UNIME- UNIÃO METROPOLITANA PARA O DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO E CULTURA

CURSO DE PSICOLOGIA
DISCIPLINA: MEDIDAS E AVALIAÇÃO II

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
ORGANIZACIONAL
DISCENTES:
CATIANE MONTEIRO DA CRUZ
CLAUDIA FERREIRA DA CRUZ
FERNANDA S. FERNANDES PASCHOAL
FÚLVIA KARINE S. SANTOS BISPO

DOCENTE: MINO
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
ORGANIZACIONAL
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
• “A avaliação psicológica é um processo técnico e científico realizado com pessoas
ou grupos de pessoas que, de acordo com cada área do conhecimento, requer
metodologias específicas. Ela é dinâmica, e se constitui em fonte de informações
de caráter explicativo sobre os fenômenos psicológicos, com a finalidade de
subsidiar os trabalhos nos diferentes campos de atuação do psicólogo, dentre eles,
saúde, educação, trabalho e outros setores em que ela se fizer necessária. “
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA ORGANIZACIONAL

• BEM ESTAR.

• PREVENÇÃO DO ABSENTEÍSMO.

• ASSÉDIO MORAL.
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA ORGANIZACIONAL
• CONFLITO TRABALHO-FAMÍLIA.

• AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.

• AVALIAÇÃO DE TALENTOS.
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA ORGANIZACIONAL

• AVALIAÇÃO DE VALORES HUMANOS NO

TRABALHO E NAS ORGANIZAÇÕES.

• AVALIAÇÃO DO ENGAJAMENTO NO
TRABALHO.

• AVALIAÇÃO EM TREINAMENTO,
DESENVOLVIMENTO E EDUCAÇÃO
CORPORATIVA.
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA ORGANIZACIONAL
• PROCESSO SELETIVO - A realização da avaliação psicológica como uma das
etapas do processo seletivo surge como uma forma de verificar
características individuais de cada candidato, aumentando a possibilidade
de contratar o candidato mais adequado para determinado cargo
A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E A ATUAÇÃO DO
PSICÓLOGO NAS ORGANIZAÇÕES
O QUE É O TRABALHO?
• O trabalho, segundo Malvezzi (2004, p. 13), “é uma prática
transformadora da realidade que viabiliza a sobrevivência e a
realização do ser humano”.

• O trabalho é definido por Karl Marx como a atividade sobre a qual

o ser humano emprega sua força para produzir os meios para o
seu sustento.
 PSICOLOGIA X TRABALHO
Segundo Zanelli(2004,p 467) as raízes que vinculam a psicologia com
o mundo do trabalho são encontradas no final do século XIX fora
dos EUA , ela se daria inicialmente na cidade de Moderna na Itália
em 1889 quando foi criado o laboratório de psicologia d trabalho
por Patrizzi.
O Aparecimento da psicologia do trabalho se deu no final do século
XIX,como resposta a demanda de da necessidade de compreender a
relação entre os processos sócio comportamentais e os processos
de produção.Ele esta associado a crescente industrialização que
ocorreu nos países dominantes.
•
 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL PSICOLGIA DO TRABALHO
• Interesse nas organizações • Tem seu foco no “fenômeno do
trabalho, em qualquer contexto em
como processos sociais que ele estiver sendo desenvolvido
estruturantes. e não somente no âmbito das
• • Objeto de estudo: as organizações”
relações entre • • A subjetividade é considerada
fundamental para análise das
comportamento humano e questões ligadas ao universo
organização. laboral (Clot, 2006). (Gondim,
Borges- Andrade & Bastos, 2010).
 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E A ATUAÇÃO
DO PSICÓLOGO NAS ORGANIZAÇÕES
No contexto atual, o mercado segue a lógica capitalista na qual o trabalho
está relacionado com os princípios de produtividade, eficiência e
competitividade. E é sobre este cenário que a psicologia se torna presente
nas organizações, tendo em vista que o principal diferencial das
organizações são as pessoas (PINHEIRO; MARIO; GIACOMINI, 2012).
 FUNÇÕES DO PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL
• Planeja, elabora e avalia análises de trabalho para descrição e
sistematização dos comportamentos requeridos no
desempenho de cargos e funções.
• Participa do recrutamento e seleção utilizando técnicas e
avaliação.
• Elabora, executa e avalia, em equipe multiprofissional,
programas de treinamento e formação de mão-de-obra,
visando a otimização de recursos humanos.
 FUNÇÕES DO PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL
• Planeja, coordena, executa e avalia, individualmente ou em
equipe multiprofissional, programas de treinamento, de
capacitação e desenvolvimento de recursos humanos .

