Em tempos de crise e de incertezas, investir em gestão financeira eficiente na

oficina mecânica é mais do que uma estratégia de mercado, mas também uma
necessidade essencial.

Afinal, o sucesso dos negócios depende de equilíbrio entre diferentes fatores,

como tempo, custos, ações, investimentos, concorrência, público etc.

E quando uma dessas “peças” não está alinhada - especialmente por falta do
planejamento financeiro - o estabelecimento corre risco de estagnar, de não
aproveitar as oportunidades devidas e, até mesmo, de fechar as portas.

Sabendo disso, nós preparamos um Guia Completo sobre Planejamento

Financeiro, exclusivo para Oficinas Mecânicas, no qual abordamos dicas e
conselhos úteis de como otimizar a gestão no dia a dia.

Boa leitura!

2
2.

Um estudo realizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) apontou

um cenário um tanto quanto inesperado no mercado econômico brasileiro
em 2013. Segundo a pesquisa, quase 80% dos entrevistados acreditavam
que não havia investimento suficiente na gestão de suas empresas.

Entretanto, de todos os setores abordados, o automobilístico se destacou

no ranking, sendo o primeiro em investimento de gestão de qualidade
nos negócios (47%), seguido pelos bancos (42%) e a área de energia (39%).

Entretanto, esse fenômeno não é exclusividade em grandes marcas

e montadoras de veículos. Uma pesquisa da Sindirepa mostrou que
oficinas mecânicas e pequenos reparadores também acompanharam
essa tendência, e passaram a investir mais na gestão de qualidade dos
estabelecimentos.

Logo, quando consideramos o planejamento financeiro uma estratégia

imprescindível para o sucesso de um negócio, estamos falando da
pequena oficina de bairro até a fábrica da multinacional. Gestão de
qualidade é aplicável – e fundamental – para todos!

3
3.

Investir em gestão de qualidade em uma oficina mecânica é agregar

diferentes valores ao negócio, desde a manutenção da saúde
financeira, até o crescimento rentável do estabelecimento.

Reconhecendo isso, as metas e objetivos de um planejamento

financeiro eficaz se tornam mais claras em uma oficina. Em outras
palavras, você consegue agregar:

• Mais organização nas finanças da empresa;

• Tomadas de decisões mais assertivas e estratégicas;
• Direcionamento correto para investimentos;
• Redução de custos e perdas;
• Crescimento saudável e com mais segurança;
• Novas experiências aos consumidores finais.

Nos próximos tópicos daremos dicas e conselhos práticos para

otimizar a gestão em oficinas. Acompanhe.

4
 4.

É importante planejar, organizar e começar a implementar algumas

ideias práticas de gestão. Não há uma receita pronta e perfeita,
portanto, o papel do gestor é avaliar e entender as necessidades
específicas do negócio, e aí sim, iniciar o planejamento ideal.

Sendo assim, vamos às dicas úteis!

5
4.1

O primeiro passo da gestão financeira é organizar as finanças do

negócio. Porém, é comum entre pequenos estabelecimentos a junção
dos gastos, ganhos, taxas e outros fluxos financeiros, conferindo a
sobra no final do mês.

Apesar de profissionais autônomos, MEI ou até mesmo informais não

precisarem de conta jurídica por lei, a recomendação é realizar as
transações do negócio em uma conta separada.

Isso auxilia no controle do que entra e sai do estabelecimento e,

principalmente, permite organizar e separar os ganhos e perdas de
cada mês.

Como dica extra, existem opções de bancos digitais, sem taxas e com
atendimento completamente eletrônico. Em poucos minutos, a partir
de um smartphone, dá para movimentar e monitorar o fluxo de caixa
exclusivo para os negócios.

6
4.2

Com a estrutura organizada da gestão financeira, é necessário colocar

no papel os custos mensais, especialmente se não há nenhum controle
disso no estabelecimento.

Além disso, custos fixos, como luz, água, aluguel, salários, entre outros,
precisam estar separados dos variáveis, como obras, multas, aquisições
especiais etc. Isso é importante, pois, como o próprio nome sugere, os
custos fixos são permanentes e se repetem a cada período.

Essa segmentação precisa ser detalhada e rigorosa, tanto no fluxo de

caixa, quanto na precificação dos serviços.

Já os custos variáveis se encaixam em um planejamento financeiro

separado, que pode sair de reservas de segurança, de uma quantia para
investimentos ou do próprio lucro.

Somente no final é que a somatória dos custos, fixos e variáveis, deve

ser realizada para entender com clareza o que foi gasto no período. Não
separar os dois e sempre considerar tudo em um único bolo certamente
é mais trabalhoso, difícil e propício a erros.

7
4.3

Precificar por alto está longe de ser uma estratégia eficiente e

profissional. É impossível tabelar serviços, mas ter uma base fixa
inicial é importante. Isso ajuda na transparência da negociação
com os clientes.

Por isso, é fundamental mensurar os custos existentes no negócio,

já que eles precisam ser levados em consideração nas cotações.
Feito isso, os gastos também entram na conta, como mão de obra
e o lucro estimado.

Não precifique por cliente, mas sim por serviço e demanda de

trabalho.

8
4.4

Em tempos de tecnologia, várias formas de pagamento

precisam ser aceitas. Com a chegada do PIX, e diversas
outras plataformas seguras e eficientes para transações
financeiras, não há desculpas para não ampliar as
possibilidades.

Além disso, é preciso considerar que os clientes buscam

mais praticidade e facilidade no dia a dia.

Sendo assim, esses canais garantem o controle das

finanças da oficina, registrando os históricos de
transação. Assim ficará mais fácil eliminar riscos de
perdas, gastos ou desvios sem planejamento.

