FACEBOOK ADS

GUIA PARA INICIANTES

 SUMÁRIO

Introdução 3

Por que anunciar no Facebook Ads? 5

1. Grande escala 8

2. Segmentação 9

3. Custo 10

4. Atração de leads em estágios diferentes 11

5. Métricas e análises dos seus anúncios 13

Mas por que muitos negócios não veem resultados? 14

A teoria indispensável 16

Primeiro passo: Entenda a estrutura de uma campanha no Facebook Ads 19

Segundo passo: Entendendo um pouco mais sobre as etapas para anunciar no Facebook Ads 23

Finalmente: A prática da campanha no Gerenciador de Anúncios 31

Primeiro passo: Crie a sua campanha 33

Segundo passo: Crie o conjunto de anúncios 38

Terceiro passo: Crie os seus anúncios 52

Quarto passo: Análise e otimização 61

Conclusão 64

Sobre o leadlovers 65
3

INTRODUÇÃO

O Facebook é a maior rede social do pla-

neta e é quase certo que você saiba disso.
Porém, talvez não tenha ideia de sua di-
mensão atual: No fim de junho de 2017,
o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg,
anunciou que a rede atingiu a marca de 2
bilhões de usuários ativos em todo o mun-
do. Aqui no Brasil, a soma já ultrapassa os
100 milhões e só cresce todos os dias.

E é justamente por concentrar tantas

pessoas que negócios de diferentes tama-
nhos foram, com o passar dos anos, con-
quistando seu espaço por lá. Hoje é raro
ver uma empresa que pensa em cresci-
mento e construção de autoridade fora
do Facebook.

De fato, as redes sociais permitem que

haja um diálogo mais direto e informal
 4

entre marcas e pessoas. Isso ajuda não do de qualidade por lá e contando com
apenas na atração de novas pessoas, mas alcance orgânico.
também na construção de relacionamen-
É por essa razão que nesse e-book falare-
to e fidelização dos clientes.
mos sobre anunciar no Facebook, isto é,
E foi essa conexão entre empresas e con- utilizar o Facebook Ads. Esperamos que
sumidores a grande responsável pelo essa leitura seja um pontapé inicial para
crescimento de muitos negócios, sem dú- você começar utilizar os anúncios na rede
vida nenhuma. Porém, é preciso ter claro do tio Zuckerberg da maneira correta.
que hoje fica difícil alcançar resultados
Tenha uma ótima leitura e muitas vendas.
expressivos apenas produzindo conteú-
 POR QUE
ANUNCIAR NO
FACEBOOK ADS?
 6

POR QUE ANUNCIAR NO FA-

CEBOOK ADS?

Por possuir esse número quase inimagi- para chegar até as pessoas de maneira
nável de usuários reunidos em um único mais rápida e efetiva.
lugar é fácil entender por que anunciar
Os anúncios no Face ganham ainda mais
no Facebook traz resultados tão signifi-
importância quando pensamos no seu
cativos para seus anunciantes. A razão é
famoso algoritmo, que permite que ape-
clara: Se as pessoas estão lá, é para lá que
nas uma porcentagem mínima de pes-
as empresas devem ir também.
soas que curtam a sua página vejam seu
Mesmo ativos nas redes sociais, muitos conteúdo organicamente. Afinal, é atra-
empreendedores pensam que trabalhar vés dos anúncios que o Facebook ganha
com Marketing Digital não significa in- dinheiro, né?
vestir em anúncios nas mídias sociais
Ou seja, qualquer empresa que realmente
e isso está totalmente errado. Afinal,
busca crescimento com o auxílio do uni-
quando se produz conteúdo de qualida-
verso digital sentirá a necessidade de in-
de, anunciar passa a ser apenas um meio
 7

vestir no Facebook Ads. Principalmente Deve ser por isso que no ano passado
ao se considerarmos uma pesquisa rea- existiam mais de 3 milhões de anun-
lizada pelo Face, onde 99% das pessoas ciantes ativos no Facebook Ads em todo
afirmaram que leem os posts das marcas o mundo. Até porque as vantagens de
por lá e 68% disseram utilizar a rede para anunciar no Facebook são tantas que fica
descobrir novos produtos. difícil listar, mas escolhemos resumir as
principais para você aqui:
 8

1. GRANDE
ESCALA
. GRANDE
A primeira vantagem de anunciar no
Facebook é a mais óbvia de todas: O nú-
SCALA
mero de pessoas que a rede social con-
centra. Com seus 2 bilhões de usuários
ativos, pessoas dos mais diferentes inte-
resses e nichos sociais estão lá e costu-
mam acessar o Feed de Notícias diaria-
mente para entretenimento.

Além disso, o Facebook Ads também en-

globa o Instagram, rede social que mais
cresceu nos últimos anos, somando 500
milhões de usuários. Ou seja, tudo isso
faz com que a sua marca vá muito mais
longe, o que é essencial principalmente
para empresas que estão começando.
 9

. SEGMENTA-
2. SEGMEN-
TAÇÃO

O Facebook Ads permite que você faça

uma segmentação eficiente para atingir
o seu público-alvo. Isso é diferente do
que acontece no Google Adwords, onde
pessoas totalmente diferentes das suas
personas também irão procurar o tema
que levará ao seu site ou produto.

Isso porque as pessoas, em suas redes

sociais, colocam dados valiosos permi-
tindo que o Facebook Ads leve os seus
anúncios para as pessoas certas. Já na
busca do Google todo mundo que bus-
ÃO

cará por aquele termo em questão será

impactado pelos anúncios.

E a gente nem precisa dizer que anún-

cios segmentados atraem leads mais
qualificados a um custo mais baixo.
Quer coisa melhor?
 10

3. CUSTO

Por falar em custo, essa é outra vantagem

. CUSTO
do Facebook Ads quando comparado a
outros tipos de anúncios disponíveis. O
investimento para anunciar é mais baixo,
ideal para empresas menores.

Aliás, em muitos formatos de anúncio

você pode utilizar praticamente o valor
que quiser, desde poucos reais. Assim não
há desculpas para não tentar. Há opções
para todos os bolsos e, como os especia-
listas dizem, quantidade de dinheiro não é
fator tão determinante no Facebook Ads
porque se fosse jamais veríamos anúncios
de pequenas empresas por lá
 11

4. ATRAÇÃO
DE LEADS EM
. ATRAÇÃO ESTÁGIOS DI-
FERENTES

E já que estamos falando de pequenas e

médias empresas, está aí outra vantagem
de se anunciar no Facebook: Ao con-
trário do Google AdWords, o Facebook
não depende da busca do usuário.

Ou seja, o Facebook Ads permite que

você consiga atrair potenciais clientes
que sequer sabiam que tinham um pro-
blema e, por isso, jamais buscariam pelo
assunto no Google, por exemplo.

Por isso, gostamos de falar que o Google

AdWords é mais voltado para pessoas
que estão próximas da compra. Enquan-
to que o Facebook Ads é relevante para
a sua empresa atrair mais pessoas. Isso
sem contar que os anúncios no Face são
bem mais atrativos visualmente que os
do Google AdWords.
 12

Essa capacidade de gerar atração é in- a sua página e com os conteúdos dispo-
crível, sobretudo quando a empresa ain- nibilizados serão educados e nutridos,
da não possui muita autoridade na in- facilitando a escolha pela sua marca na
ternet. Muitos usuários poderão curtir hora da tomada de decisão de compras.
 13

5. MÉTRICAS

. MÉTRICAS
E ANÁLISES
DOS SEUS
ANÚNCIOS

O Facebook permite que você acompanhe

como determinado anúncio se compor-
ta. Mas é claro que não adianta nada ter
a possibilidade de observar o comporta-
mento dos anúncios se você não faz isso.

Analisar as métricas que o Facebook dis-

ponibiliza é essencial. Apenas desse jeito
você saberá se está indo no caminho cer-
to em direção ao sucesso.
 MAS POR QUE
MUITOS NEGÓCIOS
NÃO VEEM
RESULTADOS?
 15

MAS POR QUE MUITOS NEGÓ-

CIOS NÃO VEEM RESULTADOS?