• Participa do processo de movimentação pessoal, analisando o

contexto atual, e as perspectivas em seus aspectos psicológicos
e motivacionais, assessorando na indicação da locução e
integração funcional.
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA NO CONTEXTO
ORGANIZACIONAL
Um psicólogo organizacional se faz uma
presença essencial nos momentos de
tomada de decisão, especialmente no
processo seletivo para determinada
função ou atividade;

É um processo sistemático que exige

etapas para levantamento de informações;

Identifica aspectos psicológicos e cognitivos reconhecidos

cientificamente.
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA NO CONTEXTO
ORGANIZACIONAL

Em 1998 foi fundada por psicólogos pesquisadores o Instituto

Brasileiro de Avaliação Psicológica (IBAP);

Realiza estudos relacionados à construção, à validação e a adaptação

de testes psicológicos no Brasil;

Em 2003, foi implantado o Sistema de Avaliação de Testes

Psicológicos (SATEPSI), com o intuito de certificar os instrumentos
de avaliação psicológica para a utilização profissional.
 TESTAGEM PSICOLÓGICA
NA ORGANIZAÇÃO
Cohen, Swerdlik e Sturman (2014) a descrevem como um processo
que tem por objetivo fazer a medição de variáveis relacionadas à
psicologia, por meio de instrumentos ou procedimentos elaborados
para obter uma amostra do comportamento. o termo teste psicológico
refere-se a um dispositivo ou procedimento que visa medir variáveis
relacionadas à psicologia como, por exemplo, a personalidade,
inteligência, aptidão, interesses, atitudes,
valores, etc.
 TESTAGEM PSICOLÓGICA
NA ORGANIZAÇÃO

A avaliação Testes
psicológica psicológicos

Observações

Entrevista
 TESTES PSICOLÓGICOS
Possuem o papel de medir e descrever características e processos
psicológicos, como atenção, motivação, personalidade, percepção,
comportamentos, dentre outras características, que são necessários
para avaliar algum candidato que concorre a um determinado cargo.
Se dividem em psicométricos e projetivos.
Os psicométricos são totalmente padronizados em suas tarefas
e na interpretação.
Os projetivos são compostos por tarefas não estruturadas,
de modo que a interpretação dos resultados acaba dependendo,
em parte, do examinador.
 TESTE DE ZULLIGER
Essa avaliação é feita tanto em processos seletivos quanto em
psicodiagnósticos e pode ser aplicada individualmente ou em grupo.
É constituída por 3 pranchas, que mensuram:

Aspectos Primitivos da Personalidade;

Afetividade;
Relacionamento.

A interpretação dessas pranchas permite uma visão bem densa da

personalidade humana em pontos importantes, como intelectualidade,
pensamento, relações emocionais, sociabilidade etc.
 TESTE PALOGRÁFICO

O teste palográfico é bem comum e utilizado em outras ocasiões,

como para a liberação do porte de armas e da carteira de motorista.

Nessa avaliação, a pessoa desenha diversos traços verticais (os palos),

que são avaliados de acordo com sua disposição e formato.
Essas características indicarão alguns aspectos da personalidade do
indivíduo, como iniciativa, capacidade de organização,
inteligência emocional, entre outros.
 TESTE QUATI

No Questionário de Avaliação Tipológica, o principal objetivo

é entender a personalidade da pessoa. Há a aplicação de
6 situações, com 15 afirmativas, nas quais é possível entender
se o profissional é introvertido ou extrovertido, se a tomada de
decisões é baseada na razão ou emoção, entre outros aspectos.
 TESTE DAS PIRÂMIDES DE PFISTER
É um instrumento que avalia aspectos da personalidade, destacando
principalmente a dinâmica afetiva e indicadores relativos a habilidades
cognitivas do indivíduo. Pfister não se baseou apenas na relação entre cores
e emoção para desenvolver sua técnica, mas utilizou, deliberadamente, a
forma geométrica de uma pirâmide, por julgar que assim possibilitaria a
composição de variadas configurações, que propiciam uma melhor expressão
da dinâmica emocional e o nível de estruturação da personalidade.

O Teste das Pirâmides Coloridas de Pfister de Max Pfister é uma técnica projetiva
que propicia a avaliação dos aspectos de natureza afetivo-emocionais da
personalidade de um individuo.
 TESTES DE PERSONALIDADE
Baylão e Rocha (2014, p. 12) comentam que:
Os testes de personalidade servem para analisar os diversos traços de
personalidade, sejam aqueles determinados pelo caráter (traços adquiridos
ou fenotípicos) como pelo temperamento (traços inatos ou genotípicos).

