Modelo de Rlatorio de V.D.

ENTIDADE XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
RELATÓRIO SITUACIONAL
1. Identificação do usuário:
XXXXXXXXXXXX, XX anos;
XXXXXXXXXXXXX, XX anos;
XXXXXXXXXXXXX, XX anos.
DE: Centro de Referência da Assistência Social
PARA: Secretaria de Saúde – Núcleo de Apoio a Saúde da Família – NASF; Secretaria

Municipal de Educação; Secretaria Estadual de Educação; Secretaria Municipal de
Habitação; Gerência de Proteção Social Especial de Média Complexidade; Centro de
Referência Especializado de Assistência Social – CREAS; Centro de Referência;
Conselho Tutelar; Chefia de Divisão de Benefícios Eventuais e Benefício de Prestação
Continuada, Chefia de Divisão do CadÚnico e Chefia de Divisão do Programa de
Erradicação do Trabalho Infantil.
FINALIDADE: Relatar a situação de vulnerabilidade das famílias e proceder aos devidos

referenciamentos às demais Políticas Públicas.
2. Descrição da Demanda:
No dia 03 de janeiro do corrente ano, foi veiculado em mídia impressa, reportagem

referente a crianças residentes na comunidade de XXXXXXXXX, em situação de trabalho
infantil, realizando atividade de catação de materiais recicláveis, dentre os resíduos
descartados no bairro XXXXXXXXXX. A notícia expõe a situação específica de três
crianças: XXXXXXXXXXXXXX, XX anos (filho de XXXXXXXX); XXXXXXXXXX, XX anos
(filho de XXXXXXXX); XXXXXXXXXX, XX anos (filho de XXXXXXXXXXXXXXXX).
A área onde está localizada a comunidade, faz parte do projeto de Revitalização do

bairro XXXXXXXXXXXX, que prevê a regularização do descarte indevido e urbanização
profissionalização dos catadores residentes no local.
A partir dessas informações, foi solicitado pelo Gabinete desta Secretaria, uma
intervenção do CRAS, responsável pelo acompanhamento desta área.
3. Procedimento
No dia 10 de novembro de 2013, comparecemos à comunidade para visita

domiciliar às famílias em tela. No local, encontramos equipes da imprensa, colhendo
informações junto à usuária XXXXXXX. Para iniciar o procedimento técnico, a equipe
psicossocial necessitou intervir para que a mesma pudesse nos acompanhar à sua
moradia, sem a presença dos jornalistas.
Na ocasião, adentrou-se o recinto localizado a XXXXXXXX – XXXXXXXXXXX,

sendo identificada a condição de insalubridade, ausência de organização interna e
precariedade da moradia. A estrutura do imóvel é de madeira (taipa), composto por um
cômodo, e um banheiro improvisado na parte externa, sem esgotamento sanitário. O
domicílio conta com mobiliário insuficiente, restrito a uma geladeira, fogão e uma cama de
casal.
Durante a intervenção, a Sra. XXXXXX comunicou que residem com ela 07 filhos:
XXXXXXXXXX, 13 anos; XXXXXXXXXXXX, 12 anos; XXXXXXXXXXXX, 08 anos;
XXXXXXXXXX, 06 anos; XXXXXXXXXX, 05 anos; XXXXXXXXX, 03 anos; sendo os
quatro últimos filhos do Sr. XXXXXXXXXXXXX.
A usuária relatou que no dia de ontem houve a separação do casal. Sendo

indagada sobre o motivo, explicou que havia muitas brigas, principalmente quando o ex-
companheiro estava sob efeito de álcool, tornando-se agressivo. Questionada se a prática
da violência era recente, ela expôs que já havia acontecido outras vezes.
A Sra. XXXXX citou não concordar com a atividade de catação do filho, porém não
tem controle sobre o que ela refere como desejo do mesmo. Reforçou que todos estão
matriculados na Escola Municipal Jandira Botelho, e tem frequência regular, inclusive, no
momento, encontravam-se na escola.
Sobre a condição socioeconômica, a usuária realiza atividades eventuais de