Como dica, vale centralizar as formas de pagamento em

uma mesma conta bancária, que tenha também emissão
de boletos, taxas mais atrativas e máquinas de cartão.

9
4.5

Outra etapa essencial para uma gestão financeira eficiente na

oficina mecânica é elaborar e acompanhar um fluxo de caixa do
negócio. Afinal, é a partir deste controle diário que se saberá o
que entrou e saiu do caixa.

Uma solução simples é utilizar planilhas prontas na internet ou

sistemas próprios para esse fim. O objetivo é controlar o fluxo
diariamente e ter uma visão mais ampla e detalhada de todo o
negócio.

10
4.6

Toda oficina mecânica conta com um estoque, seja ele

do almoxarifado, seja da revenda de peças.

Inevitavelmente, qualquer que seja o caso, itens

parados na prateleira são sinônimos de custo, mesmo
que a oficina não perceba diretamente esse “peso” no
planejamento.

Porém, é preciso levar em consideração que um estoque

pode envolver tempo de giro, validade, obsolescência,
espaço físico e investimento. Produtos com validade
precisam ser setorizados e equipamentos e peças, como
o elevador automotivo e ferramentas podem enferrujar.

Portanto, é fundamental haver uma gestão eficiente

e integrada entre compras, vendas e manutenções,
justamente para estabelecer giro e evitar a elevação de
custos, perdas e possíveis prejuízos.

11
4.7

Há muitos aplicativos e softwares específicos que

auxiliam no gerenciamento do negócio, desde a
manutenção dos equipamentos até a agenda de
serviços e até o planejamento financeiro completo.

Sendo assim, usufrua das facilidades que essas

ferramentas oferecem e busque automatizar os
controles, economizando assim tempo e dinheiro no
dia a dia.

12
4.8

Assim como em qualquer outro tipo de negócio, oficinas

mecânicas também necessitam de investimentos periódicos.
Afinal, estamos lidando com um mercado altamente dinâmico
e com novas tendências a cada momento.

Não cabe, por exemplo, insistir no uso de valetas automotivas

ou em carrinhos de rolimã embaixo do carro para prestar
serviços aos clientes.

Por isso, equipamentos profissionais como elevadores

automotivos, rampas e desmontadoras de rodas são
fundamentais nos estabelecimentos.

Porém, essas melhorias requerem investimentos e cabe ao

gestor planejar e gerir as necessidades de forma inteligente
e produtiva.

Logo, dentro do planejamento financeiro deve haver reserva

para investimentos que certamente farão o negócio crescer
e render cada vez mais!

13
 5.

Apesar de todos os passos essenciais para uma boa gestão financeira na oficina
mecânica, sempre haverá riscos e erros cometidos, que podem ser evitados.

Para isso, também listamos algumas dessas derrapagens, no intuito de reforçar

o papel primordial do planejamento financeiro do negócio.

Anote aí!

14
5.1

No início do tópico anterior, citamos um erro comum,

principalmente entre estabelecimentos autônomos e de
pequeno porte, sobre o fato de misturar os ganhos pessoas
com os do negócio.

Porém, vale adicionar outros fatores nesse cenário, em

especial, quando trabalhamos em estabelecimentos
familiares ou com sócios: o de não separar as atividades
corporativas das amizades.

Portanto, se você se encaixa nessas questões, busque

separar as responsabilidades.

15
5.2

Outro erro é não acompanhar a evolução do mercado.

Isso vale para novos equipamentos, novas tecnologias
disponíveis e também para as mudanças de hábitos e
costumes dos consumidores.

Portanto, é necessário entender que modernidade e

atualização podem agregar valores e oportunidades
ao negócio. O contrário, desatualização, pode afastar
clientes e trazer prejuízos.

Portanto, esteja de olho no mercado e nas mudanças

do setor!

16
5.3

Aproveitando o gancho acima, as oficinas mecânicas

têm uma infinidade de opções para se modernizarem e
oferecerem novas experiências aos clientes, desde simples
ferramentas de gestão e de atendimento personalizado, até
a implementação de equipamentos automotivos de última
geração.

Investir nesses avanços permite otimizar os serviços,

melhorar a segurança do estabelecimento, aumentar a
produtividade e os controles e, principalmente, promover a
satisfação final dos consumidores.

17
5.4

Gestão financeira não deve se limitar a números e

dados apenas! O fator humano é fundamental e está
completamente associado ao sucesso do planejamento.

Por isso, abrir mão da capacitação de equipes é um erro

grave da gestão, influenciando diretamente na qualidade
dos serviços e no rendimento do negócio.

Fora isso, deter conhecimento técnico e prestar

atendimentos profissional ajudam a aumentar a
credibilidade do estabelecimento e, consequentemente,
sustentar a confiança no mercado.

18
5.5

Para finalizar os erros mais comuns de uma gestão financeira

de oficinas mecânicas, o fato de abrir mão de determinados
investimentos faz diferença no sucesso do negócio.

O estabelecimento deve se modernizar, mas uma só

ação isolada não traz resultados. Prezar pela segurança e
competitividade devem ser associados igualmente.

Custos com acidentes, por exemplo, são mais altos do que

investir em equipamentos modernos.

É preciso reconhecer que investimentos não são custos e,

portanto, modernizar e otimizar o estabelecimento geram
ganhos e lucros para o negócio, além de agregarem valor.

19
Em resumo, essas foram algumas dicas essenciais sobre como e porquê
implementar uma gestão financeira em oficinas mecânicas. Como visto no nosso
guia, não se trata apenas de organizar ou planejar melhor as contas e finanças
do estabelecimento, mas também de possibilitar novos valores e resultados
aos clientes finais.

Que essas dicas sejam úteis e contribuam de forma positiva para o sucesso
permanente de sua atividade e negócio.

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