Manual Do Usuario MHDX 1004 MHDX 1008 MHDX 1016 04-19
Manual Do Usuario MHDX 1004 MHDX 1008 MHDX 1016 04-19
Manual Do Usuario MHDX 1004 MHDX 1008 MHDX 1016 04-19
MHDX 1004
MHDX 1008
MHDX 1016
MHDX 1004, MHDX 1008, MHDX 1016
Gravador de vídeo digital (DVR)
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.
Este manual de operação foi desenvolvido para ser utilizado como uma ferramenta
de consulta para a instalação e operação do seu sistema.
Antes de instalar e operar o produto, leia cuidadosamente as instruções de segurança.
ATENÇÃO
O DVR deverá estar desligado para que seja realizada a conexão dos cabos a qualquer um dos conectores no painel traseiro, ou
as entradas e saídas poderão ser queimadas, causando assim a perda da garantia.
Cuidados especiais
Por tratarem-se de tecnologias que oferecem imagens em alta definição (HD) utilizando a mesma estrutura dos sistemas
analógicos convencionais, os sistemas HDCVI, AHD e TVI demandam atenção nos seguintes pontos:
»» Para o melhor usufruto desses sistemas, deve-se utilizar os cabos coaxiais RG59, RG6 ou 4 mm com, no mínimo, 85%
de cobre e malha de cobre homologados pela Anatel.
»» Pode-se utilizar também cabos UTP CAT5 ou superiores, em conjunto com balun passivo Intelbras (XBP 402 ou XBP 401).
A utilização de baluns de outras marcas pode acarretar problemas na imagem.
»» Recomendamos que a utilização de baluns passivos seja feita em ambiente onde não haverá força ou tração exercida
junto ao cabo UTP ou movimentação e manuseio contínuo do conector deste, com a possibilidade de causar ruídos e
problemas na imagem.
»» Atente à qualidade dos conectores e emendas, pois podem causar ruídos e interferências na imagem.
Obs.: por ser um sinal modulado e trabalhar em uma faixa de frequência diferente daquela do sistema analógico
convencional (característica que permite a transmissão de imagens de alta definição através de cabo coaxial e UTP), as
tecnologias HDCVI/AHD/HDTVI não operam com conversores de mídia convencionais para fibra óptica. Tais acessórios
possuem blocos de filtros projetados para o sinal analógico e, quando utilizados em sistemas HDCVI, distorcem o seu sinal,
comprometendo a qualidade das imagens fornecidas. Também não recomendamos a utilização de baluns ativos, pois estes
têm seus blocos de filtros e amplificadores dimensionados para o sistema analógico e prejudicam a qualidade da imagem
nos sistemas HDCVI/AHD/HDTVI.
Índice
1. Especificações técnicas 5
2. Características 7
3. Produto 7
3.1. MHDX série 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.2. Exemplo de conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4. Instalação 9
4.1. Instalação do HD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4.2. Montagem em mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4.3. Conexão da fonte de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4.4. Conexão dos dispositivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4.5. Entradas/saída de áudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
5. Operações e configurações 13
5.1. Operações básicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.2. Barra de ferramentas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5.3. Assistente de backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5.4. Menu auxiliar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
6. Estrutura 30
6.1. Árvore de menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
7. Menu principal 30
7.1. Operação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
7.2. Info. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
7.3. Ajustes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
8. Sistema inteligente de monitoramento web 76
8.1. Conexão da rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
8.2. Login e logout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
8.3. Configuração para o Windows® 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
9. Internet Explorer® 9.0 78
9.1. Sistema inteligente de monitoramento web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
10. Visualização das imagens via celular 87
11. Cálculo da capacidade dos discos rígidos 87
12. Dúvidas frequentes 88
13. Lista de discos rígidos SATA compatíveis 88
14. Lista de câmeras IP compatíveis com protocolo Onvif 89
15. Tabela de compatibilidade de funções 89
Termo de garantia 90
1. Especificações técnicas
Modelo 1004 1008 1016
Sistema
Processador principal Microprocessador embutido de alto desempenho
Sistema operacional Linux® embarcado
Recursos do sistema Função Pentaplex: reprodução de imagens ao vivo e gravadas, gravação, backup e acesso remoto
Interface do usuário Interface gráfica amigável com dicas de menus na tela
Dispositivo de controle Mouse USB e rede
Fonte de alimentação 100~240 Vac, 50/60 Hz (automático) Externa, 12 V/2 A
Consumo (sem HD) 15 W
Vídeo
Entradas de vídeo, BNC, 1.0 Vp-p, 75 Ω 4 canais 8 canais 16 canais
Saída de vídeo (monitores) 1 saída HDMI (versão 1.3) + 1 saída VGA + 1 saída analógica (BNC – 1.0 Vpp, 75 Ω)
Padrões de vídeo PAL e NTSC
Compressão de vídeo H.264/H.264B/H.264H
Divisão da tela: cheia e multiplexada 1/4/6 1/4/8/9/16 1/4/8/9/16
Resolução de saída de vídeo 1.920 × 1.080 pixels / 1.280 × 1.024 pixels / 1.280 × 720 pixels / 1.024 × 768 pixels
Taxa de gravação máx. (FPS)
NTSC 120 240 480
PAL 100 200 400
Resolução de vídeo em pixels
5 MP – IP 2.560 × 1.920
4 MP – IP 2.304 × 1.728
3 MP – IP 2.048 × 1.536
1080p – IP 1.920 × 1.080
1080N – AHD/HDCVI/TVI 960 × 1.080
720p – IP/NTSC/PAL 1280 × 720
960H – NTSC/PAL 960 × 480/ 960 × 576
D1 (4CIF) – NTSC/PAL 704 × 480/704 × 576
2 CIF – NTSC/PAL 704 × 240/704 × 288
HD1 – NTSC/PAL 352 × 480/352 × 576
CIF – NTSC/PAL 352 × 240/352 × 288
QCIF – NTSC/PAL 176 × 120/176 × 144
Obs.: o modelo MHDX 1004 suporta câmeras IP de até 2 MP de resolução por canal. Já os modelos MHDX 1008 e MHDX
1016 suportam câmeras IP de até 5 MP.
Configuração da imagem
6 níveis configuráveis individualmente por canal, resultando na alteração do tamanho do
Qualidade
arquivo de vídeo
Máscara de privacidade 4 zonas configuráveis por canal
Câmera oculta Câmera oculta para determinados usuários
Título da câmera, horário, perda de vídeo, bloqueio da câmera, detecção de movimento,
Informações em tela
gravação e alarme
Ajuste da saída de vídeo Ajuste de cores em dois períodos diferentes e ajuste da área de exibição
Bit rate (kbps) Configuração individual por canal
Áudio
Entrada de áudio (RCA), 15 kΩ 1 canal
Entrada de áudio (câmeras IP) 5 canais 10 canais 18 canais
Saída de áudio (RCA) 1 canal
Compressão G.711a/G.711u/PCM
Saída de áudio HDMI Os modelos da série MHDX 1000 possibilitam saída de áudio através de HDMI
Edição
Edição de áudio e vídeo Sim
Detecção de vídeo
4 regiões com 330 (22 × 15) zonas de detecção para cada uma, sendo 100 níveis de
Detecção de movimento
sensibilidade e limiar configuráveis por região e canal
Perda de vídeo Detecção de perda de vídeo
5
Modelo 1004 1008 1016
Mascaramento de câmera Detecção de mascaramento de câmera
Armazenamento
1 HD SATA. Consulte o documento Lista de Compatibilidade de HDs em
Quant. de HDs suportada, com capacidade máx. de 10 TB
www.intelbras.com.br para mais informações
Utilização Vídeo (56 a 1,76 GB/h) – Áudio (14,4 MB/h)
Gerenciamento Tecnologia de hibernação do HD, alarme de falha e espaço insuficiente
Gravação
Manual, contínua, contínua com condição de sobrescrever, agendada, detecção de
Modo
movimento, mascaramento de câmera e perda de vídeo
Tipo de stream Regular, detecção de movimento e alarme
Prioridade Manual>Detecção de vídeo>Regular
Intervalo 1 a 60 minutos configuráveis (padrão: 30 minutos)
Reprodução
Hora/data com precisão de segundos, por tipo de evento; regular e/ou detecção de
Modo de buscar
movimento e/ou alarme
Reprodução, pausa, parar, retrocesso, reprodução rápida, reprodução lenta, tela cheia,
Reprodução
seleção do arquivo para backup
Zoom digital A zona selecionada pode ser submetida ao zoom em tela cheia durante a reprodução
Quantidade máxima de canais reproduzidos
8
simultaneamente
Backup
Pen drive (com formatação FAT 32), disco flash, disco rígido USB, CD-RW USB, DVD RW USB
Modo
e download por rede
Formato de arquivo AVI/DAV/ASF
Software compatíveis
SIM, iSIC, IP Utility, Security Center Intelbras Edition e
Sim
Intelbras Media Player
Navegadores compatíveis
Internet Explorer®, Mozilla Firefox® Sim
Rede
Interface RJ45 (10/100 Mbps) em acordo com o padrão IEEE 802.3z
Funções Transmissão TCP/IP, DDNS, NTP, UPnP, SNMP, Filtro IP e Intelbras Cloud
Funções auxiliares E-mail, DHCP
Cliente embarcado para serviço de DDNS (IP dinâmico) Intelbras DDNS, No-IP® e DynDNS®
Monitoramento, configuração total do sistema, controle PTZ, reprodução, download de
Operação remota
arquivos gravados, informações sobre registros
Protocolo IP Suporta IPv4 e IPv6
Obs.: para taxa de transferência máxima consultar item Portas.
Encoder
Transmissão via rede Controle de banda individual por canal para uma transmissão via rede mais eficiente
Dual bitstream. Opção de gravação de imagens em qualidade diferente para transmissão pela
Bitstream
rede, podendo ser configurado independentemente por canal
Interfaces auxiliares
Interface USB – 2 portas USB 2.0
RS485 Controle PTZ com tensão máxima do sinal de ±12 V
Conectores
Entrada de vídeo (autoterminação) 4 (BNC) 8 (BNC) 16 (BNC)
Saída de vídeo 1 (BNC)
Entrada de áudio 1 (RCA)
Saída de áudio 1 (RCA)
Ethernet RJ45 modular jack com 8 pinos protegidos
RS485 Borne com terminal
Monitores VGA (1) DB 15 + HDMI (1)
Mecânica
Dimensões (L × A × P) 260 × 40 × 220 mm
Peso aproximado 0,75 kg (sem HD)
6
Modelo 1004 1008 1016
Característica
Temperatura de operação 0 ºC a 55 ºC
Temperatura de armazenamento -40 ºC a 85 ºC
Umidade relativa: operação 10% a 90%
Umidade relativa: armazenamento 8% a 90%
Pressão atmosférica 86 kPa até 106 kPa
Compatibilidade eletromagnética
USA FCC parte 15, classe B
EU CE 89/336 EEC, Padrão EN 55022 classe B, EN 55024 classe B, EN 61000
Segurança elétrica
Brasil Inmetro – NBR 14136
Requisitos recomendados do PC para o sistema de monitoramento via software web
Sistema operacional Windows® 7, para servidores recomendamos o Windows Server® 2012
Processador Intel® Core® i3, superior ou semelhante
Memória RAM 4.096 MB ou mais
Espaço livre em disco 20 GB
Placa de vídeo com suporte a zoom tipo ATI, TNT2 PRO. Recomenda-se o uso da placa de
Placa gráfica
vídeo ATI9800 ou outra de canal duplo com 512 MB/128 bit
Interface de rede 10/100 Mbps
Obs.: » Alguns modelos de câmeras analógicas podem apresentar imagem em preto e branco. Isso ocorre em câmeras que estão
operando numa faixa de frequência fora do padrão, fato este que impossibilita a identificação de cores.
»» Este produto é compatível apenas com a mesa controladora VTN 2000.
2. Características
»» Algoritmo de compressão de imagens ideal para DVRs stand alone.
»» Exibição e gravação de imagens em tempo real.
»» Função Pentaplex: reprodução de imagens ao vivo e gravadas, gravação, backup e acesso remoto.
»» Métodos de backup de fácil utilização através de dispositivos USB e download por rede.
»» Servidor web incorporado para acesso remoto.
»» Software cliente para controle, operação e visualização das imagens, simultaneamente, de toda a linha de DVRs Intelbras.
O software é disponibilizado gratuitamente (verifique no site www.intelbras.com.br o arquivo para download).
»» Software para monitoramento via celular. Verifique regularmente no site da Intelbras os modelos de celulares suportados
e respectivos softwares para instalação. No final deste manual, você poderá encontrar mais informações sobre o Intelbras
iSIC e os sistemas operacionais compatíveis com este aplicativo.
