ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual

Disciplina: Gerenciamento de Pessoas em projetos Módulo:

Aluno: Turma:

Tarefa: Desenvolver um plano de RH de um projeto

Plano de RH

1. Informações gerais do projeto

1.1. Título

Implantação de hipermercado online delivery

1.2. Objetivo

O objetivo é apresentar uma proposta inovadora, que tem como foco principal oferecer
serviços online de vendas de itens de supermercado de forma delivery, que podem ser
utilizados com facilidade pelos consumidores voltados à mobilidade que a internet e a
tecnologia oferecem.
O objetivo do plano de RH, é definir o planejamento de recursos humanos do projeto,
desenvolvendo e mobilizando recursos para o projeto.

1.3. Premissas e restrições

 A área de atuação do hipermercado será regional.

 Considera que não haverá problemas por conta do clima durante o projeto.
 Toda equipe do projeto deverá ser locada na região da implantação.
 Parte da equipe será aproveitada na estrutura implantada.

 O hipermercado fornecerá todos os serviços online.

 Fica declarado que a idioma oficial do projeto será em português.
 Todos contratados deverão ser maiores que 18 anos.

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2. Equipe do projeto – papéis, responsabilidades e organogramas
2.1. Papéis e responsabilidades

FUNÇÃO COMPETÊNCIAS
PRINCIPAIS ATIVIDADES
NECESSÁRIAS
Possuir graduação em
Engenharia de produção;
Gerir etapas do projeto a fim de Possuir Pós-graduação em
atingir os objetivos; Gerenciamento de projeto;
Prover e gerir recursos para o Gestão de negócios;
Gerente de projeto projeto; Coaching e mentoria;
Gerenciar os KPIs do projeto; Persuasão e influência;
Gerir pessoas; Liderança;
Garantir a qualidade do projeto. Negociação;
Influência;
Inglês avançado.
Gerir etapas do planejamento das
Possuir graduação em
atividades do projeto;
Engenharia ou Administração;
Prover e gerir recursos para o
Gerente de Desejável Pós-graduação em
projeto;
planejamento Gerenciamento de projeto;
Planejar atividades do projeto;
Liderança;
Alocar recursos;
Influência;
Gerir cronograma das atividades;
Inglês avançado.

Possuir graduação em ciências

da computação;
Coordenar projetos de serviços de Domínio em linguagem Java
tecnologia da informação; script e Java;
Planejar e coordenar equipe de TI; Inglês avançado;
Gerente de TI Identificar e solucionar problemas Persuasão e influência;
na área de desenvolvimento de
Raciocínio lógico;
Web;
Liderança;
Proatividade;
Comunicação;
Planejar e coordenar atividades Possuir graduação em
relacionadas à comunicação de comunicação e marketing;
Gerente de Market mercado interno; Inglês avançado;
Produzir e coordenar conteúdo e Liderança;
identidade visual; Proatividade;

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 Executar campanhas de Comunicação;
marketing;
Relacionar com agências de
publicidades online e offline.
Responsável por coordenar equipe Possuir Graduação em
de Recursos humanos; Administração, Psicologia ou
Prover e gerir recursos humanos áreas afins;
para o projeto; Pós-graduação em Gestão de
Gerente Recursos Pessoas;
Recrutar e desenvolver
Humanos
profissionais para o projeto; Inglês avançado;
Elaborar plano de cargos e Proatividade;
salários; Liderança;
Promover treinamentos; Comunicação;
Planejar atividades do projeto; Formação técnica;
Apurar informações e gerar Domínio do MS Project;
relatórios estatísticos com a curva
Pacote Office;
S dos cronogramas físicos e
Desejável conhecimento em
Planejador pleno financeiros;
Power Bi;
Apurar e monitorar o HH do
Proatividade;
serviço;
Liderança;
Gerar os relatórios diários de obra
(RDO). Comunicação;

Monitorar atividades; Formação técnica;

Controlar atividades do projeto; Pacote Office;
Controlador Controlar recursos matérias do Desejável MS Project;
projeto; Proatividade;
Gerar os relatórios de controle; Comunicação;
Possuir graduação em ciências
Desenvolver aplicações web; da computação;
Desenvolver e sustentar Domínio em linguagem Java
Programador Web script e Java;
integrações;
Design
Desenvolver funcionalidades no Inglês avançado;
Back-End e Front-End. Raciocínio lógico;
Proatividade;
Administrar loja virtual e Graduação em Sistemas de
Marketplaces; informação;

