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    Atividade 2 - RS-20192-TTI-M1-UC02-66003544C

    Enviado por

    Renan Lima
    Esta atividade pede ao aluno para escolher um cliente da lista de cadastro e elaborar uma estratégia de atendimento detalhando o perfil do cliente, imóveis que podem interessar, ações de relacionamento e técnicas de prospecção, acompanhamento e manutenção do cliente. O aluno deve entregar a estratégia no formato de relatório e será avaliado em critérios como definir estratégias de relacionamento identificando perfis de clientes.

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    Renan Lima
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    Esta atividade pede ao aluno para escolher um cliente da lista de cadastro e elaborar uma estratégia de atendimento detalhando o perfil do cliente, imóveis que podem interessar, ações de relacionamento e técnicas de prospecção, acompanhamento e manutenção do cliente. O aluno deve entregar a estratégia no formato de relatório e será avaliado em critérios como definir estratégias de relacionamento identificando perfis de clientes.

    Descrição original:

    ATIVIDADE CURSO TTI

    Título original

    Atividade 2 – RS-20192-TTI-M1-UC02-66003544C

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    Renan Lima
    Esta atividade pede ao aluno para escolher um cliente da lista de cadastro e elaborar uma estratégia de atendimento detalhando o perfil do cliente, imóveis que podem interessar, ações de relacionamento e técnicas de prospecção, acompanhamento e manutenção do cliente. O aluno deve entregar a estratégia no formato de relatório e será avaliado em critérios como definir estratégias de relacionamento identificando perfis de clientes.

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    16/08/2019 Atividade 2 – RS-20192-TTI-M1-UC02-66003544C

    4
    RENAN DE LIMA SILVA

    Técnicos Comunidades Virtuais

    RS-20192-TTI-M1-UC02-66003544C TTI - Módulo A - Elaborar


    estratégias de relacionamento com mercado e clientes de imóveis
    (66003544C)

    Atividades > Atividade 2

    ATIVIDADE 2

    Atividade 2 - Clique aqui para entregar


    Atividade 2
    Contexto
    Após a organização do cadastro, é preciso elaborar estratégias de
    relacionamento.

    Atividade

    Escolha um cliente da lista de cadastro.


    Elabore uma estratégia de atendimento, destacando:

    O perfil do cliente escolhido.


    Indicação de três imóveis possíveis de satisfazê-lo.
    Ações de prospecção, acompanhamento e manutenção
    do cliente.
    Técnica de relacionamento mais apropriada para o perfil.
    Descreva a técnica a ser utilizada e apresente
    descritivamente como esta técnica será executada, ou
    seja, descreva o passo a passo da abordagem. Por
    exemplo: e-mail – descreva o e-mail a ser enviado de
    forma detalhada.
    Apresentação pessoal (sua) mais adequada ao perfil
    desse cliente.
    Agentes que atuam na transação a ser realizada com
    esse cliente.

    Entrega
    Sua estratégia deve estar no formato de relatório, faça download do
    modelo de entrega para realizar a atividade. Após, entregue no AVA, no
    local indicado, até a data solicitada.

    https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_103949_1&content_id=_4316241_1 1/2
    16/08/2019 Atividade 2 – RS-20192-TTI-M1-UC02-66003544C

    Avaliação
    Nesta atividade você será avaliado nos indicadores:

    Define estratégias de relacionamento, identificando tipos e perfis de


    clientes.
    Define ações de interação com diversos agentes que compõem o
    mercado imobiliário, identificando oportunidades de negócio e
    considerando técnicas de atendimento.
    Aplica estratégias de prospecção, acompanhamento e manutenção
    de clientes, com base no posicionamento mercadológico.

    https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_103949_1&content_id=_4316241_1 2/2

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