TERMO DE REFERENCIA Gestão de Negócios

INCUBADORA DE EMPRESAS
INCUBADORA DE EMPRESAS BARÃO DE MAUÁ - IEBM
TERMO DE REFERÊNCIA
SERVIÇOS DE CONSULTORIA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS.
Contatos
Domingos Sávio de Carvalho (Gerente Operacional do Projeto)
Shirley Branco (Secretaria)
Fone: 55 11 4578-4548 / 4576-5830 / 7885-5529
[email protected]
www.iebmaua.com.br
Incubadora de Empresas Barão de Mauá
Av. Barão Mauá nº 3778 - Vila São João - Mauá (SP).
1. APRESENTAÇÃO
Com este TERMO DE REFERÊNCIA, a Agência de Desenvolvimento
Econômico do Grande ABC e o Comitê Gestor da Incubadora de Empresas Barão
de Mauá – IEBM fornecem, de forma pública e transparente, os critérios e
parâmetros que servirão de base e referência para a contratação de serviços de
Consultoria para empresas pertencentes ao projeto Incubadora de Empresas
Barão de Mauá. O presente Termo apresenta informações detalhadas a respeito
dos serviços que serão objeto de contratação e aponta ainda as referências que
devem ser adotadas quanto à execução de: Gestão de Negócios no que
apresente mecanismos que analisa o ambiente externo e interno da organização,
tornando menos provável que a empresa seja surpreendida pelo mercado ou
pelos seus concorrentes e potencializar o desempenho econômico e financeiro
tendo como retorno à permanência das empresas no mercado, com empresários e
empreendedores com maturidade, possibilitando analisar o verdadeiro retorno que
o negócio apresenta para os sócios empreendedores, aliando as metas da
incubadora com a realidade das empresas assistidas.
2. OBJETIVOS
Os objetivos deste Termo de Referência estão relacionados à busca de
qualidade e excelência na contratação de empresas prestadoras de serviços para
implementação das melhores práticas de consultoria para as empresas assistidas
pela Incubadora de Empresas Barão de Mauá – IEBM, um projeto desenvolvido
em parceria com Agência de Desenvolvimento Econômico do Grande ABC,
SEBRAE-SP e a Secretaria de Trabalho e Renda da Prefeitura do Município de
Mauá.
3. CARACTERÍSTICAS DAS PROPOSTAS

3.1. As propostas devem incluir serviços de consultoria de
acompanhamento para um grupo de no mínimo 21 empresas, cujo
perfil integra este Termo de Referência. E deve, também, especificar,
no orçamento, valor por hora das consultorias;
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3.3. No que tange à linguagem e aos conceitos utilizados, as propostas
devem levar em conta os valores culturais e as características do
grupo em foco e posteriormente em consultorias individuais. O
pressuposto, portanto, é que as propostas façam uso de adequada
codificação da linguagem e dos conceitos em relação ao perfil de
cada empresário participante em estreita sintonia com o dinamismo e
singularidade;
3.4. As propostas devem detalhar a metodologia de gestão de negócio
atuais para as posteriores necessidades capaz de suprir de modos
práticos, o conjunto de conhecimentos e atitudes necessárias, para
atingir com sucesso os resultados desejados conforme apresentado
neste Termo de Referência. Se houver necessidade, é possível aos
interessados propor nova subdivisão da carga horária para compor a
consultoria, desde que o empresário se responsabilize pelo
pagamento destas horas excedentes.
3.5. É necessário que os serviços de consultorias contratada ofereça a
cada empresa participante da Incubadora de Empresas Barão de
Mauá – IEBM, um sistema que proporcione habilidades para
entendimento do negócio comparando situação das empresas com o
mercado. Caberá à contratada definir método ou sistema de
aplicação fáceis e eficazes, que será avaliado pelo conselho gestor e
empresas assistidas, a ser aprovado; Ex. Relatórios, quadros
evolutivos, para que possa ser observada a aplicação prática do
conteúdo ministrado e seus resultados.
4. JUSTIFICATIVA
Para tornar público e transparente o processo de contratação de serviços, a
Agência de Desenvolvimento Econômico do Grande ABC elabora este TERMO DE
REFERÊNCIA, relativo ao fornecimento dos serviços epigrafados, nos termos do

Convênio 054/08 processo 2923/08 referente o período de jan/09 a dez/10
celebrado entre a Agência, Prefeitura do Município de Mauá e o SEBRAE-SP, que
visa o gerenciamento da Incubadora de Empresas Barão de Mauá – IEBM e
agregar ferramentas que identifique, quantifique e dissemine os perfis dos
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recursos humanos, físicos e tecnológicos existentes nas empresas assistidas
dando sustentação para os resultados atuais e futuros para nortear a
sustentabilidade dos negócios, e a manutenção das mesmas na IEBM.
5. ABRANGÊNCIA
Com foco nos processos de aprendizagem e capacitação gerencial e
empresarial, o trabalho abrangerá as disciplinas das áreas de conhecimento aqui
solicitadas. Para tanto, deverão ser observadas como premissas básicas às
atividades apontadas. Esta avaliação será dividida em duas etapas: Leitura e
plano de negócios, entrevista e conhecimento do perfil empreendedor, fórum de
avaliação com trabalhos interdisciplinares com demais consultores: Contábeis,
Gestão empresarial e RH.
5.1 ÁREA: AÇÕES DE GESTÃO EMPRESARIAL