São genéricos quando revelam traços gerais de personalidade em uma

síntese global e recebem o nome de psicodiagnósticos.
São específicos quando pesquisam determinados traços ou aspectos da
personalidade, como equilíbrio emocional, tolerância a frustrações,
interesses, motivação, etc.
 OS BENEFÍCIOS DOS TESTES PSICOLÓGICOS
Como é uma área que demanda formação específica e atualizada, a avaliação
Psicologica é uma atividade exclusiva do Psicólogo, como dispõe no artigo 13
da lei brasileira 4.119/62. Além de fornecer informações relevantes dos
aspectos psicológicos dos processos avaliados, e cooperar para uma atuação
mais apurada e precisa do profissional.

Para Machado (2016) o papel do psicólogo em processos seletivos é

diferenciado ao ponto que esse profissional é o mais capacitado para perceber
as diferenças de cada candidato. Isso por meio de ferramentas que avaliam o
candidato, como entrevistas, testes psicológicos, técnicas de dinâmicas de
grupo, ferramentas essas que compõem o processo de avaliação psicológica.
 OS BENEFÍCIOS DOS TESTES PSICOLÓGICOS

Os psicólogos têm utilizado a Avaliação Psicológica como uma das fases do

processo seletivo, garantindo assim uma maior obtenção de informações sobre
o candidato avaliado.

Trazendo benefícios para a empresa que utiliza esta ferramenta, podendo

por meio dela, conhecer melhor o candidato que deseja a vaga e assim poder
diminuir custos gerados pela alta rotatividade quando o funcionário não está
apto àquele trabalho.
 A REALIDADE ATUAL DA AVALIAÇÃO
PSICOLÓGICA NAS ORGANIZAÇÕES NO BRASIL
Desde o surgimento do IBAP, tem havido melhoria de qualidade dos testes e da avaliação
psicológica no Brasil, por meio de uma revista cientifica, a Revista Avaliação Psicológica
(2014).

Já em 2003, foi implantado o Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (SATEPSI), com o

intuito de certificar os instrumentos de avaliação psicológica para a utilização profissional
(CAIXETA E SILVA, 2014).

No Brasil, de acordo com Alchieri e Cruz (2010) o avanço da

avaliação psicológica esteve profundamente ligado ao
desenvolvimento de pesquisas, ensino de técnicas e aplicação
dos instrumentos psicológicos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 • DALBOSCO, S. N. P.; DA SILVA CONSUL, Juliana. A importância da
avaliação psicológica nas organizações. Revista de Psicologia da IMED,
v. 3, n. 2, p. 554-558, 2011. Disponível em: . Acesso em:20 set. 2018.
• CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA. Cartilha Avaliação Psicológica.
Brasília, DF, 2013.
• SANTOS, F. C. O.; CALDEIRA, P. A psicologia organizacional e do trabalho
na contemporaneidade: as novas atuações do psicólogo organizacional.
2015. 2016. Disponível em: . Acesso em: 20 nov. 2018.
• PRIMI, R. Avaliação psicológica no Brasil: fundamentos, situação atual e
REFERÊNCIAS direções para o futuro. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 26, n. 25ANOS,
p. 25-36, 2010. Disponível em: . Acesso em: 15 nov. 2018.
• NORONHA, A. P P.; REPPOLD, C. Considerações sobre a avaliação
psicológica no Brasil. Psicologia: Ciência e Profissão, v. 30, n. 1, p. 192-
201, 2010. Disponível em: . Acesso em: 01 nov. 2018.
• CAMPOS, D. C. (org.) Atuando em Psicologia do Trabalho, Psicologia
Organizacional e Recursos Humanos. Rio de Janeiro: LTC, 2013, p. 22 –
23.

•
 • https://monografias.brasilescola.uol.com.br/psicologia/a-
relevancia-da-avaliacao-psicologica-no-contexto-
organizacional.htm
• MIRANDA, A. B. S.. O Que é a Psicologia do Trabalho?.
Psicologado, Categoria: Psicologia Organizacional. abr. 2013.
Disponível em: < https://psicologado.com/atuacao/psicologia-
organizacional/o-que-e-a-psicologia-do-trabalho >. Acesso em:
25/04/2019.
• MACHADO, A. P.. Manual de Avaliação Psicológica. Curitiba:
UNIFICADO, 2007.
• MACHADO, L. T.. Avaliação psicológica em processos de
REFERÊNCIAS recrutamento e seleção: uma revisão da literatura. 2016.
• BAYLÃO, A. L.S.; ROCHA, A. P. S.. A importância do processo de
recrutamento e seleção de pessoal na organização empresarial.
2014.
• BUENO, J. M. H.; PEIXOTO, E. M. Avaliação Psicológica no Brasil e
no Mundo. Psicologia: Ciência e Profissão, v. 38, n. 3, p. 108-
121, 2018.
• CAIXETA, L. V.; SILVA, I. I. C.. Avaliação psicológica: possibilidades
e desafios atuais. Revista Perquirere, v. 11, n. 2, p. 218-237,
2014. Disponível em: . Acesso em: 17 set. 2018.