Com certeza você já percebeu que cada Assim como tudo em Marketing Digital
vez mais as marcas têm investido em é necessário trabalhar estrategicamen-
anúncios dentro do Facebook e possuem te. E nessa hora não tem receita de bolo,
a consciência de que anunciar somente no cada caso é um caso. Por isso, procure
Google AdWords não é a melhor escolha. estudar constantemente para atingir
Porém, boa parte das empresas não sabe as suas metas.
realmente como anunciar no Facebook de
Se Facebook Ads não funcionasse não
maneira efetiva ou ainda adequar isso aos
existiriam tantos milhões de anuncian-
objetivos do seu negócio.
tes ativos em todo o mundo. Portanto, se
Por isso, é crucial que você saiba que não você também faz parte do grupo de pes-
basta anunciar. É preciso saber como anun- soas que quer sair na frente e aprender
ciar no Facebook da maneira certa. Princi- como utilizar anúncios do Facebook Ads
palmente ao pensar que para cada tipo de para chegar aos seus resultados, a gente
objetivo existe uma maneira de anunciar. te ajuda nessa missão.
 A TEORIA
INDISPENSÁVEL
 17

A TEORIA INDISPENSÁVEL

Antes de mais nada, é preciso deixar cla- de cobrança (CPC e CPM), condições de
ro que o objetivo do e-book é introduzir pagamentos, entre outras informações.
você aos anúncios do Facebook Ads e
Outra dica bem interessante é ler os Cases
nunca tentar esgotar esse assunto. Cabe
de Sucesso a partir do uso do Facebook.
a você estudar principalmente dentro do
Lá há histórias de empresas de diferentes
próprio Facebook de modo utilizá-lo a
áreas e tamanhos que conseguiram feitos
favor do seu negócio, em específico.
inimagináveis por meio da rede social. Ou
Uma das práticas mais recomendadas é seja, uma verdadeira fonte inesgotável de
a mais óbvia de todas: Entre no Geren- aprendizado e inspiração.
ciador de Anúncios e explore a ferra-
Aliás, não só os casos de sucesso no geral,
menta ao máximo. Você pode começar
pesquise mais ainda sobre a sua concor-
também lendo a Guia de Anúncios do
rência. Sim. Isso mesmo. Veja como seus
Facebook, compreender os diferentes for-
concorrentes estão utilizando o Facebook
matos de anúncio disponíveis, as formas
e como o público responde às ações deles.
 18

Se for possível, vá além e fazer uma pes- vidade, o conhecimento e a vontade tem
quisa de mercado de modo a observar os que partir de você.
acertos e erros da concorrência. Mais do
Só não se esqueça de ler todos os itens das
que isso, esteja disposto a estudar muito
Políticas de Privacidade do Facebook para
sobre estratégia de modo a encontrar bre-
anunciar. O Facebook é muito rígido com
chas não supridas pela concorrência que
os anúncios, caso não siga as politicas, sua
possam ser úteis para o seu negócio.
página pode ser bloqueada sem aviso pré-
Mas para tal, você precisará conhecer a vio ou prazo de recuperação.
fundo o seu público-alvo. Somente sa-
Então siga esse nosso conselho valioso
bendo o que essas pessoas querem e pre-
para começar acertando e não correr o
cisam você vai saber como se comunicar
risco de perder seguidores, campanhas e
efetivamente com elas, dentro e fora das
até vendas.
redes sociais.
A seguir separamos os primeiros pas-
Enfim, apesar da tecnologia cada vez mais
sos teóricos para você começar utilizar
nos auxiliar na busca dos objetivos, não
o Facebook Ads no seu negócio. Continue
existe ferramenta no mundo capaz de so-
lendo para conferir cada um.
zinha chamar atenção das pessoas e trazer
conversões para o seu negócio. A criati-
 19

PRIMEIRO PASSO: ENTENDA A

ESTRUTURA DE UMA CAMPA-
NHA NO FACEBOOK ADS
RIMEIRO
Esse passo é importantíssimo para você
começar a anunciar pelo Facebook Ads.
Antes de mais nada, você precisa compre-
ender que a estrutura de uma campanha
veiculada no Facebook é composta por 3
partes: A campanha, o conjunto de
ASSO

anúncios e os anúncios.

Essa divisão é bem útil e você vai enten-

Campanha der o porquê após ler a seguir.

Aliás, ao clicar aqui você poderá assistir

um vídeo do próprio Facebook que fala
Conjunto de sobre a estrutura da campanha. Mas fique
Conjunto de
anúncios anúncios tranquilo, nós explicaremos melhor sobre
cada uma das três partes a seguir.

anúncio anúncio anúncio anúncio

 20

1. CAMPANHA de veiculação em si. É aqui que você de-

finirá público, orçamento (diário ou vita-
A campanha é a base, o alicerce de um
lício), horários, tempo de duração e posi-
anúncio. Além de ser a parte principal, é
cionamentos.
partir dela que você começará quando for
anunciar. Isso porque é na campanha que A pergunta que deve ser respondida aqui
você definirá o objetivo da publicidade. é: “Como?”

Ou seja, é na Campanha que você dirá Isto é, dentro de uma mesma campanha
o que quer que o anúncio gere. Vamos você tem a possibilidade construir con-
supor que você queira ‘promover a sua juntos de anúncios para segmentos em
página’, isso fará com que os anúncios específico. Vamos supor que a sua cam-
sejam otimizados para que você consiga panha tenha o intuito de ‘Promover a sua
curtidas na sua página do Facebook. página’, você poderia ter um conjunto de
anúncios para pessoas do Brasil e outro
A pergunta certa a se fazer nesse mo-
para pessoas de Portugal, por exemplo.
mento é: “Por quê?”
Do mesmo modo que demos o exemplo
Se quiser saber sobre como escolher os
de público, poderia ser de orçamento e
objetivos de suas campanhas, recomen-
programação. Assim você passa a enten-
damos a leitura desse Guia disponibili-
der melhor o que deu mais retorno de-
zado pelo próprio Facebook com alguns
pois. Para tal, você criará o público, defi-
exemplos bem interessantes.
nirá o orçamento e a programação e só aí
Enfim, escolha o seu objetivo e a partir começará a criar o anúncio em si.
daí poderá criar os seus conjuntos de
3. ANÚNCIOS
anúncios dentro dessa campanha.
Por fim, temos os anúncios, que são a
2. CONJUNTO DE ANÚNCIOS
parte visual em si. Essa é a etapa mais
O conjunto de anúncios diz respeito às simples se as outras tiverem sido reali-
configurações gerais, isto é, a estratégia zadas corretamente. Aqui você deter-
 21

minará o criativo, isto é, as imagens, os Para você entender na prática como essa
textos, os links e botões de chamada para estrutura funciona, vamos a um exemplo:
ação (CTA) que serão utilizados em cada
Vamos supor que você deseja atrair visi-
anúncio.
tantes para um novo produto da sua loja
Em um mesmo conjunto de anúncios virtual. Porém, está na dúvida entre 3 pú-
você pode ter diversos anúncios se apre- blicos que podem ser potenciais consumi-
sentando ao público de uma forma di- dores. Então, crie uma campanha com o
ferente para identificar o que funciona objetivo de cliques no site com 3 conjun-
mais para o seu público. tos de anúncios, um para cada público.

Nesse momento a pergunta certa é: “O Como você separou R$ 300,00 para in-
que fazer para que o público faça aquilo vestir no Facebook Ads, vamos separar
que você espera?" R$ 100,00 para cada conjunto.