catação de material reciclável, e as despesas eram providas pelo ex-companheiro.
Relatou que não sabe como vai manter as necessidades mínimas da família, já que houve
a separação: “Eu vou ter que me virar” (sic). A usuária é cadastrada no CadUnico, e está
com seu benefício cancelado desde 2008. Recebia o valo de R$ 166,00 (Cento e
Sessenta e Seis Reais), e segundo ela, o cancelamento ocorreu devido a sua filha mais
velha, XXXXXXXXXXXXXX, de 15 anos, residir com a avó em XXXXXXXXXXX. Explicou
ainda que residia nesse município e era cadastrada em Chã Grande. Ao mudar-se para
Recife, há dez anos, atualizou o cadastro apenas uma vez.
Em consulta à base de dados do sistema, observou-se que não consta a inclusão
dos dois filhos menores da usuária, sendo a última atualização realizada em 19/06/2009,
fato explicitado à Sra. XXXXXX, pela equipe. A mesma foi orientada a comparecer ao
CRAS no período da tarde do dia 06 de novembro, para atualização cadastral. Para tanto,
faz-se necessário apresentação da documentação de todas as crianças, além de
declaração escolar e comprovante de residência. A usuária então informou que seu filho
XXXXXXXXX encontra-se sem Registro de Nascimento, porém o Conselho Tutelar se
comprometeu em providenciar tal documento, tendo inclusive realizado visita à família e
agendado atendimento também para o dia 06 de novembro, no período da manhã.
Ainda sobre o Programa Bolsa Família, a usuária foi questionada quanto ao seu
conhecimento sobre as condicionalidades do Programa, e a mesma citou apenas ter
conhecimento da necessidade da frequência escolar. Explicou-se a importância do
acompanhamento de saúde das crianças, nas Unidades Básicas de Saúde. A usuária
informou que realiza o acompanhamento mensal dos filhos na Unidade de Peixinhos e
que recebia visita da Agente de Saúde, porém com a substituição da profissional, há dois
meses não houve mais visita.
Após conhecer a realidade da família da Sra. XXXXXXXXX, buscou-se informações

sobre a Sra. XXXXXXXXX, que é irmã da Sra. XXXXX, e reside num imóvel vizinho ao da
mesma. A Sra. XXXXXXX explicou que a irmã é faxineira, e encontrava-se trabalhando,
chegando por volta das 15 horas. No entanto, se dispôs a abrir o imóvel para
conhecimento das técnicas.
Referente à condição do imóvel, o mesmo é de madeira (taipa) e apresenta boas

condições de higienização e organização interna, composto apenas por um cômodo, sem
identificação de banheiro. A moradia apresenta uma quantidade maior de mobiliário,
sendo: duas camas de casal, armário, cômoda, televisão, fogão, geladeira e vários
utensílios domésticos.
Vale ressaltar que a Sra. XXXXXXXXXXX é beneficiária do Programa Bolsa

Família, recebendo o valor mensal de R$ 442,00 (Quatrocentos e Quarenta e Dois Reais),
porém faz-se necessária a atualização cadastral, cuja informação foi repassada para a
sua irmã, visando também o seu comparecimento ao CRAS, munida de toda a
documentação, no mesmo dia agendado para o atendimento.
Sobre a composição familiar da Sra. XXXXXX, a mesma reside com cinco filhos:
XXXXXXXXXXXXXX, 16 anos; XXXXXXXXXX, 14 anos; XXXXXXXXXXX, 13 anos;
XXXXXXXXXX, 10 anos e XXXXXXXXXXXXX, 09 anos. De posse dos dados do
CadUnico, indagou-se sobre XXXXXXXXXXX, de 11 anos, sendo respondido pela Sra.
XXXXXX que a sobrinha está residindo com a avó na cidade de XXXXX.
Ainda sobre esta família, foi relatado pela usuária, que dois filhos da irmã são
usuários de drogas, estando o mais velho, XXXX, de 16 anos, praticando roubos para
manter o seu consumo de crack e outras substâncias, esteve em medida restritiva de
liberdade por três vezes e atualmente está em situação de ameaça na comunidade. O
outro filho, XXXXX, de 15 anos, está fazendo uso de cola. Com isso, a Sra. XXXX relatou
que um dos seus filhos, XXXX, também está fazendo uso do mesmo entorpecente.
A última visita realizada foi no cômodo ocupado pelo Sr. XXXXXXXX, 36 anos, e
seus dois filhos: XXXXXXXXX, de 14 anos e XXXXXXXXXXX, de 11 anos. O imóvel
estava sendo organizado pelo usuário e sua filha, visto que, a separação efetivou-se no
dia de ontem, e a resolutiva de divisão do imóvel e mobiliário ocorreu hoje pela manhã.
No local, havia apenas um beliche, uma mesa e uma televisão. O fogão e a geladeira
estão sendo compartilhados pelas duas famílias, se comprometendo o usuário em adquirir
novos eletrodomésticos, uma vez que a prioridade seria para os seus quatro filhos com a
Sra. XXXXX, que não tem fonte de renda.
As duas moradias são vizinhas frontais, e as crianças circulam entre elas.

