Plano de Negócio 1

1.
PLANO DE NEGÓCIO
1.1O que é um Plano de Negócio
Segundo Sebrae, um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objectivos de
um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objectivos sejam alcançados,
diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus
erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.
Quem elabora?
Geralmente é escrito por empreendedores, quando há intenção de se iniciar um negócio, mas

também pode ser utilizado como ferramenta de marketing interno e gestão. Pode ser uma
representação do modelo de negócios a ser seguido. Reúne informações tabulares e escritas de
como o negócio é ou deverá ser.
Assim, o Plano de Negócio pode ser definido como um documento de planeamento, elaborado de
acordo com as necessidades de cada empreendimento, capaz de nos mostrar toda a viabilidade e
estratégias deste, do ponto de vista estrutural, administrativo, estratégico, mercadológico,
técnico, operacional e financeiro.
1.2Objetivo do Plano de Negócio
Pode-se resumir os objectivos de um plano de negócios nos seguintes itens:
 Testar a viabilidade de um conceito de negócio.

 Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia.
 Atrair recursos financeiros.
 Transmitir credibilidade.
 Desenvolver a equipe de gestão.
dra. Itelvina Ribeiro - Empreendedorísmo Page 1

Não se trata de alguma receita de bolo e não garante sucesso empresarial, mas seguramente,
diminuem, e muito, os riscos de fracasso ou insucesso”.
Para a maioria dos empreendedores, a elaboração do plano de negócios tem como principal
objectivo a apresentação do empreendimento a possíveis futuros parceiros comerciais como
sócios, incubadoras e investidores. Mas o principal benefício da montagem de um plano de
negócio está no conhecimento adquirido pelo próprio empreendedor durante esse processo.
Desde que levada a sério, a elaboração do plano de negócios induz a realização do planeamento
de forma organizada, forçando o empreendedor à reflexão. Questões como:
Quem é o comprador de meu produto?
É possível produzi-lo a um custo comercialmente viável?
Meu projecto é lucrativo?
E inúmeras questões a serem analisadas, são determinantes para o sucesso ou fracasso do

empreendimento e a busca por essas respostas tem boas chances de gerar conhecimento para o
empreendedor, diminuindo incertezas e consequentemente os riscos para o empreendedor.
1.3Estrutura de um Plano de Negócio
O Plano de Negócio é composto por várias sessões que se relacionam e permitem um

entendimento global do negócio de forma escrita e em poucas páginas. A seguir, encontra-se
uma descrição resumida, mas sem perder a essência, de cada uma das sessões do Plano de
Negócio.
1.3.1 Capa
A capa, apesar de não parecer, é uma das partes mais importantes do Plano de Negócio, pois é a
primeira coisa que é visualizada por quem lê o seu Plano de Negócio, devendo portanto ser feita
de maneira limpa e com as informações necessárias e pertinentes.
1.3.2 Sumário / indice

O sumário deve conter o título de cada sessão do Plano de Negócio e a página respectiva onde se
encontra. 8
1.3.3 Sumário Executivo
O Sumário Executivo é a principal sessão do seu Plano de Negócio. Através do Sumário

Executivo é que o leitor decidirá se continua ou não a ler o seu Plano de Negócio.
Descrição da Empresa
O sumário executivo é um resumo do plano de negócios, que contem seus pontos mais
importantes.
Nesta sessão você deve descrever sua empresa, seu histórico, crescimento/ faturamento dos
últimos anos, sua razão social, impostos, estrutura organizacional, localização, parcerias,
serviços terciarizados etc.
Também devera constar;
 Conceito de negócio – principais características do seu empreendimento

 Missão da empresa – é a razão da sua existência. Da rumo ao seu negócio
 A visão – os objectivos da empresa, metas
1.3.4 Produtos e Serviços
Nesta sessão do seu Plano de Negócio você deve descrever quais são seus produtos e serviços,
como são produzidos, ciclo de vida, factores tecnológicos envolvidos, pesquisa e
desenvolvimento, principais clientes actuais, se detém marca e/ou patente de algum produto etc.
1.3.5 Análise de Mercado

Na sessão de Análise de Mercado, você deverá mostrar que conhece muito bem o mercado
consumidor do seu produto/serviço através de pesquisas de mercado. Devera analisar
 Clientes,
 Fornecedores e
 Concorrentes.
Aqui também nos analisamos o ambiente geral do negócio, através dos dados acima recolhidos.
Essa análise chama – se SWOT ou FOFA.
1.3.6 Plano de Marketing
O Plano de Marketing apresenta como você pretende vender seu produto/serviço e conquistar
seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus métodos
de comercialização, diferenciais do produto/serviço para o cliente, política de preços, projecção
de vendas, canais de distribuição e estratégias de promoção/comunicação e publicidade.
1.3.7 Plano operacional
Servira para sumarizar os principais pontos do plano de operações. Mostrara de como a empresa
vai operar.
 O layout ou arranjo físico – a planta do estabelecimento

