Atendimento Fraterno

Autoria Desconhecida
Preparar-se bem, psicolgica e doutrinariamente, faz-se imprescindvel
para o desempenho correto do mister a que o atendente fraterno deseja
dedicar-se.
Uma proposta psicoterapeutica vlida deve ser estruturada no sentido da
descoberta do serintegral e da finalidade existencial que pode ser alcanada
por todos. (Joanna de ngelis)

Sinto-me por demais tomado de compaixo pelas vossas misrias, pela

vossa fraqueza imensa, para deixar de estender mo socorredora aos
infelizes transviados que, vendo o cu, caem nos abismos do erro. Crede,
amai, meditai sobre as coisas que vos so reveladas; no mistureis o joio
com a boa semente, as utopias com as verdades.
Venho instruir e consolar os pobres deserdados. Venho dizer-lhes que
elevem a sua resignao ao nvel de suas provas, que chorem, porquanto a
dor foi sagrada no Jardim das Oliveiras; mas, que esperem, pois que
tambm a eles os anjos consoladores lhes viro enxugar as lgrimas.
Em verdade vos digo: os que carregam seus fardos e assistem os seus
irmos so bem amados meus. Instru-vos na preciosa doutrina que dissipa
o erro das revoltas e vos mostra o sublime objetivo da provao humana.
Homens, irmos a quem amamos, aqui estamos junto de vs. Amai-vos,
tambm, uns aos outros e dizei do fundo do corao, fazendo as vontades
do Pai, que est no Cu: Senhor!
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Senhor!... E podereis entrar no reino dos Cus.

O Esprito De Verdade
Nota: As frases anteriormente colocadas, no seguem uma ordem
cronolgica. Foram extradas de O Evangelho Segundo o Espiritismo,
Introduo e cap. 6 O Cristo Consolador de forma aleatria. Achamos
por bem selecionar os trechos acima por estarem compatveis com o
Trabalho de Atendimento Fraterno.
INTRODUO:
O Que Atendimento Fraterno?
Em Atendimento Fraterno, livro elaborado pelo Projeto Manoel
Philomeno de Miranda, o Mdium Divaldo P. Franco esclarece:
O Atendendimento Fraterno uma psicoterapia que modifica a estrutura
do problema no individuo que se acerca da Casa Esprita com ideias que
no correspondem realidade.
Quando falamos em Psicoterapia temos que tomar cuidado, a fim de no
confundir o Atendimento Fraterno com as prticas de Psicologia,
Psiquiatria e/ou Psicanlise. No podemos invadir o terreno das doutrina
psquicas, que merecem o nosso respeito. Sobre isso, no mesmo livro
citado, Divaldo P. Franco adiciona:
O Atendimento Fraterno no um confessionrio. Como o prprio nome
diz, um encontro, no qual se atende fraternalmente quele que tem
qualquer tipo de carncia.
Podemos tambm acrescentar, que o Atendimento Fraterno uma tarefa
social, que busca receber bem, orientar com segurana, esclarecendo o
individuo luz do Espiritismo.
Igualmente, visa recepcionar as pessoas que entram pela primeira vez na
casa esprita.
Muitas vezes, o nosso primeiro contato na casa esprita no Atendimento
Fraterno.
Quais ento as caractersticas do Atendimento Fraterno?
Caractersticas do Atendimento Fraterno:
O Atendimento Fraterno porta de servio edificante aberta a todas as
criaturas que perderam o rumo ou se perderam em si mesmas. Ouve sem
cansao, todos os problemas, com capacidade de entendimento e tolerncia.
No se afadiga; nunca se exaspera; permite que cada qual viva conforme
sua capacidade intelecto-moral; no entanto, se prope a ajud-lo a ascender.

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No anui com aquele que erra; todavia combate o erro; no se levanta

contra o criminoso; antes, o ampara, invectivando contra o crime.
O atendimento fraterno campo de trabalho solidrio entre quem pede e
aquele que doa.
Graas a ele irmanam-se os indivduos, compartem suas dores e repartem
suas alegrias.
da Lei que, aquele que mais possui deve multiplicar os bens, repartindoos com aqueloutros que sofrem carncia.
O atendimento fraterno objetiva acender luz na treva, oferecer roteiro no
labirinto, proporcionar esperana no desencanto.
Felizes aqueles que se encontram a servio da fraternidade, atendendo aos
seus irmos em sofrimento e contribuindo com segurana para sua elevao.
Jesus foi o exemplo superior do atendente fraterno, por excelncia.
No carregou o fardo das pessoas, porm ensinou-as, com seu sacrifcio, a
conduzirem os prprios grilhes a que se prendem voluntariamente, para
que os arrebentem no calvrio da imolao.
Abre-te, desse modo, ao atendimento fraternal, doando as tuas horas
excedentes aos sofredores do caminho e auxiliando-os a entender o
significado da vida e das existncias corporais.
No te escuses jamais, recordando-te dAquele que jamais se negou a
ajudar fraternalmente.
Joanna de Angelis
Comentrios:
A nobre mentora na mensagem acima, apresenta de forma magistral alguns
itens indispensveis para um bom atendimento fraterno:
* Ouvir com compreenso, tolerncia e sem cansao.
* Ajudar, sem impor, respeitando o livre-arbitrio da pessoa, no
interferindo nas suas escolhas.
* No concordar com o erro, mas ser solidrio com a pessoa que errou,
ajudando-a na recuperao.
* Libertar a pessoa atravs do esclarecimento dando-lhe orientao segura,
a fim de que ela possa resolver as suas dificuldades, e no ficar apegada ao
Atendimento como uma bengala psicolgica.
Alem disso, o que mais poderamos ressaltar para um bom Atendimento
Fraterno?
A equipe do Projeto Manoel Philomeno de Miranda chama a ateno para
outros fatores que muitas vezes nos passam despercebidos. Embora no
sejam determinantes no sucesso de um atendimento fraterno, podem influir
muito:

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a) A temperatura: O Calor excessivo pode irritar. O frio em excesso pode

deprimir.
Essas condies podem afetar na audio.
b) Rudo: Pode tambm prejudicar a depender do nvel de concentrao da
pessoa.
c) Iluminao: Uma iluminao excessiva pode prejudicar a expresso
facial e os gestos da pessoa que est falando. Tambm necessrio evitar
usar uma meia-luz, j que a penumbra pode afastar psiquicamente as
pessoas. Nesse caso o atendido pode se achar falando sozinho. De bom
alvitre seria uma iluminao normal.
d) Preocupao com o meio ambiente: Evitar atender em locais onde as
pessoas ficam transitando. O ambiente deve ser tranqilo. Ademais um
local onde os bons espritos iro preparar a psicosfera, e ajudar o atendente
na inspirao.
e) Sade: recomendvel que o atendente no realize a tarefa quando
doente ou mal humorado. O seu estado anormal de sade pode afetar na
sua ateno, na sua comunicao, portanto no atendimento fraterno.
Caractersticas do Atendente Fraterno:
Um fator importante a ser lembrado na relao psiclogo paciente, que
o mais importante no a escola psicolgica que o primeiro esteja
vinculado. A eficcia na ajuda, no depende tanto do tipo de linha terica
que o profissional segue.
O fator de maior relevncia de natureza subjetiva (interior). o carisma,
a fora interior, o amor que o psiclogo irradia no seu comportamento.
Antes de tudo, necessrio que o atendente fraterno seja tolerante. Ser
tolerante no concordar com o erro. Mas compreender. Ser tolerante
amar a pessoa errada, embora esteja contra o erro.
Separar a pessoa do problema. A pessoa no o problema. Antes vivencia
o problema temporariamente. O problema como se fosse um acessrio
incomodo que a pessoa est usando. No obstante mais cedo ou mais tarde
ela se libertar.
necessrio auxiliar na soluo do problema, mas amar a pessoa
incondicionalmente.
Com isso, o Atendente conseguir orientar sem ser grosseiro. Deve ser
discreto, falar em tom fraternal mesmo quando seja um assunto pesado, a
fim de no colocar medo na pessoa. Deve dosar a informao que vai
passar, porquanto h informaes que a pessoa no tem condies de
suportar.
Um dos objetivos do Atendimento Fraterno levar o atendido a
compreenso de si mesmo.