Ressalta-se que esses dois filhos do usuário são de outra genitora, residente em XXXXX,
e que não possuem vínculos de convivência com a mesma.
Com relação à sua realidade socioeconômica, o Sr. XXXXXX é biscateiro, atuando

como ajudante de entrega de bebidas, com pagamento semanal, em média de R$ 240,00
(Duzentos e Quarenta Reais). Além disso, possui cadastro no Programa Bolsa Família,
recebendo o valor mensal de R$ 134,00 (Cento e Trinta e Quatro Reais). Sendo orientado
a procurar o CRAS para atualização cadastral, se comprometendo a comparecer na
segunda feira 11/11/2013.
O usuário relatou que não concorda com a presença dos filhos na condição de
trabalho com material reciclável, mas que “esses meninos querem dinheiro e eu não
passo o dia em casa para ver” (sic).
As crianças XXXXX e XXXXX, segundo a adolescente, estão matriculadas e

frequentando a Escola XXXXXXXX (6º ano) e Escola XXXXXXXX (5º ano),
respectivamente.
4. Análise
Verifica-se que a condição de vulnerabilidade e risco é comum a toda comunidade,

fazendo-se mister definir ações ambientais para a área, considerando às ocupações
irregulares que estão às margens do canal em questão.
Identificam-se questões relativas à Saúde Pública, haja vista toda a situação de

insalubridade relatada neste documento. Além disso, outras Políticas Públicas devem ser
envolvidas na intervenção com esses usuários, como Habitação, Educação e outras
esferas da Assistência Social.
Em relação às três famílias, constata-se uma condição de maior vulnerabilidade na

situação da Sra. XXXXXXXXXX, que, por falta de uma renda mínima, está exposta,
juntamente com seus filhos, à possibilidade de insegurança alimentar. Nesse sentido, as
intervenções aqui sugeridas, referem-se, sobretudo à possibilidade para essa família,
sem, contudo, desconsiderar a situação de todos os usuários em tela, além do cenário –
já exposto – de toda a comunidade.
5. Conclusão
Considerando a análise da situação socioeconômica das referidas famílias, sugere-

se os seguintes procedimentos:
1. Encaminhamento do caso para acompanhamento pelo CREAS, Conselho Tutelar

e Chefia de Divisão do Programa de Erradicação do Trabalho Infantil, por se tratar de
situação de violação de direitos – trabalho infantil uso de crack e outras drogas;
2. Encaminhamento do caso da Sra. XXXXXX para acompanhamento do Centro de

Referência em virtude da situação relatada de violência doméstica;
3. Encaminhamento das crianças que estejam cursando até o sétimo ano para
inclusão no Programa Mais Educação na Escola XXXXXXX, localizada na XXXXXX;
4. Regularização das matrículas das crianças e adolescentes em idade escolar;
5. Concessão de vale-transporte para o deslocamento das crianças até a referida

escola;
6. Concessão de Benefícios Eventuais para a Sra. XXXXXX, nas modalidades de:

Cesta Básica e Aluguel Social;
7. Encaminhamento das três famílias para atualização do CadUnico e regularização

do Programa Bolsa Família, com o devido acompanhamento do CRAS;
8. Encaminhamento para acompanhamento do NASF, e as devidas articulações
pertinentes à Política de Saúde;
9. Verificar a possibilidade de inclusão das famílias para solução habitacional

definitiva na esfera municipal.
Atenciosamente,
____________________________ ____________________________
XXXXXXXXX XXXXXXXXX
Psicóloga - CRP XXXXXX Assistente Social – CRESS XXXXX
Chefe de Setor Mat.: XXXXX Chefe de Divisão Mat.: XXXXX

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A área onde está localizada a comunidade, faz parte do projeto de Revitalização do

No dia 10 de novembro de 2013, comparecemos à comunidade para visita

Na ocasião, adentrou-se o recinto localizado a XXXXXXXX – XXXXXXXXXXX,

A usuária relatou que no dia de ontem houve a separação do casal. Sendo

Sobre a condição socioeconômica, a usuária realiza atividades eventuais de

Após conhecer a realidade da família da Sra. XXXXXXXXX, buscou-se informações

Referente à condição do imóvel, o mesmo é de madeira (taipa) e apresenta boas

Vale ressaltar que a Sra. XXXXXXXXXXX é beneficiária do Programa Bolsa

As duas moradias são vizinhas frontais, e as crianças circulam entre elas.

Com relação à sua realidade socioeconômica, o Sr. XXXXXX é biscateiro, atuando

As crianças XXXXX e XXXXX, segundo a adolescente, estão matriculadas e

Verifica-se que a condição de vulnerabilidade e risco é comum a toda comunidade,

Identificam-se questões relativas à Saúde Pública, haja vista toda a situação de

Em relação às três famílias, constata-se uma condição de maior vulnerabilidade na

Considerando a análise da situação socioeconômica das referidas famílias, sugere-

1. Encaminhamento do caso para acompanhamento pelo CREAS, Conselho Tutelar

2. Encaminhamento do caso da Sra. XXXXXX para acompanhamento do Centro de

4. Regularização das matrículas das crianças e adolescentes em idade escolar;

5. Concessão de vale-transporte para o deslocamento das crianças até a referida

6. Concessão de Benefícios Eventuais para a Sra. XXXXXX, nas modalidades de:

7. Encaminhamento das três famílias para atualização do CadUnico e regularização

9. Verificar a possibilidade de inclusão das famílias para solução habitacional

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