»» Stream de vídeo.
»» Detecção de movimento (para dispositivos remotos, somente quando a câmera utilizar protocolo Intelbras-1).
»» Compatível com o protocolo Onvif Perfil S.
3. Produto
3.1. MHDX série 1000
A caixa individual deste produto contém: 1 gravador digital de vídeo (DVR) conforme o modelo referenciado na etiqueta
do produto, 1 cabo SATA para a instalação do HD, 1 mouse USB 2.0, 1 fonte de alimentação para ser utilizada junto ao
produto, 4 parafusos para fixação do HD junto ao produto e 1 guia de usuário.
Painel frontal
A imagem a seguir exibe o painel frontal do MHDX série 1000.
Painel frontal 7
Painel traseiro MHDX 1016
7
8 6 4 3 2 1
10 9 5
Painel traseiro
3.2. Exemplo de conexão
Monitor
HDMI USB
Câmera IP DVRs Intelbras Celular/Tablet Usuário Usuário Usuário Usuário VTN 2000
online online online online
Exemplo de conexão
8
Controle por mouse
Para acessar as opções da barra de ferramentas, o menu auxiliar e os submenus do menu principal.
Para selecionar as opções de uma determinada ação associada aos botões Ok, Cancelar, Sim, Não, entre outros.
Para selecionar os caracteres do teclado virtual:
Para exibir um canal em modo Tela cheia, quando se está no modo de visualização multiplexada.
Clique duas vezes com o botão esquerdo
Para voltar do modo de visualização multiplexada para o modo Tela cheia.
do mouse
Para abrir um arquivo de gravação no modo de reprodução.
7 Para abrir o menu Auxiliar durante o modo de visualização.
Clique com o botão direito do mouse
Para voltar ou sair dos submenus e menus.
Movimente o botão intermediário do Para aumentar ou diminuir os números nas opções numéricas.
mouse (scroll) Para mover para cima ou para baixo determinada lista de opções no checkbox.
4. Instalação
Obs.: todas as operações no processo de instalação devem estar em conformidade com os regulamentos de segurança
elétrica locais.
Quando receber o DVR, verifique se há qualquer dano visível na aparência da unidade. As proteções utilizadas na
embalagem do DVR podem livrá-lo da maioria dos acidentes durante o transporte. Verifique os itens constantes na lista de
conteúdo localizada na embalagem e certifique-se de que nada esteja faltando.
4.1. Instalação do HD
Escolha do HD
Consulte a lista de capacidade de armazenamento e compatibilidade de HDs atualizada no site www.intelbras.com.br.
Cálculo do tamanho do HD
Sugerimos a utilização da ferramenta Intelbras Cálculo de HD para o cálculo do tamanho do HD do dispositivo. A ferra-
menta está disponível no site www.intelbras.com.br.
MHDX série 1000
Será necessária a utilização dos cabos de transmissão de dados, alimentação e dos parafusos de fixação. Para instalar o
HD, siga o procedimento:
Atenção: o DVR deverá estar desligado para que seja realizada a inserção do HD no equipamento ou os componentes poderão ser
danificados, causando assim a perda da garantia.
9
7
3 8
1 2 4 5 6
5 6 7 8 NO NO NO
1 2 3
1 2 3 4 C C C
5 6 7 8 NO NO NO
1 2 3
1 2 3 4 C C C
12Vdc
12Vdc
5. Vire o DVR e aperte os parafusos firmemente; 6. Conecte os cabos de alimentação e SATA no HD;
000
AB DC 12V
AB DC 12V
VGA VGA
HDMI HDMI
Celular Usuário online Usuário online Usuário online Usuário online VTN 1000
Celular Usuário online Usuário online Usuário online Usuário online VTN 1000
ATENÇÃO
Devido ao sistema de formatação dos HDs, a tentativa de acesso às gravações em dispositivos que não sejam DVRs Intelbras
danificará os arquivos e as gravações contidos nos HDs.
4.2. Montagem em mesa
Posicione o DVR deixando espaço na parte traseira para a saída dos cabos. Certifique-se de que o fluxo de ar ao redor do
DVR não seja obstruído.
Câmera IP DVRs Intelbras Celular/Tablet Usuário Usuário Usuário Usuário VTN 2000
online online online online
Dispositivos IP
Câmeras HDCVI/AHD/TVI/analógica
Para conectar uma entrada de vídeo:
1. Conecte um cabo coaxial à câmera Intelbras HDCVI/AHD/TVI/analógica;
2. Conecte o cabo coaxial a qualquer um dos conectores Vídeo in (entrada de vídeo) no painel traseiro do DVR.
Se um amplificador de distribuição de vídeo for instalado entre a fonte de vídeo e o DVR, não ajuste o nível de vídeo
transmitido acima de 1 Vp-p.
Exemplo de conexão
Entradas de vídeo
Entradas de vídeo
Monitor VGA
Monitor analógico
Monitor HDMI
Saídas de vídeo
4.5. Entradas/saída de áudio
O MHDX série 1000 tem 1 canal de entrada de áudio (RCA) e 1 canal de saída de áudio (RCA). Além da entrada de áudio
RCA o sistema suporta entrada de áudio em cada canal IP (a câmera deve ter suporte para essa função). O DVR codifica
os sinais de áudio e vídeo simultaneamente, o que permite controlar o áudio no local monitorado.
Obs.: a saída HDMI suporta áudio.
O áudio bidirecional do DVR será transmitido pela entrada Áudio in. O microfone para captação do áudio ambiente
deverá ser conectado à entrada de áudio Áudio in e a caixa de som deverá ser conectada à saída de áudio Áudio out.
Com essa configuração, o operador do DVR poderá se comunicar com outra pessoa que esteja no ambiente monitorado
acessando a interface web do equipamento através de um computador.
Para configurar o áudio, siga o procedimento:
1. Certifique-se de que o seu dispositivo de entrada de áudio corresponda ao nível de entrada RCA. Se o dispositivo e os
níveis de entrada RCA não combinarem, poderão ocorrer problemas de distorção de áudio;
2. Certifique-se de que todos os equipamentos estejam conectados corretamente (microfone na entrada/caixa de som na saída).
Obs.: as limitações de permissão realizadas através de Sistema>Conta>Modificar não são aplicadas ao áudio bidirecional. Por isso,
mesmo que o usuário não tenha permissão para reproduzir ou monitorar o canal, poderá escutar o áudio bidirecional.
Exemplo de conexão
Entradas Saída
de áudio de áudio
12 Conexões de áudio
RS485
Quando o DVR receber um comando de controle da câmera, ele irá transmitir tal comando através de um cabo par
trançado para o dispositivo PTZ. A entrada RS485 é um protocolo de direção única e o dispositivo PTZ não pode retornar
quaisquer dados ao DVR. Para habilitar a operação, conecte o dispositivo PTZ à porta RS485 (A, B) no DVR. Considerando
que a porta RS485 é desabilitada como ajuste-padrão, para cada câmera é necessário configurar o canal e protocolo PTZ
primeiramente. Este DVR suporta múltiplos protocolos como, por exemplo, Intelbras-1, Pelco-D e Pelco-P.
Para conectar dispositivos PTZ ao DVR, siga o procedimento:
1. Conecte a câmera à porta RS485 (A e B) no painel traseiro do DVR;
2. Siga as instruções de configuração da câmera para habilitar cada dispositivo PTZ no DVR.
Exemplo de conexão
Controle PTZ
Dispositivos PTZ
5. Operações e configurações
Antes da operação, certifique-se de que o disco rígido esteja adequadamente instalado e verifique todas as conexões de cabos.
5.1. Operações básicas
Login
Pode-se visualizar a interface de login (registro no sistema) na imagem a seguir. O sistema consiste em uma conta-padrão:
» Usuário: admin.
» Senha: admin (administrador, local e rede).
O usuário aceita 31 caracteres enquanto a senha suporta a quantidade máxima de 32 caracteres.
Por motivos de segurança, após o primeiro login, uma tela pop-up aparecerá requisitando a modificação da senha-padrão
do usuário administrador. Para isso, é necessário inserir a nova senha e responder as questões de segurança.
Obs.: » No campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
»» Após o primeiro acesso com o usuário e a senha informados, por questões de segurança, o sistema solicitará a alte-
ração da senha. Lembre-se de armazená-la em local seguro.
»» Após 5 tentativas de login malsucedido a conta será bloqueada por um período de 5 minutos.
Atenção: no caso de perda da senha administradora após alteração por parte do usuário, o equipamento deverá ser encaminhado
à assistência técnica mais próxima para desbloqueio, ou seguir o procedimento disponível no link www.intelbras.com.br/download/
como-recuperar-a-senha-de-acesso-ao-dvr. O processo de recuperação de senhas envolve documentações indispensáveis, fato este que
13
implica a não liberação imediata da senha.
Login do sistema
Caso seja necessário ter acesso rápido a informações básicas do dispositivo, pode-se clicar no ícone na interface de
login. Será aberta a seguinte interface:
Informações dispositivo
Adicionando câmeras IP
Após iniciado, o sistema realiza uma varredura na rede em busca de câmeras IP. No caso de existirem canais habilitados para
dispositivos IP, o sistema adiciona automaticamente os sinais das câmeras aos canais correspondentes. Para o funcionamento
dessa função é necessário que Ad.câmeras automaticamente esteja habilitada em Menu principal>Ajustes>Sistema>Geral.
Obs.: verifique se o DVR está configurado para o modo de operação IP em Menu principal>Ajustes>Câmera>Modo de operação.
14
Tela de visualização sem nenhum canal configurado
Antes de adicionar as câmeras ao dispositivo, preste atenção nas características que este equipamento possui.
A configuração do stream extra só deve ser feita em câmeras IP que utilizam protocolo Intelbras-1. Não é possível realizar
gravação do stream extra, somente visualização.
Desrespeitar as limitações recomendadas neste manual poderá fazer com que o equipamento passe a operar com lentidão
no acesso e também na gravação das imagens.
Para adicionar o dispositivo remoto, siga o procedimento:
1. Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone para acessar a tela Disp. remoto. Será exibida a tela conforme
imagem a seguir:
Disp. remoto
2. Clique na função Buscar; nesta tela serão exibidos os dispositivos remotos que estão na mesma rede do DVR. Selecione
o dispositivo que deseja adicionar;
3. Clique em Adicionar ou dê duplo clique sobre o dispositivo remoto;
4. Caso deseje configurar o dispositivo remoto manualmente, utilize a função Adicionar manualmente;
5. Após adicionar a câmera ao DVR, ela deverá levar alguns segundos para estabilizar o funcionamento da detecção de
movimento, quando atender aos pré-requisitos para tal função.
Para conexão com o DVR, o dispositivo remoto deve estar configurado no mesmo segmento de rede IP do DVR.
Por padrão, o IP da interface de rede é obtido via DHCP. Sendo assim, caso o switch ou o roteador a que o dispositivo
remoto está conectado não forneça IP via DHCP, configure o DVR manualmente e utilize a função Buscar para localizar
o dispositivo.
Existem outras três formas de adicionar câmeras: através da barra de ferramentas do menu de visualização, pelo menu
auxiliar e menu principal. O procedimento será descrito no decorrer deste manual.
Obs.: » Consulte o site www.intelbras.com.br e verifique os modelos das câmeras compatíveis com os DVRs Intelbras e seus
respectivos protocolos de comunicação. Todas as configurações de resolução, bit rate, frames, detecção de movimento,
entre outros, devem ser efetuadas diretamente na câmera IP, antes de ela ser adicionada ao DVR. Caso a câmera utilize
protocolo Intelbras-1, a resolução, frames e bit rate poderão ser configurados através do DVR.
»» O modelo MHDX 1004 suporta câmeras IP de até 2 MP de resolução por canal. Já os modelos MHDX 1008 e MHDX 1016
suportam câmeras IP de até 5 MP.
15
5.2. Barra de ferramentas
O DVR possui duas barras de ferramentas para facilitar o acesso às principais funções de forma simplificada, sendo uma
para os canais analógico/HDCVI/AHD/TVI e outra para os canais IP. Veja a seguir a imagem e as descrições das funções.
Obs.: será possível visualizar a barra de ferramentas movimentando o cursor do mouse até a parte superior do canal. Somente
será possível a visualização da barra de ferramentas dos canais IP quando houver dispositivo remoto conectado ao canal.
1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5
Barra de ferramentas canais analógicos
Obs.: os itens 1 a 4 dos canais analógicos possuem as mesmas funções dos itens 1 a 4 dos canais IP.