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Ideal que o atendente faa isso de forma sutil. Dessa forma, o atendido
pensar que ele mesmo descobriu a informao, e no que partiu de fora
dele.
No de bom alvitre, que o atendente fraterno passe receitas prontas,
encaminhe solues que saiam exclusivamente da sua cabea. necessrio
tambm que o atendido esteja disposto a tomar a rdea da sua prpria vida.
Sintetizando o perfil de um bom Atendente fraterno, o livro Atendimento
Fraterno prope:
a) Boa Moral: O requisito moral indispensvel. Se o atendente no tiver
um comportamento saudvel, ser difcil sintonizar com os bons espritos.
Ao menos ele tem que estar sinceramente engajado na melhora como
pessoa. Nesse sentido vale a pena lembrar de uma das caractersticas de O
Homem de Bem, apresentada por Allan Kardec:
Estuda suas prprias imperfeies, e trabalha sem cessar para combatelas. Emprega todos os esforos para poder dizer que no dia seguinte, h
nele algo de melhor do que no dia anterior.
Dentro desse item Boa Moral -, esto includos:
Prece necessrio o habito constante da orao.
O interesse fraternal pelas pessoas (gostar de gente).
Equilbrio Emocional: Ponderao, pacincia, segurana.
Saber ajudar-se. A pessoa j deve ter um amadurecimento de vida, saber
dos seus planos. Deve ter uma vida mais ou menos delineada.
b) O Conhecimento da Doutrina Esprita: No se pode fazer um bom
atendimento fraterno na Casa Esprita, sem conhecer o Espiritismo. Seria o
mesmo que falar de uma coisa que no se conhece.
O essencial uma boa familiaridade com a Codificao as obras de Allan
Kardec. claro que o Atendente no tem a obrigao de saber tudo. A
Doutrina esprita uma cincia - filosfica muito nova. Penetra em todos
os ramos do conhecimento humano. Seria presuno achar que sabemos
muito. No entanto, indispensvel ter os conhecimentos bsicos.
Alem da Codificao, existem livros clssicos de grande valor. S para
mencionar alguns:
A Srie Andr Luiz; a coletnea de obras sobre Obsesso/Desobsesso do
Esprito Manoel Philomeno de Miranda; a Srie Psicolgica de Joanna de
ngelis; os romances histricos do Esprito Emmanuel; a vasta obra das
mdiuns Ivone do Amaral Pereira e Zilda Gama, entre outros livros
medinicos.
Ao lado das obras medinicas, existem maravilhosas pesquisas de autores
encarnados, que merecem a nossa ateno.
c) Bom Tato Psicolgico: Esse item valioso. adquirido com a vivencia
e estudo simultaneamente. A caracterstica primacial de algum que tem
um bom tato psicolgico a capacidade de saber ouvir. Divaldo P. Franco
esclarece:
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A capacidade de saber ouvir valiosa, porque o cliente, normalmente,

quer falar. Na maioria das vezes, no deseja ouvir respostas, quer
desabafar, como muitos o afirmam, porque, na falta de uma resposta
para o problema, ele necessita de algum que o oua.
Ento, o atendente deve possuir esse tato psicolgico para dar
oportunidade ao visitante de liberar-se do conflito. Evitar, quanto possvel,
que ele fale de questes intimas, de que se arrepender depois, quando
passar o problema.
O Atendimento Fraterno no um confessionrio. Como o prprio nome
diz, um encontro, no qual se atende fraternalmente quele que tem
qualquer tipo de carncia.
Com tato psicolgico pode-se desviar, no momento oportuno, uma
questo que seja inconveniente e interromper o cliente na hora prpria, a
fim de que no se alongue demasiadamente, gerando um lan de
afinidades entre o terapeuta do atendimento e aquele que o busca, evitando
produzir-se o que, s vezes, ocorre entre o psicoterapeuta convencional e o
seu paciente.
O Atendente Fraterno deve manter-se em condio no preferencial por
pessoas, numa neutralidade dinmica, como diria Joanna de ngelis,
porque todos so iguais diz a Justia perante a Lei. A todos, ento, que
tm problemas e nos buscam, deveremos atender com carinho, sem
preferncias, sem excepcionalidades e sem absorvermos o seu
problema, para que ele no se torne um paciente nosso e no transfira
todos os seus desafios para nossa residncia.
Esse tato psicolgico possui tambm aquilo que Suely Caldas Schubert
chama de Empatia. A empatia um estado de identificao profunda
com o outro. mergulhar dentro do outro. nessa identificao que o
verdadeiro entendimento ocorre.
Para ter empatia, necessrio inicialmente ter simpatia. A empatia significa
sentir dentro.
A simpatia significa sentir com. A empatia significa transcender a
dimenso tempo (Eu tenho tempo para lhe ouvir), e os prprios
contedos emocionais do atendido (Eu me coloco sua disposio e,
nesse momento, voc a pessoa mais importante e os seus problemas so o
centro do meu interesse). A empatia, proporciona segurana e confiana
ao atendido. Ele ficar vontade para falar.
Essa empatia, est embutida na Caridade, conforme entendia Jesus. Na
questo 886 de O livro dos Espritos, Allan Kardec pergunta:
Qual o verdadeiro sentido da palavra caridade, conforme entendia
Jesus?
Os Espritos respondem:
Benevolncia para com todos, indulgncia para com as imperfeies
alheias, perdo das ofensas.
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Na prxima pgina, uma linda mensagem de Joanna de ngelis, que

expressa esse tato psicolgico.
Ouvir com o Corao
Alem da faculdade de escutar-se com os ouvidos, pode-se faze-lo tambm
com a mente, com a emoo, com interesse, com malcia, com descaso,
com ressentimento, com alegria, com o corao...
A arte de ouvir muito complexa.
Normalmente se ouvem as informaes pensando-se em outras questes
que predominam, desviando a ateno e impedindo que se fixem as
impresses daquilo que se informa.
Algumas vezes, ouvem-se as narrativas que so apresentadas com estados
de esprito crtico e perdem-se os melhores contedos, porque no esto de
acordo com o pensamento e a conduta de quem escuta.
Em diversas oportunidades, ouvem-se as pessoas com indiferena,
pensando-se nos prprios problemas e inquietaes, distantes do sofrimento
alheio, por considerar-se muito grande o prprio.
comum ouvir-se por obrigao social ou circunstancial, estando-se
noutro lugar e situao mental, embora fisicamente ao lado.
As criaturas humanas convivem umas com as outras, mantendo-se sempre
estranhas, no conseguindo sair do prprio crcere em que restringem os
passos, embora preservando a aparncia de livres.
Por conseqncia, a solido e a depresso aumentam na razo direta em
que se avolumam os grupos sociais sempre vidos de novidades e posses
transitrias, quase coisas nenhumas.
A saturao que decorre do mesmismo, das atividades repetitivas, embora
de alta gravidade, que terminam por se transformar em corriqueiras para
quem as escuta, responde pelo aturdimento e desinteresse daqueles que se
colocam na condio de ouvintes.
Especialmente as pessoas que escutam as narraes dos sofrimentos
humanos, de tal forma se acostumam com os dramas e tragdias que, por
mecanismo defensivo, distanciam-se dos fatos e oferecem palavras
destitudas de emoo e de significado, que momentaneamente atendem
aos aflitos, sem os confortar com segurana.
compreensvel essa atitude, porque tambm so indivduos que sofrem
presses, angustias, ansiedades e organizam programas de felicidade que
no se completam conforme gostariam.
Tornam-se, desse modo, ouvintes insensveis.
Despertando para a circunstancia aflitiva, de que eles tambm
necessitariam de ser ouvidos e orientados, na solido em que se encontram,
nas necessidades a que esto expostos, so induzidos a fazer uma avaliao
de conduta, mudando de atitude em relao queles que os buscam.
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Passam ento a ouvi-los com o corao.

Isto , participam da narrativa do outro com esprito solidrio, saindo da
prpria solido.
Ouvir com o corao!
Quem narra um drama gente que, como tal, deve ser considerada.
No um caso a mais, um cliente, um necessitado, um pesadelo do qual se
deve descartar.
Est sobrecarregada e no sabe como prosseguir. Necessita de ajuda.
Requer ateno.
Pode ser molesto para quem ouve. No entanto, uma palavra dita com o
corao consegue o milagre de modificar-lhe a viso em torno do que lhe
ocorre, encorajando-a para prosseguir no cometimento.
Um sorriso de compreenso d-lhe um sinal de que est sendo entendida e
encontrou algum que com ela simpatiza e dispe-se a ser-lhe amigo.
Esscasseiam os amigos, os afetos verdadeiros.
Multiplicam-se aqueles que fazem parte dos mortos-vivos da sociedade
consumista, quando ela necessita de seres que pensam e que sentem,
vibrando em esprito de solidariedade.
Cada pessoa um pas a conquistar-se e a ser conquistado.
Particularmente, quando est fragilizada, isolada na ilha da sua aflio,
perdida na fixao do sofrimento, anseia por outrem que lhe possa arrancar
a ncora infeliz que lhe retm a embarcao existencial nesse penhasco
sombrio.
Somente quando se pode ouvir com o corao, que a mensagem encontra
ressonncia e pode repercutir na alma que chora.
No poucas vezes, o cansao que a todos acomete, a irritao que se deriva
dos problemas quotidianos, o mal estar decorrente dos problemas
existenciais armam o individuo de indiferena pelo seu prximo, tapandolhe os ouvidos do corao.
Jesus o disse com muita propriedade: ...Eles tm ouvidos, mas no ouvem.
Os seus so ouvidos bloqueados para o mundo exterior, em razo dos
conflitos internos e dos estrdulos sons morais que os estremecem e
agoniam.
H, no entanto, uma forma para a mudana de conduta, beneficiando-se e
auxiliando aos demais.
Procurar ouvir em cada ser uma historia, como se fosse um escritor, um
jornalista, algum interessado na outra vida.
Descobrir o novo, o inusitado no seu prximo, com olhos mais percucientes,
penetrando no mago da ocorrncia.
Deixar-se inspirar pelo outro, pela sua necessidade, pela sua aflio, pela
sua alegria e mensagem, quando isso ocorrer.

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Alem de ouvir, oferecer algo em troca: uma palavra alentadora, um gesto

fraternal em forma de abrao, um sorriso compassivo, qualquer coisa que
responda ao suplicante de maneira encorajadora.
Ampliar o corao no rumo de quem fala ou de quem apenas, em silencio,
demonstra a sua terrvel aflio.
Ouvir com o corao tambm uma forma feliz de falar com o corao,
mediante ou no o uso de palavras.
vibrao de amor que se expande e que retorna em msica de
solidariedade.
Os mdicos, invariavelmente, utilizando-se do estetoscpio, auscultam o
corao dos seus pacientes, mas raramente escutam a mensagem discreta
que ele transmite, pedindo socorro fraternal, ajuda emocional, bondade
estimuladora...
Aprende, tu, a ouvir com o corao, tudo quanto outros coraes estejam
procurando dizer-te.
Descobrirs um mundo totalmente novo, enriquecedor, no qual te encontras
e ainda no havias percebido, alegrando-te com a honra imensa de estar
nele e ajuda-lo a ser cada vez mais feliz.
Joanna de Angelis
Livro: Diretrizes para o xito
Mdium: Divaldo P. Franco
Problemas Comuns
So vrios os problemas que surgem no Atendimento Fraterno.
necessrio que o atendente fraterno tenha algumas noes bsicas (ainda
que simples) acerca dos problemas da personalidade, a fim de no
confundi-los com os processos obsessivos, quando na realidade so
conflitos da prpria personalidade, transtornos, traumas psquicos, do
individuo, o Esprito encarnado.
O psiquiatra Jorge Andra, esclarece:
Essas estruturas doentes, do Esprito ou da Individualidade, imprimem
nas clulas nervosas desvios metablicos a refletirem uma intensa gama de
personalidades doentias, conseqncia de autenticas respostas crmicas..
De uma forma muito simples, a personalidade o resultado de vrios
fatores em uma encarnao. A palavra personalidade est vinculada a
persona que quer dizer mascara.
o papel que a pessoa assume na vida, graas a inmeros fatores de ordem
educacional, social, histrica, resultado tambm da interao social.
Portanto, ao longo das reencarnaes sucessivas, assumimos inmeras
personalidades.
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A Individualidade o Eu profundo, o Ser, o Esprito Imortal. Est alem

das personalidades.
Os problemas da personalidade, na interao social, nas tenses, nos
problemas que surgem, de alguma forma atingem a Individualidade.
Segundo o Psiclogo Rollo May, a origem dos problemas da personalidade
uma falta de ajustamento das tenses dentro da personalidade. A meta
portanto, ajustar as tenses.
Como ocorrem essas tenses? Diante dos desafios da vida, a pessoa
experimenta tais sentimentos. Isso vai proporcionar um certo ajustamento
na personalidade. Em um processo dinmico, a pessoa est sempre se
ajustando. a evoluo.
Jorge Andra elucida:
Devemos considerar, como personalidade desviada, as condies
dinmicas que atingem o carter e cuja intensidade ou grau modificaro a
conduta e conseqentemente a vida social. Desse modo, estaro
enquadrados os indivduos que destoam da mdia, apresentando tanto
agressividade exagerada como passividade extrema, os desvios
sexuais, os alcolatras, e uma srie de disfunes da personalidade.
Geralmente so indivduos que acham que sua reaes so mais
desencadeadas pelo meio em que vivem do que partindo deles prprios.
Sem a pretenso de esgotar o assunto o que seria muito difcil -,
apresentamos alguns dos problemas mais freqentes:
Conflitos de Relacionamento:
So muito comuns. Normalmente a pessoa apresenta conflitos com o filho,
pai, me, cnjuge, amigos... Os motivos apresentados so os mais variados.
A nossa orientao, calcada nos ensinamentos espritas, deve ser sempre
com o intuito de libertar a pessoa. Que ela possa ser feliz, libertando-se da
angstia, mesmo que no correspondida, e/ou compreendida pelo outro.
Soluo para os relacionamentos perturbadores: (Dica de Joanna de
ngelis)
A soluo para os relacionamentos perturbadores, no a separao,
como supem muitos. Rompendo-se com algum, no pode o individuo
crer-se livre para um outro tentame, que lhe resultaria feliz, porquanto o
problema no da relao em si, mas do seu estado ntimo, psicolgico.
Para tanto, como forma de equacionamento, so a adoo do amor com
toda a sua estrutura renovadora, saudvel, de plenificao, consegue o
xito almejado, porquanto, para onde ou para quem o individuo se
transfira, conduzir toda a sua memria social, o seu comportamento e o
que .
Desse modo, transferir-se no resolve problemas. Antes, deve solucionarse para transladar-se, se for o caso, depois.
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Depresso: A depresso, muitas vezes, tem como pano de fundo a

Conscincia de Culpa do Esprito que errou no passado. um transtorno
que merece a avaliao de um especialista. Portanto, nunca demais
recomendar a pessoa procurar um mdico, um psiclogo, e ao mesmo
tempo orienta-la no tratamento que a doutrina esprita recomenda:
Aplicao de passe
Reforma Moral (O mais importante)
necessrio estimular o paciente depressivo a trabalhar, na medida do
possvel. Que ele possa atuar em alguma atividade edificante. De
preferncia uma tarefa que lhe exija movimentao fsica. Isso facilitar a
sua concentrao, e ele vai sair naquele momento da faixa depressiva,
facilitando o auxilio dos espritos bons. Portanto, Trabalho no Bem!
Ao lado disso, cultivo da orao, estudo, freqncia s reunies
doutrinarias, e Evangelho Terapia!
Recomenda Joanna de ngelis:
Abre-te ao amor e combaters as ocorrncias depressivas, movimentandote em paz na rea da afetividade com o pensamento em Deus.
Evita a hora vazia e resguarda-te da sofreguido pelo excesso de trabalho.
Adestra-te, mentalmente, na resignao diante do que te ocorra de
desagradvel e no possas mudar.
Quando sitiado pela idia depressiva alarga o campo de raciocnio e
combate o pensamento pessimista.
Aodado pelas reminiscncias perniciosas, de contornos imprecisos,
sobrepe as aspiraes da luta e age, vencendo o cansao.
Quem se habilita na ao bem conduzida e dirige o raciocnio com
equilbrio, no tomba nas redes bem urdidas da depresso.
Toda vez que uma idia prejudicial intentar espraiar-se nas telas do
pensamento obnubilando-te a razo, recorre prece e polivalncia de
conceitos, impedindo-lhe a fixao.
Agradecendo a Deus a bno do renascimento na carne, conscientiza-te
da sua utilidade e significao superior, combatendo os receios do passado
espiritual, os mecanismos inconscientes de culpa, e produze com alegria.
Recebendo ou no tratamento especializado sob a orientao de algum
facultativo, aprofunda a terapia espiritual e reage, compreendendo que
todos os males que infelicitam o homem procedem do Esprito que ele , no
qual se encontram estruturadas as conquistas e as quedas, no largo
mecanismo da evoluo inevitvel.
Em clima de compreenso e afabilidade, o atendente pode dizer ao
depressivo que depende muito do esforo pessoal dele, a fim de se libertar
da depresso.

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11

Morte de Pessoas amadas: Nesse caso, normalmente a pessoa acerca-se

do Atendimento Fraterno procurando alguma forma de receber notcia do
ser querido que morreu. necessrio esclarecer a pessoa. No podemos
prometer uma coisa, que no sabemos se possvel. No podemos enganar
a pessoa. Ento, temos que orienta-la, dizendo a verdade, mas sem parecer
agressivo, rude, grosseiro, sem magoar. Alguns sentimentos so bastante
comuns nesse caso:
Estado de Choque: o primeiro momento. Ocorre logo depois da morte.
Sentimento de Culpa: A pessoa acha que poderia ter evitado a
desencarnao do ser querido. Ou ento, tem arrependimento de alguma
coisa que fez e/ou deixou de fazer com relao ao ser amado.
Ausncia fsica da pessoa: Essa a parte mais dolorosa. O dia a dia, o
cotidiano sem o ser querido. Ele continua fazendo tudo, mas sem a
presena do outro. Isso lhe proporciona saudade, leva-o a recordaes,
tristeza. Enfim, toda uma adaptao.
necessrio esclarecer pessoa que ela humana. Tem o direito de sentir
saudade, e at de chorar. Mas que no se revolte! Que no se rebele! Que
no se desespere! Porquanto se assim se comportar, o ser querido que est
se adaptando no mundo espiritual, vai v-la chorando, e vai ficar
angustiado tambm porque no pode fazer nada.
Que ela se dedique ao bem, para no cair na depresso. O ser querido no
tem culpa de ter desencarnado sem consulta prvia. Evitar a angustia,
prova de amor por aquele que partiu.
No inicio difcil evitar a melancolia, e o sentimento de perda. No entanto,
esse sentimento de perda deve ser digerido ao longo dos dias.
necessrio recomendar a orao. Orao para si, e para o ser que partiu.
Explica-la que ele continua vivendo. Que continua sentindo as mesmas
coisas. Se a ama, continua amando.
A morte no modifica ningum. Que ela evite recordar-se daqueles
momentos mais emocionantes, porque o ser amado pode se emocionar
tambm. E por fim, orienta-la a confiar no futuro, e num encontro com ele
depois desta vida. Afinal, ele acabou a sua trajetria fsica. Ela ainda no.
Ele esta fazendo a avaliao de todas as provas. Ela ainda esta passando
pelas provas. Ento... esperar!
Uma boa recomendao de livro E a vida continua... de Andr Luiz,
atravs do Mdium Francisco Cndido Xavier.
Provas e/ou Expiaes:
Esto nesse grupo os casos de: Doenas mentais irreversveis, epilepsia,
estado de coma, cncer, AIDS, entre outros. Quem busca o atendimento,
invariavelmente algum que tem um parente assim. Muitas vezes a
pessoa que cuida, e est cansada. No sabe mais o que fazer. necessrio
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12