O maior 'segredo' de anúncios bons é ser Assim, dentro de cada conjunto de anún-
direto, não escrever demais e ter imagens cios, você vai estruturar um novo anún-
ou outras mídias atrativas para as pessoa cio. Mas você tem 5 fotos do seu produto
que você quer atingir. Ah e lembre-se de e várias ideias para textos. E agora o que
que existe uma regra de que, se houver fazer? Simples. Crie vários anúncios.
mais de 20% de texto na sua foto o alcan-
Isso mesmo. Crie variações de anúncios
ce dos seus anúncios será reduzido. Para
dentro de um único conjunto. Assim,
saber mais sobre informações técnicas e
quando os usuários começarem a intera-
dicas de design, leia aqui.
gir com as publicações, você conseguirá
Deu para entender agora a estrutura de determinar qual deles funciona melhor
uma campanha na rede do tio Mark? com cada uma das audiências.

ENTENDEU MESMO? VAMOS A UM Outra dica valiosa: Deixe todos os anún-

EXEMPLO PRÁTICO PARA FIXAR A cios ativos por cerca de 1 semana (ou até
INFORMAÇÃO ter 10 mil impressões/exibições) para en-
 22

tão permanecer rodando apenas o que ti-

ver a melhor performance. No caso desse
exemplo, você poderia medir de acordo
com os cliques no site ou o custo de cada
clique no anúncio.
 23

SEGUNDO PASSO: ENTENDEN-

DO UM POUCO MAIS SOBRE
AS ETAPAS PARA ANUNCIAR
NO FACEBOOK ADS
EGUNDO
É a partir do momento que os objetivos
do negócio são traçados, o público-
-alvo definido, a persona criada e orça-
mento planejado que você poderá, enfim,
entender mais a fundo as etapas e subdi-
visões para se trabalhar no Facebook Ads.
ASSO

E é sobre essas divisões dentro do Geren-

ciador de Anúncios que falaremos a seguir:

1. ESCOLHER O SEU OBJETIVO

Assim como qualquer outra coisa na vida,

nada funciona realmente sem direção.
Como iremos saber como chegar a um lu-
gar se nem sabemos para onde queremos
ir? O Facebook Ads não foge à regra.
 24

Isto é, não adianta sair criando anúncios atingir os seus resultados de maneira
sem antes responder à seguinte pergunta: mais efetiva.
O que eu realmente quero com essa
A própria página de apresentação do
campanha no Facebook? Se lá atrás
Facebook Ads é ousada ao dizer que
você definiu os objetivos do seu negócio,
não importa o que você quer alcançar, a
dar essa resposta agora fica muito mais
ferramenta pode ajudá-lo a conquistar
simples.
isso. Entre os principais objetivos que o
Afinal, por que você quer anunciar nesse Facebook cita que você pode conseguir
momento? Ao refletir sobre essa questão estão: Aumentar a presença de marca,
você consegue chegar aos KPIs (Key Per- criar reconhecimento, gerar descobertas,
formance Indicators) do seu negócio e, gerar cadastros, impulsionar suas vendas
assim, conseguirá analisar se está ou não e conquistar fidelidade. Há objetivos para
no caminho certo para chegar a sua meta. todo mundo e explicaremos mais sobre
eles ao mostrar a prática posteriormente.
Saber seus objetivos para estar anuncian-
do no Facebook é tão primordial que, 2. SELECIONAR O PÚBLICO
logo de cara, no Facebook Ads você terá
Bem, se você já possui público-alvo de-
que saber o que quer com aquela cam-
finido e persona criada, essa tarefa fica
panha: Quer aumentar o alcance da sua
muito tranquila. É exatamente essas in-
marca? Quer promover vendas online?
formações sobre seu público-alvo e per-
Quer que os usuários façam download de
sona que você utilizará para escolher o
algum material?
público de suas campanhas.
Seja qual for o seu, curtidas, engajamen-
Para se ter uma noção da importância
to, atração, não importa. De acordo com
disso basta pensar no número gigantesco
o que a sua empresa espera que aconteça
de usuários ativos do Facebook. Lembra
com o anúncio em determinado momen-
quando falamos que esse ano a rede so-
to, o layout e/ou o direcionamento dos
cial ultrapassou a marca de 2 bilhões de
anúncios do Facebook se 'adaptarão' para
usuários? Pois é, não adianta pagar para
 25

aparecer para quem não interessa, certo? Os interesses, por sua vez, dizem respei-
to aos hobbies dos usuários, como eles se
Como também mencionamos, o Face-
entretêm, o que se interessam. Por fim,
book Ads permite uma ótima segmen-
a localização permite que você selecione
tação. Então, cabe a você direcionar a
regiões específicas e ainda criar um raio
ferramenta a favor do seu negócio esco-
ao redor da sua escolha.
lhendo as características demográficas e
comportamentais que caracterizam o seu Além dessas opções mais conhecidas, há
público. Menos é mais aqui também. ainda o item ‘Conexões’ para você im-
pactar as pessoas que já estão conectadas
E dentro do Facebook há 3 maneiras de
com a sua marca de alguma forma no
selecionar o público, que são: Públicos
Facebook ou ainda excluir as mesmas de
Básicos, Públicos Personalizados e
modo a direcionar seus investimentos
Públicos Semelhantes. Vamos conhe-
para atingir novos públicos.
cer um pouco sobre cada uma delas?
Entre os exemplos de conexões temos as
PÚBLICOS BÁSICOS
‘Pessoas que já curtiram a sua página’ ou
A opção ‘Públicos Básicos’ do Facebook ‘Amigos de Pessoas que já curtiram sua
permite que você escolha de maneira página’. Na parte prática, quando mos-
manual o seu público a partir de dados trarmos como preencher os campos para
demográficos, comportamentais, interes- segmentar o público você irá visualizar
ses, localização e conexões. isso melhor.

Em relação às informações demográficas, PÚBLICOS PERSONALIZADOS

você poderá escolher por idade, gênero,
Com os ‘Públicos Personalizados’ você
formação, local de trabalho, cargos, sta-
pode encontrar os seus clientes ou pesso-
tus de relacionamentos etc. Já os dados
as que já interagiram com o seu negócio
comportamentais englobam o uso de
dentro ou fora do Facebook. Isso é bem
dispositivos, os comportamentos de con-
interessante para estabelecer um relacio-
sumo, etc.
namento com o público que já conquis-
 26

tou. Se for um potencial cliente o objetivo zam seu aplicativo, se possuir. Nesse caso
será levá-lo a compra, se for um cliente ao invés da instalação do Pixel em um
trabalhará a fidelização, por exemplo. site, é o SDK do Facebook que deverá ser
inserido no seu aplicativo. Desse modo,
Você pode fazer isso de 4 maneiras: A
você pode fazer anúncios estimulando
partir de 'arquivos de clientes', de 'trá-
pessoas a voltar utilizar seu aplicativo ou
fego do site', de 'atividades em apli-
comprar outro item que você venda.
cativos' e de 'envolvimento'.
O 'envolvimento' serve para você criar
Na opção ‘arquivos de clientes’ você
uma lista de pessoas que se envolveram
pode utilizar os cadastros de clientes a
com seu conteúdo tanto no Facebook
partir de CRM ou listas de contatos dos
como também no Instagram.
clientes que você mesmo inserirá. A par-
tir das informações contidas lá (e-mails PÚBLICOS SEMELHANTES
e telefones), o Facebook direcionará o
A opção ‘Público Semelhante’ também
anúncio para essas pessoas desses dados
chamada de ‘lookalike’, como o nome
que estão na rede social.
próprio diz, é ideal para que você entre
Já a partir do ‘tráfego do site’ por meio públicos semelhantes aos que você já pos-
da instalação de um Pixel do Facebook sui. Por isso, para utilizar, é claro, você
(trecho de código) no seu site, a rede so- precisa ter criado um público antes. Afi-
cial consegue impactar as pessoas que nal, não tem como procurar pessoas pare-
visitaram esse seu site. Isso é bem bacana cidas com um público inexistente, certo?!
para você, por exemplo, fazer anúncios
Ou seja, essa opção é bem útil para você
de determinados produtos em específi-
encontrar indivíduos que se assemelham
co que as pessoas visitaram no seu site e,
aos clientes que possui ou da lista de con-
portanto, possuem algum interesse.
tatos. Dessa forma, você pode até mesmo
A ‘atividades em aplicativos’, como o utilizar os públicos personalizados que
próprio nome sugere, permite que o Fa- citamos antes, por exemplo, para então
cebook interaja com as pessoas que utIli- criar um ‘Público Semelhante’ a eles.
 27

A razão da eficácia do lookalike é bem Sobre essa etapa não há muito o que falar.
óbvia: Se você impacta pessoas parecidas É muito simples, trata-se apenas de esco-
com clientes ou ainda com pessoas que lher onde seu anúncio será veiculado.
possuem uma conexão com a sua mar-
"Como assim?" Você deve estar se per-
ca a chance de que essas novas pessoas
guntando. É que ao anunciar pelo Face-
respondam aos anúncios é muito maior.
book Ads você pode além de aparecer no
Principalmente no caso de se assemelhar
Facebook, incluir o Instagram ou sites
a clientes se o seu objetivo for conseguir
e aplicativos da Audience Network. Isto
novos, é claro.
é, poderá escolher entre um e outro ou
Imagine um universo de 2 bilhões de aparecer nos três locais.
pessoas reunidas, existirão sempre pes-
Também é aqui que você poderá deter-
soas com características semelhantes que
minar os tipos de dispositivos móveis
nem sequer sabem que precisam da sua
que quer veicular seu anúncio. Como,
solução. O Facebook permite que elas
por exemplo, escolher seu público pelo
encontrem o seu negócio. Incrível, não?
sistema operacional dos smartphones.
Viu só como utilizar os diferentes ti-
4. DEFINIR O SEU ORÇAMENTO
pos de público existentes no Facebook é
Marketing puro? É claro que só funciona Nessa hora também não há muito se-
se você for avaliando e ajustando esses gredo, pois o título diz tudo: Aqui você
públicos, excluindo e incluindo de acor- poderá definir o seu orçamento total ou
do com a sua estratégia e objetivos. diário, bem como o intervalo de tempo
que os anúncios serão veiculados.
Por isso, mais do que ajudar você a en-
contrar mais pessoas, o Facebook Ads te Existem dois tipos de orçamentos para
dá informações para conhecer melhor o você escolher: Diário ou vitalício. No
comportamento do seu público. diário você informa ao Facebook quan-
to gastará diariamente em cada anúncio.
3. ESCOLHER ONDE QUER ESTAR
Enquanto que no vitalício você indicará
 28

o valor máximo que será gasto durante investir mais quando você ainda não
toda a veiculação do anúncio, isto é, du- possui informações. Por exemplo, se
rante todo o tempo que você determinar. você planejou gastar R$ 50,00 por cam-
panha, invista os R$ 200,00 em uma só e
Ao fazer isso, do lado direito da tela do
faça vários testes. Assim, no mês seguinte
seu computador aparecerá uma espécie de
você vai criar anúncios que vão perfor-
‘gráfico’ demonstrando a quantidade de
mar melhor, já que você entende melhor
pessoas alcançadas a partir do seu investi-
a sua audiência e sabe o tipo de conteúdo
mento, de maneira estimada, obviamente.
que realmente é do seu interesse.
Além disso, o anúncio pode ser definido
ou aprimorado para CPC ou CPM. 5. COMPREENDER E ESCOLHER EN-
TRE OS DIFERENTES FORMATOS DE
Por isso que anteriormente falamos da
ANÚNCIOS
importância de se planejar os objetivos,
o público e o orçamento destinados aos Agora chegou a hora de escolher entre os
anúncios no Facebook. Porque, de fato, diferentes formatos disponíveis de anún-
não existe uma verdade absoluta quando cios. Como uma única imagem, vídeo,
se trata disso. várias imagens ou Canvas. Os formatos
são vários, portanto primeiro é necessário
É como gostamos de falar: O orçamento
compreender os vários formatos de modo
certo é o que cabe no seu bolso no mo-
a escolher o melhor para o seu objetivo.
mento. Uma dica interessante é pensar
em um investimento que pode ser feito Entre as opções, temos: A opção ‘Foto’,
de forma regular ao longo de um tempo. que você utilizará uma imagem, a ‘Ví-
Não adianta investir R$ 1.000,00 em um deo’ onde você optará por um conteúdo
mês e R$ 200,00 no outro. É mais inte- audiovisual, a ‘Carrossel’ que é escolhi-
ressante investir R$ 200,00 ao longo de 6 da para inserir várias imagens ou vídeos
meses, ou R$ 300,00 por 4 meses, e assim num único anúncio, já a ‘Coleção’ per-
por diante. mite que você crie uma experiência

Outro fator que muitos aconselham é Aliás, no blog do leadlovers fizemos um

 29

artigo que fala como você pode escolher Pixel era um trecho de código que o pró-
os tipos de anúncio existentes no Face- prio Facebook oferece para você instalar
book Ads a partir de cada objetivo, você em seu site.
pode acessá-lo aqui. Já para saber mais
Muitos pensam que o Pixel do Facebook
detalhes em relação ao tamanho das fo-
serve para ver o desempenho dos anún-
tos e outras recomendações de Design,
cios fora da rede social, mas é muito mais
visite essa página do Facebook que fala
que isso. Além da criação de Públicos
justamente sobre essas especificações.
Personalizados que falamos anterior-
Mais para frente, discutiremos mais so- mente, a partir do Pixel você consegue:
bre isso na prática. É como falamos ou- Medir a conversão entre diferentes dis-
tra vez, essa própria página do Facebook positivos, levar os anúncios para pessoas
facilita muito na criação, pois você verá que estão mais dispostas a realizar a ação
uma lista de objetivos com seus respec- desejada e ter melhores informações em
tivos anúncios correspondentes. Escolha relação ao tráfego do seu site.
os que são interessantes para sua estraté-
Isso porque quando uma pessoa entra no
gia de Marketing Digital e seja feliz.
seu site e realiza a conversão, o Pixel do
Agora que você compreendeu melhor a Facebook ‘coleta’ essa informação. Aliás,
teoria das etapas para anunciar pelo Fa- conforme as conversões acontecem, o Fa-
cebook Ads nós iremos falar sobre outro cebook ‘aprende’ mais a veicular anúncios
assunto primordial para campanhas me- para indivíduos predispostos a converter.
lhores: O Pixel do Facebook.
O Pixel pode ser criado no próprio Ge-
MAS O QUE É ESSE TAL PIXEL DO renciador de Anúncios. Ao criar um,
FACEBOOK? você mesmo poderá adicioná-lo no seu
site, apenas é claro se tiver acesso ao có-
Quando falamos sobre os tipos de públi-
digo do site em questão. Para tal, você
cos existentes no Facebook Ads citamos
precisará adicionar o código base do Pi-
o Pixel do Facebook brevemente. Na-
xel do Facebook em todas as páginas do
quele momento chegamos a falar que o
 30

seu site e, depois, terá que inserir eventos soas: Peça a um desenvolvedor inserir
padrão ao código do pixel em páginas o Pixel no seu site. Para aprender mais
específicas também do seu site, como a sobre como criar um do jeito correto,
página do carrinho ou de compra. acesse o Guia de Implementação do Pixel
do Facebook clicando aqui.
Se você não se sentir muito seguro sobre
o assunto, faça como a maioria das pes-
 FINALMENTE:
A PRÁTICA DA
CAMPANHA NO
GERENCIADOR DE
ANÚNCIOS
 32

FINALMENTE: A PRÁTICA DA
CAMPANHA NO GERENCIA-
DOR DE ANÚNCIOS

Depois que você conheceu um pouco da Para começar, acesse o Gerenciador de

parte teórica do Facebook Ads, chegou o Anúncios e leia com a gente os tópicos
momento de entender mais da prática de que explicaremos, que foram divididos
uma campanha feita dentro do Gerencia- em passos como a parte teórica, agora se-
dor de Anúncios. Como alguns concei- rão 4 passos. Está pronto para começar?
tos foram explicados anteriormente, não
iremos nos exceder muito. Porém, outros
serão explicados, conforme a necessidade.
 33

