REVISTA DE ESTUDIOS E INVESTIGACIÓN

EN PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN
eISSN: 2386-7418, 2015, Vol. Extr., No. 2.
DOI: 10.17979/reipe.2015.0.02.606

Consultoria Colaborativa: uma proposta de Intervenção Escolar

Collaborative Consulting: a proposal for School Intervention
Leonardo Augusto Couto Finelli*, Eliane Marques de Sousa**, Gabrielle Ferreira Silva**
Faculdades Integradas do Norte de Minas – FUNORTE, e da Faculdade de Saúde Ibituruna – FASI, **Faculdade de Saúde Ibituruna – FASI

Resumo fizeram emergir a necessidade de recorrer a novos

A Consultoria Colaborativa é definida como um processo processos, proporcionando novas oportunidades de
que visa adicionar e ampliar saberes e práticas, formando aprendizagem.. Assim, faz-se mister a inclusão do
uma rede de apoio ao acadêmico e a educação. Essa profissional psicólogo num trabalho interdisciplinar, a
pesquisa analisou a compreensão dos profissionais da
fim de repensar os desafios contemporâneos do aprender.
educação de duas escolas públicas de Montes Claros, MG
– Brasil. Investigou-se as percepções dos participantes Santana; Pereira e Rodrigues (2014) definem
sobre o processo de Consultoria Colaborativa, psicologia escolar como sendo
considerando à eficácia da técnica. A pesquisa se deu por uma área de conhecimento e de atuação profissional
entrevista semiestruturada e análise de discurso. Os que tem como objeto o encontro entre o sujeito humano e
resultados demonstraram a multidisciplinaridade de a educação, com ênfase nas relações estabelecidas entre
conhecimentos envolvidos no processo como o principal os processos psicológicos e os processos educacionais
benefício ao desenvolvimento das crianças. Os (SANTANA; PEREIRA; RODRIGUES, 2014, p. 231).
respondentes sugeriram sua implementação como política O psicólogo propiciaria situações onde as práticas
pedagógica constante.
sociais teriam condições de ser ressignificadas, assim
Palavras chave: Consultoria Colaborativa, Intervenção
Escolar, Mediação Escolar, Psicólogo. como a percepção a cerca da sua atuação. Neste sentido o
trabalho do psicólogo implica num reconhecimento das
Abstract dimensões das quais ele se relaciona com os aspectos
The Collaborative Consulting is defined as a process teóricos e metodológicos a serem utilizados. Isso implica
aimed in expanding knowledge and school practices, em trabalhar enquanto pesquisado/interventor.
forming a network to support the academic education. This Dias, Patias e Abaid (2014) consideram que o
paper analyzed the understanding of education psicólogo não deve apresentar respostas prontas, mas
professionals from two public schools of Montes Claros, deve interagir com os demais profissionais da área
Minas Gerais - Brazil. It investigated the perceptions of the educacional a fim de construírem juntos soluções viáveis
participants about the process of Collaborative Consulting, nesse contexto. Para tanto, ainda segundo essas autoras,
considering the effectiveness of the technique. The o profissional psicólogo deve manter uma postura crítica
research was given by semi-structured interviews and
discourse analysis. The results showed that the knowledge
e criativa, não se fechando aos vários desafios e
multiplicity which is involved in the process as the main potencialidades que permeiam esse processo.
benefit to the development of children. Respondents Um importante papel do psicólogo escolar pode ser
suggested its implementation as a constant pedagogical evidenciado a partir da execução de um trabalho
policy. conjunto, interdisciplinar, colaborativo entre familiares,
Keywords: Collaborative Consulting, School, professores e demais profissionais envolvidos no trato
Intervention, School Mediation, Psychologist pedagógico com o aluno. Dentre as várias estratégias
possíveis de trabalho, a Consultoria Colaborativa tem
despontado como uma alternativa para a compreensão,
É notório que os últimos anos têm sido marcados por análise e intervenção escolar.
uma serie de transformações econômicas, sociais, Bello, Machado e Almeida (2012) definem a
tecnológicas, dentre outras. Valore (2003) citado por Consultoria Colaborativa como sendo uma proposta de
Carvalho (2008) afirma que não é mais possível ignorar o atuação conjunta com o intuito de mutuamente
fato de que novas estratégias e técnicas têm sido exigidas resolverem os problemas através do compartilhamento
dos profissionais. Isso se dá em função do processo de de saberes e responsabilidades. Para a consecução do
globalização, imprevisibilidade dos novos tempos, do mesmo sugerem o cumprimento de algumas etapas, tais
avanço tecnológico, bem como do reconhecimento do como: contato com os envolvidos (professora, diretora,
paradigma da incerteza. O que tem produzido um pais, etc), elaboração de um roteiro de atividades a serem
incremento de exigência quanto à formação escolar, a desenvolvidas (observações do aluno em diversos
fim de minimizar o lapso entre essa e as exigências atuais ambientes escolares, entrevistas com familiares e
do mundo do trabalho. profissionais pedagógicos), entrevista devolutiva com os
Nesse contexto, o ambiente escolar tem sido participantes para fins de compartilhamento das
atravessado por diferentes realidades sociais, culturais, observações feitas, elaboração conjunta de proposta de
econômicas, que tem provocado uma ampla discussão intervenção e reavaliação dessas propostas caso
sobre as dificuldades do ensinar nos dias atuais. necessário.
Campos (2004) também explora essas diversas Por sua vez, Silva e Mendes (2009) destacam como
mudanças sociais ocorridas ao longo dos anos e que benefícios: oportunidade entre os envolvidos de