 Capacidade produtiva – quantos clientes podem ser atendidas, em termos de
compartimentos, maquinarias,
 Processos operacionais – como o empreendimento ira funcionar, como serão feitas as
várias actividades, materiais necessários, os responsáveis, etc.
 Necessidades de recursos humanos – quantas pessoas serão necessárias para trabalhar na
empresa, incluindo os sócios, familiares, se for o caso.
1.3.8 Plano Financeiro
A sessão de finanças deve apresentar em números todas as acções planejadas de sua empresa e as
comprovações, através de projecções futuras (quanto precisa de capital, quando e com que

propósito), de sucesso do negócio. Deve conter itens como fluxo de caixa com horizonte de 3
anos, balanço, ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de
retorno sobre investimentos etc.
 Aqui, o empreendedor devera responder as seguintes questões:

 Quanto será necessário para iniciar o negócio?
 De onde virão os recursos para o crescimento do negocio?
 Qual o mínimo de vendas necessários para que o negocio seja viável?
 O volume de vendas que o negócio julga atingir torna o negócio atractivo?
 A lucratividade que a empresa conseguira obter é atractiva?
Estrutura Do Plano Financeiro
 Investimento Inicial
 Previsão De Vendas Ou Receitas
 Previsão de custos e despesas
 Demonstração de resultados previsional
 Fluxo de caixa previsional
 Balanço patrimonial previsional
Anexos
Esta sessão deve conter todas as informações que você julgar relevantes para o melhor
entendimento de seu Plano de Negócio. Por isso, não tem um limite de páginas ou exigências a
serem seguidas. A única informação que você não pode esquecer de incluir é:
relação dos currículos vitae dos sócios da empresa.
Informações como fotos de produtos,
Plantas da localização,
Roteiro e resultados completos das pesquisas de mercado que você realizou,

Material de divulgação de seu negócio,
Folders, catálogos, estatutos,
Contrato social da empresa, etc.
No organograma a divisão das áreas chaves da estrutura funcional subdivide em Administração

financeira, marketing (venda), tecnologia. O processo de negocio já subdivide em valores dentre
eles na área de logística interna, operações, logística externa, serviço, marketing e vendas.
Os recursos humanos visa o desempenho total da equipe incentivando com treinamentos e

premiação por produtividade. Os fornecedores de serviços têm uma relação de troca (em que o
funcionário do faro fino vai para o fornecedor para se adaptar), porém ter terceirização de
serviços na área de telemarketing, assessoria contábil e jurídica.
A empresa encontra-se em fase start-up, onde a infra-estrutura necessária para acomodar e dar
suporte as ações de todas as áreas correspondentes não se encontra disponível. Está localizada
em São Carlos e São Paulo. A tecnologia dos materiais de informação da sustentação aos
requisitos de velocidade de acesso, confiabilidade e confiança. Possui servidor próprio e
compartilha os recursos do provedor.
Quanto à estratégia de crescimento o PN apresenta uma análise SWOT, na qual é descrito os

pontos fortes (pioneirismo, conhecimento do negócio) e fracos (empresa descapitalizada e
modelo fácil de ser produzido), oportunidades (ser o first mover neste modelo de negó

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Geralmente é escrito por empreendedores, quando há intenção de se iniciar um negócio, mas

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Pode-se resumir os objectivos de um plano de negócios nos seguintes itens:

 Testar a viabilidade de um conceito de negócio.

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Quem é o comprador de meu produto?

É possível produzi-lo a um custo comercialmente viável?

Meu projecto é lucrativo?

E inúmeras questões a serem analisadas, são determinantes para o sucesso ou fracasso do

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O Plano de Negócio é composto por várias sessões que se relacionam e permitem um

1.3.2 Sumário / indice

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1.3.3 Sumário Executivo

O Sumário Executivo é a principal sessão do seu Plano de Negócio. Através do Sumário

Também devera constar;

 Conceito de negócio – principais características do seu empreendimento

1.3.4 Produtos e Serviços

1.3.5 Análise de Mercado

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1.3.6 Plano de Marketing

1.3.7 Plano operacional

 O layout ou arranjo físico – a planta do estabelecimento

1.3.8 Plano Financeiro

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 Aqui, o empreendedor devera responder as seguintes questões:

Estrutura Do Plano Financeiro

relação dos currículos vitae dos sócios da empresa.

Informações como fotos de produtos,

Roteiro e resultados completos das pesquisas de mercado que você realizou,

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Folders, catálogos, estatutos,

Contrato social da empresa, etc.

No organograma a divisão das áreas chaves da estrutura funcional subdivide em Administração

Os recursos humanos visa o desempenho total da equipe incentivando com treinamentos e

Quanto à estratégia de crescimento o PN apresenta uma análise SWOT, na qual é descrito os

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