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    Modelo de Negócios - Canvas

    Enviado por

    Paty Schwantz
    Este documento descreve uma proposta de valor para empresas de telecomunicações que buscam satisfazer clientes e manter padrões de qualidade. A empresa oferece serviços como vendas consultivas, logística e marketing para ajudar clientes a resolver problemas de agendamento, manutenção e monitoramento. Os recursos-chave incluem equipes, tecnologia e telefone.

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    Este documento descreve uma proposta de valor para empresas de telecomunicações que buscam satisfazer clientes e manter padrões de qualidade. A empresa oferece serviços como vendas consultivas, logística e marketing para ajudar clientes a resolver problemas de agendamento, manutenção e monitoramento. Os recursos-chave incluem equipes, tecnologia e telefone.

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    Modelo de Negócios

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    Gestão Estratégica da Produção Mauricio Carvalho

    Correa

    Que tipo de
    Que atividades são relacionamento o
    Quem são os importantes para a Quais problemas do Qual público deseja
    fornecedores e cliente a empresa ajuda cliente deseja?
    proposta de valor? atingir?
    parceiros estratégicos? a resolver? Satisfação dos clientes,
    Vendas consultivas, qualidade e aumento de
    Produtos e serviços, logística, marketing. Agendamento de Empresas de
    assim como parceiros instalações e índices de desempenho.
    telecomunicação que
    estratégicos. manutenções da área buscam a satisfação do
    técnica, confirmação do cliente e manter
    serviço a ser prestado, padrões de qualidade,
    monitoramento da além de proporcionar
    agenda e certificação da uma interface facilitada
    Quais recursos-chave execução do serviço Quais os canais mais
    entre área técnica e
    são necessários para o através da interação efetivos para atingir o
    cliente.
    negócio operar? com os clientes e área cliente?
    Equipes, telefone e técnica. SAC, atendimento
    tecnologia. personalizado, serviços
    automatizados.

    Quais os custos mais significativos para os negócios?


    Salários e encargos. De que maneira a empresa irá ganhar dinheiro?
    Venda de serviços de relacionamento com o cliente.

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