explicar a pessoa os mecanismos da Lei de Causa e Efeito. Com a lgica da

reencarnao nem tudo aquilo que tragdia, realmente o .
Lembrar a pessoa que acompanha o ser enfermo, que ela tem uma grande
misso junto a ele. Esto vinculados. A pessoa que sofre hoje, no infeliz:
Est se depurando! Esta reparando a insensatez do passado. E o familiar
que se encontra ao lado, ajuda nesse processo.
Quem sabe, se o filho de hoje que tem autismo, no foi o suicida do
passado que atirou contra a prpria cabea, destruindo o crebro? Quem
sabe se este que tem cncer, no foi o viciado do passado? Quem sabe se
esse que tem esquizofrenia, no foi aquele criminoso rebelde que matou e
traiu? Ningum sofre por inocncia.
Ao mesmo tempo, oferecer-lhe a exata dimenso da misericrdia divina.
Quando passar essa existncia fsica, quando essa prova for superada, o
enfermo de hoje vai se liberar totalmente feliz, e recuperado! A partir de
ento, ter a oportunidade de se reencarnar em um corpo saudvel. Alguns
anos de limitao na Terra, de sofrimento bem suportado, pode poupar
sculos de amargura, no mundo espiritual.
Conflitos Sexuais: O sexo, embora se manifeste no corpo fsico atravs do
aparelho gensico no caso da reproduo est vinculado ao
departamento mental. a mente - viciada ou disciplinada que vai
responder pelo direcionamento das foras sexuais.
Ele o esprito - ser leviano ou responsvel, de acordo com seus hbitos
mentais.
Dessa forma o sexo departamento da vida que merece respeito. A
finalidade essencial do sexo na constituio humana atender a Lei de
Reproduo, atravs da perpetuao da espcie.
O preconceito quanto ao sexo, a moral castradora que tudo probe, a
educao impiedosa de mes e pais violentos e arbitrrios, bem como de
alguns religiosos, geram traumas, conflitos psicolgicos dilaceradores.
Esses conflitos graas ao desconhecimento da funo sexual.
Examinando esse problema, Joanna de ngelis elucida:
Face inibio de que vitima, o indivduo passa a ignorar o prprio
corpo, quando no ocorre detesta-lo em conseqncia da incompreenso
dos seus mecanismos, vivendo emparedado em cela estreita e afligente, que
termina por gerar grandes confuses no comportamento psicolgico e na
sade fsica.
Somatizando os conflitos no digeridos, elabora enfermidades de grave
curso, que no encontram soluo, exceto quando so realizadas as
terapias convenientes, orientadas para o rumo dos fatores responsveis
pelos transtornos.
Ao lado da proibio castradora e preconceituosa, h a perspectiva de
libertao libertina.

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Ou seja: Tudo pode!. Esse paradigma igualmente no promove pessoas

saudveis. No se pode viver de forma harmnica apenas em funo do
sexo. O sexo existe em funo da vida, e no o contrrio.
O Atendente Fraterno deve se colocar em uma postura emocional de
compreenso, sem preconceito. Sem julgamentos. claro que no vamos
concordar com algo errado, mas ao mesmo tempo nenhuma atitude de
condenao. O ideal orientar com naturalidade, sem puritanismo que tudo
probe, nem modernidade que tudo permite.
Diante dos problemas sexuais, sempre lembrar a importncia da educao
mental. a mente que deve ser disciplinada, e no o corpo macerado. A
ao do amor atravs da caridade, acalma qualquer ansiedade em relao
aos apelos da sexualidade. A orao, tambm um grande medicamento. A
reflexo (meditao). A reunio do Evangelho no Lar.
Entretanto, caso haja muita dificuldade em se libertar do conflito,
necessrio procurar ajuda no passe, em alguma conversa edificante, ou
ento em apoio de um profissional. Um psiclogo por exemplo.
Mediunidade:
A mediunidade no um privilgio, como tambm no uma doena.
uma faculdade humana. No raro, pessoas especialmente jovens
buscam o Atendimento Fraterno, a fim de saber se o que experimentam,
ou no mediunidade.
O mdium sofre, e tem conflitos, no porque ele mdium, mas porque
um esprito endividado. Por isso, o incio da mediunidade feita de
tormentos. Ele est colocado entre duas dimenses: a material e a espiritual,
no sabendo o modo adequado se portar. Vive na Terra, mas
constantemente influenciado pelo Mundo Espiritual.
Antes de mais nada necessrio lembrar que no existe nenhum indcio
pelo qual se reconhea uma sensibilidade medinica. S a experincia para
demonstrar. o mesmo que ocorre na Inteligncia, na Memria, ou em
qualquer aptido.
Os sintomas medinicos podem at ser confundidos com patologias
mentais. O mdium pode ter ansiedades, receios, ouvir sons que ningum
ouve, ver coisas que outras pessoas no visualizam, pode ter medo durante
a noite e de se relacionar com as pessoas, pode ter fenmenos
claustrofobicos, insatisfaes, intranqilidade. Pode sentir presenas, ter
pesadelos, presenciar barulhos e objetos de casa se deslocando.
comum os altos e baixos emocionais: Em um momento a pessoa se sente
triste, deprimida, e, de repente invade-lhe uma sensao de alegria, e ela se
emociona, sorri. Pode sentir tambm que algo de ruim est prestes a lhe
acontecer, uma tragdia. No mdium psicografo, invariavelmente ocorre
uma vontade intensa de escrever.
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Entretanto, s vezes fica difcil saber o que mediunidade, e o que de

natureza exclusivamente psicolgica. Por isso, o atendente no deve fazer
diagnsticos. No dizer Voc mdium. A postura correta explicar o
que mediunidade, seus mecanismos, sua funo e conceito. Por fim,
encaminhar a pessoa aos trabalhos de Caridade que a Casa
Esprita oferece, bem como os estudos. Nunca leva-la Reunio
Medinica. Depois de estudar a Doutrina Esprita, e estando preparada, a
casa pode aceita-la no servio medinico.
Dicas Importantes: (Retiradas de Atendimento Fraterno.)
a) No prometer curas, nem estabelecer certezas absolutas.
A funo do Atendimento Fraterno, orientar a pessoa de tal forma que ela
tome conte da sua vida, e passe a solucionar os seus problemas. O
Atendente deve ser otimista, confiante, a fim de transmitir esse tipo de
vibrao ao atendido. No entanto, deve fugir a promessas miraculosas, que
nem sempre vo acontecer. necessrio sempre lembrar que a melhor
ocorre de acordo com o esforo de cada um, contando com a misericrdia
de Deus.
b) Recusar gratificaes, atenes, distines especiais.
necessrio evitar qualquer tipo de pagamento indireto. O Atendimento
Fraterno segue a regra da de graa o que de graa recebestes.
c) Evitar Opinies pessoais.
Os nossos Atendimentos devem se basear na orientao esprita. A doutrina
esprita o Consolador Prometido por Jesus. Portanto, a sua mensagem j
de superior qualidade.
d) No interferir no tratamento mdico.
Mesmo que o Atendente seja um mdico, no deve interferir em nada que
diga respeito ao tratamento mdico. No sua funo interferir nas
escolhas do paciente.
e) Manter Privacidade, sem vedao total.
necessria a privacidade, a fim de que o atendido sinta-se a vontade.
Entretanto, deve-se evitar fechar a porta da sala totalmente, ou tranc-la.
Basta encosta-la. uma medida de precauo contra ciladas e situaes
constrangedoras.
f) Falar com Simplicidade.
de rara sabedoria falar de acordo com a capacidade de compreenso do
ouvinte. Nem sempre isso fcil. um exerccio. Durante o atendimento,
se for o caso, verificar se o atendido est entendendo a explicao. Quando
o assunto se tratar dos conceitos Espritas, necessrio ter cuidado a fim de
no se usar termos tcnicos, que uma pessoa no esprita ainda no
conhece.
g) Atender a pessoa, de preferncia sozinha.
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 claro que no vamos recusar o atendimento caso a pessoa no queira