Analista de Coordenar ERP desenvolvido no Inglês avançado;

desenvolvimento projeto; Domínio do MS Project;
Web Gerir integração e inteligência de Pacote Office;
sistemas; Proatividade;
Analisar mercado virtual; Comunicação;
 Desenvolver aplicações web; Desejável conhecimento em
Power Bi;

Formação em Market Digital;

Gestor de conteúdo;
Analista de redes Comunicação;
Gerenciamento das redes sociais;
sociais Linguagem escrita e verbal;
Atendimento e monitoramento;
Inglês fluente;
Identificar e mapear as para o
desenvolvimento de competências
dos profissionais; Graduado em Recursos Humanos
Realizar a integração de novos ou Administração de Empresas;
funcionários; Experiência em processos de
Analista de RH Avaliar desempenho de avaliações de performance;
funcionários; Pacote Office;
Fazer gestão de indicadores; Proatividade;
Realizar processo de admissões, Comunicação;
desligamentos, transferências e
atendimento aos funcionários;
Cursando Market, Publicidade ou
Elaborar campanhas de Market; Comunicação;
Elaborar relatórios e Formação técnica;
Estagiário em
apresentações áudio visual;
Marketing Pacote Office;
Realizar tarefas de escritório de
Proatividade;
projetos;
Comunicação;
Cursando Sistemas de
Realizar atendimento aos usuários informação;
através de sistema de chamadas; Formação técnica;
Estagiário em TI
Atuar no suporte dos sistemas de Pacote Office;
informação; Proatividade;
Comunicação;

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2.2. Organograma da equipe do projeto

Gerente do
Projeto

Gerente de Gerente de
Gerente do Ti Gerente de RH
Planejamento Market

Analista de
Programador
Planejador Pleno desenvolvimento Analista de RH
Web design
Web

Programador
Planejador Pleno Estagiário Analista de RH
Web design

Controlador Estagiário Estagiário

Controlador

Controlador

Fonte: Elaboração própria

2.3. Matriz RACI

Organograma RACI Pessoa

Analista de desenvolvimento
Programador Web design
Coordenador de Market

Coordenador de RH
Gerente de projeto

Coordenador de TI

Planejador Pleno
Coordenador de

Analista de RH
planejamento

Controlador

Estagiário
DIRETOR

Web

Atividade

Criar termo de abertura A R C I I I I I I I I

Gerenciar equipe do projeto A R R R R R C I C C I
Monitorar e controlar o trabalho do
C A A C C C R I I I I I
projeto
Planejamento estratégico A C R C C C I I I I I
Planejamento técnico I C A C C C R I I I I I
Planejar o Gerenciamento do escopo C A R C C C I I I I I
 Coletar requisitos C A R C C C C I I I I
Definir escopo C A R C C C I I I I I
Criar a EAP I A R C C C I I I I I
Validar escopo A R C I I I I I I I I
Sequenciar as atividades C C A C C C R I I I I I
Desenvolver Cronograma C C A C C C R I I I I
Controlar o Cronograma I I A I I I A R C C C I
Estimar os Custos I C/I A C C C R I I
Determinar o Orçamento A A R C C C I I I I I
Gerenciar as atividades I A R I I I C C I I
Gerenciar a Qualidade A R C C C C I I I I I I
Estimar os Recursos I C A C C C R I I I I
Adquirir Recursos Humanos I A C C C R I R I
Desenvolver a Equipe I A C C C R I
Aquisição de materiais C A R C C C I I I I I
Recebimento de materiais I I C/I R
Gerenciar a equipe A R C C C C I I I I I I
Gerenciar as Comunicações I A C R C C I I I I I I
Planejar o Gerenciamento dos Riscos I A R C C C I I I I I I
Gerenciar os KPIs A R R C C C I I I I I I
Monitoramento do cronograma A I I I I R R I
Monitorar atividades da obra I C A I R R I
Emitir relatórios A C I I I R R I
Aprovar relatórios I A RI C C C I I I I
Elaboração do Site I A C R C R C I
Programação do site A C A C I R R I
Divulgação do produto I C I I A R R I
Gestão do cliente I A C C R I I C I
Coordenar treinamentos I A C C C R I II I I R I
R- RESPONSAVÉL C - CONSULTADO
LEGENDAS A - APROVADOR I - INFORMADO

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3. Plano de gerenciamento de pessoal

3.1. Mobilização do pessoal

 Fontes de recursos humanos, com suas diretrizes:

Recursos humanos de nível superior serão selecionados por indicações e comprovadas
experiência nas áreas de atuação.
Recursos humanos de nível técnico será realizado um processo de seleção, onde deve
selecionado o que mais atender as necessidades do projeto;
Recursos humano operacional deve selecionar pessoas na região de implantação do
projeto;
Para o projeto deve respeitar a adversidade, dando oportunidades para todos
mostrarem sua capacidade no processo de seleção;
Recursos humano temporário será contratado estagiários, com formação técnica
concluída ou em formação, para os setores de Market e Recursos Humanos;
Funções como Gerentes, Coordenadores, devem comprovar experiência mínima de 3
anos em projetos de implantação;
O processo de seleção de candidatos para as vagas de nível técnico e operacional
devem iniciar nos dias 24/02/2020.
Para contratação do Gerente e coordenadores devem iniciar a busca de candidatos a
partir do dia 24/02/2020 e contratar até dia 03/04/2020

 Locais de trabalho:
Qd 13, Lt 12, Folha 27, Nova Marabá PA – Cep 68501220
Telefone (94) 3221- 5565

 Local das instalações:

Folha 22, Nova Marabá PA – 68500000

Telefone (94) 3233 - 5545

 Alocação física dos recursos:

Toda a equipe ficara no mesmo prédio.

o Sala da Gerência:
Gerente do projeto;
 Secretario;
Coordenador de Planejamento;

o Sala de Desenvolvimento:
Coordenador de TI;
Programador Web Design;
Coordenador de Market;
Analista de Desenvolvimento Web;
Estagiários.
o Sala de RH:
Coordenador de RH
Analistas;
Estagiários
o Obra:
Planejador Pleno;
Controlador;

3.2. Calendário de recursos ou histograma

O projeto contara em seu maior ponto com uma equipe de 18 integrantes no escritório
de projetos.
Para as atividades de campo terá uma empresa terceirizada na execução das tarefas.

Equipe do projeto Quantidades

Gerente de projeto 1
Coordenador de planejamento 1
Coordenador de TI 1
Coordenador de Market 1
Coordenador de RH 1
Planejador Pleno 2
Controlador 3
Programador Web design 2
Analista de desenvolvimento
Web 1
Analista de RH 2
Estagiário 3
Total 18

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 Histograma gerado

Fonte: Elaboração própria

3.3. Plano de atividades de grupo

Atividade Descrição
A primeira reunião do projeto deve apresentar o projeto e os
objetivos que deve ser alcançado para toda a equipe.
Todos os integrantes da equipe devem se apresentar, de
forma que todos possam o conhecer como profissional e
1ª Reunião de apresentação como integrante da sociedade.
Para apresentação do projeto terá o tempo de 30 minutos.
Para apresentação da equipe o tempo por integrante de 10
minutos, e 5 minutos para perguntas.
Data: 1 semana do projeto.
A reunião do departamento será para apresentar a forma
que irão atuar dentro do projeto.
Divulgar as regras de ouro.
2ª Reunião com departamentos
Deve apresentar a política, objetivos e valores da empresa.
Deve realizar uma dinâmica de grupo, trabalhando o bom
relacionamento dos integrantes.
 Caso o departamento seja de um grupo menor, deve se unir
com outro para realização da dinâmica.
Periocidade semanal.
Data: 1 semana do projeto.
Palestra motivacional para toda equipe do projeto, para
desenvolvimento de habilidades, aprimoramento de
3ª Palestras
competências.
Data: 2º mês do projeto.
Uma reunião um integrante de cada departamento
participara com um café com o diretor.
Nessa reunião não será permitido a presença de
coordenadores ou gerentes.
4ª Café com o diretor
O Diretor apresentara a empresa e seu papel na sociedade,
mostrando valores e visões e respondendo perguntas dos
participantes.
Periocidade de 2 meses.

Toda última sexta feira do mês haverá uma comemoração

5ª Aniversariante do mês dos aniversariantes do mês, com um lanche especial e com
sorteios de presentes.

3.4. Regras básicas de comportamento

Regras Descrição

 Respeitar a diversidade em todas as dependências da

empresa;
 Proibido o compartilhamento de informações confidencias
da empresa;
 Cumprir horários, entrega de trabalho;
 Procure sempre ser honesto e sensato com os colegas de
1ª Regras éticas trabalho;
 Não disseminar confidencialidade dos colegas
 Se criticar ofereça solução;
 Dê feedbacks;
 Respeite a hierarquia;
 Siga as regras de ouro da empresa;

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  Não fumar durante a reunião;
 Falar um de cada vez;
2ª Regras básicas para
 Não atenda o celular durante as reuniões;
reuniões
 Não perder o foco da reunião para evitar atrasos
 Procurar ser objetivo no assunto tratado
 Nunca minta;
 Nunca se comprometa com que não possa cumprir;
 Cumpra aquilo que se comprometeu;
3ª Regras para equipe  Não existe problema sem solução;
 Uma atividade está concluída somente depois de
executada e validada;
 Sua opinião pode fazer a diferença, compartilhe-a.
 Não disseminar boatos;
 Manter a celular somente em modo vibrar;
 Proibido a discursão partidária, seja por política, religião
e outros;
 Proibido assedio de que forma ou natureza;
4ª Regras de ouro
 Não conversar alto, seja com outros ou ao telefone;
 Manter arrumação do espaço, tudo ao seu lugar (5s);
 Cada um responsável pelo registro de suas demandas;
 Obedecer sempre a cadeia de comando;
 Todos devem ser tratados com respeito.

3.5. Necessidades de treinamento

Os treinamentos dentro a organização visa atender as seguintes necessidades:

 Alteração de procedimentos;
 Melhorar um processo;
 Inserção de um novo processo;
 Adequação às NRs;
 Promover a Segurança no Trabalho;
 Treinamento de integração de novos colaboradores.
 Cargo Descrição do Treinamento

Treinamentos para delegar tarefas;

Gestores Treinamento para gestão de pessoas;
Treinamento de comunicação.
Treinamentos para delegar tarefas;
Treinamento para gestão de pessoas;
Coordenadores Treinamento de comunicação;
Gestão de mudança;
Liderança.
Treinamento de integração;
Trabalho em equipe;
Treinamento de comunicação assertiva;
Planejadores
Treinamento de NRs.
Treinamento Motivacional;
Treinamento de planejamento.
Trabalho em equipe;
Analistas Treinamento de comunicação assertiva;
Treinamento de NRs.
Treinamento Motivacional;
Treinamento de integração;
Treinamento de comunicação assertiva;
Operadores
Treinamento de NRs.
Treinamento Motivacional.
Treinamento de integração;
Estagiários Treinamento de comunicação assertiva;
Treinamento Motivacional.

3.6. Avaliação de desempenho

Segundo Melo (2012), a avaliação de desempenho é uma atividade essencial à gestão

de pessoas, porque dela derivam consequências importantes para a motivação e progressão
na carreira dos membros da equipe.
A avaliação de desempenho tem por objetivo mensurar o potencial e desempenho dos
colaboradores de um projeto, e deve ser realizado periodicamente pelos responsáveis.
A metodologia usada será a avaliação 360º, onde a intensão e promover um sistema de

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melhoria continua da equipe do projeto, com os seguintes pontos a serem avaliados:
 Capacitação;
 Atitudes;
 Habilidades técnicas;
 Pontos fortes;
 Pontos de Melhoria;
 Perfil Comportamental.

diretriz Descrição

Todos os integrantes da equipe se auto avaliam,

Auto avaliação respondendo um questionário sobre a sua
participação no projeto.

O gestor avaliara todos os integrantes de sua

equipe.
Avaliação do gestor Esse questionário é o mesmo que o colaborador
já respondeu. Dessa forma dá para fazer uma
comparação de visões.

Premissas
 São elegíveis ao ciclo, colaboradores admitidos com menos de 3 meses até a data
da avaliação;
 Colaboradores de férias participam da avaliação;
 Afastados durante o ano corrente, precisarão ter trabalhado no mínimo 4 meses;
 O direito de recusa, não está alinhada aos valores da organização e não fortalece a
cultura do feedback.

3.7. Premiações (reconhecimentos e recompensas)

A insatisfação é um estado natural do ser humano. O ser humano fica satisfeito em

situações momentâneas, retornando sempre ao seu estado natural que é a insatisfação.
FALCONI, 1992. P. 151. Fica como regra geral para todos os gestores, sempre prestar
feedbacks para os seus colaboradores, deixando claro a importância do papel e a participação
de cada um dentro do projeto. Lembrando que as necessidades do ser humano mudam, é
necessário entender que não e apenas as recompensas financeiras que irão satisfaze-los.
Todo integrante do projeto, terá direito a participação dos resultados do projeto
conforme regras estabelecidas no intervalo de 6 meses.
Participação dos resultados:
 O projeto atingiu o objetivo ou fase;
 O custo final real, ficou menor que o custo previsto;
 Índice de acidentes ficou dentro das metas;
 As metas do projeto foram alcançadas;
 Empregado sem ausência justificada.

