Capitulo 6 It Essentials
Capitulo 6 It Essentials
Capitulo 6 It Essentials
Recomendar
IT Essentials v6.0
Respostas Conectados
ITE 6.0 A + Cert Practice Exam 1 Conectados
ITE 6.0 A + Cert Practice Exam 2 Conectados
Exame Final Prático Conectados
Exame Final Formulário A Formulário Online A
Exame Final Formulário B Formulário B online
Exame Final Tudo em Um
Explicação:
Explicação:
O RAID 0 permite "distribuir" ou gravar dados em dois discos rígidos,
mas não fornece redundância. As outras versões RAID fornecem
redundância.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Ao levantar objetos pesados, evitar dobrar ou usar a força das costas,
manter pesos pesados perto do corpo ao carregá-los e usar a força das
pernas e do joelho para levantar algo, tudo isso contribui para evitar
lesões.
Explicação:
Explicação:
Uma rede sem fio (IEEE 802.11) pode ser afetada pela interferência de
radiofrequência, porque compartilha a mesma faixa de radiofrequência
com outros dispositivos, como telefones sem fio.
Explicação:
Explicação:
ITE - IT Essentials Final Exam Answers All in One v6.0 2018 2019 100% 01
o Passos 1, 2, 4
o Passos 1, 3, 2
o Etapas 1, 4, 3
o Passos 2, 3, 4
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Uma placa POST pode ser instalada em um slot PCI ou PCIe na placa-
mãe. Quando o computador encontra erros na inicialização, um código
de erro é exibido no cartão. Placas gráficas e placas de expansão USB
não têm essa capacidade. O BIOS é encontrado em um chip na placa-
mãe.
Explicação:
15. Que fator deve ser levado mais em consideração nos laptops do que
nos desktops?
o controle ambiental
o cabos soltos
o curto circuitos
o placas adaptadoras sem assento
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Enquanto o Windows XP pode usar FAT ou NTFS, o Vista e o
Windows 7 podem ser instalados apenas em uma partição NTFS.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
24. Um técnico instalou uma nova placa de som em um PC, mas não
está funcionando corretamente. Onde o técnico deve procurar
investigar problemas no driver?
o Gerenciamento de Computador
o Gerenciador de Dispositivos
o Meu computador
o Ferramentas do sistema
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Uma LAN é menor ou mais contida que uma WAN, que pode abranger
várias cidades. Um MAN geralmente está contido em uma cidade. Um
PAN é uma rede muito pequena de dispositivos localizados próximos
um do outro, geralmente ao alcance de uma única pessoa.
27. Um administrador de rede concluiu a migração de uma rede ponto
a ponto para uma nova configuração de rede cliente-servidor.
Quais são as duas vantagens da nova configuração? (Escolha dois.)
o O custo total da nova solução é consideravelmente menor.
o Os dados são mais seguros no caso de falhas de hardware.
o Usuários individuais estão no controle de seus próprios computadores e
recursos de rede.
o Os recursos e acesso a dados são controlados centralmente.
o Os custos com pessoal são mais baixos porque um administrador de rede
dedicado não é mais necessário.
Explicação:
31. Um cliente que viaja com frequência quer saber qual tecnologia é a
mais adequada para se conectar à rede corporativa o tempo todo e
a baixo custo. Qual tecnologia de rede um administrador de rede
recomendaria?
o satélite
o ISDN
o celular
o microondas
Explicação:
Um cliente que viaja com frequência quer saber qual tecnologia é a mais
adequada para se conectar à rede corporativa o tempo todo e a baixo
custo. Qual tecnologia de rede um administrador de rede recomendaria?
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
39. Qual pergunta fechada seria apropriada para um técnico usar para
diminuir os possíveis problemas em um laptop que não liga?
o O laptop pode operar usando o adaptador CA?
o Você alterou sua senha recentemente?
o Qual software foi instalado recentemente?
o O que você estava fazendo quando o problema ocorreu?