5. Mudo: habilita/desabilita o áudio do canal quando estiver em tela cheia.
5.3. Assistente de backup
Quando inserido um dispositivo USB, o DVR irá apresentar a tela do assistente de backup. Dessa forma, o usuário poderá
efetuar backup das gravações, dos registros, da configuração e atualizar o sistema de forma mais rápida.
Assistente de backup
16
»» Gravação: direciona para o menu de backup das gravações. Para mais informações verifique o item Backup deste manual.
»» Registros: abre o menu com os registros de log do sistema. Para mais informações verifique o item Registros deste manual.
»» Configuração: abre o menu de backup das configurações do DVR. Para mais informações verifique o item Config
backup deste manual.
»» Atualizar sistema: direciona ao menu de atualização do sistema. Para maiores informações verifique o item Atualização
deste manual.
5.4. Menu auxiliar
Este menu possibilita o acesso a todas as operações e configurações permitidas pelo sistema. Para acessá-lo, é
necessário estar na tela de monitoramento (visualização) das câmeras e clicar com o botão direito do mouse. Serão
listadas as seguintes opções:
Menu auxiliar
Modos de visualização
O sistema possui de dois (MHDX 1004) até cinco (MHDX 1016) modos de visualização, que apresentam as câmeras na
tela conforme a quantidade predefinida pelo sistema:
»» Tela anterior: altera o mosaico mostrando assim as câmeras anteriores ao modo de visualização atual.
»» Próxima tela: altera o mosaico mostrando assim as câmeras posteriores ao modo de visualização atual.
Pan/Tilt/Zoom (PTZ)
Os DVRs MHDX série 1000 fazem controle de PTZ remotamente (rede), via cabo coaxial (HDCVI) e por interface RS485
(analógico convencional).
Obs.: para as demais tecnologias não há garantia do funcionamento do controle PTZ.
Conexão dos cabos
Siga o procedimento abaixo para realizar a conexão dos cabos:
1. Conecte a porta RS485 da câmera speed dome às entradas A e B do DVR (RS485);
2. Conecte o cabo de saída de vídeo da câmera à porta de entrada de vídeo do DVR;
3. Conecte o adaptador de alimentação à câmera speed dome.
Obs.: caso o modo de controle utilizado seja HDCVI, ignore o passo número 1.
17
Configuração de PTZ
Antes de configurar, verifique se os itens a seguir estão corretos:
»» Conexão RS485 (A e B) conectada às entradas A e B do DVR, se o controle da speed dome for realizado com o tipo de
controle serial.
»» Configuração de protocolo, endereço, baud rate, data bits, stop bits e paridade.
Na tela de visualização, clique com o botão direito sobre a câmera configurada. Em seguida, selecione a função Pan/Tilt/Zoom.
A interface será exibida conforme a imagem PTZ.
Ajuste os seguintes itens:
» Velocidade: o valor varia de 1 a 8.
» Zoom, foco e íris: clique nos ícones e para ajustar o zoom, o foco e a íris.
» Traçar PTZ: clique neste botão para controlar a speed dome na direção desejada através do mouse. Para isso, mantenha
o botão esquerdo do mouse pressionado e direcione o cursor na tela até a posição desejada. Para aproximar ou afastar
o zoom, utilize o scroll do mouse.
PTZ
Na tela exibida na imagem anterior, clique nas setas de direção para ajustar a posição PTZ.
SIT
Após habilitar essa função, mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste-o na tela do canto superior
esquerdo até o canto inferior direito, ajustando o tamanho da seção desejada. Esse comando acionará a aproximação de
zoom dentro da área selecionada pelo mouse. Para afastar o zoom, mantenha o botão esquerdo do mouse pressionado
e arraste-o na tela do canto inferior direito até o canto superior esquerdo, ajustando o tamanho da seção desejada.
Clique com o botão esquerdo do mouse nos cantos da imagem e a câmera irá girar para o lado correspondente.
Por exemplo, clicando no lado esquerdo da imagem, a câmera irá para a esquerda.
No controle PTZ de câmeras IP, essa função é compatível apenas com as câmeras que utilizam protocolo Intelbras-1
na comunicação com o DVR.
18
Funções PTZ adicionais
Para abrir as funções PTZ adicionais, clique sobre a seta no canto direito do menu PTZ, conforme a imagem a seguir.
Para executar uma função de movimento digite o número da configuração e clique sobre os botões:
»» Preset : executa o movimento para um ponto de visão previamente configurado.
»» Tour : executa uma sequência de presets previamente configurada.
Configurações aux.
Autofoco
19
» Zoom: ajusta o zoom da câmera. Clique em ou para alterar o intervalo entre uma posição e outra.
» Foco: ajusta o foco da lente. Clique em ou para alterar o intervalo entre uma posição e outra.
» Autofoco: ajusta automaticamente o foco do vídeo.
Obs.: não realizar operação no zoom e foco enquanto a câmera estiver ajustando a imagem no Autofoco.
» Padrão: restaura a lente para a posição zero e elimina possíveis erros na lente.
Obs.: recomenda-se utilizar esta opção quando não se tem uma imagem clara ou o zoom e o foco ficam
alterando constantemente.
» Atualizar: serve para sincronizar a barra deslizante da lente, do zoom e do foco quando esses parâmetros são alterados
via hardware.
Obs.: para o funcionamento do Autofoco, a câmera deve suportar tal função e a comunicação entre câmera e DVR
deverá ser através do protocolo Intelbras-1.
» Velocidade: ajusta a velocidade do zoom e do foco. As opções de velocidade são 1, 20 e 100.
Ajustar imagem
Ao abrir o menu Ajustar imagem com o mouse posicionado em um canal analógico, será exibida uma tela conforme
a figura a seguir:
Ajustar imagem
21
»» Marca d’água: a marca d’água tem como objetivo garantir que um vídeo gerado pelo DVR não tenha sofrido alterações.
»» Verificando a marca d’água:
1. Faça o download do arquivo a ser analisado;
2. Clique em Buscar>Lista>Marca d’água e será apresentada a interface conforme a figura a seguir:
Marca d’água
22
2. Após definir o(s) período(s) que deseja exportar, clique sobre o botão Salvar . Caso deseje adicionar mais clipes
ao arquivo, execute novamente o passo anterior. Será exibida uma tela, conforme a figura a seguir, com os recortes
para serem salvos;
3. Escolha o dispositivo no qual deseja armazenar os arquivos: HD ou USB (necessário um dispositivo USB, formatado em
fat32, conectado ao DVR).
Obs.: » O usuário poderá montar clipes com imagens de canais diferentes. Basta selecionar o canal no mosaico, para
que ele fique com a borda verde.
» Para que os arquivos editados possam ser visualizados na lista, o tipo de gravação regular deve estar selecio-
nado, conforme a figura Menu buscar. Estes arquivos terão a letra E associada.
» Recomendamos que, para pleno funcionamento da função, os arquivos editados não ultrapassem o tamanho
máximo de 2 GB.
» A função de edição de áudio e vídeo não se aplica a gravações provenientes de câmeras IP.
4. Ao selecionar o checkbox Arquivos editados, somente um arquivo será gerado no processo de backup, ou seja, todos
os arquivos selecionados serão mesclados em somente um arquivo no formato DAV. Nos arquivos editados é possível
adicionar a edição de áudio e video através da opção Logo & Audio. Após selecionar o checkbox desta opção, é apre-
sentada a interface do dispositivo USB:
23
O sistema requisita um arquivo de áudio no formato .pcm, selecione o arquivo e clique sobre o botão OK.
ATENÇÃO:
Recomendamos que o arquivo de áudio .pcm tenha as características:
»» Duração de até 30 segundos (caso o vídeo tenha mais de 30 segundos, o áudio será executado repetidamente
durante todo o tempo de duração do vídeo);
»» Frequência igual a 8 kHz;
»» Áudio mono;
»» Codificado em 16-bit pcm;
»» Cabeçalho RAW.
A edição de vídeo adicionará o logo da Intelbras nas gravações conforme imagem abaixo:
Obs.: Essa função não está disponível para vídeos gravados em 1080p ou 1080N.
5. Por fim, clique sobre o botão Backup para armazenar os arquivos.
» Tipos de arquivos gerados no sistema: o sistema gera os arquivos conforme os eventos pré-configurados. Arquivos de
gravação regular serão listados no sistema com a letra R, arquivos de gravação por detecção de movimento serão listados com
a letra M, arquivos de gravação por alarme serão listados com a letra A, os arquivos editados serão listados com a letra E e os
arquivos de fotos serão listados com a letra J.
Obs.: em caso de monitoramento remoto com mais de 7 canais, apenas o canal de referência será reproduzido
em tempo real.
A seguir, a tela de busca:
21
20
19
18
17
16
10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Menu buscar
24
Item Função Item Função
1 Reproduzir 11 Selecionar regular
2 Parar 12 Selecionar alarme
3 Voltar 13 Selecionar detecção de movimento
Frame anterior 14 Editar vídeo
4
Próximo frame 15 Escala da linha do tempo
Avanço lento 16 Salvar
5
Avanço rápido 17 Exibir lista de gravações
6 Busca avançada 18 Selecionar canais
Tira foto (para tirar foto, é necessário 19 Quantidade de canais
7
que o canal esteja maximizado)
20 Calendário
8 Habilita/desabilita áudio
21 Multiplayback
9 Volume
10 Selecionar todos os tipos de eventos
Para informações sobre a reprodução lenta e reprodução rápida, consulte a tabela a seguir:
Botão Descrição
No modo de reprodução, clique neste botão para alternar entre diversos modos de avanço rápido, como avanço
Avanço rápido rápido 2×, 4×, 8× e 16×. Ao reproduzir gravações em 4 câmeras, o avanço rápido deverá ser configurado no máximo
até 4× para evitar lentidão na reprodução.
No modo de reprodução, clique neste botão para alternar entre os diversos modos de avanço lento, como avanço
Avanço lento lento 1/2×, 1/4×, 1/8× e 1/16×.
Reproduz/Pausa / No modo de reprodução, clique neste botão para alternar entre os modos de reprodução/pausa.
Botão Descrição
A reprodução em retrocesso funciona retornando o vídeo. No modo de reprodução, clique em Voltar. O sistema irá iniciar
Voltar o retrocesso do vídeo. Quando chegar até o tempo desejado, clique novamente e o sistema será pausado. As funções de
avanço lento e avanço rápido, anteriormente mencionadas, são aplicadas à função Voltar com suas respectivas velocidades.
Calendário
25
7
6
5
3
2
1
Menu Buscar
Item Função
1 Voltar
2 Bloqueados
3 Bloquear
4 Dados da gravação
5 Arquivos gravados
6 Tela
7 Busca por horário
Manual
O menu de gravação será exibido ao acessar a opção Manual>Gravar conforme a imagem a seguir:
27
Disp. remoto
Ao se selecionar esta opção, será aberta a tela de configuração de disp. remoto, exibida a seguir:
Disp. remoto
Para remover um dispositivo remoto, basta clicar em Apagar na tela Disp. remoto.
Obs.: para adicionar dispositivos remotos o DVR deve estar no modo de operação IP. Verificar o item Menu principal>
Ajustes>Câmera>Modo de operação deste manual para mais informações.
28
Menu principal
Após fazer o login conforme a tela anterior, o menu principal do sistema será exibido, conforme a imagem a seguir.
Serão exibidos através de ícones as funções de: Operação (Buscar, Backup e Desligar o DVR), Info (Sistema, Evento, Rede
e Registros) e Ajustes (Câmera, Rede, Evento, Armazenamento e Sistema). Mova o cursor para selecionar o ícone desejado
e, em seguida, clique com o mouse para exibir o menu secundário.
Menu principal
No tópico seguinte, estaremos informando mais detalhes de acesso e configuração do menu principal.
29
6. Estrutura
6.1. Árvore de menus
A árvore do menu do DVR é apresentada a seguir:
Buscar
Operação Backup
Desligar o DVR
Info HD
Gravações
Sistema Estimativa
BPS
Versão
Info
Evento
Usuários online
Rede Status
Testar
Registros
Disp. remoto
Imagem
Encoder
Câmera Nome do canal
Modo de operação
Status dos canais
Atualizar câmera
Intelbras Cloud
TCP/IP
Portas
DDNS
Rede
Filtro IP
E-mail
UPnP
SNMP
Ajustes Detectar
Evento Alarme
Anormalidade
Agenda
Gerenciar HD
Armazenamento
Gravação
Verificação HD
Geral
Tela
PTZ
Alerta sonoro
Sistema Conta
Automanutenção
Config backup
Padrão
Atualização
7. Menu principal
7.1. Operação
No menu principal, acesse os ícones da função de operação. Dentro da função, podemos realizar as operações Buscar,
30
Backup e Desligar o DVR, conforme será exibido a seguir:
Menu principal>Operação
Buscar
O ícone Buscar permite acesso à tela de reprodução e busca de gravações. Para mais informações, consulte o item Buscar
do Menu auxiliar, conforme mencionado anteriormente.
