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Assistência a qualquer hora
0800 608 6236
Certificado de Seguro – Nubank Vida
Número de Certificado Data de Emissão Ramo Apólice

DBSVBZ167895505 30 de janeiro de 2021 0993 1093930012514
Vigência: das 24h de 31 de janeiro de 2021 às 24h de 31 de janeiro de 2026.

Esta versão do certificado substitui todas as versões anteriores.
Esse documento é um certificado de que você contratou um seguro de vida. Além disso, tem
informações importantes sobre as coberturas, beneficiários e outros dados úteis.
Nome do titular
Francisco Genival Damacena Marques
CPF Data de Nascimento

21571784810 20/07/1979
Endereço completo
Rua Jerônimo Pedroso Barros, 48 casa 20 a
Bairro Cidade Estado CEP

Jardim Lourdes São Paulo SP 08452420
Pagamento mensal (prêmio)

Forma de pagamento: Conta do Nubank
R$ 26,54 / mês
1
Detalhes das coberturas
Coberturas Valor da Cobertura (R$) Prêmio (R$)
Morte: natural ou acidental 75.000,00 23,47
Assistência funeral do titular, até 5.000,00 1,62
Assistência funeral do cônjuge e filhos do titular,

5.000,00 1,45
até
O valor do prêmio mensal já inclui a Prêmio mensal (R$) 26,54

remuneração do Nubank.
Prêmio líquido total (R$) 26,44
Esse valor é uma taxa de 35% do prêmio
líquido total, igual a R$ 9,25. Valor de IOF (R$) 0,10
Prêmio: é o valor mensal a ser pago à Seguradora por conta da(s) cobertura(s) contratada(s) pelo
titular.
Valor da cobertura (capital segurado): é o valor da cobertura do seguro a ser pago aos beneficiários
em caso de morte do titular, ou ao próprio titular no caso de acidentes pessoais (hospitalização ou
invalidez).
Carências: algumas coberturas têm um período de carência, ou seja, passam a valer apenas depois
de um determinado período a partir da data de contratação do seguro. A cobertura de Morte por
causa Natural tem uma carência de 90 dias. No caso de Morte Acidental, não há período de carência.
Franquia: apenas a cobertura de Hospitalização (diária por internação hospitalar por acidente)
possui franquia de 2 dias. Isso significa que internações por acidente menores que 2 dias (48h) não
estarão cobertas.
2
Beneficiários
Os beneficiários poderão ser indicados e alterados pelo titular a qualquer momento no aplicativo
Nubank ou via SAC. Os beneficiários terão direito de receber o valor total da cobertura contratada
no caso de morte do titular. Se o titular falecer, e não tiver cadastrado beneficiários, o valor total da
cobertura será dividido entre seus herdeiros legais (conforme indica a legislação).
Saiba como usar seu seguro do Nubank, se precisar

Colocamos aqui algumas informações adicionais que são importantes, de um jeito simples, para que
você possa entender exatamente como funciona seu seguro.
Como acionar seu seguro (abrir uma ocorrência)
Pedir serviço funeral: ligue, em qualquer dia e horário, para 0800 014 3012 para acionar diretamente
o serviço de assistência funeral. Ou, se preferir, registre a ocorrência pelo aplicativo ou telefone do
Nubank (0800 608 6236) também em qualquer dia e horário.
Pedir reembolso de funeral: registre a ocorrência pelo aplicativo do Nubank ou ligue para 0800 608
6236 em qualquer dia ou horário. Em até 5 dias úteis o valor do reembolso vai ser transferido para
sua conta.
Pedir reembolso por hospitalização: registre a ocorrência pelo aplicativo do Nubank ou ligue para
0800 608 6236 em qualquer dia ou horário. Em até 5 dias úteis o valor do reembolso vai ser
transferido para sua conta.
Morte Natural ou Acidental: os beneficiários devem registrar a ocorrência pelo aplicativo do

Nubank ou entrar em contato por telefone (0800 608 6236) ou e-mail ([email protected]).
Em até 5 dias úteis o valor da cobertura vai ser transferido para os beneficiários.
Invalidez permanente por acidente: registre a ocorrência pelo aplicativo do Nubank ou ligue para
0800 608 6236 em qualquer dia ou horário. Em até́ 5 dias úteis o valor do reembolso vai ser
transferido para sua conta.
Os prazos terão início após a apresentação da documentação completa solicitada para análise. A
Seguradora poderá solicitar documentação complementar para a análise, quando necessário.
Se, por qualquer motivo, você ou alguém da sua confiança não conseguir registrar a ocorrência pelo
aplicativo, ligue para 0800 608 6236 que a gente dá todo o suporte 24h por dia, 7 dias por semana.
Como cancelar o seu seguro
3
Você pode cancelar seu seguro Nubank quando quiser através do aplicativo ou, se preferir, pelo
telefone 0800 608 6236.
Outras informações importantes