Correspondencia: Leonardo A. C. Finelli, [email protected]

Selección y peer-review bajo responsabilidad del Grupo de Investigación G000422-GIPDAE, Universidade da Coruña, España
 FINELLI, SOUZA, SILVA

compartilhar habilidades, aumento na comunicação entre Assim, pretende-se com esse trabalho ampliar a
os envolvidos, o que proporciona maior discussão acerca dessa estratégia interventiva, analisar
compartilhamento de recursos materiais e humanos; suas deficiências e potencialidades, bem como
facilitação da oferta de serviços com base nas compreender a percepção dos benefícios dessa como
necessidades de aprendizagem acadêmica e social; estratégia de intervenção escolar interdisciplinar em
desenvolvimento de programas de intervenções efetivos escolas de Montes Claros/MG.
e criativos; oportunidades entre os envolvidos de
aumentar e melhorar seu conhecimento conceitual e Método
tecnológico assim como suas habilidades interpessoais e Este projeto contempla uma pesquisa exploratória,
suas atitudes intrapessoais. qualitativa, de corte transversal. Deu-se com
O suporte da consultoria colaborativa exige que os delineamento de estudo de campo.
parceiros, neste caso, professores, outros membros da A proposta amostral, desenvolvida por conveniência,
escola e profissionais especializados, sejam equivalentes se deu com a investigação com cinco profissionais de
estejam engajados num processo conjunto de tomadas de duas escolas, nas quais foram desenvolvidas o trabalho
decisões, trabalhando em direção a um objeto comum. de Consultoria Colaborativa no 2º semestre de 2013 por
Segundo Silva e Mendes (2009) para que o bem estar dos acadêmicos do 8º período do curso de Psicologia de uma
alunos seja alcançado, faz-se necessário a formação de Instituição de Ensino Superior do Norte de Minas.
parcerias colaborativas entre professores, psicólogos e Aos participantes foi aplicado um questionário semi
outros profissionais escolares. estruturado. Este foi composto por parte inicial
Friend e Cook (1990) corrobora afirmando que as contemplando dados sociodemográficos, com itens
condições necessárias para a colaboração são: existência fechados; e nove questões abertas. Dessas duas foram
de um objeto comum, equivalência entre participantes, questões norteadoras, cujo intuito era investigar a
participação de todos, compartilhamento de percepção dos profissionais em relação ao processo de
responsabilidades, compartilhamentos de recursos e Consultoria Colaborativa; as demais consideravam as
voluntarismo. percepções e opiniões dos respondentes sobre o processo
O modelo de consultoria colaborativa existe desde de Consultoria Colaborativa.
1990 na literatura educacional (IDOL; A partir desse material, houve a compilação dos dados.
PAOLUCCI-WHITCOMB; NEVIN, 2000; Esses foram posteriormente analisados por
KAMPWIRTH, 2003; PUGACH; JOHNSON, 1995; procedimentos de análise de discurso (BARDIN, 1977) e
WEST; IDOL, 1989). Consultoria é um processo que tem subsidiaram a geração dos relatórios necessários para a
seis características: 1) é uma ajuda ou processo de conclusão do presente artigo.
resolução de problemas; 2) ocorre entre alguém que
recebe ajuda e alguém que dá a ajuda e que tem a Resultado
responsabilidade pelo bem estar de uma terceira pessoa; Foram entrevistadas 05 (cinco) profissionais, sendo
3) é uma relação voluntária; 4) tanto quem dá ajuda duas diretoras, uma supervisora pedagógica e duas
quanto quem a recebe compartilha a solução do professoras, sendo que uma das professoras acumula
problema; 5) a meta é ajudar a resolver um problema de cargo também de supervisora pedagógica. Possuem entre
trabalho atual de quem busca a ajuda; e 6) quem ajuda se 09 (nove) e 30 (anos) de atuação escolar, e com mais de
beneficia da relação, de modo que os futuros problemas 04 (quatro) anos na atual instituição de ensino.
poderão ser controlados com mais sensibilidade e Ao analisar a percepção das entrevistadas sobre o
habilidade. processo de Consultoria Colaborativa todas
A Consultoria Colaborativa Escolar (CCE) pode ser demonstraram compreender a importância dessa
definida como um processo no qual um consultor proposta interventiva. Porém, as respostas foram
trabalha em uma relação igualitária e não hierárquica emitidas sob pontos de vista diferente (alguns deles
com um consultante, em geral professores e pais, de descreveram inclusive a estruturação dessa proposta de
forma a reunir os esforços dos mesmos para tomar trabalho).
decisões e implementar intervenções que melhor Todas as respondentes identificaram a Consultoria
atendam os interesses educacionais dos alunos Colaborativa como uma parceria estratégica para melhor
(KAMPWIRTH, 2003 apud SILVA; MENDES, 2009, p. compreensão da criança e apresentaram congruência
2133). quanto à percepção dos resultados favoráveis dessa.
A meta é encontrar caminhos para garantir o sucesso
de qualquer aluno na educação regular e sua efetividade Respondente M.A.: Achei bacana. A criança ganhou
depende da comunicação honesta e autêntica do mais gosto pela aprendizagem. Foi muito produtivo.
consultor. (KAMPWIRTH, 2003 apud SILVA;
MENDES, 2009). Respondente S.M.: Forma diferente de ver as
Essa metodologia de trabalho (Consultoria questões dentro da escola. Não se limitar ao lado
Colaborativa) pode se tornar um importante recurso aos pedagógico. Possibilitou analisar os problemas da
professores e supervisores pedagógicos na consecução criança por outros ângulos.
de seus objetivos; e aos profissionais psicólogos que
atuam nessa área, uma ferramenta indispensável para Tais percepções podem ser verificadas nos excertos
promoção de um diálogo interdisciplinar e fomentador de abaixo:
soluções eficazes para os problemas da aprendizagem.

