02/05/2017

A tutoria: características e
finalidades

Profª Drª Okçana Battini

Momento de reflexão
Como você se sente trabalhando na modalidade à
distância?
Quais as especificidades do trabalho do tutor?
Quais os maiores desafios para o desenvolvimento da
atividade da tutoria?
Você conhece todas as atividades
relacionadas a tutoria?

Video
https://www.youtube.com/watch?v=tcLLTsP3wlo

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A questão do trabalho

* O trabalho é um processo que permeia todo

o ser do homem e constitui sua especificidade,
independente da forma histórica que assume, pois é por
meio do trabalho que a espécie humana se produz (Marx,
1964; Kosik 1986)
* É através do trabalho que o homem modifica
a realidade que o circunda e modifica-se a si mesmo.

Necessidade de rever sua prática

Trabalhadores na modalidade a distância não podem se

compreenderem como sujeitos separado da totalidade.
Não desvinculação com coordenação, professores, tutores
presencias, tutores a distância.
Devemos compreender o trabalho da tutoria como
“síntese de múltiplas determinações” (Marx, 1997)

Especificidades do trabalho

•Segundo Codo (2000) a questão do trabalho

•- Produto do trabalho
•- Saber e saber fazer
•- Vinculo afetivo
•- Flexibilidade
•- Ciclo de trabalho

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Saber e saber fazer

O saber e o saber-fazer estão nas mãos do tutor,
condição principal de sua atividade
de trabalho. Por isso, o planejamento de seu
trabalho, as etapas a serem seguidas no processo de
ensino–aprendizagem, são por ele decididos,
o ritmo imposto ao seu trabalho não escapa
completamente do seu controle, embora existam
prescrições externas, às quais ele poderá, por
diferentes motivos, resistir. (CODO,2000)

Vínculo afetivo

Se esta relação afetiva com os alunos não se estabelece, se

os movimentos são bruscos e os passos fora do ritmo, é
ilusório querer que o sucesso do educar seja completo. Se os
alunos não se envolvem, poderá até ocorrer algum tipo de
fixação de conteúdos, mas certamente não haverá nenhum
tipo de aprendizagem significativa; nada que contribua para
a formação destes no sentido de preparação para a vida
futura, deixando o processo ensino-aprendizagem com sérias
lacunas.(CODO, 2000)

Ciclo do trabalho

O ciclo de trabalho leva, a rigor, um semestre de

tempo. Essa amplitude temporal permite planejar, se
auto-avaliar constantemente sendo possível a
reformulação das tarefas, tanto no curso do seu
trabalho quanto ao seu término, caso encontre algum
problema.
Isso tudo lhe possibilita um maior controle sobre o seu
que fazer, melhor relação com o produto, menor
alienação, mais envolvimento. (CODO, 2000).

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Flexibilidade

O tutor deve realizar, em sua prática, uma série de

atividades diferentes. Todas estão sob sua direta
responsabilidade, o que possibilita a organização da
maneira que lhe parecer mais conveniente, permitindo
variações.
“... cabe ao tutor a definição do que fazer
principalmente, de como fazê-lo. Dada essa
flexibilidade, que é inerente ao trabalho do tutor, este
pode inovar sempre no seu modo de trabalhar” (CODO,
2000, p. 118).

Saberes da docência
Maurice Tardif
Pode-se definir o saber docente como um saber plural,
formado pelo amálgama, mais ou menos coerente, de
saberes oriundos da formação profissional e de saberes
disciplinares, curriculares e experenciais.
(Tardif, 2011, p. 36)

Saberes disciplinares
Maurice Tardif
Saberes disciplinares: Saberes sociais definidos e
selecionados pela instituição universitária. Saberes que
emergem da tradição cultural e dos grupos sociais
produtores de saberes.

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Saberes curriculares
Maurice Tardif
Saberes curriculares: Saberes que correspondem aos
discursos, objetivos, conteúdos e métodos a partir dos
quais a instituição escolar categoriza e apresenta os
saberes sociais por elas definidos.