Backup
Esta opção detecta e exibe as informações sobre os dispositivos de backup conectados ao DVR. O sistema apenas
reconhece dispositivos no sistema de arquivos FAT32. Para o perfeito funcionamento da função certifique-se de que seu
dispositivo esteja devidamente formatado nesse padrão.
Backup
31
Para iniciar um backup, primeiro selecione somente um dispositivo de backup. Em seguida, selecione o tipo de gravação, o
canal, a hora de início e a hora de término da gravação do arquivo. Clique no botão Buscar. O sistema irá iniciar a busca.
Todos os arquivos correspondentes serão listados com o referido tamanho.
O sistema irá gerar backups somente dos arquivos contendo a marcação antes do número do canal.
Clique no botão Backup para gerar backups dos arquivos selecionados. Será exibida uma barra de progresso como refe-
rência. Ao mesmo tempo, o botão Backup se tornará o botão Parar, e caso seja necessário interromper o backup, clique no
botão Parar. A barra de progresso poderá ser visualizada na parte inferior esquerda da tela. Quando o sistema completar
o backup, será exibida uma caixa de diálogo indicando que o backup foi realizado com sucesso.
É possível realizar o backup de vídeo nos formatos AVI, DAV e ASF.
O formato do nome do arquivo é: número do canal – dia – mês – ano – hora – minuto – segundo para o início e
fim do vídeo. Veja a imagem a seguir:
Nome do arquivo
Obs.: para a visualização dos arquivos de backup gerados em seu computador, instale o Intelbras Media Player, disponível
em nosso site, www.intelbras.com.br. Se o Media Player já estiver instalado, verifique se a versão instalada é a mesma
encontrada no site. Caso não seja, desinstale o software antigo e instale o mais atual.
Desligar o DVR
Ao acessar o ícone Desligar, será aberta uma tela com opções de sessão do sistema, conforme imagem a seguir:
Desligar o DVR
7.2. Info
No menu principal, acesse os ícones da função Info. Dentro da função, podemos realizar o acesso às informações de
Sistema, Evento, Rede e de Registros, conforme exibido a seguir:
32
Menu principal>Info
Sistema
Seu acesso nos permite a apresentação das informações relacionadas ao sistema, tais como: Info HD, Gravações, Estima-
tiva, BPS e Versão.
» Info HD: contém informações referentes ao HD instalado no equipamento. Dentre as informações relacionadas aos HDs,
podemos referenciar a quantidade, modelo (duplo clique no(s) HD(s) instalado(s)), tipo, capacidade e espaço livre, modo
de operação (Leitura/Gravação e Somente leitura), status e os atributos do HD.
Info HD
33
» Gravações: contém informações referentes aos períodos de gravações relacionados ao HD instalado no equipamento.
Info gravações
» Estimativa: interface para realizar o cálculo referente ao espaço e tempo de gravação conforme as configurações das câmeras.
Obs.: a estimativa serve apenas como referência.
» Espaço conhecido: informar a capacidade em TB/GB ou selecionar a capacidade do HD através do botão
Selecionar e verificar a quantidade de dias para preencher essa capacidade.
» Tempo conhecido: informar a quantidade de dias de gravação e verificar o espaço necessário.
Obs.: para simular as configurações das câmeras clique no botão Editar .
Estimativa
34
» BPS: conforme denominação da sigla BPS (bits por segundo), será informada a taxa de transferência de bits das câmeras
associadas a cada canal. Além da taxa, serão apresentadas também as informações de resolução de cada canal, sendo
que serão listados apenas os canais atribuídos com câmeras.
Obs.: as informações referentes ao kb/s devem estar de acordo com as configurações de bit rate do ajuste de enco-
der dos dispositivos remotos (Menu principal>Ajustes>Câmera>Encoder).
BPS
Versão
35
Evento
O acesso ao ícone de Eventos nos permite a visualização dos status dos alarmes. Os alarmes estão relacionados e
separados pelo tipo de evento e canal(is) que ocasionou(aram) o(s) disparo(s).
Evento
Rede
O acesso ao ícone de Rede nos permite a visualização das informações orientadas à configuração de rede. Entre as infor-
mações, temos: Usuários online, Status e Testar.
» Usuários online: tem a finalidade de informar quais usuários estão conectados via web no presente momento.
Através dele também podemos Bloquear o usuário logado via web.
» Bloquear por: selecione o usuário a ser bloqueado, configure o tempo de bloqueio (valor de 1 a 65535) e pressione
o botão Bloquear por.
Usuários online
36
Obs.: usuários conectados através do Intelbras Cloud não aparecerão na lista de usuários online.
» Status: representa as informações de tráfego da rede Ethernet. Contém a taxa de bits enviados e recebidos da rede (LAN).
Status
» Testar: podem ser realizados testes a fim de auxiliar o usuário a resolver os problemas relacionados à rede TCP/IP em
que o equipamento está inserido.
» Análise ICMP (teste de rede): para uma análise ICMP ou Ping, de modo a avaliar o tempo médio de envio e perda
de pacotes, basta informar um IP no campo Destino e pressionar o botão Teste. O campo Resultado deve aparecer
com as informações da análise.
» Análise de rede (backup de análise de rede): para realizar uma análise completa dos dados e pacotes que são
trocados entre o equipamento e os demais dispositivos de rede, será necessário estar com um dispositivo USB conectado.
1. Selecione o dispositivo e o local onde serão salvas as análises de rede;
2. No campo Backup, pressione o ícone na configuração de LAN em que se deseja realizar a análise;
3. Após pressionado, o equipamento iniciará a captura de pacote;
4. Para parar, basta pressionar o botão ;
5. A análise será armazenada no dispositivo USB com formato .pcap;
6. Realize a análise do pacote através de software analisador de rede, exemplo: WireShark®.
Testes de rede
37
Registros
Tem a finalidade de exibir todos os registros de operações e configurações realizadas no equipamento, conforme a imagem
Registros. Para isso, siga o procedimento:
1. Tipo: escolha o tipo de registro. Há dez opções: Todos, Sistema, Configuração, Armazenamento, Alarme, Gravação,
Conta, Limpar, Buscar e Registros;
2. Início: indique a data e a hora desejadas;
3. Fim: indique a data e a hora desejadas;
4. Clique em Buscar para realizar a busca dos registros desejados;
5. Clique em Limpar para limpar todos os registros;
6. Clique em Backup para copiar o log dos registros em um dispositivo USB.
Registros
Obs.: caso o DVR esteja sem HD instalado, a quantidade de registros será de 1024 logs. Com o uso de um HD, o espaço de
armazenamento total dos logs aumenta, não comprometendo, dessa forma, o espaço destinado às gravações no DVR.
7.3. Ajustes
Dentro do menu principal, acesse os ícones da função Ajustes. Dentro da função, podemos realizar o acesso às
configurações da Câmera, Rede, Evento, Armazenamento e do Sistema, conforme exibido a seguir:
Ajustes
38
Câmera
O ícone de ajustes de câmera nos permite acesso às configurações de qualidade e resolução de imagens, além das demais
configurações disponíveis de cada dispositivo remoto conectado ao DVR. Dentre as configurações, temos: Disp. remoto,
Imagem, Encoder, Nome do canal, Modo de operação, Status dos canais e Atualizar câmera.
A opção de Disp. remoto está dividida em 3 abas ou submenus: Dispositivo, Status e Firmware.
» Dispositivos: este submenu nos permite adicionar, atualizar e exibir informações pertinentes a configurações do
sistema das câmeras.
Adicionar
1. Clique no botão Buscar;
2. Nesta tela serão exibidos os dispositivos remotos que estão na mesma rede do DVR. Selecione o dispositivo que
deseja adicionar selecionando-o na caixa de seleção;
3. Após selecionar o dispositivo, clique em Adicionar ou dê duplo clique sobre o dispositivo remoto;
4. Caso deseje configurar o dispositivo remoto manualmente, utilize o botão Adicionar manualmente;
5. Após adicionar a câmera ao DVR, ela deverá levar alguns segundos para estabilizar o funcionamento da detecção
de movimento, quando atender aos pré-requisitos para tal função.
Disp. remoto
» Firmware
1. Acesse a função Firmware;
2. Serão apresentadas as informações do sistema de cada dispositivo:
»» Canal: informa o número do canal associado ao dispositivo.
»» End. IP: informa o endereço IP de cada dispositivo remoto associado ao canal.
»» Protocolo: informa o protocolo de comunicação entre o equipamento e o dispositivo remoto.
»» Tipo: informa o modelo do dispositivo remoto.
»» Versão: apresenta a versão de software do dispositivo remoto.
»» Nº: informa o serial do dispositivo remoto.
»» Entrada de vídeo: informa quantas entradas de vídeo o dispositivo remoto possui.
»» Entrada de áudio: informa quantas entradas de áudio o dispositivo remoto possui.
»» Entrada alarme: informa a quantidade de alarme apresentado pelo dispositivo remoto.
Obs.: função compatível com câmeras que se comunicam com o DVR através do protocolo Intelbras-1.
Imagem
Permite ao administrador realizar configurações referentes à imagem dos canais. Para os canais analógicos, é possível a
alteração de parâmetros de cor.
Ajustar imagem
40
» Ganho de imagem: permite aumentar a qualidade da imagem, porém, consequentemente pode aumentar o ruído também.
» Controle de ruído: permite configurar o nível de processamento do ruído de cada canal. O valor pode variar de 0 a
100, sendo o padrão recomendado de 50.
Para as demais funções acesse o item Ajustar imagem do tópico Menu auxiliar deste manual.
Encoder
O ajuste Encoder inclui as seguintes funções: Encoder, Foto, Sobrepor. A seguir explicaremos cada função.
» Encoder
Os ajustes no Encoder incluem os itens a seguir:
Encoder
» Canal: selecione o canal desejado. Somente será possível verificar/alterar configurações dos dispositivos remotos
se houver algum dispositivo conectado ao canal.
» Tipo: selecione o tipo de gravação a ser configurado (Regular, DM ou Alarme).
» Compressão: o sistema suporta o método de compressão H.264H, H.264 e H.264.B para canais analógicos com
o método adicional MJPEG para canais IP.
» Resolução: o valor de resolução máxima suportada pelo DVR é de 5 MP para as câmeras IP, 1080N para as
câmeras HDCVI/AHD/TVI e 960H para as câmeras analógicas.
» Taxa de frames: dependendo da resolução utilizada o DVR suporta até 30 frames por canal, para mais informa-
ções verifique a tabela a seguir.
Tecnologia Resolução
3 MP a 5 MP 2 MP 1080N 720p 960H D1 CIF
HDCVI/AHD/TVI – – 12 15 15 15 15
Analógico – – – – 30 30 30
IP 7 15 – 30 – – –
Obs.: no modelo MHDX 1004 todos os canais suportam 720p/30 FPS e 1080N/30 FPS nas tecnologias HDCVI, AHD e TVI.
Nos demais modelos apenas o primeiro canal possui essa capacidade. Para câmeras IP o modelo MHDX 1004 suporta 2
MP/30 FPS em todos os canais. Para os demais modelos consultar a tabela acima.
Atenção: o modelo MHDX não suporta resoluções superiores a 2 MP para câmeras IP.
» Tipo: o sistema suporta dois tipos, Constante e Variável. No tipo variável, o DVR gravará somente as alterações
entre um quadro e outro.
» Bit rate (kb/s): defina o valor do bit rate que será utilizado naquele canal, para que a câmera transmita as
imagens para o DVR.
41
Importante: respeite o limite da soma total de bit rate de todos os canais conforme tabela a seguir.
MHDX 1004 20 Mbps
MHDX 1008 40 Mbps
MHDX 1016 72 Mbps
Obs.: configurar um bit rate superior pode interferir no correto funcionamento do equipamento. Recomendamos
reservar 4.096 kbps para cada canal.
» Referência: exibe as taxas de bit que o encoder consegue comprimir, de acordo com as características definidas
em Resolução, Taxa de frames e Bit rate tipo.
A função Bit rate (kb/s) tem como objetivo limitar a sua transmissão. Caso possua internet com largura de banda
limitada, poderá utilizar essa opção para ajustar a transmissão dos dados do seu DVR à sua largura de banda, mini-
mizando assim problemas na visualização das imagens do seu DVR. Em redes com largura de banda muito limitada,
é recomendada a redução da taxa de frames por canal e a utilização do tipo de bit rate Variável.