PRIMEIRO
PASSO: CRIE
A SUA CAM-
PANHA
RIMEIRO
Como falamos antes, o primeiro pas-
so para se anunciar no Facebook Ads é
a criação da Campanha. É sobre como
criar uma que mostraremos brevemente
cada etapa agora para você utilizando um
exemplo nosso.
ASSO
 34

1. ESCOLHA O OBJETIVO DA SUA

CAMPANHA

Antes de tudo, você deverá escolher o

objetivo da sua publicidade. Abaixo você
pode notar as opções que o Gerenciador
de Anúncios listará:

Isso acontece porque conforme o seu ração' e 'Conversão'. Veja como há um

negócio cresce, os objetivos das suas progresso do primeiro ao terceiro obje-
campanhas se alteram. De início, poderá tivo. É uma sequência, como se fosse as 3
focar mais no reconhecimento da marca, partes do Funil de Vendas: Topo, Meio
logo em seguida na aquisição de conta- e Fundo do Funil.
tos. Mais adiante, pensará mais em in-
Vamos falar brevemente de cada uma
centivar as pessoas a comprarem.
delas?
Note na imagem que há 3 objetivos prin-
cipais: 'Reconhecimento', 'Conside-
 35

​Reconhecimento vas disponível falam o objetivo de cada,

quer ver?
Perceba na imagem que dentro do 'Reco-
nhecimento' há duas opções: 'Reconhe-
cimento da marca' e 'Alcance'.

Ao escolher o 'Reconhecimento da
marca' o Facebook impactará as pesso-
as que possuem maior chance de real- Enquanto escolher o 'Tráfego' fará com
mente se atentarem ao seu anúncio de que um número maior de pessoas aces-
modo a aumentar o seu reconhecimento se sua página de destino (Exemplo: uma
de marca. Já se você optar por 'Alcance' página do seu blog), optar por 'Envolvi-
o Facebook exibirá o anúncio máximo mento' buscará indivíduos com a maior
possível de pessoas. probabilidade de interagir a partir de
curtidas, reações, comentários, compar-
tilhamentos, etc.
Consideração
O item 'Instalações do aplicativo'
Na 'Consideração' existem 5 opções, permite levar as pessoas que clicaram
que são: 'Tráfego', 'Envolvimento', no anúncio até o seu App na Store para
'Instalações do aplicativo', 'Visuali- ser comprado. Já a 'Visualizações do
zações do vídeo' e 'Geração de ca- vídeo' é ideal para mostrar um pouco
dastros'. O próprio nome das alternati- mais dos valores e cultura da sua em-
 36

presa, em poucos segundos. Como o logo de produtos' e 'Visitas ao esta-

próprio Facebook diz esse tipo de cam- belecimento'.
panha visa aumentar a conscientização
das pessoas sobre a sua marca.

Por último, mas não menos importante:

A 'Geração de cadastros' foi feita para
você conseguir os dados das pessoas em
troca de alguma recompensa oferecida
por sua empresa, isto é, conseguir leads.

Para isso, o Face disponibiliza a funcio- A alternativa 'Conversões', como você

nalidade Lead Ads, onde a pessoa que pode imaginar, serve para quando você
clica no seu anúncio no mobile é levada quer que as pessoas se dirijam até o seu
até um formulário carregado dentro do site, aplicativo ou estabelecimento físico
próprio Facebook. Esse formulário já para realizar algum tipo de conversão.
vem preenchido automaticamente com Isto é, nesse caso a conversão acontece
dados do Facebook, mas também é pos- fora do Facebook.
sível editar se quiser.
Essa conversão não precisa ser necessaria-
Por isso a funcionalidade é tão boa: Me- mente uma compra, pode ser outra ação de
lhora a experiência do usuário por sua valor como deixar os dados na sua landing
rapidez e simplicidade. Se quiser mais page (página de captura) para baixar seu
sobre a função Leads Ads, recomenda- e-book ou outra recompensa digital.
mos essa leitura aqui.
Ou seja, essa opção é usada tanto para
conversão de leads quanto para conver-
são de vendas, ok? Por esse motivo você
CONVERSÃO
deve usar o Pixel do Facebook para ras-
Por fim, na 'Conversão' temos 3 possibi- trear as conversões e, assim, mensurar os
lidades: 'Conversões', 'Vendas do catá- resultados das campanhas depois.
 37

Para quem vende produtos físicos a op- Você também pode usar o nome que o
ção 'Vendas do catálogo de produtos' Facebook dá. Porém, achamos melhor
é muito bacana. Isso porque os seus pro- que você mesmo nomeie para ter todas
dutos são exibidos de maneira automáti- as campanhas organizadas e autoexplica-
ca para o público escolhido. É claro que tivas depois.
antes você precisará criar um catálogo de
Como falamos acima, o nosso objetivo
produtos lá no Facebook, se quiser saber
é a conversão para as pessoas baixarem
como basta clicar aqui.
um de nossos ebooks. Por isso, o nome
Já a 'Visita ao estabelecimento', como da nossa campanha levará o título do
os exemplos anteriores, possui o título e-book em questão.
bem autoexplicativo: É empregado para
que as pessoas que estejam nas redonde-
zas visitem o seu ponto comercial, sendo
uma excelente escolha para quem possui
loja física.
Como você pode ver acima, no nosso
Aqui no nosso exemplo vamos utilizar
exemplo digitamos o nome ‘E-book |
dentro do objetivo principal ‘Conver-
Marketing de Relacionamento’. Após
são’ a opção ‘Conversões’, pois que-
nomear, basta clicar em 'Continuar' para
remos que as pessoas baixem o nosso
ir para o segundo passo: Criar o 'Con-
e-book sobre Marketing de Relaciona-
junto de Anúncios'
mento através de uma página de captura
(landing page).

2. DAR NOME A CAMPANHA

Se você escolheu o objetivo da sua cam-

panha, agora precisa dar um nome a ela.
 38

SEGUNDO PASSO: CRIE O

CONJUNTO DE ANÚNCIOS
EGUNDO
Chegamos ao segundo passo da cam-
panha no Facebook Ads que é criar os
‘Conjuntos de anúncios’. Vamos visualizar
melhor cada etapa desse passo tão impor-
tante quanto o primeiro?
ASSO
1. NOMEAR O CONJUNTO DE
ANÚNCIOS

Antes de qualquer outra coisa, você terá

que nomear o seu Conjunto de Anúncio.
No caso do nosso exemplo, escolha um
nome que facilite a sua identificação e aná-
lise depois. O nome que escolhemos para o
Conjunto de Anúncios exemplificado aqui
foi ‘Mulheres acima de 25 anos’ .
 39

CONVERSÃO em questão acontece dentro de um site.