entrar sozinha.
No entanto, de preferncia, o atendente deve sugerir que cada um entre
separadamente. Isso deixar a pessoa mais a vontade para falar. s vezes a
presena do outro (pai, irmo, cnjuge), inibe a pessoa de falar. Porquanto,
comum a pessoa ficar no atendimento fiscalizando o que o outro vai dizer.
h) No fazer revelaes.
O atendimento fraterno no o local de revelaes medinicas,
comentrios sobre o passado, outras vidas, etc.
i) No dizer ao atendido: Voc est obsidiado.
Pode-se at abordar o assunto da obsesso, de forma explicativa. Falar da
influencia que os espritos exercem em nossas vidas. No entanto, nunca
afirmar enfaticamente. Colocar na mente do atendido que ele est obsidiado,
fragiliz-lo ainda mais.
j) No doutrinar Espritos durante o atendimento.
Podem ocorrer fenmenos medinicos, atravs do atendido. A postura ideal
cham-lo lucidez. Se for o caso aplicar passes dispersivos.
k) No encaminhar ou indicar pessoas para reunies medinicas.
No se faz necessria, e nem recomendvel, a presena do encarnado na
reunio medinica. Sob pretexto nenhum essa ao deve ser colocada em
prtica. O laboratrio medinico de grave responsabilidade.
O Atendido deve freqentar as reunies doutrinrias do Centro. Os Bons
Espritos vo ajuda-lo. Se houver algum problema de natureza medinica,
ele ser auxiliado na Medinica, sem o saber.
l) No afirmar: Voc mdium:
O Atendimento Fraterno tem como funo ajudar a pessoa a se descobrir.
Assim ocorrendo, ela ir estudar a doutrina e estudar a si mesma, chegando
seguinte concluso: Tudo indica que eu sou mdium. Vou fazer o que
recomenda o Codificador.
m) No atender em transe medinico (incorporado).
O Atendimento Fraterno servio dos encarnados.
n) No estimular que o atendido, em atitude de queixa, fale mal de
outros Centros Espritas por onde passou.
Tratar-se de uma medida tica, a fim de deixar o Atendente vontade.
o) Precaver-se da impacincia, preconceito, preocupao e ansiedade.
A impacincia cria um clima que vai inibir a pessoa de falar. O preconceito,
perturba o atendimento. O atendente fica na busca de detalhes que no
concorda da fala do atendido.A ansiedade cria o habito de antecipar as
palavras do interlocutor. comum se dizer: J sei o que voc vai dizer.E
muitas vezes no era aquilo que a pessoa pensava.
Atendendo Fraternalmente

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Exemplos de Atendimento Fraterno: Dois exemplos de Atendimento

Fraterno realizado em uma nobre Instituio Esprita. Essa narrao de
autoria do Esprito Manoel Philomeno de Miranda, no livro Sexo e
Obsesso.
As pessoas, que desejavam orientao, eram reunidas em uma sala ampla,
na qual recebiam orientao espiritual, mediante a leitura e comentrios
de uma pgina esprita e recebiam passes coletivos.
Posteriormente, aqueles que desejavam esclarecimentos, eram levados a
diversas salas, nas quais recebiam atendimento pessoal, discreto e
carinhoso.
O gentil Instrutor sugeriu-nos acompanhar uma dama que chegara
aturdida apresentando um quadro obsessivo bem caracterizado.
Havia participado da primeira parte do atendimento, e agora deveria
receber a orientao que buscava.
Uma senhora de aspecto gentil, aureolada por nvea claridade que dela se
desprendia, recebeu-a gentilmente, deixando-a a vontade para o
cometimento. Percebi que, inspirandoa, encontrava-se uma Entidade
afvel, que estava encarregada do mister do nosso lado da vida.
Sem ocultar o desespero que lhe inquietava, a dama foi direta ao drama
existencial, elucidando:
- Nada conheo sobre o Espiritismo. Faz muito tempo que me afastei de
Deus, j que a religio que esposava no fora capaz de iluminar-me
interiormente, ensejando-me a paz que tanto busco. Desculpe-me, pois, se
no souber como conduzir-me nesta entrevista, que realizo por primeira
vez.
A atendente fraterna sorriu, explicando-lhe:
- Esteja vontade, sem qualquer preocupao. Afinal, aqui estou como sua
amiga, propondo-me a ouvi-la com interesse e apresentar-lhe as respostas
que o Espiritismo possui para os vrios dramas humanos, naturalmente
incluindo aquele que a aflige.
Ainda ofegante, resultado da constrio de que era vtima habitual do seu
perseguidor desencarnado, que se lhe afastara quando da dissertao
ouvida e dos passes coletivos que haviam sido aplicados, esclareceu:
- Minha vida tem sido um verdadeiro inferno. Seja sob o aspecto
sentimental, econmico, social, com a sade alquebrada, insnia e mil
tormentos que me encarceram na revolta, tornando-me insuportvel em
casa, no trabalho, e principalmente comigo mesma; esses problemas
alteraram completamente o meu comportamento...
Fez uma pausa, tentando coordenar as idias, e logo prosseguiu:
- Algum, que se diz mdium, informou-me que estou obsidiada, e sugeriume que aqui viesse, a fim de conversar com o senhor Ricardo, que um
grande vidente e me poder auxiliar.

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Alongou-se em mais algumas explicaes desnecessrias, sem qualquer

fundamento, e perguntou o que deveria fazer.
A senhora que a atendia, sorriu com bondade, e passou a explicar-lhe:
- O nosso irmo Ricardo, ante a impossibilidade de atender a todos que lhe
desejam falar, recebe somente aqueles casos mais graves, aps uma
triagem que fazemos os atendentes fraternais.
- Acredito que o meu um caso muito grave, no? interrogou, ansiosa.
- Sim redargiu a entrevistada todos os problemas so sempre muito
graves.
Entretanto, uns existem com mais angustias e aflies, que requerem um
atendimento especializado. Felizmente, estamos em condies de atende-la,
acalmando-a e diminuindo-lhe o impacto da informao que recebeu.
- verdade que os Espritos maus esto comigo, conforme me disse a tal
da mdium? indagou com sofreguido.
- Todos ns esclareceu a gentil ouvinte vivemos cercados pelos
Espritos. Eles so os habitantes do mundo fora da matria, como voc
compreender, porque so as almas das criaturas que viveram na Terra,
agora desvestidas da indumentria material. De acordo com os nossos
pensamentos atramos aqueles que nos so semelhantes, ou sofremos os
efeitos dos atos que praticamos na atual existncia ou em outras que j
tivemos. O Esprito viaja atravs de vrias experincias corporais,
colhendo em uma as realizaes boas ou inditosas que defluem da anterior,
assim desenvolvendo os valores que lhe dormem internamente avanando
no rumo da felicidade.
Novamente sorriu, fazendo uma pequena pausa, a fim de facultar o
entendimento da consulente, logo dando curso explicao.
- A reencarnao o processo de evoluo mais compatvel com a Justia
de Deus, que a todos nos criou simples e ignorantes, facultando o
crescimento conforme o livre arbtrio de cada um na direo da
plenitude que a todos nos aguarda. No diria que a minha amiga e irm
uma obsidiada... De certo modo, todos o somos, porque momentos h em
nossas vidas em que o desequilbrio nos toma conta, e atramos Espritos
ociosos, perversos, vingativos, que no sabemos como deles libertar-nos.
H porm, um mtodo irrefragvel para conseguirmos o xito em qualquer
situao, que o da orao e vigilncia, recomendado por Jesus para
todos. Acredito, sim, que voc vem agindo sob inspirao perturbadora,
como natural, face aos muitos problemas que relata, mas isso no a deve
afligir, porque se encontra onde poder receber reforo de coragem e
recursos para a libertao.
Novamente silenciou, dando tempo mental para que a outra assimilasse as
informaes fornecidas.
Mantendo-se serena e envolvendo a dama em vibrao de simpatia e de
paz, deu curso aos esclarecimentos:
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- Sugiro-lhe que leia O Evangelho Segundo o Espiritismo, de Allan

Kardec, a fim de encontrar conforto moral e pacincia para os
enfrentamentos do cotidiano. A sua leitura lhe far um grande bem, em
razo dos esclarecimentos que lhe proporcionar e das diretrizes
necessrias sua paz interior, e portanto, a uma vida feliz. Igualmente
proponho-lhe a terapia bioenergtica, isto : os passes, como aconteceu h
pouco, antes da nossa conversao, com o que se fortalecer para as lutas
e os desafios. Por fim, sendo-lhe possvel, venha conhecer as nossas
reunies de palestras e estudos do Espiritismo, nas quais adquirir
conhecimento para libertar-se no apenas dessa Entidade que a aturde,
como tambm para auxiliar outras pessoas que se encontram na mesma
situao aflitiva.
Inspirada pelo Esprito lcido que a assessorava, permaneceu jovial,
respondendo a algumas outras indagaes da senhora, que dali saiu
renovada.
Antes de ser atendida, o responsvel pelo trabalho anotou-lhe o nome e o
endereo, com o objetivo de coloca-la entre aqueles que se faziam
beneficiados pelas vibraes habituais das reunies especializadas.
Face a essa providencia, o Mentor espiritual da atividade tambm anotou
os dados da consulente, e entregou-os a um membro da equipe de
visitadores desencarnados, a fim de que oferecesse a assistncia
conveniente dama, conforme a sua receptividade ao que lhe
fora informado.
Fiquei sensibilizado com essa medida de auxlio, que passa despercebido a
muito trabalhadores da Seara Esprita.
Observei que no fora necessrio um interrogatrio, que resulta dos
atavismos religiosos do passado, nas incoerentes confisses auriculares,
agora sob disfarce de estatstica para futuros resultados; no havia ficha
de identificao, na qual se anotassem os dramas das pessoas aflitas,
desnudando-as aos olhos estranhos e deixando-lhes as confidencias por
escrito, para futuros estudos ou mesmo comentrios, nem sempre felizes.
Tudo era natural, conforme as disposies do pensamento esprita, que
respeita a vida interior das criaturas.
Outrossim, dei-me conta que o atendente fraterno buscava mais ouvir que
falar, orientando mediante a contribuio do Espiritismo, evitando as
prprias concluses e o que se convencionou denominar como achismo,
mediante o qual se opina sem conhecimento de profundidade a respeito de
tudo, apoiado no que se acha, no que se pensa, no que se conclui, nem
sempre corretamente.
No pude demorar-me em maiores consideraes, porque mais uma
senhora fora encaminhada a outra atendente, porm jovem, e
aparentemente sem maior soma de experincias.

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A candidata ao atendimento apresentava-se mais perturbada do que que

nos referimos anteriormente.
Sentou-se, inquieta, e explicou:
- No sei por onde comear, tal a magnitude do meu drama.
- Faa-o conforme lhe parecer melhor respondeu, gentilmente, a jovem
sem pressa, sem inquietao. Aqui estou para ouvi-la com pacincia e
simpatia.
- Voc casada? interrogou, receosa.
- Ainda no esclareceu, com um sorriso mas isso no importante. O
que faz sentido o conhecimento que tenho da alma humana, de alguns
dos problemas que afligem as criaturas, em razo dos estudos espritas que
me tenho permitido, e, tambm, por ser psicloga clnica.
- Oh! Que bom! exclamou a visitante. O meu caso quase srdido. Sou
casada h, mais ou menos, dez anos, e sempre mantive um relacionamento
sexual equilibrado com o meu marido. No me sentia plena, realizada, em
nosso intercambio ntimo, mas pensava que era assim mesmo. As minha
amigas sempre me relatavam suas dificuldades, e resignei-me.
Ultimamente, porm, percebo que o meu esposo se vem corrompendo
muito, entregando-se a viagens mentais e visita a motis, acompanhando
filmes erticos e pornogrficos, e exigindo-me uma conduta semelhante, o
que me ultraja.
Silenciou, constrangida. Passados alguns segundos, continuou, sofrida.
- Agora, tornou-se-me insuportvel o seu assdio, exigindo-me
compartilhar das aberraes que v nos filmes de prostituio e
vulgaridade, o que me aterroriza, produzindo-me reaes de dio e nojo
em relao a ele, a quem sempre amei. No o desejo perder, mas sinto que,
se no ceder s suas exigncias descabidas e mrbidas, ele me abandonar.
Que hei de fazer?
A jovem meditou por alguns instantes, e respondeu-lhe com brandura:
- Este , realmente, um momento muito importante para a preservao do
seu matrimonio. Vivemos um perodo de perverses vis em nossa sociedade,
que se vem generalizando assustadoramente. O sexo tornou-se objeto de
perturbao e de infelicidade. O matrimonio, no entanto, um contrato
social e moral, de resultados espirituais, unindo duas pessoas pelos laos
do amor, a fim de edificarem a famlia, no podendo transformar-se em
bordel de excentricidades profissionais. O companheiro, de acordo com a
sua narrao, encontra-se doente, e necessita de terapia com um sexlogo,
a fim de refazer conceitos e reencontrar o equilbrio a fim de prosseguir
feliz no lar.
No me cabe dizer-lhe o que deve fazer, neste momento, pois que seria
assumir a responsabilidade da sua futura atitude. Cada um de ns tem a
liberdade de pensar e agir conforme seja melhor para o prprio
entendimento. Os resultados, porm, viro inevitavelmente, e cada qual se
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ver a braos com o que haja desencadeado, num campo saudvel ou num
terreno ingrato... No obstante, seria de bom alvitre que a amiga
convidasse o esposo a uma conversao serena, explicando-lhe a questo
conjugal sob o seu ponto de vista, informando-o sobre as suas reaes e
anseios, suas necessidades afetivas, que nada tem a ver com os
comportamentos doentios ora em voga. Enquanto isso, indico-lhe a orao
como recurso autoterapeutico que a fortalecer para resistir s
inconvenientes e descabidas exigncias, mantendo-se serena e amando o
companheiro, momentaneamente desajustado.
- E se ele no concordar? interrogou, aflita. Perd-lo-ei ou cederei?
Mantendo a calma e a amabilidade, a jovem psicloga respondeu:
- Isso depender da sua estrutura emocional, dos seus valores morais, da
sua constituio espiritual. Ningum lhe poder dizer o que fazer, nessa
situao delicada. Pense, amadurea reflexes e estude O Evangelho
Segundo O Espiritismo, de Allan Kardec, que lhe propiciar a viso
correta dos fatos e da vida. Esse um livro de conforto moral e espiritual.
No entanto, considerando a sua claridade intelectual, receitar-lhe-ia a
leitura de O Livro dos Espritos, do mesmo Autor, que lhe dar
dimenso do que a vida e como deveremos experinci-la na busca da
plenitude, explicando-lhe as razes dos acontecimentos no dia a dia e dos
dramas existenciais que tanto nos afligem.
... E volte aqui para uma nova conversa de reabastecimento. Se possvel,
venha conhecer o Espiritismo e seus paradigmas, suas lies,
beneficiando-se com a psicosfera sabe o que ? a atmosfera psquica
de amor e de paz que reina em nossos coraes e em nossos atos. E se
possvel, convide o esposo, que muito se beneficiar convivendo em outro
clima mental.
A dama, sinceramente confortada, que tambm fora beneficiada pelos
fluidos do Esprito amigo que inspirava a atendente fraterna, pediu licena
para abraa-la, agradecendo com palavras repassadas de ternura.
Realmente, a funo do Atendimento Fraterno, na Casa Esprita, no o
de resolver os problemas das pessoas que vo em busca de socorro, mas a
de orienta-las luz da Doutrina Esprita para que cada uma encontre por
si mesma a melhor soluo.
Estudo de Casos:
O IRC-Espiritismo gentilmente disponibilizou um rico material de Casos
de Atendimento Fraterno.
1) Um senhor de 30 anos procura o atendimento fraterno e relata o seguinte
quadro: muito nervosismo, incompatibilidade com os colegas de trabalho,
angstia, depresso, instabilidade no emprego, sono agitado, sonhos
confusos, crises de choro. Qual orientao seria a mais adequada?
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Comentrio: O ideal falar-lhe de forma gentil e calma, sobre o estresse, a

ansiedade, a importncia da calma, nos dias tumultuados de hoje. Vivemos
em um momento de grande correria e competio. Facilmente entramos em
uma faixa mental de irritao, tenso, agressividade. Por acrscimo, fica
muito mais fcil sintonizar com Espritos perversos e vingativos. Os
Espritos que a todos nos cercam, influenciam em nossos pensamentos
quase que incessantemente. Explicar sobre a interferncia dos Espritos.
Muito importante tambm recomendar a prtica da orao, da reflexo, da
leitura sadia, e especialmente sugerir a pratica do Evangelho no Lar. Abrirse a Deus sempre o melhor meio de buscar tranqilidade, e orientao
para um problema que no sabemos solucionar.
Igualmente, seria bom que ele freqentasse as Reunies Doutrinarias, e
buscasse o passe.
Por fim, falar da Reforma Moral, como condio essencial de libertao. Se
for o caso, falar-lhe da importncia de um psiclogo.
2) Uma jovem de 25 anos procurou o atendimento fraterno com o seguinte
problema: ela
narra como se algum estivesse apertando a sua garganta e com isto nem
saliva ela consegue engolir, imagine alimentos. J foi ao mdico, fez todos
os exames e nada foi detectado, tendo o mdico concludo ser o problema
psicolgico e lhe passou remdio controlado. No houve melhora com a
medicao e por isto buscou o Espiritismo, pois teme cometer uma loucura.
Sente-se tomada por uma fora estranha tentando sufoc-la.
Qual a orientao mais adequada a essa jovem?
Comentrio:
Antes de tudo necessrio falar a pessoa que ela continue tentando, atravs
da Medicina. O Atendimento Fraterno, como j sabemos, no dispensa a
contribuio mdica. Seria de bom alvitre, explicar-la que, se no for algo
de fundo psicolgico, pode ser uma interferncia espiritual.
Recomendaes tradicionais: Orao, Evangelho no Lar, leitura nobre,
ao na caridade, estudos espritas, passe, freqncia casa esprita. Esse
caso se encaixa na orientao 2.6 da presente apostila Mediunidade.
3) Uma senhora procurou o Centro Esprita para receber ajuda. Ela tem 50
anos, aposentada e vive sozinha cuidando de sua me, doente, com mais
de 80 anos, que se encontra deitada numa cama, de onde se levanta
somente com a ajuda de mais de uma pessoa, pois muito gorda e no tem
mobilidade no seu corpo. Essa irm falou que no consegue empregados e
que todos que arranja no ficam nem uma semana. Uma equipe do
Centro Esprita se deslocou at a sua residncia, para lhe prestar uma
assistncia imediata, aplicando passes e dando orientao, verificando ser
ela muito irritada e ignorante, sendo esta a razo pela qual ningum
consegue permanecer l como empregado, alm do que a sua me d muito
trabalho. Essa senhora ameaou que a qualquer hora mata a me e
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comete o suicdio. A equipe constatou que o caso realmente muito grave!

Qual seria o Atendimento correto?
Comentrio: O Atendente deve esclarecer senhora que se ela quiser
suicidar-se, ningum poder impedi-lo. No entanto, o suicdio no vai
resolver o problema. Pelo contrrio.
Esclarece-la quanto s conseqncias negativas do suicdio, a postura
ideal. A melhor postura daquele que quer advertir, esclarecer. Quando se
esclarece, se ilumina. Ento, importante explicar a lei de Causa e Efeito,
dizer-lhe que ningum foge da prpria Conscincia. Se ela se matar, ir
acarretar srios danos para si mesma, tanto no mundo espiritual, depois da
morte, como para outras reencarnaes.
No entanto, embora o assunto merea seriedade, esses esclarecimentos
devem ser ministrados em tom de amizade, de carinho, a fim de no passar
uma idia de que estamos tentando colocar medo na pessoa. A Filosofia
que tenta arrebanhar fiis atravs do Deus Terror, tende a fracassar.
O atendente deve adicionar tambm o esclarecimento da viso esprita
sobre a famlia, os relacionamentos humanos, bem como as orientaes
tradicionais: Orao, Reforma Moral, importncia do pensamento saudvel,
vigilncia nos atos, Evangelho no Lar, Leitura edificante, freqncia a casa
esprita nas reunies doutrinarias, no passe, e se possvel nos estudos. Esse
um caso que se encaixa no item Provas e/ou expiaes.
A senhora citada no se encontra por acaso vinculada mezinha doente.
De bom alvitre estimul-la no cumprimento dessa misso. Falar-lhe da
importncia da resignao. De nada adiante se revoltar, irritar-se... Esse
tipo de comportamento ir abalar-lhe a sade, dificultando ainda mais.
4) Um senhora procura o atendimento fraterno e relata seu sofrimento. Seus
filhos j so adultos, no trabalham e nem estudam. Seu marido est
sempre insatisfeito com a conduta dos filhos, vivendo em conflito com eles
e ultimamente nem se falam dentro de casa.
Usando o Roteiro e sua experincia, que orientao daria a essa irm?
Comentrio: Esse caso est encaixado no item 2.1 Conflitos de
Relacionamento. O dialogo, com amor e carinho, o melhor mtodo de
abordagem com o marido e filhos.
Sensibiliza-los, atravs do dialogo. Brigar no adianta nada. O que ela fizer
na famlia, em forma de amor, no ser perdido! Entretanto, ela no deve se
angustiar por no obter respostas imediatas. Nada obstante possuir
obrigaes no seio familiar, a criatura no deve sofrer a escolha dos outros.
Mesmo dentro do Lar, cada um livre para viver a prpria vida.
Devemos amar, ajudar a nossa famlia, mas no perder a nossa
individualidade. Resumindo, diramos a essa senhora: Ame, sem aguardar
resposta!. Muitas vezes, a resposta s ocorre a longo prazo.
5) A pessoa atendida informa ter diabete, anda muito nervosa, com dores
de cabea, tontura, desmaio, aflio, falta de ar, sufocada, com muita
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angstia, arrepios, pesadelos, crises de choro, medo, no dorme bem e se

levanta cansada; sente peso nos ombros, nas costas e na nuca. V vultos e
ouve vozes. Que orientao voc daria a essa pessoa?
Comentrio: Antes de tudo, necessrio perguntar se ela tem recebido
atendimento especializado. Se a resposta for no, recomendamos a
procurar um mdico. Se j estiver sendo atendida, estimulamos a continuar
buscando respostas pela medicina. Ao lado disso, considerar a perspectiva
espiritual. Fazer ento as orientaes tradicionais: Passe, Evangelho no Lar,
orao, reforma moral, leitura nobre, reflexo sadia. Sugerir tambm que
freqente as reunies doutrinarias, se possvel um grupo de estudo. Em
casos assim, onde h um componente de conflitos emocionais, importante
lembrar pessoa que o esforo pessoal imprescindvel. Depende muito da
pessoa se libertar das imagens mentais que produzem angustia, depresso,
conflito. Pelo menos, o seu esforo, facilitar a teraputica espiritual.
6) Estudante de economia, 21 anos, perdeu o pai quando criana e vive com
a me e uma irm mais velha num bairro nobre da cidade. Ele est confuso,
angustiado e cheio de dvidas sobre o que considera seu maior suplcio:
homossexual.
Apesar de sua irm saber e o compreender, ele pergunta se deve contar para
sua me e no sabe como se portar diante de sua reao. Outra dvida do
jovem se existe alguma explicao espiritual para isso, como, segundo
suas palavras, ter nascido no corpo errado.
Indaga sobre como o Espiritismo v sua opo e se, sendo homossexual,
poderia freqentar algum Centro Esprita.
Encontra-se muito ansioso, nervoso, no consegue se alimentar direito nem
prestar ateno nas aulas. Sente-se diferente, solitrio e no quer magoar
ningum, diz que seu maior desejo encontrar a paz.
Comentrio: O Espiritismo no tem nenhum preconceito com relao a
conduta sexual do ser humano. Embora no concorde com o erro, a
Doutrina Consoladora respeita a sexualidade do individuo. Uma boa
recomendao a leitura do livro Vida e Sexo de Emmanuel.
O Esprito pode vivenciar uma srie de reencarnaes, mergulhando
sempre no corpo de um sexo. Dessa forma, ter hbitos daquela polaridade.
Se por exemplo ele um homem que se utiliza do sexo para dilacerar
coraes e destruir lares, pode ser induzido no mundo espiritual a
reencarnar num corpo feminino o sexo que ele tanto desrespeitou.
Ento ele vai ter um corpo feminino, hormnios femininos, mas uma
psicologia masculina.
Se houver uma prevalncia da sua psicologia em detrimento da sua
anatomia, estamos diante de uma tendncia homossexual.
Da mesma forma, se a mulher vulgar, promiscua, frvola, pode reencarnar
em um corpo do sexo oposto. Igualmente surge uma dicotomia de
comportamento: O corpo tem um sexo, e o psicolgico tem outro. Se o ser
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passa a utilizar a sua funo psicolgica no comportamento sexual, estamos

diante de uma conduta homossexual.
Qual a orientao adequada? O Atendente Fraterno deve dizer que a opo
na rea da sexualidade diz respeito liberdade de conscincia de cada um.
No h no Espiritismo nenhum preconceito contra o homossexual.
Qualquer preconceito atentado contra a liberdade do individuo. A
recomendao ao homossexual, tanto quanto ao heterossexual, que a
dignidade, o respeito aos outros, e a sublimao dos impulsos so muito
importantes.
Da mesma forma que no ltico ao Heterossexual a promiscuidade, a
vulgaridade, e a falta de respeito, tambm no moral que o Homossexual
se comporte dessa forma. Alem disso, as orientaes costumeiras: Passe,
Freqncia Casa Esprita, Evangelho, Orao, Reforma Moral, Reflexes.
Pelo quadro, necessrio dar uma injeo de animo nele. provvel que
ele esteja com a auto estima muito prejudicada. Dar-lhe esperana! Falarlhe que possvel ele encontrar a paz sem magoar a ningum. O mais
importante no em que faixa de sexualidade o Esprito transita, mas o
comportamento a que se permite na atual experincia. Da mesma forma
que no licito ao Heterossexual se entregar a promiscuidade, no Moral
para o Homossexual, se comportar de forma vulgar, sem respeitar os outros.
Ento a nossa recomendao ao Carlos, que ele no seja promiscuo, que
seja tico para com todos, e que tente sublimar quaisquer impulsos
sensualistas para expresses de nobreza, dignidade, elevao. Essa
recomendao a da sublimao no exclusiva para os Homossexuais.
A sublimao uma proposta para qualquer criatura.
Com relao a duvida de como proceder com a me, o Atendente Fraterno
deve pensar junto com ele, mas deixar que ele opte por aquilo que achar
melhor. Existem situaes em que dizer a verdade o melhor caminho.
Entretanto, em outros momentos, a verdade pode causar perturbao,
sofrimento, angstias desnecessrias, porquanto, a pessoa no se
encontrava em condies emocionais de assimilar aquela informao. Uma
boa abordagem pergunta-lo: Voc acha que sua me tem condies de
ouvi-lo sem produzir sofrimentos e abalos maiores? Acha que ela tem
estrutura para te compreender?.
7) A entrevistada tem cerca de vinte anos de idade, solteira, trabalha
como garonete e ganha um salrio mnimo. Tem um namorado. Como
fruto desse relacionamento surgiu uma gravidez. Ela est pensando em
realizar um aborto, pois o namorado no quer que ela tenha a criana. Ele
disse que caso haja prosseguimento com a gestao, ela dever assumir
esse compromisso sozinha. Ele romper a relao. Esse companheiro, 33
anos, um homem realizado profissionalmente, possuindo uma vida
financeira estvel. Deixou claro que dar todo apoio se ela optar pelo
aborto, continuando com o relacionamento. Ela no disse nada a sua
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famlia pois sente medo. Seus pais ja haviam advertido que jamais
admitiriam dentro de casa uma filha solteira e com um filho. A jovem
relata sentir-se fragilizada e sem possibilidades para prosseguir com a
gravidez e acha que realizar o aborto ser a melhor opo. Ela no
esprita, ficou sabendo do atendimento fraterno atravs de uma amiga que
freqenta casa esprita. Que orientao voc daria a essa pessoa?
Comentrio: No podemos agir de forma moralmente inadequada, mesmo
que com isso venhamos a pagar um alto preo. A Vida responde com as
conseqncias inevitveis a cada um individualmente, de acordo com o
comportamento anteriormente adotado. O ideal explicar a viso esprita
sobre o aborto, e suas conseqncias. Dizer para ela que dialogue com o
namorado. Entretanto, mesmo que ele no concorde, o aborto no seria a
melhor opo. No podemos agir para agradar, satisfazendo as vontades
dos outros. Se ele quiser romper com o relacionamento por causa da sua
opo de no abortar, isso um problema da conscincia dele. Explicar
tudo isso com carinho... Porquanto s vezes o que a pessoa mais sente
nesse momento solido.
Da mesma forma necessrio estimul-la a no ter medo, assumindo todas
as conseqncias da gravidez. Se a famlia no compreende-la agora, uma
dia vai despertar.
As pessoas modificam-se com o tempo. Alem disso, quem garante que a
famlia no mude de viso e a aceite de pronto? Sem falar, claro, nas
orientaes tradicionais: Orao, Evangelho no Lar, Leitura edificante,
freqentar a Casa.
8) Um amigo entra vai ao atendimento e informa que tem uma namorada a
quem ama profundamente. O companheiro diz que sem ela a vida no tem
sentido pra ele.
O problema que sua namorada de outra religio e no aceita o
Espiritismo. Ela diz que o espiritismo demonaco e condenado na Bblia.
Ele profundo admirador da Doutrina, mas no consegue convenc-la a
aceitar a doutrina Esprita.
Comentrio: Mais um conflito de relacionamento. muito perigoso
algum considerar que a vida no tem sentido seno ao lado de outrem. A
nossa vida no pode depender de outra pessoa. claro que o Amor vincula
os seres, tornando-os felizes. No entanto, essa vinculao nunca
apaixonada e escravizante. No Atendimento, o Atendente pode tocar
nesse ponto. Dizer que um relacionamento feito de compromisso entre os
enamorados.
Entretanto, cada individuo uma vida independente. Ns no sabemos o
dia de amanh.
Hoje, essa pessoa est conosco. Mas, quem garante que ela sempre ficar
conosco? O ideal que assim o fosse, j que a amamos. Entretanto, no
sabemos do futuro. Se ns amamos algum, devemos desejar o seu bem
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aonde a pessoa estiver e com quem estiver. Do contrrio, no amor.

Egosmo. Quando h egosmo embutido no relacionamento, a pessoa quer a
outra feliz somente ao seu lado. Se no for ao seu lado, no serve.
Outro ponto importante: A doutrina Esprita para aqueles que duvidam,
ou vacilam. Aos que j possuem uma Crena, o Espiritismo recomenda
respeitar. Desse modo, a nossa postura no violentar a conscincia de
ningum. Se o atendido puder, pode explicar companheira os postulados
espritas, dizendo-lhe que no se trata de uma crena demonaca, mas sim
de uma religio crist, cuja mxima maior a caridade. Entretanto, nunca
forar nada. Por outro lado, se ela a namorada no o compreende
mantendo um preconceito pelo Espiritismo, ele no vai deixar de ser
Esprita por isso. Se a namorada quiser abandona-lo, por causa da Doutrina,
uma problemtica da Conscincia dela. Agora, ele no pode perder a paz,
a tranqilidade, deixando de ser Esprita, por uma intolerncia religiosa.
9) A entrevistada relata que estava em casa e soou a campainha. Deparouse com um beb abandonado sua porta. Ela uma mulher realizada
profissionalmente e sempre teve vontade de ter filhos, mas no pode,
porque fez uma cirurgia que a impede de t-los. Tem um namorado que
mais velho e pretende se casar com ela, mas no aceita outra criana,
pois j tem duas filhas com outra mulher. Ela no sabe que atitude tomar, j
que seu desejo casar e ter filhos! Que conselhos voc daria a essa pessoa?
Comentrio: Lembrar da frase de Jesus: Fazei a outrem, o que querereis
que ele vos fizesse.Se fosse ns o beb abandonado, o que gostaramos de
receber? Ademais, quem garante que essa criana no seria o filho que
Deus programou para a vida da entrevistada?
s vezes o nosso filho chega de uma outra maneira que no seja o
nascimento biolgico.
Ento a orientao adequada : Tenha a criana! Se o seu companheiro te
ama, ele vai te compreender. uma vida que est chegando s suas mos.
Caso o namorado no compreenda, e queira se separar de voc, isso um
problema da conscincia dele. O mais importante voc no fazer nada que
proporcione conflitos de conscincia no futuro.
10) A entrevistada tem cerca de quarenta anos de idade, casada, tem uma
filha adolescente, e passa por um problema que no sabe como resolver.
Tem um marido que, por motivos profissionais, mora em outro Estado. Ela
gosta do marido como um irmo. No sente mais atrao fsica por ele e,
por fim, encontrou uma outra pessoa, pela qual se sente atrada. somente
atrao fsica. O marido dedicado e sabe que ela no gosta dele como
marido, mas como um irmo. Mesmo assim, eles vivem bem, apesar da
distncia e de no ter relacionamentos ntimos h pelo menos trs anos.
Ela se envolveu com o outro homem, mas a culpa no lhe permite ficar
tranqila. Ela sente culpa por sair com o outro, pois o marido ainda lhe d
todo o suporte financeiro e at mesmo o carinho que sempre teve por ela.
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Alm disso, ela esprita - o que tem mexido muito com ela, porque ela
sente que no est agindo de forma correta. Sua conscincia est pesada.
Quando o marido vem para casa e fica perto da filha, ela sente raiva da
filha e do marido. Ela no sabe explicar o porqu disso. Qual seria a melhor
atitude a ser tomada por ela? Deveria largar os impulsos e se dedicar ao
marido? Teria o direito de seguir o seu caminho, mesmo estando com o
marido? E quanto ao sentimento de raiva pelo marido e pela filha? Que
orientao voc daria a essa pessoa?
Comentrio: Todos temos o direito de errar. Mas temos o dever de nos
recuperarmos.
Ningum consegue ser feliz prejudicando a felicidade alheia. Por mais que
ela queira continuar mantendo um relacionamento irregular, no significa
que esse comportamento no produza srios conflitos de conscincia no
futuro. Portanto, a orientao correta seria:
Liberte-se, o quanto antes para o seu bem! Desfaa o vnculo extraconjugal o quanto antes. Principalmente porque voc esprita, e sabe. Se
voc ama essa pessoa, continue amando-a, como amigo. Porque o amor no
necessita do vinculo sexual. Haja o que houver no retorne a esse tipo de
relao. Hoje o seu marido no sabe. Mas, e quando todos desencarnarem?
Seu marido vai saber. Para evitar esse constrangimento, liberte-se disso o
mais rpido possvel. Voc tem o direito a uma vida saudvel. Se o amante
ameaar de contar para o marido, que assim seja feito. Agora, no h
porque continuar com esse vinculo irregular. melhor fazer a coisa certa
chorando, do que praticar a coisa errada sorrindo.
Quanto raiva pela filha e marido, o atendente pode falar da reencarnao.
Por ela ser esprita, j deve conhecer os conceitos e a explicao no ser
muito longa.
Bibliografia Consultada:
Atendimento Fraterno Equipe do Projeto Manoel Philomeno de Miranda Editado
pela LEAL, 1997.
Dinmica PSI Jorge Andra Editado pela Sociedade Editora Esprita F.V. Lorenz,
1999.
Diretrizes para o xito Joanna de ngelis (Esprito); Psicografia de Divaldo P.
Franco Editado pela LEAL, 2004.
Orientao Teraputica luz da Psicologia Esprita Joanna de ngelis (Esprito);
Psicografia de Divaldo P. Franco; Organizado por Geraldo Campetti Sobrinho e Paulo
Ricardo A. Pedrosa Editado pela LEAL, 2002.
O Evangelho Segundo O Espiritismo Allan Kardec 112a Edio, Editado pela
Federao Esprita Brasileira 1944.
O Livro dos Espritos: - Allan Kardec 76a Edio, Editado pela Federao Esprita
Brasileira 1944.
Sexo e Obsesso Manoel Philomeno de Miranda (Esprito); psicografia de Divaldo P.
Franco Salvador, BA: Livr. Esprita Alvorada.

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