Obs.: a alteração do item Bit rate (kb/s) e da taxa de frames no stream principal irá alterar também a qualidade das
imagens gravadas. Para adequar a transmissão de dados a sua rede sem perder qualidade nas gravações, utilize o
stream extra quando for visualizar remotamente o seu DVR.
» Habilitar áudio/vídeo: habilitar a transmissão de áudio e/ou vídeo das câmeras. Os formatos de áudio suportados
são G711a, G711u e PCM.
»» Editar áudio: habilitar a adição de um bipe a cada 30 segundos de vídeo.
» Stream extra: stream secundário para transmissão via rede ou gravação remota. Ao selecionar este stream
durante a visualização remota, a imagem transmitida respeitará a configuração do stream secundário. Utilize este
item caso queira otimizar a transmissão sem sobrecarregar a sua rede.
» Foto
A linha de DVRs da Intelbras possui a opção Captura de imagens, permitindo que sejam capturadas imagens
com intervalos predefinidos e ativados de acordo com um tipo de captura selecionado.
Foto
42
Obs.: para a configuração de captura de fotos, é necessário habilitar o agendamento de foto de acordo com o
tipo de evento em Menu principal>Ajustes>Armazenamento>Agenda>Foto. A foto capturada será enviada pelas
funções E-mail, FTP ou armazenada em um dispositivo USB através do botão Foto da barra de ferramentas do canal.
» Sobrepor
Os ajustes na aba Sobrepor incluem os itens a seguir:
Sobrepor
43
Nome do canal
Utilize este item quando desejar trocar o nome dos canais. É importante verificar que nesta função será possível alterar o
nome do canal local e remoto. É necessário reiniciar os softwares de controle (Sistema Inteligente de Monitoramento) para
que as modificações tenham efeito.
Nome do canal
Modo de operação
Para melhor utilização dos recursos do DVR, o sistema possibilita configuração de forma flexível do modo de operação para
cada canal. Verifique a seguir os modos de operação para cada canal.
»» Auto: os canais selecionados permitem sinais de câmeras de qualquer tecnologia (HDCVI/AHD/analógica/TVI/IP).
Obs.: o modo de detecção automático de câmeras é uma função auxiliar. Caso tenha conhecimento sobre a
tecnologia utilizada pela câmera, deve-se selecionar a tecnologia correspondente junto ao menu.
Atenção: o tempo mínimo para o reconhecimento da tecnologia é de aproximadamente 10 segundos.
»» CVI: os canais selecionados operam apenas com câmeras HDCVI.
»» AHD: os canais selecionados operam apenas com câmeras AHD-M e AHD-H. As câmeras que utilizam a tecnologia AHD-L
não serão compatíveis com os produtos MHDX 1004/1008/1016.
»» CVBS: os canais selecionados operam apenas com câmeras analógicas.
»» TVI: os canais selecionados operam apenas com câmeras TVI.
Atenção: o MHDX série 1000 é compatível apenas com as versões da tecnologia TVI 2.0 ou superior.
Obs.: » Caso uma câmera seja conectada ao canal com uma tecnologia não correspondente, o canal respectivo não apresentará
sinal de vídeo.
»» Caso a imagem da câmera no canal apresente-se no modo preto e branco, é necessário que o usuário selecione
manualmente a tecnologia correspondente à câmera no respectivo canal.
Além dos canais mencionados anteriormente, cada modelo possui canais IP adicionais, conforme informação a seguir.
»» MHDX 1004: 4 + 1
»» MHDX 1008: 8 + 2
»» MHDX 1016: 16 + 2
44
Modo de operação
Obs.: garantimos o pleno funcionamento em câmeras IP que utilizam o protocolo Intelbras-1 para se comunicar
com o DVR.
Status dos canais
Apresenta a resolução de cada canal com a câmera correspondente.
45
Atualizar câmera
Permite a atualização do firmware das câmeras através do DVR, quando a câmera IP permitir esta função.
É necessário apenas conectar um dispositivo USB contendo o arquivo de atualização.
Atualizar câmera
Rede
O ícone de ajustes de Rede nos permite acesso às configurações de interface de rede do DVR. É permitido configurar:
Intelbras Cloud, TCP/IP, Portas, DDNS, Filtro IP, E-mail, UPnP e SNMP.
Intelbras Cloud
Intelbras Cloud
46
» Status: este item exibe o status do serviço.
Obs.: a conexão com o serviço Intelbras Cloud, bem como a conexão entre o DVR e o aplicativo de acesso remoto,
pode apresentar instabilidades devido à estrutura de rede da provedora de serviços de internet utilizar o método de NAT
Simétrico, o qual impossibilita, na maioria dos casos, o estabelecimento da comunicação entre as partes interessadas.
Em casos de dúvidas quanto ao tipo de NAT utilizado no seu acesso à internet, contate a sua prestadora de serviço.
» ID: este item exibe o número de série do dispositivo.
» QR code: leia este código utilizando o aplicativo iSIC 6 para acessar o seu dispositivo através do serviço Intelbras Cloud.
»» Avançado: permite a mudança da faixa de portas utilizadas pelo Intelbras Cloud. O menu avançado é apresentado
pela figura abaixo.
Cloud avançado
Para mais informações sobre o aplicativo Intelbras iSIC 6, consulte o manual do aplicativo no site www.intelbras.com.br.
TCP/IP
Para configurar a rede do DVR, acesse o submenu TCP/IP.
Rede
48
1. Selecione o ícone à frente de DHCP na linha Modo para realizar a configuração automática do IP;
2. Clique em Salvar.
Obs.: o DHCP vem ativado por padrão no dispositivo.
» Másc. sub-rede: especifique uma máscara de sub-rede para o DVR.
» Gateway: especifique um gateway de rede para o DVR.
» DNS primário e secundário: DNS ou Domain Name System consiste em um serviço onde são armazenadas ligações
entre endereços IP e domínios. Quando se pede ao seu navegador, cliente de e-mail ou qualquer outro aplicativo para
chamar um determinado domínio, automaticamente ele utiliza o servidor DNS configurado e encontra os respectivos
endereços IP da máquina que fornece o serviço requisitado, possibilitando utilizar determinados serviços usando nomes
em vez de endereço IP.
»» Padrão: retorna as configurações de fábrica no menu TCP/IP.
Portas
Clique no item Portas para acessar a interface de configuração de portas.
Portas
» Máx. conexões: 20 conexões, este número refere-se à quantidade de usuários que podem se logar simultaneamente
no sistema. Quanto maior o número de câmeras visualizadas simultaneamente através de acesso remoto, maior a
ocupação da rede, podendo gerar lentidão na visualização. É possível realizar as 20 conexões simultaneamente, porém,
devido aos limites de banda, poderá não ser possível visualizar todos os canais permitidos.
Obs.: » O sistema possui uma limitação de throughput, sendo assim o número de câmeras que podem ser visualizadas
é definido por:
»» MHDX 1004: 20 Mbps
»» MHDX 1008: 40 Mbps
»» MHDX 1016: 72 Mbps
»» O sistema também possui limitação da quantidade de câmeras transmitidas através do acesso remoto:
»» MHDX 1004: 10 câmeras
»» MHDX 1008: 20 câmeras
»» MHDX 1016: 40 câmeras
Obs.: o sistema irá alertar e bloquear sempre que tiver enviado uma quantidade maior que a máxima permitida para usuários
conectados remotamente, este aviso tem por objetivo garantir que o equipamento possua recursos para continuar gravando
e monitorando corretamente.
49
» Porta de serviço: o padrão é 37777. Utilizada para o envio das imagens e autenticação de senha do DVR.
» Porta HTTP: o padrão é 80. Utilizada para acesso via navegadores Internet Explorer e Mozilla Firefox®.
» Porta RTSP: o padrão é 554. Essa porta é utilizada para integração com software de terceiros.
»» Padrão: retorna as configurações de fábrica no menu Portas.
DDNS
Clique no item DDNS para acessar sua interface de configuração nas configurações de rede.
A interface DDNS é exibida conforme a imagem a seguir:
DDNS
50
Caso o DNS não seja configurado corretamente, os serviços de e-mail, DDNS e NTP funcionarão apenas com o endereço
IP dos seus respectivos servidores, não efetuando a resolução dos nomes para o IP correspondente. Para configurar o DNS,
acesse o menu TCP/IP como apresentado anteriormente.
Para verificar qual endereço de servidor DNS empregar, utilize um computador conectado à rede do DVR e siga o procedimento:
1. Clique em Iniciar>Executar, digite cmd e pressione a tecla Enter;
2. A tela de Prompt de comando será aberta. Digite ipconfig /all e copie o número IP do servidor DNS, conforme imagem a seguir:
Servidores DNS
- Primário
192.168.126.100
- Secundário
192.168.160.101
Cadastro
Para a a ativação do nome de domínio por tempo indeterminado, é necessário acessar o link enviado pelo servidor DDNS
Intelbras e cadastrar algumas informações:
Cadastro
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Servidores DNS
- Primário
192.168.126.100
- Secundário
192.168.160.101
Prompt
Após verificar que sua conexão com o servidor DDNS está funcionando corretamente, aumente o período de atualização
para não sobrecarregar o servidor com requisições.
Filtro IP
Clique no item Filtro IP para acessar a interface de configuração dos IPs que terão acesso ao DVR. A interface Filtro IP é
exibida, conforme a imagem a seguir.
Filtro IP
» Exemplo de configuração: em uma empresa há várias câmeras instaladas nas dependências do prédio.
Essas câmeras estão conectadas ao DVR e apenas o computador do chefe de segurança e o do presidente da empresa
devem ter acesso ao DVR. Habilite a opção Filtro IP e inclua os IPs dos computadores do chefe de segurança e do presidente.
Somente os dois terão acesso ao DVR.
» Habilitar: habilita a regra que será utilizada, Permitido ou Bloqueado.
»» Tipo: selecione Permitido ou Bloqueado. Habilitando o tipo Permitido somente os IPs e a faixa de IPs inseridos terão
permissão para acessar o DVR. Já o tipo Bloqueado bloqueará todos os IPs e a faixa de IPs adicionados.
» Adicionar: introduza o IP no campo correspondente e clique em Adicionar.
»» Incluir faixa de IP: devem ser preenchidos os campos Início e Fim com a faixa de IP que deseja incluir na regra.
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» Editar: selecione o IP desejado na lista e clique nesse botão para editar o endereço IP.
» Apagar: clique nesse botão para apagar o(s) IP(s) da lista.
Ao salvar as configurações efetuadas, retorna-se ao menu anterior.
Obs.: quando essa função for habilitada, somente os IPs permitidos da lista poderão ser registrados no DVR.
Atenção: a função de filtro IP não bloqueia o acesso através do Intelbras Cloud. Para bloquear o acesso através do Intelbras Cloud é
necessário desabilitá-lo. Para mais informações consulte o tópico Intelbras Cloud deste manual.
E-mail
Clique no item E-mail para acessar a interface de configuração do envio de notificações via e-mail, nas configurações de
rede. A interface E-mail é exibida, conforme a imagem a seguir:
Agendar e-mail
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» Servidor SMTP: insira o endereço do servidor SMTP.
» Porta: insira a porta de comunicação com este servidor. A porta-padrão de envio de e-mails é 587.
» Anônimo: selecione o ícone para efetuar envio de e-mails sem que seja necessário utilizar usuário, senha e remetente.
Obs.: o envio de e-mails utilizando esta função só será possível se o servidor SMTP utilizado permitir.
» Usuário: insira o nome de usuário criado junto ao provedor do serviço para acesso ao seu e-mail (máximo 31 caracteres).
» Senha: insira a senha criada junto ao provedor de serviço.
Obs.: no campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
» Destinatário: insira o endereço do destinatário que vai receber o e-mail de alerta. O DVR permite o envio para até três
e-mails distintos. Para inserir 3 e-mails distintos, utilize “:” (para separar os e-mails) ao final de cada endereço (máximo
63 caracteres).
» Remetente: insira o e-mail de cadastro no servidor (máximo 63 caracteres).
» Título: insira o título do e-mail.
» Anexo: habilite esta função para enviar fotos em anexo ao e-mail de alarme. Para o correto funcionamento desta função,
é necessário que as configurações de Foto estejam devidamente habilitadas, conforme mencionado anteriormente.
» Criptografia: escolha o protocolo de autenticação, SSL ou TLS, de acordo com o servidor de e-mail utilizado. Caso seja
selecionada a opção Nenhum, não será utilizada criptografia junto ao servidor escolhido.
» Intervalo: define o intervalo de envio dos e-mails para o usuário.
» Teste de e-mail: habilite esta função para que o sistema envie e-mails de teste.
» Intervalo: define o intervalo de envio dos e-mails de teste.