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Várias ações podem ser tomadas por um técnico quando houver suspeita
de problemas de segurança como a possível causa de um problema no
computador. Fazer login como um usuário diferente ou desconectar o
PC da rede para isolar a causa do problema são duas ações possíveis.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
No Gerenciador de tarefas, o aplicativo ou processo que não está
respondendo pode ser identificado e fechado. O Gerenciador de
dispositivos é usado para gerenciar dispositivos e seus drivers. O
Gerenciamento de disco é usado para gerenciar a partição e os sistemas
de arquivos dos dispositivos de armazenamento. O Visualizador de
Eventos é usado para revisar os alertas e notificações enviados pelo
sistema.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
62. Que tipo de armazenamento externo deve ser usado por um técnico
para fazer backup de mais de 2 TB de arquivos de dados de música
e vídeo?
o Cartão CompactFlash
o pen drive externo
o disco rígido externo
o Cartão Secure Digital
Explicação:
Explicação:
64. Qual solução deve ser usada para limpar uma CPU e um
dissipador de calor?
o água e sabão
o álcool
o uma solução diluída de amônia
o álcool isopropílico
Explicação:
65. Quais dois tipos de slots de expansão seriam usados por uma NIC
sem fio em um computador hoje? (Escolha dois.)
o PCIe
o AGP
o PCI
o DIMM
o É UM
Explicação:
As placas de rede sem fio usam slots de expansão PCI e PCIe na placa-
mãe. O AGP é para uma placa de vídeo, o ISA é um tipo de slot de
expansão obsoleto e os slots DIMM contêm módulos de RAM.
Explicação:
Cabos SATA, ou cabos seriais ATA, são usados para transportar dados
das unidades para a placa-mãe.
Explicação:
Explicação:
Senhas, criptografia de unidade e TPM são recursos de segurança
configuráveis do BIOS. Criptografia de arquivo, chave TKIP e filtragem
de MAC são recursos de segurança não configurados no BIOS.
69. Qual é o motivo mais importante para uma empresa garantir que a
manutenção preventiva do computador seja feita?
o A manutenção preventiva fornece uma oportunidade para os técnicos
juniores obterem mais experiência em um ambiente não ameaçador ou
problemático.
o A manutenção preventiva ajuda a proteger o equipamento do computador
contra problemas futuros.
o A manutenção preventiva permite que o departamento de TI monitore
regularmente o conteúdo dos discos rígidos do usuário para garantir que
as políticas de uso do computador estejam sendo seguidas.
o A manutenção preventiva permite que o gerente de TI verifique a
localização e o estado dos ativos do computador.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Tudo o que foi feito para resolver um problema deve ser documentado,
incluindo tentativas falhas e a solução eventual. Uma descrição do
problema teria sido documentada anteriormente.
Explicação:
Explicação:
75. Que tipo de disco rígido contém memória flash para armazenar em
cache dados usados com freqüência, mas armazena a maioria dos
dados em uma unidade de disco rígido magnética?
o Unidade flash USB
o Disco de Estado Sólido
o cartão multimídia incorporado
o disco híbrido de estado sólido
Explicação:
Explicação:
A Microsoft fornece software, Virtual PC, que é um tipo de hipervisor
que cria e gerencia máquinas virtuais em um computador host.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
O comando ping testa a conexão entre dois hosts. Quando o ping usa
um nome de domínio do host para testar a conexão, o resolvedor no PC
executa primeiro a resolução do nome para consultar o servidor DNS
quanto ao endereço IP do host. Se o comando ping não conseguir
resolver o nome do domínio para um endereço IP, ocorrerá um erro.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
91. Quais são as duas tarefas que devem ser realizadas regularmente
para preservar a segurança e a integridade de dados e aplicativos
em dispositivos móveis. (Escolha dois.)
o Execute uma redefinição de fábrica uma vez por mês para remover todos
os softwares maliciosos não identificados.
o Faça backup dos dados do usuário regularmente.
o Proteger com senha as contas iTunes ou Google Play.
o Use o modo avião se estiver acessando a Internet em um site Wi-Fi
aberto.
o Verifique se o software e os aplicativos do sistema operacional contêm
as atualizações mais recentes.
o Desmonte todas as partições de disco não utilizadas.
Explicação:
92. Uma loja de pneus precisa usar papel de cópia carbono para
imprimir as faturas dos clientes, para que a loja e o cliente tenham
uma cópia. Qual é a melhor solução para impressora?
o impressora piezoelétrica
o impressora jato de tinta
o impressora térmica
o impressora de impacto
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação:
100. Chad, técnico de call center nível um, recebe uma ligação
telefônica do cliente. O cliente tem um problema que o Chade não
tem conhecimento para responder. O cliente está irritado porque o
Chade não pode fornecer assistência imediata. Quais são as duas
coisas que Chad deve fazer a seguir? (Escolha dois.)
o Documente o motivo pelo qual o cliente ligou e crie um tíquete de
suporte.
o Informe o cliente sobre a necessidade de ligar mais tarde.
o Escale o cliente para um técnico de nível dois.
o Faça mais perguntas ao cliente para diagnosticar e tentar corrigir o
problema.
o Coloque o cliente em espera até que ele tenha tempo para esfriar.
Explicação:
Explicação:
Explicação:
Explicação: