Modelo de Manual Do Proprietário TENDA PDF

F.
008-DAT Manual do Proprietrio Tenda

Data Elaborao / Reviso: 11.06.2010
Reviso: 02

MANUAL DO PROPRIETRIO

ESTAO DO SOL TOWER

Manual do Proprietrio Pg 1

SUMRIO

CARTA AOS PROPRIETRIOS .............................................................................. 3
RECOMENDAES .............................................................................................. 5
DISPOSIES GERAIS ........................................................................................ 5
CAPTULO 1: PROCEDIMENTOS INICIAIS ........................................................... 5
CAPTULO 2 CONSERVAO E MANUTENO PREVENTIVA ............................. 7
ACABAMENTOS .................................................................................................. 7
ALVENARIA ........................................................................................................ 7
ESQUADRIAS ..................................................................................................... 8
FERRAGENS DAS PORTAS .................................................................................... 9
FORROS .......................................................................................................... 10
IMPERMEABILIZAES ...................................................................................... 10
INSTALAES ELTRICAS, TELEFNICAS E DE LGICA ......................................... 10
INSTALAES HIDROSSANITRIAS .................................................................... 12
INSTALAES DE ABASTECIMENTO DE GS DOMSTICO CANALIZADO ................... 14
INTERFONIA .................................................................................................... 14
LOUAS, PIAS, TANQUES E METAIS SANITRIOS .................................................. 15
PINTURA ......................................................................................................... 16
PISCINAS ........................................................................................................ 16
PISOS DE MADEIRA .......................................................................................... 17
SISTEMA DE PREVENO E COMBATE A INCNDIO ................................................ 17
TELHADO ......................................................................................................... 18
VIDROS ........................................................................................................... 18
CAPTULO 3 ORIENTAES AO SNDICO E AO CONDOMNIO ........................ 20
CAPTULO 4 GARANTIAS E ASSISTNCIA TCNICA ....................................... 22
GARANTIAS ..................................................................................................... 23
ASSISTNCIA TCNICA ..................................................................................... 23
CAPTULO 5 CROQUIS E PARTICULARIDADES DO IMVEL ............................ 27

Pg 2 Manual do Proprietrio


CARTA AOS PROPRIETRIOS

Sr. Proprietrio,

Parabns pela conquista da casa prpria! A TENDA est orgulhosa por fazer parte da
realizao deste sonho e agradece a sua preferncia.
Este Manual do Proprietrio foi elaborado para ajudar na correta utilizao e
manuteno do imvel.
importante que leia atentamente todo o Manual, pois contm recomendaes para a
manuteno preventiva da edificao, responsabilidades e garantias existentes e dicas
para um uso seguro da edificao.
O Manual do Proprietrio foi elaborado a partir do disposto no Sistema de Gesto da
Qualidade TENDA.
O imvel que voc adquiriu passou por um rigoroso controle de qualidade desde a fase
de planejamento e projeto at o momento de entrega das chaves, alm de garantir a sua
tranqilidade no perodo de uso, atravs do Setor de Assistncia Tcnica.
Os processos e produtos da Tenda passam por um processo contnuo de
aperfeioamento, pois nossa meta a total satisfao dos clientes.

Atenciosamente,
Construtora TENDA S/A



RECOMENDAES
O uso inadequado das instalaes e/ou equipamentos pode acarretar em despesas
extras e/ou perda de garantia. Fique atento aos procedimentos e manuteno
preventiva apresentados neste manual.
Em caso de dvidas, consulte o Servio de Atendimento TENDA Tel (11) 4002-
1022

DISPOSIES GERAIS
O Proprietrio se obriga a efetuar a manuteno preventiva e corretiva de seu
imvel, conforme orientaes constantes nestes termos como tambm neste
Manual.

CAPTULO 1: PROCEDIMENTOS INICIAIS
AO RECEBER AS CHAVES DO SEU
IMVEL, VOC DEVER:
Solicitar Concessionria de Energia
Eltrica a ligao da energia
eltrica. Para tanto necessrio
fornecer:
- endereo completo;
- dados do consumidor, inclusive
CPF ou CNPJ;
- tipo de ligao e disjuntor,
conforme descrito no Anexo.
Concluda a ligao eltrica, ligar o
disjuntor (chave eltrica) existente
na caixa de medio. Em seguida,
acionar todos os disjuntores do
Quadro de Distribuio de Circuitos
Terminais;
Solicitar Concessionria de
Telefonia a ligao ou transferncia
de sua linha telefnica. No ato da
instalao, ser necessria a
presena de uma pessoa no imvel.
O aparelho telefnico, de seu
fornecimento, dever estar no local,
disposio da concessionria;
Providenciar, a seu critrio, a
aquisio e instalao dos
equipamentos necessrios para o uso
imediato de sua moradia, tais como:
- Chuveiros eltricos;
- Lmpadas;
- Tampas dos vasos sanitrios:
observe o modelo dos mesmos;
- Acessrios em geral: antes da
instalao de qualquer acessrio,
verifique nos croquis das
instalaes os locais onde h
passagem de tubos com risco de
serem perfurados. Lembre-se que
esses tubos esto embutidos em
paredes que dividem dois
ambientes.