» Teste: utilize esta função para testar as configurações.
UPnP
Clique no item UPnP para acessar sua interface de configuração nas configurações de rede.
A interface UPnP é exibida conforme a imagem a seguir:
UPnP
SNMP
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Movimento
O menu de detecção será exibido conforme a imagem a seguir:
Detectar movimento
»» Funções específicas
» Região: esta opção define quais áreas da imagem serão monitoradas para detecção de movimento. Para configurá-
la, deve-se clicar no botão Configurar. Com isso, será exibida uma página para definir as áreas de detecção (4 áreas
indicadas por cor), a sensibilidade de detecção e o limiar de detecção. A opção de sensibilidade regula o quanto a
detecção é sensível a um movimento. Quanto maior a sensibilidade, menos movimento será necessário para ativar
a detecção (varia de 0 a 100). O limiar dita a quantidade de movimento necessário para ativar o evento. Quando o
movimento for significativo e ultrapassar esse limiar, o evento de detecção de movimento será ativado (varia de 0 a 100).
Obs.: para apresentar a tela de configurações da região, deslocar o ponteiro do mouse para o centro superior da tela.
Região
Obs.: para as demais funcionalidades leia a sessão Funções gerais no final deste tópico.
Após realizar todas as configurações, clicar no botão Salvar. O sistema retornará ao menu anterior e as configurações
serão salvas. Para as câmeras IP, a área de detecção e sensibilidade devem ser configuradas na câmera, visando possuir
o protocolo Intelbras-1.
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Perda de vídeo
A perda de vídeo é utilizada para identificar quando o DVR não recebe mais sinal de vídeo de uma câmera analógica/
HDCVI/AHD/TVI. A perda de vídeo não funciona com câmeras IP.
O menu de detecção de perda de vídeo será exibido conforme a imagem a seguir:
Perda de vídeo
Obs.: » Para as demais funções leia a sessão Funções gerais no final deste tópico.
» Para as câmeras IP, a função Foto só funciona com câmeras que utilizam o protocolo Intelbras-1.
Após realizar todas as configurações, clicar no botão Salvar. O sistema retornará ao menu anterior e as configurações serão salvas.
Mascaramento
Para a linha IP, a função Mascaramento só funciona através do protocolo Intelbras-1. Se a lente de uma das câmeras for
mascarada, o sistema irá detectar e executará as ações descritas a seguir. A interface de detecção de mascaramento da
câmera será exibida conforme indicado na imagem Mascaramento de câmera.
Obs.: ao mascarar uma câmera, caso o IR desta seja ativado rapidamente alterando a imagem (esbranquiçando-a), o DVR
não reconhecerá isso com um evento de mascaramento, não realizando qualquer operação.
O menu de detecção de mascaramento será exibido como a imagem a seguir:
Mascaramento de câmera
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»» Funções específicas
»» Sensibilidade: ajusta a sensibilidade do mascaramento, quanto menor o valor maior será a sensibilidade. Varia de
1 a 6, sendo o padrão recomendado de 3.
Obs.: para as demais funções leia a sessão Funções gerais no final deste tópico.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Salvar. O sistema retornará ao menu anterior e as configura-
ções serão salvas.
Alarme
» Alarme disp.
A função de alarme disp. funciona apenas com câmeras IP que possuem sistema de alarme integrado e se
comunicam com o DVR através do protocolo Intelbras-1. Quando o alarme da câmera IP for acionado o sistema
poderá alertá-lo sobre esse evento para que seja tomada alguma ação.
O menu de Alarme disp. será exibido como a imagem a seguir.
Alarme disp.
»» Funções específicas
»» Tipo: seleciona qual o estado do alarme. Há duas opções, alarme normalmente fechado e alarme normalmente aberto.
»» Nome: nome que aparecerá no e-mail na ocorrência do evento.
Obs.: para as demais funções leia a sessão Funções gerais no final deste tópico.
Após realizar todas as configurações, clicar no botão Salvar. O sistema retornará ao menu anterior e as configurações
serão salvas.
» Alarme offline
A função de Alarme offline funciona apenas com câmeras IP. No momento que a câmera IP mudar seu estado de
online para offline, indicando que essa foi desconectada, o sistema poderá alertá-lo sobre esse evento para que
seja tomada alguma ação.
O menu de Alarme offline será exibido como a imagem a seguir.
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Alarme offline
Obs.: para as demais funções leia a sessão Funções gerais no final desse tópico.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Salvar. O sistema retornará ao menu anterior e as configurações
serão salvas.
Anormalidade
1. Clique em Anormalidade. A interface será indicada conforme a imagem a seguir;
2. Configure as funções a serem efetuadas para cada tipo de evento (HD, Rede e Usuário);
3. Selecione o tipo de evento que indica qual dos problemas irá acionar o alarme, exibir mensagem em tela e enviar e-mail.
As opções estão divididas nos três eventos HD (Sem HD, Erro no HD, HD sem espaço), Rede (Rede ausente, Conflito de rede e
Conflito de MAC) e Usuário (Login ilegal).
4. Selecione o ícone correspondente para ativar a saída de alarme desejada, conforme indicado na imagem Anormalidade;
5. Após realizar todas as configurações, clique no botão Ok e o sistema irá retornar ao menu anterior, ou em Aplicar para
definir as configurações.
Anormalidade
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Obs.: » Para as demais funções leia a sessão Funções gerais no final desse tópico.
» A opção HD sem espaço contém o campo Menor, onde deve ser informado o percentual de espaço livre no HD com o
qual se deseja gerar o evento de anormalidade.
No evento de usuário poderá ser configurado o número de tentativas de login e a duração do bloqueio conforme consta
na imagem a seguir:
Anormalidade - usuário
»» Funções gerais
»» Canal/Entrada de alarme: selecione o canal no qual deseja implementar as ações na ocorrência do evento.
»» Habilitar: ativa o evento para o canal selecionado.
»» Período: é possível ajustar até 6 períodos 00:00 – 24:00 diferentes por canal para cada dia da semana.
»» Pós-alarme: determine o tempo que o evento ficará habilitado após sua ocorrência.
»» Saída de alarme: configura qual saída de alarme será ativada na ocorrência do evento.
»» Mensagem: o sistema irá exibir uma mensagem na tela para alertá-lo uma vez que o evento tenha ocorrido.
»» Alarme upload: habilite essa função para o envio dos eventos ao software de monitoramento inteligente, certifique-se
de que o software esteja configurado para receber estes eventos.
»» Enviar e-mail: o sistema irá enviar um e-mail de alerta na ocorrência de mascaramento, com o destinatário e remetente
previamente configurados na seção Rede deste manual.
»» Gravar canal: selecione os canais para ativar a função de gravação uma vez que o alarme dispare. Certifique-se de ajustar
a opção DM na interface de programação agenda em Menu>Principal>Ajustes>Armazenamento>Agenda>Gravação.
»» Registros: registra a ocorrência do evento no log do sistema.
»» Função PTZ: clique no botão Selecionar. A interface será exibida, conforme a figura Função PTZ a seguir, onde
poderá ser configurado o acionamento de funções PTZ para um ou mais canais.
60
Função PTZ
»» Pós-gravação: quando terminar a detecção de movimento, o sistema continuará gravando as câmeras selecionadas
durante um tempo especificado entre 10-300 segundos.
»» Tour canal: quando houver detecção de mascaramento, o sistema iniciará um tour em tela cheia pelos canais selecionados.
Quando não houver mais mascaramento, o tour será encerrado, reiniciando sempre de onde foi finalizado o último tour.
O tempo de visualização das câmeras, assim como o modo de visualização, pode ser configurado em Menu principal>
Ajustes>Sistema>Tela>Tour nas opções de Intervalo e Tour movimento. Caso a opção gravar canal esteja habilitada, a
função tour será realizada com os canais selecionados nessa opção.
»» Foto: habilite a função e selecione os canais para ativar a função de captura de fotos. Ao configurar os dois serviços menciona-
dos e habilitando essa função, o DVR enviará fotos para o e-mail na ocorrência do evento. Para configurar as características da
foto verifique o ajuste de captura na interface de programação Foto em Menu principal>Câmera>Encoder>Foto. Certifique-se
de haver ajustado a opção DM na interface de programação de Foto em Menu principal>Ajustes>Armazenamentos>Agenda.
São permitidas capturas de foto de no máximo 5 canais simultaneamente.
»» Buzzer: habilite esse item para que, na ocorrência de um evento, seja acionado o buzzer interno do DVR.
»» Alarme sonoro: habilite o toque de um arquivo de áudio selecionado em nome do arquivo. Funcionamento conforme
as configurações em Ajustes>Sistema>Alerta sonoro.
61
Armazenamento
Utilize este menu para configurar as opções de Agenda, Gerenciar HD e Gravação.
Para acessar o menu Agenda, acesse o Menu principal>Ajustes>Armazenamento>Agenda. Veja a imagem a seguir:
Menu agenda
62
Gerenciar HD
Permite a visualização e implementação do gerenciamento dos HDs. Veja a imagem a seguir.
Gerenciar HD
Ajuste o modo adequado para os HDs. Há duas opções: Leitura/Gravação e Somente leitura.
» Leit./Grav.: utilizado para gravar e reproduzir as imagens no HD.
» Somente leitura: utilizado somente para reproduzir os arquivos gravados no HD.
» Formatar: utilizado para formatar o HD. Recomendamos a formatação do HD após sua instalação junto ao DVR.
Atenção: » Ao instalar um novo HD, este deverá ser formatado através do DVR antes de sua utilização. Para isso, selecione
o HD e clique no botão Formatar.
»» É necessário ajustar o HD como sendo de leitura e gravação. Caso contrário, o sistema não poderá gravar as imagens.
»» Após realizar todas as configurações, clique no botão Salvar e reinicie o sistema para garantir que as alterações sejam salvas.
Gravação
Consulte o item Gravação em Menu auxiliar para ter mais informações.
Verificação HD
Verifica se o HD instalado no DVR possui algum erro. Há dois tipos de verificação:
»» Verificação rápida: realiza a verificação com um nível baixo de detalhamento.
»» Verificação global (lenta): realiza a verificação com um nível alto de detalhamento.
A verificação pode apresentar os seguintes resultados:
»» Ok: não há nenhum erro no segmento do HD.
»» Erro: foi encontrado um erro no segmento do HD.
»» Bloqueado: acesso não permitido ao segmento do HD.
»» 0 MB: segmento do HD vazio.
63
Verificação HD
Após o fim da verificação é possível visualizar os resultados com maiores detalhes na aba de Relatório HD.
Sistema
O menu Sistema possui nove funções no total: Geral, Tela, PTZ, Alerta sonoro, Conta, Automanutenção, Config backup, Padrão
e Atualização.
Geral
O ajuste Geral inclui os itens descritos na imagem a seguir:
Geral
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» Nome: especifica o nome do equipamento.
» DVR No.: em desuso. Os DVRs MHDX 1004, MHDX 1008 e MHDX 1016 não possuem suporte à controle remoto.
» Idioma: o sistema suporta dois idiomas (português e inglês).
» Padrão vídeo: há dois formatos: NTSC e PAL.
» HD cheio: selecione o modo de operação quando o disco rígido estiver cheio. Há duas opções, Parar gravação e Sobrepor.
» Modo de arquivo: possibilita gravar por tempo Duração) ou tamanho de arquivo (Tam. arquivo). O tempo pode ser
configurado de 1 a 60 minutos, enquanto o tamanho do arquivo pode ser configurado de 128 a 2048 MB.
Obs.: ressaltamos que a função de edição de vídeo não se aplica às gravações provenientes de câmeras IP.
» Visualizar em tempo real: selecione quanto tempo (10 a 1200 segundos) será reproduzido ao utilizar a função
Visualização em tempo real.
Obs.: consulte o item Barra de ferramentas para mais informações.
» Auto-saída: uma vez que o menu encontra-se inativo durante um período de tempo especificado, o dispositivo irá
realizar logoff automaticamente. O valor varia de 0 a 60 minutos.
Obs.: deixando essa opção em 0 o DVR nunca irá realizar o logoff automaticamente.
» Sincronização: sincroniza o horário do DVR com os dispositivos remotos que utilizam protocolo Intelbras-1.
» Barra de ferramentas: habilita a Barra de ferramentas na visualição em tempo real.
» Mostrar logo: nos canais que estão sem nenhuma câmera configurada, será inserido o logo da Intelbras.
»» Velocidade do clique: configure a velocidade entre um clique e outro ao utilizar funções de duplo clique.
»» Adicionar câmeras automaticamente: adiciona as câmeras IP Intelbras que estejam na mesma rede de dados (LAN)
que o DVR. O correto funcionamento só ocorrerá se as câmeras IP Intelbras estiverem com o usuário e senha no padrão
de fábrica.