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 CONSULTORIA COLABORATIVA: UMA PROPOSTA DE INTERVENÇÃO

Os respondentes demonstraram satisfação em alterações cognitivas sejam percebidas com maior

participar do processo de intervenção, sendo que apenas visibilidade isso demandaria um maior tempo de
uma das entrevistadas reconheceu não ter sido possível execução, acompanhamento e reavaliação das estratégias
participar “de forma adequada”, com mais tempo. propostas.
Ao serem questionadas sobre a importância dessa Cabe ressaltar que a pratica foi realizada no 2º.
estratégia de intervenção em Escolas Publicas de Montes Semestre de um ano letivo, como parte das atividades
Claros, houve consenso em afirmar que todas as escolas práticas de uma disciplina de formação do curso de
deveriam ter um profissional psicólogo desenvolvendo psicologia. Nesse sentido, o trabalho de campo realizado
esse tipo de trabalho. nas escolas ocorreu num tempo limitado, em função da
estruturação do calendário acadêmico. Em tal tempo
Respondente S.M.: Se as escolas tivessem um restrito não foi possível realizar todas as etapas que
profissional ao menos uma vez por semana o ganho para compõem o processo de CC, e as fases de feedback e
a qualidade do ensino da escola, inserção do aluno seria reavaliação das intervenções não puderam ser realizadas.
grande. Consequentemente melhoraria a qualidade do A partir disso pode-se inferir que a ruptura nesse
ensino. processo pode ter alterado a percepção dos profissionais
quanto a maior efetividade – especialmente no tocante ao
Quando investigada a eficácia da Consultoria desenvolvimento cognitivo dos alunos – das
Colaborativa quanto ao processo de aprendizagem do intervenções realizadas. Acredita-se que a realização de
aluno, afirmam que essa metodologia mostrou-se um trabalho sequencial de consultoria colaborativa
importante dada a possibilidade de se construir possibilitaria um maior êxito nos resultados das
multiprofissionalmente estratégias de intervenção a intervenções.
partir de uma visão ampliada sobre o aluno. A maioria
delas relatou avanço no desenvolvimento Conclusão
cognitivo/comportamental do aluno. Com esse trabalho, reconhece-se que a proposta do
Houve também concordância unânime quanto a trabalho de Consultoria Colaborativa é viável. Os
percepção de que houve evolução da criança tanto em pesquisadores, assim como as respondentes conseguem
termos comportamentais observáveis quanto em termos verificar grandes ganhos em termos de aprendizado e
cognitivos/aprendizagem. comportamentais associados as crianças que
participaram do trabalho de Consultoria Colaborativa.
Respondente M.A.: É importante porque o aluno Não obstante, ambos reconhecem que tal proposta, por
desenvolveu muito. Começou a falar, interesse pelo ter se dado como atividade prática de estágio e não ter
processo do aprender. Ele passou a querer fazer. sido concluída como inicialmente prevista em função do
termino do semestre letivo, pode não ter alcançado todos
Além disso, as respondentes não elencaram os resultados que eram vislumbrados inicialmente.
dificuldades para a realização do processo de Consultoria Mesmo assim, consideram-se os incrementos para os
Colaborativa, exceção pela da falta de espaço físico da participantes.
escola e pelo distanciamento da família. As mesmas Acredita-se que a realização da proposta tal qual