Já se a sua conversão acontecer dentro de
Esse pequeno grande detalhe apenas
um aplicativo, a sua escolha será essa.
aparecerá se você optará pelo objetivo
de ‘Conversão’ ao criar a sua campanha. Para isso, anteriormente foi criado um
Como nós escolhemos isso, devemos evento de Pixel intitulado ‘Cadastro’, já
identificar se a conversão acontece por que no caso não estamos efetuando uma
meio de um site ou aplicativo e, então, venda e sim buscando os contatos dos
adicionar o evento de Pixel. indivíduos que se tornarão assim leads ao
baixar o nosso e-book ‘Marketing de Re-
Há a possibilidade de escolher entre Site
lacionamento e Automação de Marketing.
ou Aplicativo, o primeiro acontece por
meio de Pixel e o segundo por SDK, lem- Nós já falamos sobre o Pixel do Face-
bra? No caso do nosso exemplo optamos book por aqui, portanto, se tiver alguma
por 'Site' porque o download do e-book dúvida volte a leitura para esclarecer.
 40

2. ESCOLHER O PÚBLICO menos, impactando um público muito

abrangente, reduzindo a possibilidade de
Chegamos a uma das etapas mais impor-
interesse e cliques no seu anúncio, mas
tantes, que é a escolha do público do nos-
também não peque pelo excesso. Seg-
so ‘Conjunto de Anúncios’. Você poderá
mentar demais pode fazer com que você
criar público novos ou escolher os exis-
limite muito o número de pessoas e deixe
tentes, caso já tenha salvo públicos antes.
de alcançar pessoas que poderiam se in-
Você se lembra sobre os Públicos Bási- teressar pelo seu produto.
cos, Públicos Personalizados e Públi-
De qualquer forma, o Facebook mesmo
cos Semelhantes que falamos lá atrás?
fará o possível para otimizar isso auto-
É aqui que eles entram.
maticamente visto que é do interesse da
No caso do nosso exemplo, como que- rede social que os anunciantes tenham
remos pessoas novas para baixar nosso resultado por lá. Aliás, há ainda a possi-
e-book criaremos um novo público para bilidade de escolher vários públicos de
ilustrar melhor para vocês como seria uma só vez, combinando-os.
criar um pela primeira vez.
Porém, o próprio Facebook recomenda
Mas é claro que, na prática, seria bastan- não exagerar na dose ao fazer isso. Fique
te interessante se, por exemplo, utilizás- sempre atento a agulha indicadora a direita
semos a opção de ‘Público Semelhantes’ do seu painel: Se apontar para a ‘cor ver-
(‘lookalike’) a nossos clientes e contatos melha’, significa que você deve expandir
já existentes, certo? mais o seu público, a ‘cor amarela’ revela a
necessidade de um orçamento maior para
Na hora de escolher o público você deve
atingir. Agulha apontada para a cor verde,
tomar cuidado para não segmentar de
portanto, indica a melhor escolha.
 41

Abaixo você tem uma visão de como será a

tela antes de você escolher o seu Público:
 42

O interessante é que, ao longo do tem- No nosso caso, como estamos criando

po que for criando mais e mais públicos, um público do zero, não adicionamos
você poderá salvá-los clicando na opção nada no item ‘Públicos Personaliza-
‘Salvar este público’. Isso facilita muito dos’. Veja na imagem o item ‘Adicionar
para que você use esses públicos salvos Públicos Personalizados ou ‘Públicos
nas suas novas campanhas. Semelhantes’ em branco.
 43

Em seguida, no item ‘Localização’ você um raio de 40km da cidade de São Paulo.

pode incluir as regiões que quer impactar E buscando exemplificar melhor para vo-
com esse Conjunto de Anúncios. No nosso cês, excluímos a cidade de São Bernardo
caso, escolhemos a cidade de São Paulo. do Campo para que você veja que ainda
essa outra possibilidade.
Nós poderíamos ter selecionado somen-
te o ‘município’ em si, mas também in- Exatamente como você verá ao observar
cluímos as cidades que estão dentro de a imagem a seguir:
 44

Além disso, você escolherá a ‘Idade’ e o

‘Gênero’ do seu público. No exemplo,
optamos por mulheres em uma faixa etá-
ria entre 25 e 40 anos para esse Conjunto
de Anúncios.

Quanto ao item ‘Idioma’, optamos por

deixar em branco porque não era útil
para o objetivo em questão. Mas vamos
supor que o seu negócio fosse uma escola
de idiomas que está com uma campanha
para ensinar Português para alemães que
vivem nessa região de São Paulo, inserir
o idioma ‘Alemão’ seria muito mais as-
sertivo, certo? Tudo depende do seu ob-
jetivo e estratégia.
 45

A próxima imagem ilustra o ‘Direciona- o seu público encontra-se muito grande.

mento detalhado’. Esse item é bastante Não era o nosso caso, por isso não ex-
interessante para incluir ou excluir pes- cluímos ninguém. Já na opção ‘Incluir’
soas que a partir do público definido aci- selecionamos ‘Proprietários de pequenas
ma. Quer ver? empresas’ com campo de estudo ‘Digital
Marketing’ e com interesses em ‘Época
A opção ‘Excluir’ é indicada para quando
Negócios’.
 46

Na realidade, fizemos essa inclusão mais Como o objetivo exemplificado é atingir

específica para que você, nosso leitor novas pessoas além das pessoas conecta-
compreendesse melhor as possibilidades das a nossa página, não teria muito senti-
por lá. Mas como falamos anteriormente: do se limitar apenas a quem curtiu a pá-
Muita calma e cuidado nessa hora. gina e seus amigos. Assim, não inserimos
nada nesse item.
Por fim, a opção ‘Conexões’, como já
mencionado, possibilita que você impac-
te pessoas que tenham alguma conexão
3. SELECIONAR O POSICIONAMEN-
com a sua página, aplicativo e/ou evento.
TO DOS ANÚNCIOS
Poderia ser, por exemplo, ‘Pessoas que já
curtiram a sua página’ ou ainda ‘Amigos Chegamos a etapa em que você deve es-
de Pessoas que já curtiram sua página’. colher onde quer veicular o seus anún-
Novamente, isso fará com que seu públi- cios. Como explicamos no começo do
co diminua de modo a aparecer apenas e-book, isso quer dizer se queremos que
para os indivíduos que possuam deter- os anúncios apareçam no Facebook, no
minada conexão escolhida por você. Instagram e/ou no Audience Network.

Assim, você poderá optar pela opção ‘Po-

sicionamentos automáticos’, que segundo
o Facebook garante que os seus anúncios
sejam veiculados nos locais com maior
chance de desempenhar melhor.
 47

Há ainda a possibilidade de escolher namentos’. Essa foi a nossa escolha

manualmente onde os anúncios apare- para esse Conjunto de Anúncios, como
cerão, basta clicar em ‘Editar posicio- você pode comprovar na imagem.

Note acima que nós excluímos o ‘Ins- Avançadas’, que você pode editar caso
tagram’ e o ‘Messenger’ e selecionamos queira que os anúncios apareçam apenas
apenas o Facebook, pois o nosso inte- para dispositivos iOS, Android ou ainda
resse era que aparecesse apenas ali. celulares comuns. No nosso exemplo,
não filtramos por dispositivos.
Além disso, existe o item ‘Opções
 48

4. DEFINIR O ORÇAMENTO E A PRO- ‘Conjuntos de Anúncios’, onde você de-

GRAMAÇÃO DO ANÚNCIO finirá o orçamento e a programação dos
anúncios. Abaixo você pode visualizar a
Por fim, chegamos a última etapa dos
nossa escolha:

Em relação ao ‘Orçamento’, você terá A ‘Programação’ é onde você irá deter-

que escolher um valor vitalício ou diário minar se quer esse Conjunto de Anún-
para gastar no seu ‘Conjunto de Anún- cios veicule a partir do dia que você o
cios’. Lembre-se do que explicamos an- cria ou dentro de um intervalo específico
teriormente que orçamento diário é a de tempo que você selecionará.
média que você gastará por dia, enquan-
to que o vitalício é o valor máximo a ser
consumido durante o período de veicu-
lação dos seus anúncios.
 49

Ainda nessa etapa, existem os itens ‘Oti-

mização para veiculação de anún-
cio, ‘Período de Conversão’, ‘Valor do
lance’, ‘Quando a cobrança será fei-
ta’, ‘Programação de anúncios’ e ‘Tipo de
veiculação’. Como você pode ver na ima-
gem a seguir:
 50

A ‘Otimização para veiculação de leilão onde você compete com outros

anúncios’ serve para que o Facebook anunciantes que buscam o mesmo públi-
busque os melhores resultados pelo me- co-alvo que você.
nor custo a partir do que você quer al-
Assim, você poderá escolher por ‘Auto-
cançar. Nós escolhemos o item ‘Conver-
mático’ ou ‘Manual’. No ‘Automático’
sões’, pois é o que queremos conseguir
o Facebook que define para que você ob-
com esse ‘Conjunto de Anúncios’.
tenha o máximo de compras pelo menor
Deu para entender como funciona? Se valor. Enquanto que o ‘Manual’ é você
você escolhesse ‘cliques no link’, por que define o custo de destino por com-
exemplo, o Facebook direcionaria os pra. Nós escolhemos pelo ‘Automático’,
anúncio para as pessoas com maior pois consideramos essa uma maneira
chance de clicar. mais assertiva de anunciar.