5.1.2. Consultoria de Gestão de Negócios
Total de horas do Tema: 100 horas
I) Assuntos referentes Consultoria:

Entender os embasamentos e praticar o sistema de Gestão de Negócios,
alinhar processos e procedimentos de organização com referencia na adequação
periódica do plano de negócios, através da conscientização das empresas
incubadas, considerando uma visão sistêmica das empresas comerciais,
industriais e serviços através dos conceitos abaixo discriminados, atendendo aos
requisitos: Gestão, empreendedor, capital, produtos/serviços e mercado.
a. A definição adequada para o momento, baseada nas atualizações dos

planos de negócios;
b. Etapas da Gestão de Negócios nas indústrias, comércios e serviços;
c. Identificar área de risco utilizando a avaliação e identificando /
diagnosticando e dar prognostico (ações) a serem aplicadas;
d. Avaliações e orientações baseadas no fluxo X demonstrativo de
resultados dos planos de negócios atualizados;
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e. Estratégias para identificar e medir a deficiência e definir o melhor
método a ser aplicado;
f. Análise e avaliações pontuais das empresas assistidas com base no
plano de negócios para atendimento aos novos procedimentos de
incubadoras;
g. Rebatimento no desempenho econômico e financeiro; (manutenção da
empresa);
h. Aumento do uso das tecnologias de gestão, inerentes ao plano de
negócios em desenvolvimento;
i. Desenvolvimento dos relatórios individuais e gerais a serem
apresentados para os empreendedores e gestão da IEBM;
6- RESULTADO ESPERADO
6.1 DO FORNECEDOR;
Para os serviços de consultoria aludidos no Termo de Referência, a
proponente deverá apresentar um Relatório de Atividades e de Execução
especificando por etapa realizada que atenda os prazos solicitados para
fornecimento conforme qualidade requerida em coletivo. Espera-se em papel e em
meio digital, conforme especificação a ser fornecido o desenvolvimento de
instrumentos de gestão e adoção de posturas e procedimentos reforçadores da
ação gerencial. Relatórios identificando os pontos fracos e fortes do plano de
negócio do empreendedor para definição de futuras ações;
6.2 DO EMPRESÁRIO BENEFICIADO;
Compreensão, conhecimento das ferramentas mínimas para a visão dos
fatores impulsores de resultados, para atuarem como lideres formadores de suas
equipes e tomadores de decisão para a continuidade do projeto de aproximação
do mercado consumidor, confiança nas atividades empreendedoras como parte de
formação na Incubadora no período de incubação assim como a disposição para a
manutenção na geração de emprego e renda e longevidade da empresa. Este
trabalho significara a definição de ações necessárias para permanecia das
empresas assistidas no projeto IEBM.
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7– PERÍODO DE EXECUÇÃO
Previsto inicio no mês novembro e término em dezembro de 2009.
8 – FORMAS DE PAGAMENTO
8.1 O pagamento será efetuado após a apresentação dos relatórios
referentes a cada etapa em até 15 dias úteis conforme contrato relativo à
prestação de serviços.
8.1.1 O pagamento será efetuado pelos serviços no que tange ao

consultoria realizado para 21 empresas conforme tópicos mencionados no item
3.1.
8.1.2 Os valores deverão estar com referência dos praticados pelo
SEBRAE-SP.
9– APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS
9.1 As propostas deverão ser entregues em 1 envelope lacrado e
assinados, à Incubadora de empresas Barão de Mauá 3778, Bairro São João,
Mauá, conforme sub-itens abaixo.
9.1.1 Envelope contendo Currículo da organização, descriminando
trabalhos anteriormente desenvolvidos e dos profissionais técnicos envolvidos,
metodologia a serem adotados, temas a serem abordados e carga horária das
atividades relacionadas. Valores referentes ao serviço de consultoria e
cronograma.
9.1.2 Período de entrega das propostas não devera ultrapassar o dia
27/10/09, no período das 08:00 hs às 17:00 hs.
10– PROCESSO DE QUALIFICAÇÃO

10.1 As propostas serão submetidas à avaliação pelo conselho gestor
comissão designada pelo comitê gestor para esses fins com base de menor custo,
qualificação técnica, prazo de entrega e metodologias.
10.2 Sugerimos que a empresa proponente visite as instalações para
reunião previa para entendimento do contexto e modalidades de negócios em
desenvolvimento, para melhor preparação das propostas.
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11 – OBSERVAÇÃO
11.1 No que tange a consultorias presenciais no coletivo, as proponentes
deverão disponibilizar infra-estrutura, recursos físicos, humanos e materiais em
suas dependências caso haja necessidade.
11.2 A Agência de Desenvolvimento Econômico do Grande ABC /
Incubadora de Empresas Barão de Mauá, reserva o direito de solicitar
impreterivelmente a qualquer momento, certidões negativas de tributos e Impostos
municipal, estadual e federal. Quando a proponente for Instituição, Fundação,
associação ou cooperativa sem fins lucrativos deverá apresentar documentos
pertinentes de isenções.

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3. CARACTERÍSTICAS DAS PROPOSTAS

REFERÊNCIA, relativo ao fornecimento dos serviços epigrafados, nos termos do

5.1 ÁREA: AÇÕES DE GESTÃO EMPRESARIAL

I) Assuntos referentes Consultoria:

a. A definição adequada para o momento, baseada nas atualizações dos

8.1.1 O pagamento será efetuado pelos serviços no que tange ao

10– PROCESSO DE QUALIFICAÇÃO

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