Pagamento: a cobertura do seguro de vida se mantém ativa de acordo com o pagamento. Ou seja,
assim que você faz o pagamento do prêmio, um novo ciclo de cobertura começa a valer até a
próxima data de vencimento.
Reajuste de preço e cobertura: o único reajuste anual que será feito, tanto no prêmio (valor mensal
pago) quanto no valor da cobertura, é o reajuste anual pela inflação. Fique tranquilo(a), pois durante
a vigência deste certificado não faremos reajuste de preço anual pela faixa de idade, condição de
saúde ou outros atributos.
Cancelamento por atraso: o seguro pode ser cancelado caso o pagamento do prêmio ou anuidade
não seja feito na data de vencimento.
Vigência do seguro: este seguro é por prazo determinado tendo a Seguradora a faculdade de não
renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da
apólice.
4
Para tirar dúvidas, fazer reclamações ou solicitações
Estipulante: Nu Produtos Ltda.
Rua Capote Valente, 39, Pinheiros, São Paulo – SP
CNPJ 38.409.198/0001-34
Telefones: 0800 608 6236, disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
E-mail: [email protected]
SAC (informação, reclamação e cancelamento): ligue no 0800 608 6236, com atendimento 24h, 7
dias por semana. Internacional +55 11 2039 0650.
Ouvidoria Nubank (para assuntos não resolvidos no SAC): você pode ligar para 0800 887 0463,
seg. a sex., das 09h às 18h, ou enviar um e-mail para [email protected] para entrar em
contato com a Ouvidoria do Nubank.
Seguradora: Chubb Seguros Brasil S/A

Av. Rebouças, 3970, Pinheiros, São Paulo – SP
CPNJ 03.502.099/0001-18
Código SUSEP: 0651-3
Ouvidoria Chubb: você também pode ligar para 0800 722 4813, seg. a sex., das 08h às 18h, exceto
feriados, ou enviar um e-mail para [email protected] para entrar em contato com a
Ouvidoria da Chubb.
Suspeitas de fraude: você pode denunciar, de forma totalmente anônima, através do e-mail
[email protected] ou do telefone 0800 770 8135, de seg. a sex., das 09h às 17h.
O que é a SUSEP e porque é importante você conhecer

O seguro do Nubank é regulado pela SUSEP. Isso significa que, além do seu seguro estar 100% de
acordo com a legislação brasileira, esse órgão do governo fiscaliza as operações de qualquer
empresa que ofereça seguros.
A SUSEP tem atendimento exclusivo ao consumidor através do número 0800 021 8484, de seg. a
sex., das 09h30 às 17h.
Processo SUSEP: 15414.606209/2020-49.
As condições contratuais / regulamento deste produto protocolizadas pela sociedade / entidade

junto à SUSEP poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br de acordo com o
número de processo constante neste certificado de Seguro. O registro desse plano na SUSEP não
implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
5
SUSEP – Superintendência de Seguros Privados – Autarquia Federal responsável pela fiscalização,
normatização e controle dos mercados de seguro, previdência complementar aberta, capitalização,
resseguro e corretagem de seguros.
_____________________________
Antonio Trindade – Presidente

Chubb Seguros Brasil S/A

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Vigência: das 24h de 31 de janeiro de 2021 às 24h de 31 de janeiro de 2026.

CPF Data de Nascimento

Bairro Cidade Estado CEP

Pagamento mensal (prêmio)

Morte: natural ou acidental 75.000,00 23,47

Assistência funeral do titular, até 5.000,00 1,62

Assistência funeral do cônjuge e filhos do titular,

O valor do prêmio mensal já inclui a Prêmio mensal (R$) 26,54

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Como acionar seu seguro (abrir uma ocorrência)

Morte Natural ou Acidental: os beneficiários devem registrar a ocorrência pelo aplicativo do

Como cancelar o seu seguro

Outras informações importantes

Seguradora: Chubb Seguros Brasil S/A

O que é a SUSEP e porque é importante você conhecer

Processo SUSEP: 15414.606209/2020-49.

As condições contratuais / regulamento deste produto protocolizadas pela sociedade / entidade

Antonio Trindade – Presidente

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