concordaram que o tempo de realização da Consultoria prevista poder-se-ia alcançar resultados de maior soma.
Colaborativa poderia ter sido maior, possibilitando a Para tal a proposta das pesquisadoras, corroborada pelas
implementação das estratégias pensadas. entrevistadas, é de que a Consultoria Colaborativa
deveria ser implementada como política pedagógica
Respondente D.: Teria mais tempo para vir à escola; constante e não apenas uma forma de intervenção
participação maior e prolongada; deveria ter inicio, meio paliativa ou remediativa frente a uma situação problemas
e fim. pontuais.
Verifica-se que o grande benefício reconhecido pelas
Discussão respondentes é de que, por se tratar de proposta de
Considerando os resultados apresentados, verifica-se parceria, há redução do trabalho da gestão escolar em
que os profissionais entrevistados reconhecem a tamponar problemas pontuais. Além disso, as mesmas
Consultoria Colaborativa como importante estratégia de consideram o caráter de multidisciplinaridade como
intervenção para a promoção de desenvolvimento do fundamental para o progresso dos acadêmicos.
aluno. No entanto, as respostas emitidas sugerem um Por fim, mas não menos importante, reconhece-se
conhecimento superficial acerca desse processo. Os ainda que o grupo de respondentes apresenta longa
respondentes percebem também que a interação entre experiência em gestão escolar, porém essa não parece
familiares, escola e consultor psicólogo produz resultado estar associada a busca de capacitação ou novas
positivo no desenvolvimento do discente, tendo sido estratégias de intervenção para as situações problema
descritos resultados principalmente comportamentais, ou cotidianas. Assim a apresentação da Consultoria
melhoria na interação social das crianças avaliadas. Colaborativa mostrou-se como possibilidade que gerou
Porém a percepção sobre os avanços cognitivos foram de grandes expectativas em tal grupo, já que mesmo que
menor intensidade. Esse resultado sugere que mesmo descontinua a proposta, por ter sido apresentada, pôde
num espaço curto de tempo é possível implementar leva-las a reflexão e a busca de novas informações e/ou
estratégias que sejam funcionais e que possibilitem profissionais para retomar tal trabalho.
mudanças sensíveis de comportamento; mas para que as

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Reconhece-se, portanto, as limitações dessa pesquisa

quanto à experiência dos profissionais e extensão da Dias, A.C.G., Patias, N.D. & Abaid, J.L.W. (2014).
prática realizada. A limitação temporal do estágio, Psicologia Escolar e possibilidades na atuação do
associada a pouca experiência das consultoras, e aos psicólogo: algumas reflexões. Psicologia Escolar e
demais elementos limitadores citados implicam em Educacional, 18(1), 105-111.
apenas sucesso parcial. Nesse sentido, reconhecidos tais http://www.scielo.br/pdf/pee/v18n1/v18n1a11.pdf
elementos propõe-se que novas propostas sejam levadas Friend, M. & Cook, L. (1990). Collaboration as a
a campo, perpassando tais limitações para que se possa predictor for success in school reform. Journal of
avaliar novamente e de modo mais adequado os Educational and Psychological Consultation, 1(1),
resultados do processo de Consultoria Colaborativa. 69-86. http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1207/s
1532768xjepc0101_4
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1.pdf

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