Logstica da Cadeia de Suprimento

DISTRIBUIO FISICA

Prof. Ivonir Petrarca

Rede de Distribuio

OPERAO

Gesto de Compras e Suprimentos

Gesto de Distribuio Fsica

Gesto da Cadeia de Abastecimento

Distribuio Fsica
Ramo da logstica empresarial que trata da
movimentao, estocagem e processamento de pedidos
dos produtos finais da empresa.
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semiacabados (mercadorias que a empresa oferece para
vender e que no planeja executar processamentos
posteriores).

Rede de Distribuio

Hiato de tempo e espao entre os pontos de

processamento da empresa e seus clientes
Ballou, 1999

Decises em
Redes de Distribuio
Localizao
Instalaes

Estoque

Servio
Cliente

Transporte
Estratgicas

Processamento
Pedidos

Tticas
Operacionais

Decises e escolhas numa

Rede de Distribuio

Opes de
Armazenagem

Opes de
Transporte

Opes de
Entrega

Decises Estratgicas
Como deve ser a rede de distribuio?
Estratgia: cadeia responsiva x cadeia eficiente
Decidir em modo geral qual deve ser a configurao
global do sistema de distribuio:
Centralizada x Descentralizada.
Localizao de armazns.
Canais de distribuio.
Seleo dos modos ou modais de transporte.
Projeto do sistema de processamento de pedidos.

Transportes
Seleo do modal e do servio de transporte:
Rodovirio
Ferrovirio
Fluvial
Martimo grande volume do comrcio exterior brasileiro
Dutovirio
Areo
Fretes
Roteiro do transporte
Programao de veculos
Seleo de equipamentos
Processamento de reclamaes
Auditoria de tarifas

Rede de Distribuio
Exemplo da Philips
De Manaus a Belm
4 dias por Balsa

De Belm as Revendas
entre 6 a 11 dias por caminho
a todas origens e destinos
Belm

Manaus
Fabrica e
Armazm

De Belm a Santos
8 dias martimo
Total
So
Paulo
transito
12 dias
Santos
De So Paulo para as Revendas
de 1 a 5 dias por caminho
para todos destinos e servios

Armazm para
Consolidar Cargas
A

Mix de Produtos
Alterao de Modal
Origem em diversas Plantas

10

Estoques e Instalaes
Polticas de estocagem de produtos.
Pulmo entre oferta e demanda.
Nmero, tamanho e local dos pontos de estocagem.
Combinao de produtos em pontos de estocagem.

11

Atividades de Armazenagem
Receber materiais e bens
verificar com pedido e conhecimento de transporte
quantidades
danos
inspeo de qualidade
Identificar os materiais (SKU e nmero das partes) Stock Keeping Unit ou
Unidade de Manuteno de Estoque. a referncia que designa cada item de acordo com
sua forma de apresentao, tamanho, forma, cor ou outras caractersticas. Um inventrio de
SKU significa o nmero de cdigos e referncias diferentes que o catlogo de ofertas da
empresa possui.

Transporte at armazenagem
Guarda
Montagem do pedido a despachar (order picking)
Verificar despacho
Despachar
Operar sistema de informao

12

Custos do Armazm
Custos Diretos
Salrios e Encargos
Custos Indiretos
Rateio imposto predial
Rateio depreciao construo
Depreciao reas comuns
Depreciao instalaes
Depreciao equipamentos
Despesas segurana
Despesas limpeza e manuteno
Despesas com energia elctrica
Despesas administrativas

13

Controle do Estoque
Peridico
Cclico
Por eventos notveis
final do estoque/ falta
grande pedido/ entrega
grande necessidade
restruturao
reforma/ interveno
venda da planta/ incorporao/ etc.

14

Canais de Distribuio

OPERAO

15

Canais de Distribuio
Meio atravs do qual um sistema de livre mercado realiza
a transferncia de propriedade de produtos e servios.
Sistemas de relacionamentos entre entidades que
participam do processo de compra e venda de produtos e
servios.
A nfase na cooperao.

(Bowersox e Closs, 2001)

16

Canais de Distribuio
Usurio final
Direto
Fabricante

Consumidor
Indireto

Fabricante

Fabricante

Atacadista

Fabricante

Atacadista

Atravessador

Varejista

Consumidor

Varejista

Consumidor

Varejista

Consumidor

17

Canais de Distribuio
Consumidor Industrial
Canal direto
Consumidor
Industrial

Produtor
Canais indiretos
Distribuidor
Industrial

Produtor

Produtor

Produtor

Representante

Filial

Consumidor
Industrial
Consumidor
Industrial
Consumidor
Industrial

18

Caso Natura
Canal de venda direta, Consultoras: 300 mil
Canal de venda Internet (35% pedidos)
N Pedidos/dia: 13.000
N Volumes/dia: 17.000 (mdia 30 itens/pedido)
Municpios atendidos: 5.504
ndice de no atendimento inferior a 2%
97% dos pedidos entregues dentro do prazo
90% dos pedidos faturados em at 24 hs
19

Por que so utilizados

intermedirios?
Maior eficincia dos intermedirios
Produtor no tem recursos para venda direta
H baixa escala da venda direta sem os produtos de
outros produtores
Existe chance de maior retorno para os produtos nos seus
negcios principais
Reduz-se o volume de contatos necessrios
Ajustam-se a oferta e demanda (quantidade x variedade)

20

Distribuio sem Intermedirios

Contato
complexo
com cliente

Distribuio
Complexa

Cliente 1

Pedido
Complexo

Cliente 2
Indstria 1

Cliente 3
Cliente 4

Indstria 2
Cliente 5
Cliente 6
Indstria 3
Indstrias com
8 contatos

Cliente 7
Rede com 24
caminhos

Cliente 8

Clientes tm
3 contatos

21

Distribuio com Intermedirios

Contato com
Cliente
Simplificado

Operao
simplificada
Armazenagem
complexa

Indstria 1

Pedido
Simplificado

Cliente 1
Cliente 2
Cliente 3

Armazm 1
Cliente 4
Indstria 2
Cliente 5
Armazm 2
Indstria 3
Indstrias tm
dois contatos

Cliente 6
Cliente 7

Rede ainda tem 14

caminhos, mas
simplificados

Cliente 8

Clientes
1 contato

22

Atacadista
Compra e vende as mercadorias.
Trabalha para diversos fornecedores.
Tem mix limitado marca lder e outra de preo mais
baixo.
No gerencia o estoque dos clientes varejistas.
Produtos so bitributados (preo final mais alto).

23

Distribuidor
Compra e vende mercadorias.
Trabalha com exclusividade para no mximo 5 empresas
de segmentos distintos.
No gerencia o estoque dos clientes varejistas.
Produtos so bitributados (preo final mais alto).

24

Operador Logstico
uma empresa que tenha competncia para, no mnimo, prestar
simultaneamente servios de controle de estoque, armazenagem e
gesto de transporte.
INDSTRIAS (N)

TRANSFERNCIAS

CARGA

DISTRIBUIDORES /

PROGRAMADAS

CONSOLIDADA

CLIENTES (Z)

OPERADOR
LOGSTICO

25

Operador Logstico
Cuida da movimentao, armazenagem, transporte,
processamento de pedidos e controle de estoques do
cliente.
Trabalha para vrias empresas, inclusive concorrentes,
mantendo padres pr-estabelecidos de
confidencialidade.
Pode gerenciar o estoque ou pode compartilhar do
gerenciamento do cliente.

26

Broker
No compra, nem vende as mercadorias.
Trabalha para nmero limitado de empresas e nunca para
mais de uma num segmento concorrente.
Oferece linha completa das empresas que representa.
Gerencia o estoque dos clientes e varejistas.
No mantm estoques.
No detm a propriedade.

27

Caso Melitta
Atua com Broker desde 1998 na regio Sul.
Atende diretamente ao varejo com mais de 10 check-outs.
Antes do Broker atendia 6 mil PDV, agora tende 4 mil.
Acrescentou 8 mil novos PDV.
Aumentou leque de produtos em exposio nos PDV da regio
Sul.
Antes, consegui colocar apenas 20 dos 160 itens da sua linha.
Dificuldade: integrao nos setores administrativo/financeiro e
de informtica.

28

Distribution Resource Planning

Conceito
Distribution Resource Planning (DRP) um processo
de gesto que determina as necessidades de cada local
de estoque(1) e garante que as fontes de abastecimento
sero capazes de atender demanda.
(1) lojas, centros de distribuio, centro de distribuio regional,
centro de distribuio central ou armazm que mantm produtos
para venda

29

Distribution Resource Planning

Benefcios
Marketing: melhor nvel de servio, previso, informaes
mais precisas, coordenao
Distribuio Fsica: menores inventrios, fretes, espao
de armazm, obsolescncia,previsibilidade
Produo: reduo de inventrios, solicitaes urgentes,
maior previsibilidade, produtividade >>
Finanas: oramentao e cash-flow
Servios= +85%;
Estoques=-25%;
Custos de Distribuio=-15%;
Obsolescncia= -80%

30

10

Fases do DRP
1 Fase
O DRP recebe dados, do cliente, sobre:
vendas por SKU (stock keeping unit), por local de estoque;
pedidos de clientes para entrega imediata ou futura;
estoque disponvel para venda por SKU, por local de
estoque;
pedidos pendentes de compra ou pedidos de manufatura
por produto comprado e/ou manufaturado;
lead times de logstica, manufatura e compra;
modos de transporte utilizados e tempos de entrega;
polticas de estoque de segurana por SKU e por local de
estoque
quantidade mnima normal de produto a ser comprada,
manufaturada ou distribuda

31

Fases do DRP
2 Fase
O DRP gera um modelo, com programao no tempo, de
necessidades de recursos para a estratgia logstica, que inclui:
que produto necessrio, em que quantidade, quando e

onde;
capacidade de transporte necessria por modo de transporte

por local de estoque;

espao, mo-de-obra e capacidades dos equipamentos

necessrios por local de estoque;

total do investimento necessrio em estoque por local de

estoque;
nvel de produo e/ou compra, necessrio por produto e por

fonte de abastecimento.

32

Fases do DRP
3 Fase
O DRP:
compara os recursos necessrios com os atualmente

disponveis nas fontes de abastecimento e com os que

estaro disponveis no futuro;
recomenda, a seguir, que aes devem ser implementadas

para agilizar ou retardar compras e/ou produo, de forma a

sincronizar suprimento e demanda;
Esta terceira fase induz a integrao e a realimentao do
sistema, fechando o circuito entre manufatura, compras,
logstica e clientes.

33

11

Distribution Resource Planning

Exemplo
Expedio

1 semana

Destino A
Concentrao
Destino B

1 semana
1
40

Previso

Em trnsito
Projetado em mos
60
Recepo Planejada
Embarque Planejado

2
50

3
40

4
30

20
100
100

70

30
100
100

Delivery = 2 perodos

100

Quantidade = 100

34

O Processo de Gesto do DRP

Plano de
Distribuio

Entrada de
Pedidos

Previso

Controle
de Estoques

DRP

PC E PM
Abertos

Interfaces
Chave de
Entrada

PC Pedidos de Compra
PM - Pedidos de Manufatura

Planejamento e Programao Planejamento e Programao de

de Transportes
Necessidades de Recursos

No

Realista ?
Sim

Planejamento
de Vendas e
Operaes

Fazer

Comprar

MPS
Master Production Schedule

Planejamento
de Compras e
Estoques

Planos e
Programaes
do DRP e
Interfaces
Chave de
Sada de
Dados

35

Bibliografia
Bsica
BOWERSOX, Donald J. et al. Gesto da Cadeia de
Suprimentos e Logstica. So Paulo: Elsevier Editora
Ltda., 2008 cap. 5 e 13.
SIMCHI-LEVI, David et al. Cadeia de Suprimentos
Projeto e Gesto. Porto Alegre: Bookman, 2003 cap.
5 e 10.

36

12