Em seguida temos o ‘Período de con- Na opção ‘Quando a cobrança será

versão’ que nada mais é do que o tem- feita’ o próprio nome diz, você defini-
po que você considera comum para que rá quando será cobrado. Enquanto que a
a pessoa faça a ação esperada (no caso, ‘Programação de Anúncios’ é utilizada
conversão) depois de visualizar ou clicar para escolher se você quer que os anún-
em seu anúncio. cios rodem o tempo todo, continuamente,
ou se quer seguir uma programação de
Isto é, essa escolha irá variar muito de
horas e dias da semana em específico.
acordo com o que você está oferecendo
ao público, bom senso e estratégia é cru- O último item dessa etapa é o ‘Tipo de
cial nesse ponto. Veja que aqui nós opta- veiculação’, onde você pode optar por
mos por ‘clique de 7 dias ou visualização veiculação ‘Padrão’ ou ‘Acelerada’. A
de 1 dia’. ‘Padrão’ é a recomendada pelo Face-
book e a mais utilizada. Já a ‘Acelerada’
O ‘Valor do lance’ existe porque nos
é perfeita para quando você quer alcan-
anúncios do Facebook Ads ocorre um
çar um público-alvo rapidamente, isto é,
 51

apenas para casos específicos. Além dis- mento no início do nosso e-book. Mas
so, só é possível escolher a ‘Acelerada’ se caso queira saber mais detalhes sobre o
você escolher o ‘Valor do lance’ como tema, recomendamos a leitura desse con-
‘Manual’ anteriormente. teúdo feito pelo próprio Facebook.

Enfim, nós falamos também sobre orça- Vamos para o próximo passo?
 52

TERCEIRO PASSO: CRIE OS

SEUS ANÚNCIOS
ERCEIRO
Chegamos ao terceiro passo, onde você
finalmente irá criar os seus anúncios. Esse
passo, com certeza, é o mais legal dos três,
pois é aqui que você vê todo o seu traba-
lho ganhando forma.
ASSO
1. DAR NOME AO ANÚNCIO

A primeira coisa que você fará ao criar

os seus anúncios será dar nome a cada
um deles. É esse nome que aparecerá nos
relatórios, notificações, informações e
dicas. Assim, escolha um nome que faci-
lite para que você diferencie os seus dife-
rentes anúncios depois.

Como você pôde ver acima, o nome es-

colhido para o nosso anúncio de exemplo
foi ‘Criativo Versão A’.
 53

2 .SELECIONAR A PÁGINA Como você provavelmente notou na

imagem não existe dificuldade nessa eta-
Após dar o nome para o seu anúncio, você
pa. No exemplo escolhemos a nossa pá-
verá a opção de escolher qual Página do
gina no Facebook, que possui o mesmo
Facebook o anúncio em questão represen-
nome da empresa: ‘leadlovers’.
tará, caso você seja administrador de ou-
tras páginas na rede social, por exemplo.

3. SELECIONAR O FORMATO DO deos em que o usuário poderá passar

ANÚNCIO entre um e outro. Na ‘Imagem única’
você pode criar 6 anúncios com uma
Chegou a hora de você optar por um dos
imagem. Já no ‘Vídeo único’, como o
diversos formatos de anúncios que o Fa-
próprio nome diz, você poderá inserir
cebook disponibiliza. Como você pode
um vídeo. Enquanto que na ‘Apresenta-
ver abaixo são 5 formatos básicos: ‘Car-
ção multimídia’ você poderá adicionar
rossel’, ‘Imagem única’, ‘Vídeo único’,
um vídeo em loop com até 10 imagens. E
‘Apresentação Multimídia’ e ‘Coleção’.
escolhendo ‘Coleção’ você exibirá uma
A opção ‘Carrossel’ é utilizada para coleção de mídias criando uma experiên-
anúncios com 2 ou mais imagens ou ví- cia móvel em tela cheia.
 54

Para entender melhor sobre cada forma- No nosso exemplo, escolhemos a opção
to, acesse esse conteúdo do próprio Fa- ‘Imagem única’, com pode você pôde
cebook. Além de explicar sobre os dife- ver a seleção acima.
rentes formatos de anúncio, você poderá
ver todas as informações quanto às espe-
cificações técnicas e dicas de Design.
 55

4. ESCOLHER A MÍDIA teressante que você acesse essa Guia

do Facebook que explica melhor sobre
Após escolher o formato de anúncio que
como utilizar diferentes mídias dentro
irá trabalhar. Esse é o momento que você
do Facebook Ads, como especificações
escolherá a mídia que quer usar no anún-
técnicas e outras dicas de Design.
cio. No nosso caso, como optamos pelo
formato ‘Imagem única’ é o momento de No exemplo acima você pode notar a ima-
escolher a imagem do anúncio. gem que escolhemos para o nosso anúncio,
que pode ser visualizada melhor na prévia
Assim como na etapa do formato, é in-
que mostraremos daqui a pouco.
 56

5. ADICIONE LINKS E TEXTO AOS de chamada para ação, escolher o Pixel

ANÚNCIOS do Facebook que usará, entre outros de-
talhes do seu anúncio.
Pronto, você escolheu a mídia, chegou a
hora de inserir o texto, os links, o botão Abaixo você pode ver o nosso preenchido:
 57

LINKS TÍTULO E TEXTO

Aqui você determinará qual será o des- Nesse momento você deverá adicionar
tino das pessoas quando clicarem no seu o ‘Título’ e o ‘Texto’ do seu anúncio. O
anúncio. No nosso caso, o destino é a ‘Título’ deve ser breve e direto e como a
URL que leva até a nossa página de cap- nossa imagem já falava do que se tratava
tura (landing page) do e-book ‘Marke- o anúncio, fomos sucintos e buscando
ting de Relacionamento e Automação de não ser muito repetitivo.
Marketing’.
O ‘Texto’, por sua vez, será a copy que
aparece acima da imagem. Não é tão
breve quanto o ‘Título’, mas precisa mos-
trar motivos para as pessoas clicarem no
anúncio. Portanto, capriche!

Como você pode notar acima, no ‘Desti-

no’ também teria a opção de ‘Messenger’,
caso o quisesse me comunicar com as
pessoas por lá após clicarem no anúncio.
Porém, não existe a possibilidade de es-
colher as duas opções (URL e Messenger)
e o nosso intuito aqui era o download do
e-book.
 58

CHAMADA PARA AÇÃO mais uma vez por que as pessoas devem
clicar naquele anúncio.
Como o próprio nome já diz, você esco-
lherá qual tipo de ‘botão’ quer que apa- Por ficar na parte inferior da imagem do
reça no anúncio. O Facebook dá para anúncio, essa descrição precisa ser curta
várias opções de CTAs (Call to Action) para e sucinta. Como o nosso exemplo acima.
você optar. Afinal qual ação você quer
EXIBIR LINK
que as opções tomem a ver o seu anún-
cio? É isso que você escreverá. Esse item ‘Exibir link’ é opcional e nada
mais é do que a URL que aparecerá para
as pessoas ao visualizarem seu anúncio
no Feed de Notícias. Apesar de ser op-
cional é uma forma de mostrar para o
No caso do nosso exemplo, a ação que usuário onde ele está indo.
gostaríamos seria baixar o e-book
‘Marketing de Relacionamento e Auto- É importante ressaltar que você pode

mação de Marketing’. Assim, a chamada reduzir o link de destino para que fique

para ação escolhida foi a ‘Baixar’.

DESCRIÇÃO DO LINK NO FEED DE

NOTÍCIAS
mais amigável, contudo, jamais levar para
Nesse item você escolherá a descrição um lugar diferente do qual menciona.
que aparece logo abaixo da imagem do
seu link. Isso é interessante para reforçar Assim como você pode notar acima no
nosso exemplo.
 59

PARÂMETROS DA URL RASTREAMENTO DE PIXEL

Adicionar os ‘Parâmetros da URL’ tam- Lembra quando explicamos sobre Pi-

bém é opcional. Isso serve para que você xel lá no início desse e-book? É nesse
saiba mais sobre a origem do tráfego do momento que você inserirá o Pixel para
seu site na hora de analisar suas métricas. medir as conversões do seu site e depois
Funciona como se fosse os parâmetros analisar os resultados no seu Gerencia-
UTM do Google Analytics que explica- dor de Anúncios.
mos nesse artigo aqui.

No exemplo escolhemos o Pixel que gos-

CONTEÚDO DE MARCA taríamos de utilizar já que o nosso intui-

O ‘Conteúdo de marca’ diz respeito a to é a conversão para leads e queremos

quando você tem um parceiro de negócios saber depois mais detalhes importantes

para aquele conteúdo que está anunciando. sobre o anúncio.

Isso é bacana porque o parceiro não apenas Ao fazer tudo isso, basta clicar em ‘Con-
é notificado pelo Facebook como também firmar’ no final da página para fazer o pe-
terá acesso às métricas da publicação. dido do seu anúncio para o Facebook.

Caso seja seu primeiro anúncio, o Face-

book pedirá para inserir suas informações
de pagamento (Exemplo: Número do car-
tão de crédito, PayPal, boleto).

No caso do nosso anúncio não houve par-

ceria, portanto, não adicionamos nenhu-
ma página no item ‘Conteúdo de Marca’.
 60

Ao concluir todas essas etapas, a tela que

aparecerá para você será essa:

Isso significa que seu anúncio está em do. Se você clicar em ‘Continuar’ terá a
análise e, agora, resta esperar o Face- visão de suas campanhas no Gerencia-
book aprová-lo, o que costuma ser rápi- dor de Anúncios.
 61

QUARTO PASSO: ANÁLISE E

OTIMIZAÇÃO

De nada adianta criar a ‘Campanha’, ‘Con-

UARTO

junto de Anúncios’ e ‘Anúncios’ da ma-

neira correta e não analisar e otimizar
posteriormente de modo a conseguir mais
resultados e menos erros no processo.
ASSO
Após ter a Campanha aprovada e rodan-
do, você poderá acompanhar como ela se
comporta. É interessante fazer isso após,
no mínimo, uma semana, ok?
 62

Na imagem abaixo, selecionamos a cam- anúncios dessa campanha. No caso do

panha em questão (‘E-book | Marketing exemplo a Análise ainda está pendente
de Relacionamento’). Nela podemos porque acabamos de criá-la.
ter uma visão geral dos conjuntos de

Repare que além da opção que fizemos Já na imagem a seguir temos uma visão
aqui (‘Mulheres acima de 25 anos’), de dois anúncios dentro do Conjunto
aparece também a opção ‘Homens aci- de Anúncios ‘Mulheres acima de 25
ma de 25 anos’, que diz respeito ao anos’. Um intitulado como ‘Criativo
outro conjunto de anúncios dentro da Versão A’ que foi o exemplo que utiliza-
mesma campanha. Viu como o conjunto mos aqui no e-book e o outro ‘Criativo
de anúncios possibilita trabalhar os perfis Versão B’ que seria outro anuncio den-
diferentes que a sua empresa atende? tro do mesmo ‘Conjunto de Anúncios’.
 63

No nosso caso, a diferença entre esses modo a otimizar a maneira como anun-
os dois anúncios do mesmo Conjun- cia no Facebook Ads.
to de Anúncios ‘Mulheres acima de 25
As próprias colunas com as métricas que
anos’ (‘Criativo Versão A’ e ‘Criativo
aparecem podem ser personalizadas para
Versão B’) está na imagens e no texto
atender melhor os diferentes tipos de ne-
utilizados. Assim poderemos testar e ver
gócios e objetivos dos anunciantes. Não
qual dos dois está trazendo mais resul-
tenha medo de se aventurar!
tados dentro de um mesmo público.
Como esclarecemos, não existe um ca-
Ou seja, o Gerenciador de Anúncios per-
minho das pedras, encontre a sua ma-
mite que você tenha uma visão global de
neira de anunciar a partir de ‘Testes A/B’
como tudo está acontecendo e também
e investimentos crescentes. A prática
de cada item em específico de maneira
cotidiana, com certeza, te levará à exce-
muito simples e intuitiva.
lência. Até porque, ao longo do tempo,
Selecionando uma ‘Campanha’ você você sentirá a necessidade de alterar ou
consegue saber como está a sua campa- melhorar algo.
nha de maneira geral. E a partir daí você
Com o próprio ‘Gerenciador de Anún-
poderá ir mais a fundo, identificando
cios’ do Facebook você poderá criar
o retorno dos diferentes ‘Conjunto de
relatórios para que você e sua equipe de
Anúncios’ e, por fim, dos ‘Anúncios’ es-
Marketing analisarem como os anúncios
pecificamente. Tudo isso de acordo com
estão te ajudando a chegar nos objeti-
o período de tempo que você selecionar.
vos do seu negócio. Afinal, quem manda
As possibilidades dentro do Gerenciador quando se trata de anúncios é o seu ROI
de Anúncios são praticamente infinitas. (Retorno sobre o Investimento).
Você pode tirar muitos insights ali de
 64

CONCLUSÃO

Com mais de 2 bilhões de usuários e 3 Nós acreditamos que com estudo, visão,
milhões de anunciantes, o Facebook cada estratégica, testes e interpretação cons-
vez mais desponta como uma ferramenta tante das métricas todos podem ir ainda
eficiente para que marcas aumentem o seu mais longe do que imaginam. E espera-
alcance, se conectem com o seu público e mos que com a leitura do nosso e-book
estabeleçam relacionamentos com clientes. você se sinta mais preparado para dar o
start nos seus anúncios dentro do Face-
Essas milhões de empresas que anunciam
book Ads.
na maior rede social do mundo provam
que não importa o tamanho da sua em- Só não se esqueça que se não existem
presa ou o seu orçamento para ter gran- grandes segredos para anunciar, há um
des resultados. fato: Quando se trata de Marketing Di-
gital, seja no Facebook ou em qualquer
Portanto, comece agora mesmo a pensar
outro lugar, é o valor do seu conteúdo
no Facebook Ads como uma maneira de
perante o público que fará a diferença.
expandir seu negócio e conquistar mais
reconhecimento e vendas. Boa sorte e conte sempre conosco du-
rante toda a sua jornada!
 65

SOBRE O
LEADLOVERS

O leadlovers é uma plataforma de au- salvamento automático, possui três op-

tomação de marketing e vendas online. ções de criação: Modelos Prontos, Buil-
Nele você pode gerar e administrar mi- der e Editor Avançado. Também é possí-
lhares de leads através de páginas de cap- vel importar sites inteiros via HTML.
tura, integrações com o Facebook, email A empresa também possui a funcionali-
marketing, funis de venda e um EAD dade para gestão e criação de ações au-
exclusivo para cursos online.  tomáticas nos funis e páginas, a partir
de tags ou automações forçadas (sim ou
O leadlovers também possui modelos não). Possui também a função para coleta
prontos de páginas da web, através do de dados dos links mais clicados e ali-
Builder, que é uma ferramenta intuitiva nhado ao Lead Score, você ganha um BI
para criação rápida de páginas. Além de para tomada de decisão automatizada.

ACESSE O CHAT E CONVERSE

COM UM ESPECIALISTA
66

AUTORA

Jessica Delalana é redato-

ra e trabalha no time de Co-
municação do leadlovers
GOSTOU?
Compartilhe :)

www.leadlovers.com.br