»» Desativar mensagem de reprodução: desativa a mensagem que aparece ao acessar o menu Buscar sobre o modo
de operação atual do DVR.
Data
O ajuste Data inclui os itens exibidos na imagem a seguir:
Data
» Formato data: há três tipos, DD-MM-AAAA, MM-DD-AAAA ou AAAA-MM-DD (D=Dia, M=Mês, A=Ano).
» Formato hora: modo 24 horas e modo 12 horas.
» Separador: há três caracteres para separar a data: ponto (.), hifen (-) e barra (/).
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» Horário: ajuste a hora e data do sistema, após a alteração clique em Salvar ao lado de Horário.
» Hor. verão: defina o dia da semana ou a data inicial e final e o horário para a troca automática do horário de verão do DVR.
» NTP: interface de configuração de horário do DVR com um servidor NTP de sua preferência.
» End. servidor: insira o endereço do servidor NTP.
» Porta: indique a porta de serviço (a porta 123 vem como padrão).
» Fuso horário: indique o fuso horário local do DVR.
» Atualizar período: insira o período ao qual deseja atualizar o DVR com o servidor NTP (1 a 65535 minutos).
A cada tempo em minutos configurados, seu DVR irá atualizar o horário.
» Sincronizar: após configurar, clique em Sincronizar para que o sistema atualize o horário.
Obs.: o GMT configurado nessa seção também vale para o GMT do cabeçalho dos e-mails encaminhados pelo DVR.
Após realizar todas as configurações, clique em Salvar e o sistema retornará ao menu anterior.
Obs.: considerando que o ajuste de horário no sistema é muito importante, não troque esse ajuste casualmente, exceto
se for absolutamente necessário.
Feriado
O ajuste Feriado inclui os itens descritos na imagem a seguir:
Feriado
O procedimento a seguir descreve como adicionar um novo feriado. O feriado criado será associado às informações de
agendamento de gravação nas configurações de Menu principal>Ajustes>Armazenamento>Agenda:
1. Pressione o botão Adicionar;
2. Será apresentada a seguinte tela:
66
Adicionar feriado
3. Insira as informações do nome do feriado, modo de repetição (uma vez ou sempre) e o período de feriado;
4. Caso necessário adicionar mais feriados, deverá selecionar a checkbox Continuar adicionando e, após, Adicionar;
5. A tela voltará para a tela Adicionar feriado;
6. Para adicionar apenas uma configuração de feriado, não selecione a checkbox Continuar adicionando e pressione o botão Adicionar;
7. Para validar os feriados criados é necessário que na opção de Status esteja como Habitar, caso esteja como Desabilitar
o feriado não estará ativo.
Tela
A guia Tela será exibida, conforme a imagem a seguir.
Tela
67
» Transparência: utilize essa função para ajustar a transparência do menu em relação à tela de visualização. Esse
item varia de 0 a 100%.
» Resolução: há quatro opções: 1024 × 768, 1280 × 720, 1280 × 1024, 1920 × 1080. O padrão VGA é 1024 × 768.
Após selecionar a resolução desejada, clique no botão Aplicar. O equipamento não irá reiniciar, porém, aparecerá
uma mensagem na tela, solicitando a confirmação pelo usuário. Caso não seja confirmada, o DVR retornará com a
resolução anterior a modificação.
» Mostrar horário: selecione o ícone correspondente para exibir a hora durante a visualização em tempo real do DVR,
para retirá-la vá a Menu principal>Ajustes>Câmera>Encoder>Sobrepor.
» Mostrar canal: selecione o ícone correspondente para exibir o nome do canal na visualização em tempo real do
DVR, para retirá-lo vá a Menu principal>Ajustes>Câmera>Encoder>Sobrepor.
» Ganho de imagem: otimiza a pré-visualização do vídeo.
»» Ajuste TV
Para posicionar e ajustar a imagem da saída de vídeo (BNC – Vídeo OUT) arraste a barra deslizante para ajustar cada
item. Após realizar todas as configurações, clique no botão Salvar e o sistema retornará ao menu anterior.
Ajuste TV
» Tour
A guia Tour será exibida, conforme a imagem a seguir.
Tour
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» Tour movimento: apresenta o modo de visualização em que será visualizado o tour quando ocorrer um evento em uma das
opção de Detectar (Movimento, Perda de vídeo e Mascaramento).
» Tour alarme: apresenta o modo de visualização em que será visualizado o tour quando ocorrer um evento em uma das
opção de Alarme (Alarme disp. e Alarme offline).
» Habilitar: selecione o ícone correspondente para habilitar o tour, que consiste na visualização cíclica durante um inter-
valo programado entre as visualizações dos canais selecionados em modo tela cheia e/ou multiplexado.
» Intervalo: utilize essa função para ajustar o intervalo entre as alterações do modo de visualização da função Tour.
O intervalo varia de 5 a 120 segundos.
» Mosaico: apresenta as configurações dos modos de visualização do Tour.
» Adicionar: adiciona um novo modo de visualização dos canais no mosaico. Depende diretamente da opção sele-
cionada no campo Mosaico. Caso tenha sido selecionada a opção Visualizar 8, deve-se configurar no máximo oito
canais. A ordem de exibição será determinada conforme foram selecionados os canais.
» Apagar: exclui a configuração do modo de visualização dos canais selecionados.
» Acima/Abaixo: altera a ordem em que os itens serão apresentados.
PTZ
A configuração PTZ inclui os itens exibidos na imagem a seguir:
PTZ
Alerta sonoro
Veja o passo a passo abaixo para saber como configurar os áudios do Alerta sonoro.
1. Conecte um dispositivo USB (formatado em FAT32) contendo o arquivo de áudio;
2. Clique sobre o botão Adicionar;
3. O sistema abrirá uma tela informando os arquivos que o dispositivo USB possui. Selecione o arquivo e clique sobre o
botão Importar.
O sistema irá adicioná-lo à lista de arquivos de áudio disponíveis para a função de Alerta sonoro.
Obs.: » O DVR suporta apenas arquivos de áudio no formato mp3;
» Para utilizar a função Alerta sonoro, obrigatoriamente, o DVR deve possuir um HD conectado a ele.
Para ajustar o volume do áudio reproduzido pelo Alerta sonoro, use a barra deslizante no canto inferior direito do menu.
É possível agendar o funcionamento diário da função Alerta sonoro independente de eventos que possam chamá-la. Isso
pode ser configurado na aba Agenda, conforme apresentado na imagem a seguir.
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Alerta sonoro – agenda
»» Período: espaço reservado para definir o horário em que a função vai será executada.
»» Nome do arquivo: selecione o arquivo com o áudio a ser definido como alerta sonoro.
»» Intervalo: defina o intervalo de tempo (em minutos) em que a função Alerta sonoro operará.
»» Executar: defina a quantidade de vezes que o arquivo de áudio será executado repetidamente.
»» Saída de áudio: a opção disponível é Mic. O som do alerta sonoro sairá na caixa de som conectada à saída de áudio.
Conta
Conforme mencionado anteriormente existem usuários-padrão de fábrica (admin e default). Além destes é possível criar
novos usuários através do submenu Conta em Ajuste do sistema, conforme imagem a seguir:
Conta
Obs.: os usuários do padrão de fábrica não podem ser excluídos do sistema. Ao tentar excluí-los será gerada uma
mensagem de proibição. É extremamente importante para sua segurança que se altere a senha desses usuários.
Para adicionar um novo usuário, siga o procedimento:
1. Acesse o submenu Usuário na guia Conta;
71
2. Pressione o botão Adicionar usuário;
3. Defina o nome (login) do usuário, podendo ter no máximo 32 dígitos;
4. Informe a senha e a confirmação da senha contendo máximo de 31 dígitos nos campos Senha e Confirmação;
Obs.: no campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
5. Preencha o campo Memo com uma descrição do usuário;
6. Associe o usuário criado a um grupo já cadastrado;
7. Adicione as respostas para as duas perguntas. As respostas não podem ser iguais nem podem ficar em branco;
8. Selecione a função Reutilizável para que seja possível acessar esse DVR mais de uma vez com o mesmo usuário;
Obs.: a opção de usuário reutilizável está disponível apenas na versão 20/10/2016.
9. Nas guias Sistema, Reproduzir e Monitor, defina e selecione quais as atribuições que o usuário terá;
10. Pressione o botão Salvar para finalizar o cadastro.
A figura a seguir apresenta o menu para cadastro de usuário.
Adicionar usuário
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Recuperar senha
ATENÇÃO
Por característica do sistema, é permitida a criação de até 62 contas de usuários (incluindo as contas dos usuários admin e
default) e 19 grupos de usuários (incluindo os grupos admin e user).
Automanutenção
Nesta função é possível definir o dia da semana e a hora em que o dispositivo será reiniciado pelo sistema. Essa função
reinicia todos os processos internos para verificar através de autoteste o funcionamento do sistema.
Automanutenção
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» Reiniciar: selecione o dia da semana e a hora em que deseja que o DVR reinicie automaticamente.
» Bloquear arquivos antigos automaticamente: essa função gerencia o tempo que os arquivos permanecerão na
lista de reprodução. Há duas opções, Nunca e Personalizado, se Nunca estiver selecionado os arquivos estarão disponíveis
para reprodução. Para que os arquivos sejam removidos da lista de reprodução selecione a função Personalizada e insira
um valor de 1 a 31 para determinar em quantos dias após a gravação os arquivos serão removidos da lista.
Obs.: os arquivos não são apagados do HD, apenas retirados da lista de reprodução. Não é possível apagar um ou
mais arquivos do HD, somente formatá-lo conforme descrito no item Gerenciar HD deste manual.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Salvar e o sistema retornará ao menu anterior.
Config backup
Clique na função Config backup, para exibir a tela conforme a imagem a seguir:
Config backup
Utilize esta função para criar um backup das configurações do dispositivo. O dispositivo não realiza backup das configu-
rações realizadas nos menus TCP/IP e Conta.
» Nome: selecione o dispositivo USB conectado para salvar todas as configurações do DVR.
» Atualizar: atualiza as informações do dispositivo USB conectado.
» Espaço total: exibe o espaço total disponível no dispositivo USB conectado.
» Espaço livre: exibe o espaço livre disponível no dispositivo USB conectado.
» End.: indica a pasta atual exibida.
» Novo: cria uma nova pasta.
» Formatar: apaga todos os arquivos do dispositivo USB conectado.
» Abrir: carrega todas as configurações contidas no dispositivo USB conectado. Primeiramente selecione a pasta com os
arquivos de configurações e, em seguida, clique em Abrir.
» Salvar: salva todas as configurações do DVR em um dispositivo USB conectado.
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Padrão
O submenu Padrão, ao ser executado, fará com que as configurações de fábrica (default) retornem ao equipamento após
reiniciar o sistema, conforme exibe a imagem a seguir:
Padrão
Atualização
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Para atualizar o sistema, siga o procedimento:
1. Conecte um dispositivo USB no DVR com a versão para atualização desejada;
2. Acesse o submenu Atualização do ajuste do sistema;
3. Pressione o botão Iniciar;
4. Deverá ser apresentada uma barra de progresso indicando atualização do sistema;
5. Para visualizar a versão do sistema acesse o submenu Versão das informações do sistema.
8.2. Login e logout
1. Abra o navegador de internet (Internet Explorer® ou Mozilla®) e insira o endereço do DVR na linha Endereço. Por exem-
plo, se o IP do seu DVR for 192.168.1.108 e a porta HTTP for 80, digite http://192.168.1.108:80 na linha de inserção
de endereço do navegador;
2. O sistema irá exibir uma informação de advertência para perguntar se o aplicativo webrec.cab control deve ou não ser
instalado. Clique no botão Instalar e, em seguida, em Executar;
3. Após a instalação, a interface será exibida conforme a imagem a seguir;
4. Insira seu nome de usuário e senha. O nome-padrão de fábrica para usuário e senha é admin;
5. Clique em Entrar e a interface será exibida, conforme a imagem Tela principal.
Obs.: » Por razões de segurança, troque a sua senha após o primeiro login.
»» No campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
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Tela principal
Conta usuário
Desloque a barra de rolagem à direita para a posição Nunca notificar, conforme a imagem a seguir. O sistema será
reiniciado para que as configurações tenham efeito. Em seguida, inicie o sistema através do navegador web.
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Ativar ou desativar o controle de contas de usuário
2. Clique no botão de Modo de compatibilidade que aparecerá na barra de endereçamento, conforme imagem a seguir:
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Obs.: importante executar o navegador como administrador para evitar divergências na exibição das telas.