Plano de cargos e salários:

 Resultado satisfatório na avaliação de desempenho;
 Assiduidade;
 Nivelamento da equipe;

3.8. Plano de Liberação de pessoal

A Liberação dos integrantes da equipe do projeto será feita de forma escalonada, a

partir do 6º mês do projeto. A redução será de 50% da equipe no seu ponto mais alto, e os
demais serão convidados a trabalhar na administração do empreendimento.
Para os liberados, a rescisão será feita conforme lei trabalhista vigente, e receberam
todos os seus direitos e prêmios alcançados conforme desempenho.
A empresa terceirizada deverá sair do canteiro a partir da segunda quinzena do nono
mês, e deve remover todo o residual gerado pela abra conforme estabelecido no contrato.
Para aqueles que vieram de outro estado a empresa dará um bônus de R$1.500,00
reais para deslocamento com a sua família.

3.9. Conformidade com normas legais

Todas contratações efetuadas para o projeto deve está de acordo as normas

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trabalhistas, no regime da CLT.

Lei 605/1949 - Repouso Semanal Remunerado

Lei 2.959/1956 - Contrato por Obra ou Serviço Certo
Lei 3.030/1956 - Desconto por Fornecimento de Alimentação
Lei 4.749/1965 - 13º Salário
Lei 4.950-A/1966 - Remuneração de Profissionais em Engenharia, Química,
Arquitetura, Agronomia e Veterinária
Lei 6.494/1977 e Lei 11.788/2008 – Estagiários
Lei 7.418/1985 - Vale-Transporte
Lei 8.036/1990 - Lei do FGTS
Lei 9.719/1998 - Trabalho Portuário
Lei 10.101/2000 - Participação dos Trabalhadores nos Lucros ou Resultados
Lei 10.607/2002 - Declara Feriados Nacionais

3.10. Segurança do trabalho, medicina e saúde ocupacional

 NR 4 - Serviços especializados em engenharia de segurança e em medicina do

trabalho.
Será utilizado o serviço de SESMT, de empresas locais da região para as instalações
da obra.
A empresa terceira contratada fornecerá em sua equipe um técnico de segurança que
ficará responsável por todo o projeto.
 NR 6 – Equipamento de proteção individual.
A equipe do projeto deve usar epis, de acordo com os locais que iram atuar, e a
empresa contratada será responsável pelo epis dos seus colaboradores, a fim de resguardar
sua saúde e a integridade física.
 NR 8 – Edificações.
Dispõe de requisitos mínimos para garantir a segurança e conforto para os que
trabalham em edificações.
 NR 18 – Condições e Meio Ambiente de Trabalho na indústria da construção.
Estabelece diretrizes de ordem administrativa, de planejamento e de organização, que
objetivam a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança nos
processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na Indústria da Construção.
  NR 11 – Transporte, movimentações, armazenagem e manuseio de materiais.
Determina os requisitos de segurança que devem ser observados nos locais de
trabalho, no âmbito de transporte, à movimentação, à armazenamento e no manuseio de
matérias.
 NR 17 – Ergonomia.
Estabelece parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às
condições psicofisiológicas dos trabalhadores.

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4. Referência Bibliográficas:

CAMPOS, Vicente Falconi.TQC: Controle da Qualidade Total. 9.ed. Rio de Janeiro: Bloch Ed, 1992.

Guia do CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO PMBOK 6ª edição,2017.

MELO, Maury. Gerenciamento de projetos para a construção civil.2. ed. Rio de Janeiro: Brasport,
2012.

Blog| Unyleya. 18 regras de ouro da ética profissional. Disponivel em: <https://blog.unyleya.edu.br/guia-

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Escritório de Projetos, Regras básicas. Disponível em: <https://escritoriodeprojetos.com.br/regras-

basicas>. Acesso em 21/02/2020.

Guia Trabalhista. Disponível em: <http://www.guiatrabalhista.com.br/leistrabalhistas.htm>. Acesso em

21/02/2020.

Ibc, INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING. Conheça 8 tipos de treinamento e desenvolvimento de

pessoas. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-4-tipos-de-treinamento-e-
desenvolvimento-de-pessoas-para-focar-em-2017/>. Acesso em 21/02/2020.

Ibc, INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING. Como funciona a Avaliação 360°.

<https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/como-funciona-avaliacao-360-graus/>. Acesso em
22/02/2020.

Normas Legais. Disponível em: <http://www.normaslegais.com.br/>. Acesso em 22/02/2020.

RHPortal. A avaliação de desempenho nas organizações, escrito por David Fok. Disponível em:
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RISEDH. 7 Temas para Treinamentos Corporativos indispensáveis para o sucesso nos negócios.
Disponível em: <http://risedh.com.br/blog/temas-para-treinamentos-corporativos/>. Acesso em
21/02/2020.
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