Saberes experenciais
Maurice Tardif
Saberes experenciais: Saberes desenvolvidos no
exercicio de suas funções e na prática da sua profissão.
Esses saberes são baseados em seu trabalho cotidiano
e no conhecimento de seu meio. Esses saberes são
fruto da experiência e são por ela validados.
Eles incorporam-se à experiência individual e coletiva
sob a forma de habitus e de habilidades, de saber-fazer
e saber-ser.

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SÁ, Tutoria
Tutor - tu·tor
1 Que ou aquele que tutora, que exerce tutoria, jurídica ou não.
2 Indivíduo que protege, ampara ou defende alguém ou algo mais
frágil; guardião.
3 Em algumas instituições educacionais, aluno que exerce o papel
de professor, instruindo e orientando outros alunos.
4 Estaca ou vara que se crava no solo para amparar uma planta cujo
caule é frágil ou flexível.

Disponível em:
http://michaelis.uol.com.br/busca?r=0&f=0&t=0&palavra=Tutor

Tutoria
Tutoria, no século XV, tinha como objetivo orientar os alunos na fé e na
conduta moral. Posteriormente adquire caráter mais acadêmico e passa a
ser visto como função de orientador e acompanhante dos trabalhos e das
atividades pedagógicas dos estudantes. (SÁ, 1998)

Os Referenciais de Qualidade do MEC para Educação Superior a Distância

(MEC, 2007, p.21), definem o tutor como: “[...] um dos sujeitos que
participa ativamente da prática pedagógica. Suas atividades
desenvolvidas a distância e/ou presencialmente devem contribuir para o
desenvolvimento dos processos de ensino e de aprendizagem e para o
acompanhamento e avaliação do projeto pedagógico”.

Tutoria
A essência, pois, da EaD é a relação educativa entre o estudante e o
professor que não é direta, mas “mediada e mediata” pois se vale de
meios diversos e diferentes da explicação e a relação cara a cara, que se
realiza em momentos e lugares diferentes da presencial, fazendo uso de
uma organização de apoio. (SEBASTIÁN RAMOS, p.22, 1990)

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Tutoria
A tutoria pode ser entendida como uma ação orientadora global,
chave para articular a instrução e o educativo. O sistema tutorial
compreende, desta forma, um conjunto de ações educativas que
contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades
básicas dos alunos, orientando-os a obterem crescimento
intelectual e autonomia, e para ajudá-los a tomar decisões em vista
de seus desempenhos e suas circunstâncias de participação como
aluno.

Tutoria

Almeida (2001), o tutor deve atuar como mediador,

facilitador, incentivador, investigador do conhecimento de
sua prática e do processo de aprendizagem individual e
grupal, com foco sempre na aprendizagem colaborativa em
rede.

Especificidades do trabalho da tutoria

Conforme Preti (1996, p. 27), “o tutor, respeitando a autonomia da

aprendizagem de cada cursista, estará constantemente orientando,
dirigindo e supervisionando o processo de ensino-aprendizagem”.
É por intermédio dele também que se garante a efetivação do curso
em todos os níveis.
Em suma, o tutor é aquele que e m muitos momentos representa o
curso e é por isso que autores depositam em sua atuação o sucesso
ou não da educação a distância

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Papel do Tutor

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Especificidades do trabalho da tutoria

• No primeiro encontro com o aluno, o tutor deve expressar

uma atitude de excelente receptividade para assegurar um
clima motivacional de entendimento pleno;
• Em seguida, informar o estudante sobre a estrutura e o
funcionamento do sistema de EaD, dos meios didáticos
utilizados e sistema de avaliação, etc. Comentar, ainda, o
sentido e o papel da tutoria no processo de ensino e
aprendizagem em EaD;

Especificidades do trabalho da tutoria

• Segundo Souza (et.al,2004) cabe ao tutor analisar, com o
estudante, os níveis de responsabilidade dos professores da
sede central, dos professores-tutores e de suas contribuições
em diferentes atividades para garantir um processo de
aprendizagem individual consistente;
• Diferenciar para o estudante as funções de tutoria e de
presencialização dos professores, já que o sistema de EaD foi
planejado para promover auxílio aos alunos em dificuldades
de aprendizagem e não sistematizar encontros semanais de
tutoria. (Souza, et.al,2004).