Sistema de monitoramento
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Menu
Há seis teclas de menu: Visualizar, Reproduzir, Alarme, Configurações, Info e Fazer logoff, conforme a imagem a seguir:
Menu
Interface web
Seção 1
» Abrir todos: abre o stream de vídeo de todos os canais. O usuário pode escolher o tipo de stream a ser mostrado.
»» Diálogo: permite abrir o canal de áudio bidirecional. O canal de áudio bidirecional funcionará em conjunto com a
entrada de áudio do computador e a saída de áudio do DVR, assim como a entrada de áudio do canal 1 será utilizada
para o áudio bidirecional, sendo que a sua saída será na caixa de som do computador.
» Gravar: ativa a gravação manual de todos os canais. Ao desmarcar, todos os canais estarão gravando no modo Agenda.
» Reproduzir: permite reproduzir um arquivo de vídeo (somente no formato .dav) gravado em seu computador na mesma
tela onde estão sendo exibidas as câmeras em tempo real.
Seção 2
» Janela de visualização: neste item é possível denominar quantas janelas serão exibidas na tela, a qualidade de imagem e a
fluência da rede. O máximo suportado por esse software é a visualização de 20 câmeras ao vivo, conforme a imagem a seguir:
Janelas de visualização
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Seção 3
Nesta seção é possível configurar as funções da imagem.
» Imagem
Neste menu é possível modificar a opção de configuração de imagem.
Selecione o canal desejado e ajuste o brilho, o contraste, a saturação e a matiz, ou clique em Padrão para retornar à configuração
original de fábrica. O canal selecionado será apresentado na tela com borda verde, conforme a imagem a seguir:
Canal selecionado
Seção 4
Nesta seção são exibidas as teclas de controle e configuração de PTZ.
Antes da operação do dispositivo PTZ, configure suas propriedades e protocolo. Para mais informações, consulte o item
PTZ deste manual.
Controle PTZ
» PTZ
Na imagem acima há oito teclas de direção. No centro das teclas de direção está o Sistema Inteligente de
Posicionamento 3D (SIT). Clique no botão SIT e o sistema voltará ao modo de visualização em uma tela. Arraste
o mouse pela tela segurando o botão esquerdo para ajustar o tamanho da seção desejada. Essa função realiza o
controle PTZ automaticamente.
Obs.: a função SIT está disponível apenas para as câmeras speed dome Intelbras.
81
» Velocidade
O sistema suporta oito níveis de velocidade. A velocidade 8 é a maior.
» Zoom/Foco/Íris
Utilize a tabela a seguir para referência.
Tela de configurações
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Clique na tecla PTZ para realizar as configurações de Scan, Preset, Tour, Patrulha, Pan, Girar e Resetar. A tela será
exibida conforme a imagem a seguir:
Ajuste PTZ
» Scan
1. Clique no botão Config;
2. Defina o limite esquerdo posicionando a câmera no local desejado;
3. Clique em Esquerda;
4. Defina o limite direito posicionando a câmera no local desejado;
5. Clique em Direita;
6. Para executar a função, clique em Iniciar (veja a imagem a seguir). Haverá uma varredura entre os limites inseridos.
Ao ser pressionado, o botão Iniciar automaticamente se alternará para o botão Parar. Pressione-o para interrom-
per a varredura.
Scan
» Preset
1. Posicione a câmera no local desejado;
2. Insira o valor do preset e clique em Adic. para adicionar o preset ao sistema;
3. Caso deseje configurar mais presets, repita o procedimento;
4. Para iniciar essa função, insira o valor do preset que deseja no campo de digitação e clique em Ir. Nesse momento,
a câmera se posicionará no local indicado.
» Tour
Função de agrupamento de presets. Ao configurar um tour, a câmera speed dome realizará os presets na ordem em
que forem inseridos.
» Para configurar, siga o procedimento
1. Insira um valor para o tour e clique em Adic.;
2. Na seção Preset, insira o valor do preset que deseja adicionar ao tour e clique em Add preset.
Caso deseje configurar mais presets, repita o procedimento.
É possível cadastrar até 7 tours. Para cada tour é possível adicionar até 80 presets.
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» Para excluir um preset do tour
1. Na seção Preset, selecione o preset que deseja excluir e clique em Del preset;
2. Caso deseje apagar o tour, clique em Rem no campo Tour.
» Para ativar a função
Insira o valor do tour desejado no campo de digitação e clique em Iniciar (veja a imagem a seguir). Automaticamente
esse botão se alternará para Parar, pressione-o caso queira interromper o tour.
Tour
» Patrulha
Esta função memoriza as operações da speed dome, por exemplo, Pan, Tilt e Zoom. As funções de foco e íris serão
ajustadas para o modo automático durante a execução da rotina automática. Para cada rotina, o tempo deverá
ser inferior a 60 segundos. Podem ser ajustados até 5 trajetos de rotinas. Para configurá-los, siga o procedimento:
1. Insira um valor de rotina e clique em Adic;
2. Clique em Iniciar. Essa opção memoriza o ponto de início da rotina;
3. O ícone será exibido na tela. Volte para a tela PTZ e movimente a speed dome conforme a rotina desejada;
4. Para ajustar o ponto de parada, clique em Parar. O ícone irá desaparecer;
5. Insira o valor da patrulha e clique em Patrulha para ativar a função. O ícone será exibido na tela. Automaticamente
este botão se alternará para Parar, pressione-o caso queira interromper a patrulha.
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Reproduzir
A tela será exibida conforme a imagem a seguir:
Reproduzir
»» Sincronizar: realizar a sincronização da reprodução dos canais que foram selecionados. Devido a possibilidade de uso
de resoluções diferentes na gravação, poderá apresentar divergência na reprodução de todos os canais simultaneamente,
quando habilitada a função.
Para mais informações consulte o item Buscar.
Alarme
A tela será exibida conforme a imagem a seguir:
Menu alarme
Configurações
Siga as instruções descritas nos itens correspondentes a cada função acima presente neste manual para mais informações.
Info
Clique em Info e uma tela será exibida conforme a imagem a seguir. Essa tela é dividida em quatro seções: Versão, Regis-
tros, Usuários online e Info HD.
Info
Siga as instruções descritas nos itens correspondentes a cada função acima presente neste manual para mais informações.
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10. Visualização das imagens via celular
As imagens das câmeras podem ser visualizadas através do seu celular utilizando o Intelbras iSIC. O iSIC (Software de
Imagens via Celular) pode ser obtido no site www.intelbras.com.br. Para a linha IP, o software iSIC é compatível somente
com câmeras que se comunicam através do protocolo Intelbras-1.
A seguir veja os sistemas operacionais que são compatíveis com o Intelbras iSIC:
AndroidTM
O Intelbras iSIC para AndroidTM é obtido através da AndroidTM Play Store. Acesse a AndroidTM Play Store com o seu celular
e busque por iSIC ou Intelbras e efetue o download do aplicativo.
O manual do usuário pode ser baixado no site www.intelbras.com.br.
Os passos para realizar a instalação e operação do iSIC estão descritas no manual do usuário.
iPhone®/iPad®/iPod®
O Intelbras iSIC para esses dispositivos é obtido através da Apple® Store. Acesse a Apple® Store com o seu celular e busque
por iSIC ou Intelbras.
Obs.: o manual do usuário pode ser baixado no site www.intelbras.com.br. Os passos para realizar a instalação e operação
do iSIC estão descritas no manual do usuário.
Para realizar o cálculo da capacidade do HD é necessário informar ao software a quantidade de câmeras conectadas no
DVR, o valor do bit rate do canal (usar o maior valor caso existam câmeras com configurações diferentes), a duração das
gravações por dia e a quantidade de dias de gravação. Após preencher essas informações, basta clicar em Calcular para
que o software apresente o resultado.
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12. Dúvidas frequentes
Dúvida Solução
Em primeiro lugar, verifique se o HD está danificado.
O sistema não pode detectar o HD. Em seguida, verifique a conexão do cabo SATA e o cabo de força. Certifique-se de que
estejam conectados corretamente.
Os procedimentos de operação do DVR irão gerar um calor considerável. Esse é um
fenômeno normal.
O DVR aquece muito, há algum problema? Lembre-se de que o ambiente de instalação do DVR deve estar seco e limpo e mantenha
as aberturas de ventilação desobstruídas. Caso contrário, a estabilidade e a vida útil da
unidade serão reduzidas.
Verifique a conexão física da câmera com o DVR. Caso seja uma câmera IP verifique se
Não é possível visualizar o sinal de vídeo em um canal
há conectividade de rede entre o DVR e a câmera e certifique-se de que a operação desta
enquanto os outros canais estão operando normalmente.
esteja correta.
Verifique se a conexão e a configuração do sistema foram feitas corretamente.
Não é possível utilizar os controles PTZ. Consulte o item PTZ deste manual.
O protocolo deverá estar em conformidade com a configuração do PTZ.
Há duas condições:
»» Falha de conexão à rede.
Não é possível fazer o login via internet.
»» Verifique se as conexões do seu DVR e PC estão corretas. Verifique o IP do DVR e o cabo
de rede ou utilize o comando ping para verificar.
O mouse não responde corretamente ao clique, retornando Para a utilização com o monitoramento, clique com o mouse parado, por exemplo, para
à tela de menus em vez de marcar a câmera. exibir o canal desejado em tela cheia.
Não é possível visualizar os arquivos gravados pelo DVR em um computador porque os
Não consigo utilizar o HD do DVR no computador.
sistemas de formatação de arquivos são diferentes.
As imagens do DVR estão travando, apresentando Efetue verificações na rede onde o DVR e as câmeras estão instalados, certifique-se de que não
lentidão ou falhas. haja perda de pacote ou alguma anomalia na rede que esteja afetando o tráfego dela.
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14. Lista de câmeras IP compatíveis com protocolo Onvif
Fabricante Modelo
Panasonic WV-SFV631L
Sony SNC-DH240
Axis M1014
Samsung SNB-6004
Obs: os DVRs da linha MHDX não são compatíveis com o NVD 3000.
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Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
Nº da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo: Nº de série:
Revendedor:
1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura
venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de
garantia contratual –, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota
fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual
compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despe-
sas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s)
de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.
1.1. No caso de produto adquirido com o componente para gravação (HD – disco rígido) da marca WD incluso, o HD
é garantido contra eventuais vícios de fabricação que porventura venha a apresentar, pelo prazo de 3 (três) anos
– sendo este de 3 (três) meses de garantia legal mais 33 (trinta e três) meses de garantia contratual – contados
a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, obedecendo aos mesmos termos de validade e
exclusão da garantia previstos neste termo, com exceção do parágrafo 5. Constatado o defeito, o Senhor Consu-
midor deverá comunicar-se imediatamente com o Serviço Autorizado do fabricante WESTERN DIGITAL, através dos
contatos abaixo detalhados, ou da INTELBRAS.
WESTERN DIGITAL COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE INFORMÁTICA LTDA., inscrita no CNPJ nº
12.991.128/0001-43, estabelecida à Av. Cauaxi, nº 350, Cj. 703/704 – Alphaville – Barueri/SP, CEP 06454-020.
Contato: 0800 8917630, de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 18h30.
2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a
instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses
serviços não estão inclusos no valor do produto.
3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que consta
na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia
aqui previsto. Se isso não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.
4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais
próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade de retirada do produto, as despesas de-
correntes, como as de transporte ou segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fa-
bricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto
forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na
rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com
o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido
influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto
tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado; f) disponibilizar as senhas de acesso às informações
do produto a terceiros não autorizados, caracterizando o uso indevido.
6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma
cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.
7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou
sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim
como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios
dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento
eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.
90
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia de natureza complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de
alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da ISO 14001.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.
Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds. Android é uma marca registrada da Google, Inc.
O Wireshark é registrado pela GNU - General Public License (GPL). Firefox é uma marca registrada da Mozilla Foundation.
DynDNS é uma marca registrada de Dynamic Network Services Inc. No-IP é uma marca de registrada de Vitalwerks Internet Solutions, LLC.
UPnP é uma marca registrada da UPnP Implementers Corporation. HDMI é marca registrada da HDMI Licensing LLC.
Apple é uma marca comercial da Apple Inc., registrada nos EUA e em outros países. iPhone, iPad e iPod são marcas registradas da Apple Inc.
Windows, Windows Vista, Windows 7, DirectX e Internet Explorer são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos ou em outros países ou regiões. Android é uma marca registrada da Google, Inc.
91
Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat: intelbras.com.br/suporte-tecnico
Suporte via e-mail: [email protected]
SAC: 0800 7042767
Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
Importado no Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 04.19
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br Origem: China