, como por exemplo: esportes radicais, montanhismo, esportes

12 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

aquáticos, etc.

Neste segmento é fundamental estar atento às tendências da moda e ao

aparecimento de novas criações.

É importante pesquisar junto aos concorrentes para conhecer os

serviços que estão sendo adicionados e desenvolver opções específicas
com o objetivo de proporcionar ao cliente um produto diferenciado.
Além disso, conversar com os clientes atuais para identificar suas
expectativas é muito importante para o desenvolvimento de novos
serviços ou produtos personalizados, o que amplia as possibilidades de
fidelizar os atuais clientes, além de cativar novos.

O empreendedor deve manter-se sempre atualizado com as novas

tendências, novas técnicas, novos métodos, através da leitura de
colunas de jornais e revistas especializadas, programas de televisão ou
através da Internet.

Divulgação
Os meios para divulgação de loja de artigos esportivos variam
de acordo com o porte e o público-alvo escolhido. Para um
empreendimento de pequeno porte, pode ser usada a distribuição de
folhetos e folders, junto aos clientes que procuram a loja, divulgando
os serviços e produtos que são ofertados. Outras formas de propaganda
são os anúncios em jornais de bairro, revistas locais, revistas
esportivas e propaganda em rádio.

A divulgação da loja em grandes empresas, em escolas, torneios,

campeonatos e outras modalidades de competição é uma ótima
estratégia de marketing.

A divulgação através de site na internet deve ser considerada, pois o

acesso de pessoas à rede cresce permanentemente e em larga escala.

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 13

Na medida do interesse e das possibilidades, poderão ser utilizados
anúncios em jornais de grande circulação, revistas e outdoor. Se for de
interesse do empreendedor, um profissional de marketing e
comunicação poderá ser contratado para desenvolver campanha
específica.

Informações Fiscais e Tributárias

O segmento de Loja de artigos esportivos , assim entendido como o
Comércio varejista de artigos esportivos, poderá optar pelo Simples
Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e
Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno
Porte, instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, caso a receita
bruta de sua atividade não ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa)
ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os
demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e

contribuições, por meio de apenas um documento fiscal – o DAS
(Documento de Arrecadação do Simples Nacional):
• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);
• CSLL (contribuição social sobre o lucro);
• PIS (programa de integração social);
• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);
• ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);
• ISS ( Imposto sobre serviços);
• INSS - Contribuição para a Seguridade Social relativa a parte da
empresa (Contribuição Patronal Previdenciária– CPP)

Conforme a Lei Complementar nº 128/2008, as alíquotas do

SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vão de 4,00% a
11,61 %, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio.

14 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção
pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no
primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará como receita
bruta total acumulada, a receita do próprio mês de apuração
multiplicada por 12 (doze).
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade
conceder benefícios de isenção e/ou substituição tributária para o
ICMS, a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera
Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Micro Empreendedor Individual – Se a receita bruta anual não

ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poderá se enquadrar
como empreendedor Individual – MEI, ou seja, sem sócio. Neste caso,
os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em
valores fixos mensais conforme abaixo:

O empresário não precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema

unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando
devido de acordo com o ramo de negócio, para este caso:

1) Sem empregado
• R$ 51,15 mensais para o INSS relativa à contribuição previdenciária
do empreendedor;
• R$ 1,00 mensais de ICMS – Imposto sobre Circulação de
Mercadorias.

2) Com um empregado
Neste caso o empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores
acima, os seguintes percentuais:
• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;
• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do
empregado.

Conclusão: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 15

opção pelo Simples Nacional sempre será muito vantajosa sobre o
aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.

Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007,

128/2008 e Resoluções do CGSN – Comitê Gestor do Simples
Nacional.

Eventos
Fitness Brasil Internacional
Evento anual
Local: em estados diferentes
www.fitnessbrasil.com.br

IHRSA Fitness Brasil Latin American

Evento anual
Local: Transamérica Expo Center - São Paulo - SP
www.fitnessbrasil.com.br

Entidades em Geral
Relação de entidades para eventuais consultas:

Conselho Federal de Educação Física – CONFEF

Rua do Ouvidor, 121, 7º. Andar – Rio de Janeiro - RJ
CEP 20040-030
(21)2526-7179
www.confef.org.br

Procurar na localidade:

Sindicato do Comércio Lojista

16 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

Alguns Fornecedores / Fabricantes

Desk Indústria e Comércio de Móveis Ltda

Rua Dr. Ulpiano da Costa Manso, 82, Jardim Peri – São Paulo - SP
CEP 05538-000
(11) 3772-6444
www.deskmoveis.com.br

Atual Equipamentos para Lojas

Rua Vieira de Morais, 420 – sl 55 – São Paulo - SP
CEP 04617-000
(11)5561-2448
www.atualeql.com.br

Expoart
Av. Nações Unidas, 3855 – Ideal – Novo Hamburgo - RS
CEP 93320-021
(51)3582-6446
www.exporatweb.com.br

Obs.: Pesquisa na internet indicará outros fornecedores de produtos

para loja de artigos esportivos, que poderão estar localizados mais
próximos ao local de instalação do negócio.

Normas Técnicas
Não existem normas técnicas específicas que regulamentem
este segmento empresarial.

As normas técnicas são documentos de uso voluntário, utilizados

como
importantes referências para o mercado.
As normas técnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 17

desempenho, de segurança (seja no fornecimento de algo, no seu uso
ou mesmo na sua destinação final), mas também podem estabelecer
procedimentos, padronizar formas, dimensões, tipos, usos, fixar
classificações ou terminologias e glossários, definir a maneira de
medir ou determinar as características, como os métodos de ensaio.
As normas técnicas são publicadas pela Associação Brasileira de
Normas Técnicas – ABNT.

Glossário
Fitness: palavra de origem inglesa que significa o estado de
se ter o corpo bem condicionado, ter aptidão física, ter o “corpo
malhado”, estar em forma. Ou poderá ter a conotação de atividade
física de acordo com a origem do termo na língua inglesa.

Dicas do Negócio
- É importante, para se tornar mais competitivo, dimensionar
o conjunto de serviços que serão agregados; avaliar o custo-benefício
desses serviços é vital para a sobrevivência do negócio, porque pode
representar um elevado custo sem geração do mesmo volume de
receitas.
- Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja:
qualidade do serviço, ambiente agradável, profissionais atenciosos,
respeitosos e interessados pelo cliente, além de comodidades
adicionais como é o caso de estacionamento.
- Procurar fidelizar a clientela com ações de pós-venda, como: remessa
de cartões de aniversário, comunicação de novos serviços e novos
produtos ofertados, contato telefônico lembrando eventos e
promoções.
- A presença do proprietário em tempo integral é fundamental para o
sucesso do empreendimento.
- O empreendedor deve estar sintonizado com a evolução do setor,
pois esse é um negócio que requer inovação e adaptação constantes,

18 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos

em face das novas tendências que surgem dia-a-dia.

Características específicas do empreendedor

O empreendedor envolvido com atividades relacionadas a
loja de artigos esportivos precisa adequar-se a um perfil que o
mantenha na vanguarda do setor. É aconselhável uma auto-análise
para verificar qual a situação do futuro empreendedor frente a esse
conjunto de características e identificar oportunidades de
desenvolvimento. A seguir, algumas características desejáveis ao
empresário desse ramo.
- Ter paixão pela atividade e conhecer bem o ramo de negócio.
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que está
instalado, promovendo ajustes e adaptações no negócio.
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias.
- Acompanhar o desempenho dos concorrentes.
- Saber administrar todas as áreas internas da empresa.
- Saber negociar, vender benefícios e manter clientes satisfeitos.
- Ter visão clara de onde quer chegar.
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa.
- Ser persistente e não desistir dos seus objetivos.
- Manter o foco definido para a atividade empresarial.
- Ter coragem para assumir riscos calculados.
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças.
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir
rapidamente para aproveitá-las.
- Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais da loja de
artigos esportivos.

Bibliografia Complementar
AIUB, George Wilson et al. Plano de Negócios: serviços. 2.
ed. Porto Alegre: Sebrae, 2000.

Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos 19

BARBOSA, Mônica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A Cartilha
do Ponto Comercial: Como escolher o lugar certo para o sucesso do
seu negócio. São Paulo: Clio Editora, 2004.

BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do

Empreendedor. São Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004.

COSTA, Nelson Pereira. Marketing para Empreendedores: um guia

para montar e manter um negócio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.

DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de Varejo: Como

incrementar resultados com a prestação de Serviços. São Paulo:
Artmed Editora, 2006.

DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 14. ed. São Paulo:

Cultura Editores Associados, 1999.

KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo

milênio. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

SEBRAE MG, Loja de artigos Esportivos. Série Ponto de Partida para

Inicio do Negócio. Belo Horizonte: SEBRAE MG.

SILVA, José Pereira. Análise Financeira das Empresas. 4. ed. São

Paulo: Atlas, 2006.

20 Idéias de Negócios - loja-de-artigos-esportivos