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Especificidades do trabalho da tutoria

• Conforme Ibanez, citado em Aretio (1996), é também muito

importante a relação pessoal entre os tutores e entre estes e
os demais profissionais envolvidos com EaD.
• Atuar como mediador; conhecer a realidade de seus alunos
em todas as dimensões (pessoal, social, familiar, escolar
etc.); Oferecer possibilidades permanentes de diálogo, saber
ouvir, ser empático e manter uma atitude de cooperação;
• Oferecer experiências de melhoria de qualidade de vida, de
participação, de tomada de decisões. (Arredondo, 1998)

Papel do Tutor
• O tutor é um agente educativo, um profissional que
intencionalmente promove, facilita e mantém os processos
de comunicação necessários para contribuir para o
aperfeiçoamento do sistema, mediante a retroalimentação e
a assessoria acadêmica e não-acadêmica, e para apoiar a
criação de condições que favoreçam a qualidade da
aprendizagem e a realização pessoal e profissional dos
usuários. (Moraes, 2004)

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Papel do Tutor
Mauri Collins e Zane Berge (1996, apud Palloff; Pratt, 2002)
estabelecem quatro áreas para se pensar no papel do tutor:
pedagógica, gerencial, técnica e social.

•Função pedagógica - diz respeito ao fomento de um ambiente

social amigável essencial à aprendizagem online.

• Função gerencial - envolve normas referentes ao agendamento do

curso, ao seu ritmo, aos objetivos traçados, à elaboração de regras e à
tomada de decisões.

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Papel do Tutor
•Função técnica - depende do domínio técnico do professor, sendo
então capaz de transmitir tal domínio da tecnologia aos seus alunos.

Função social - significa facilitação educacional. O professor é

responsável por facilitar e dar espaço aos aspectos pessoais e sociais
da comunidade online.

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Papel do Tutor

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Papel do Tutor
• Os tutores assumem um papel relevante no sucesso do
curso. “O tutor é sempre alguém que possui duas
características essenciais: domínio do conteúdo técnico-
científico e, ao mesmo tempo, habilidade para estimular a
busca de resposta pelo participante” (MALVESTIT, 2007)
• Sendo assim, são requeridas do tutor algumas competências
para facilitar a interação dos membros envolvidos na
aprendizagem: a competência tecnológica e a competência
social.

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Atividades de Tutoria
• As atividades imprescindíveis que um tutor deverá
desempenhar, poderão ser unidas em três grandes grupos:
orientação, institucional e de conexão e acadêmica
• O tutor deve possuir algumas qualidades, como: autenticidade
e honradez, maturidade emocional, bom caráter e
cordialidade, compreensão de si mesmo, capacidade empática,
inteligência e agilidade mental, capacidade de escutar, cultura
social, estabilidade emocional, capacidade de aceitação,
inquietude cultural e amplos interesses, liderança, entre outras
(ARETIO, 2002)
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Atividades de Tutoria
• O grande desafio do processo de tutoria é construir e manter
uma interação que realmente suporte a aprendizagem, pois,
as grandes questões com as quais as instituições de
educação a distância se deparam, no que se refere às
estruturas de suporte e tutoria, estão relacionadas com a
construção de um ambiente adequado, tempo de dedicação
dos tutores, promoção de uma relação empática e informal
entre alunos e tutores. (Moraes, 2004)

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Vídeo
• https://www.youtube.com/watch?v=P3IktPVhvFo

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Referências
• MORAES, M. A monitoria como serviço de apoio ao aluno na educação a distância.
Florianópolis, 2004. Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina,
Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção.
• ARETIO, l. G. La educación a distancia: de la teoría a la práctica. Barcelona: Ariel,
2002.
• TECCHIO, Edivandro (et.Al) : Competências fundamentais ao tutor de ensino a
distância. Disponível em:
www.Abed.Org.Br/congresso2008/tc/5112008102029pm.Pdf
• SOUZA, Carlos Alberto (et.al). Tutoria na educação a distância. Disponível em :
http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/088-TC-C2.htm
• SÁ, Iranita. Educação a Distância: Processo Contínuo de Inclusão Social.
Fortaleza:CEC, 1998

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