CUIDADOS NA DECORAO E
COLOCAO DE MVEIS:
Verifique se as dimenses dos mveis
e/ou equipamentos so compatveis com
as dimenses dos ambientes, com o vo
da porta de acesso ao apartamento
(0,80m x 2,10m) e as portas dos demais
ambientes: quartos (0,70m x 2,10m) e
banheiros (0,60 x 2,10 m).

Obs: Em algumas regies, as portas
podem ter uma ou mais larguras
diferentes das descritas acima:
ATENO
A Construtora Tenda no se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado
do imvel ou por reformas e alteraes feitas no projeto original, mesmo que ainda
esteja vigente o prazo de garantia estipulado no contrato.


- Acesso: 0,90 x 2,10;
- Quartos: 0,80 x 2,10;
- Banheiros: 0,70 x 2,10m.

RESPONSABILIDADES DO
PROPRIETRIO:
As responsabilidades do proprietrio se
iniciam a partir da assinatura do Termo
de Recebimento das Chaves.
Nos termos deste Manual e conforme a
NBR 5674 Manuteno de edificaes -
Procedimentos, da Associao Brasileira
de Normas Tcnicas, o proprietrio
responsvel pela manuteno preventiva
de sua unidade e co-responsvel pela
realizao e custeio da manuteno
preventiva e inspees prediais das
reas comuns.
muito importante a participao de
cada morador na conservao e uso
adequado das reas comuns, no
danificando quaisquer de suas partes ou
equipamentos.
Modificaes e reformas no residencial,
mesmo as internas nas unidades
autnomas, no sero admitidas pela
Construtora. Se forem feitas
modificaes ou reformas a Construtora
TENDA se exime de qualquer
responsabilidade, portanto o prdio e
mesmo as demais unidades autnomas,
perdero a garantia estabelecida por lei.

As normas estabelecidas na conveno
de condomnio e no regulamento interno
devem ser cumpridas por todos os
moradores do edifcio, independente de
ser o proprietrio ou usurio do
apartamento. Faz parte, ainda, das
obrigaes de cada um dos usurios a
aplicao e as regras de boa vizinhana.
importante lembrar que todos os
materiais utilizados na construo do
edifcio so de primeira linha, adquiridos
de fornecedores tradicionais do mercado.
Alm disso, alguns materiais e foram
submetidos a ensaios tecnolgicos
atendendo s especificaes das Normas
Tcnicas Brasileiras.

ATENO
expressamente proibida a entrada de
veculos de carga nas reas de
circulao interna do condomnio. A
Construtora TENDA se exime de
qualquer responsabilidade por danos
que venham a ser causados no
pavimento em decorrncia desse fato.


CAPTULO 2 CONSERVAO E MANUTENO PREVENTIVA
Com o intuito de manter o padro de qualidade dos imveis construdos pela Construtora
TENDA S/A por um perodo prolongado de tempo, importante que o usurio utilize de
forma correta e promova a manuteno preventiva de sua unidade.
Alguns itens listados a seguir podem no se aplicar no seu empreendimento.
Solicitamos desconsiderar nesse caso, pois o presente manual busca abranger todos
os empreendimentos da Construtora Tenda.
Detalhes especficos do seu residencial encontram-se descritos no documento
PARTICULARIDADES DO IMVEL anexo a este manual.

ACABAMENTOS

Ardsia, Azulejos, Granitos,
Mrmore, Basalto e Placas
Cermicas

Cuidados no uso:
A limpeza deve ser feita com pano
mido ou esponja plstica. Aplicar
somente sabo neutro;
Nunca utilize detergentes agressivos,
cidos, soda custica e produtos
concentrados de amonaco, bem
como escovas, que atacam o esmalte
das peas e seu rejuntamento,
prejudicando seu brilho e vedao;
Nas escadarias e circulao evite
aplicar nos pisos produtos
escorregadios (cera);
No use produtos qumicos que
possam atacar os cimentados das
garagens e escadarias;
No use gua em abundncia em
nenhum ambiente, pois os pisos
dos quartos, sala e corredores de
circulao no foram
impermeabilizados. Alm disso, os
marcos e portas podem ser
danificados;
Para limpeza da calada e rampa das
garagens utilize gua com detergente
especfico ou sabo neutro,
esfregando com vassoura de piaava;
Nas cozinhas, banheiros e terraos
evite fazer furaes, como por
exemplo: instalaes de antenas,
substituio de pisos, colocao de
batedores de portas, etc. Essas
alteraes podem influir nas
condies de permeabilidade das
superfcies tratadas (banheiros e
terraos).

Manuteno Preventiva
Semestralmente deve ser feita a
reviso do rejuntamento, utilizando
materiais apropriados existentes e
mo-de-obra especializada.
Ateno especial deve ser dada na
rea do box de chuveiro, pois a gua
quente com sabo ataca o material e
pode provocar, no futuro, infiltraes
para o andar inferior, apesar de
efetuada a impermeabilizao.

ALVENARIA

Estrutura/Paredes

As paredes da sua unidade so
estruturais, por isso NO
PERMITIDO fazer cortes e nem
remov-las.

ATENO
A perda da Garantia dos itens descritos abaixo acontecer sempre que no forem
observados os cuidados mencionados na conservao e manutenes preventivas,
alm das especificaes descritas no prprio item.


Cuidados no uso:
No caso de uma eventual reforma ou
alterao no seu apartamento
certifique-se de que no seja
danificada qualquer parte da
estrutura;
Podem ocorrer fissuras verticais entre
o muro e o encontro do prdio e
fissuras horizontais entre o piso e o
prdio/muro, que so juntas de
dilatao decorrentes das
movimentaes naturais da
estrutura, no sendo caracterizado
problema estrutural. Essas trincas
devem ser calafetadas sempre que
houver necessidade;
No sobrecarregue as estruturas e
paredes alm dos limites normais de
utilizao previstos no projeto, pois
esta sobrecarga pode gerar fissuras
ou at comprometer os elementos
estruturais e de vedao;
Evite bater as portas, pois poder
fissurar o gesso ou abalar os azulejos
e cermicas;
Procure manter os ambientes bem
ventilados. Nos perodos de inverno
ou de chuva pode surgir mofo nas
paredes, devido condensao de
gua, principalmente em ambientes
fechados (armrios, atrs de cortinas
e forros de banheiro).
Manuteno Preventiva:
As reas internas (unidades privativas
e reas comuns) e a fachada da
edificao devem ser repintadas a
cada dois anos evitando o
envelhecimento, a perda do brilho e
o descascamento.

Perda da Garantia:
Retirada de quaisquer elementos
estruturais (exemplo: pilares, vigas,
painis, lajes, paredes, etc.);
Se forem alterados quaisquer
elementos de vedao com relao
ao projeto original;
Se forem identificadas sobrecargas
nas estruturas e paredes alm dos
limites normais de utilizao
previstos;
No caso de no ser realizada a
repintura da fachada a cada 2 anos,
conforme previsto na Manuteno
Preventiva;
Se no forem tomados os cuidados
de uso ou no for feita a manuteno
preventiva necessria.

ESQUADRIAS

Portas, Janelas e Portes em
madeira, alumnio, metalon e ao

Cuidados no uso:
No apie escadas ou outros objetos
na superfcie das esquadrias e evite
pancada sobre as mesmas;
Limpe as guias (corredias)
periodicamente, utilizando pano
macio e seco para remoo de
poeira. Nos cantos de difcil acesso,
use pincel de pelos macios;
A limpeza das esquadrias, inclusive
guarnies de borrachas, dever ser
feita com soluo de gua e
detergente neutro a 5%, com auxilio
de esponja macia;
CUIDADOS AO PERFURAR PAREDE
Antes de perfurar:
Consulte os projetos ou croquis
(Anexo) para no perfurar as
tubulaes de gua ou energia
embutidas nas paredes.
Caso o local escolhido tenha pilares e
vigas, siga as instrues deste manual.
Para perfurar
Use parafusos com buchas especiais
tipo ocas para blocos vazados.

ATENO
Nenhuma das paredes ou outros
elementos estruturais do prdio pode
ser alterada, cortada ou demolida, sob
pena de ser responsabilizado pelos
danos.


No remova as borrachas ou
massas de vedao, para evitar
infiltraes indesejveis;
NO USE qualquer tipo de graxa ou
leo para melhorar a abertura das
esquadrias, pois esses produtos
podem danific-las;
Antes de executar qualquer tipo de
pintura ou limpeza das fachadas com
produtos agressivos, proteja as
esquadrias com fitas adesivas e
remova-as imediatamente aps o
uso;
Caso haja contato da tinta com as
esquadrias, limpe imediatamente
com um pano seco e, em seguida,
com pano umedecido em soluo de
gua e detergente neutro;
No utilize jato de gua de alta
presso na lavagem das fachadas,
para no danificar as calafetaes
que protegem contra infiltrao.

Revisar a cada quatro meses o
rejuntamento de silicone das
esquadrias prximo ao peitoril. Caso
seja necessrio, refaa o
rejuntamento, evitando a entrada de
guas pluviais.

Perda da Garantia:
Se forem feitas instalaes de
cortinas ou qualquer aparelho
diretamente na estrutura das
esquadrias, ou que com elas possa
interferir;
Se for feita qualquer mudana na
esquadria, na sua forma de
instalao ou na modificao de seu
acabamento (especialmente pintura),
que altere suas caractersticas
originais;
Se no forem tomados os cuidados
de uso ou no for realizada
manuteno preventiva necessria.

FERRAGENS DAS PORTAS

Maanetas, espelhos, dobradias e
fechaduras

Cuidados no uso:
EVITE o uso de abrasivos (palha de
ao, sapleo, escovas) e solventes
(gasolina, querosene, thinner, lcool,
aguarrs). Esses produtos danificam
o acabamento das peas;
Durante a realizao de reformas e
reparos de forma geral, proteja as
ferragens com plstico. Evite o
emprego de fita crepe, pois o adesivo
pode danificar o acabamento das
peas.

Lubrifique as fechaduras externas e
dobradias com grafite em p, a cada
6 meses. Nunca use leo de
qualquer espcie para lubrificar as
fechaduras.

Perda da Garantia:
Caso no sejam observados os
cuidados e manutenes
mencionados acima.
ATENO
Mantenha as janelas das cozinhas e
banheiros abertas durante e aps o
uso, para evitar o aparecimento de
bolor (mofo) nos tetos causados pela
umidade do banho ou preparo das
refeies.
SUA JANELA MAXIM-AR PRECISA
DE REGULAGEM DE FREIO?
Se a sua unidade possui janela maxim-
ar, abra-a at um ponto intermedirio
(~30). Ela deve permanecer parada e
oferecer certa resistncia a qualquer
movimento espontneo.
Caso contrrio, a regulagem dever
ser feita por pessoa especializada,
para no colocar em risco a segurana
do usurio e de terceiros.


FORROS

Gesso, PVC e Madeira tipo Pnus

Cuidados no uso:
Forro de PVC: limpe com pano
mido e sabo neutro diludo em
gua a 5%;
Forro de Gesso: nunca molhe os
forros, pois em contato com a gua o
material pode se decompor;
Forro de madeira tipo Pinus:
limpe com pano seco e nunca aplique
qualquer produto abrasivo, para no
danificar a madeira.

Perda da Garantia:

cuidados e manuteno mencionados
acima.

IMPERMEABILIZAES

Manta asfltica e argamassa
polimrica

Cuidados no uso:
Inspecione periodicamente os
drenos, verificando se no h
obstruo na tubulao e
entupimento dos ralos;
Evite plantas com razes ramificadas
que possam perfurar a superfcie
impermevel.

Perda da Garantia:
Se forem danificados, alterados ou
reparados pisos e paredes nas reas
impermeabilizadas;
acima.

INSTALAES ELTRICAS,
TELEFNICAS E DE LGICA

As instalaes eltricas do
Residencial foram projetadas de
acordo com as normas tcnicas
vigentes e de acordo com as
exigncias da Concessionria Local
de Energia Eltrica;
As instalaes eltricas so
embutidas na alvenaria atravs de
mangueiras flexveis ou eletrodutos;
O Quadro de Fora controla toda a
energia eltrica da unidade. Ele
constitudo de alguns circuitos
protegidos por disjuntores. Cada
disjuntor atende a pontos especficos
do apartamento, o qual encontra-se
discriminado no material em Anexo.

Cuidados no uso:
NO troque os disjuntores por outros
de amperagem maior, sob o risco de
provocar danos na instalao;
EVITE sobrecarga em um circuito
(dispositivos que ligam vrios
aparelhos a uma s tomada, chuveiro
eltrico com pouca gua, por
exemplo), pois poder haver
superaquecimento da fiao e do
aparelho eltrico ligado, havendo
riscos de incndio e danos nas
instalaes eltricas;
UTILIZE aparelhos de proteo
(estabilizador, por exemplo) para
equipamentos sensveis, como
computador, home theather, central
de telefone;
Cuidado na colocao de lustres,
apliques e similares, pois o corte
indevido ou emenda inadequada de
fios pode provocar a interrupo da
luz em partes do imvel e permitir o
surgimento de peas que transmitam
ATENO
Caso haja danos impermeabilizao
NO EXECUTE os reparos com
materiais e sistemas diferentes do
aplicado originalmente, pois a
incompatibilidade pode comprometer o
bom desempenho do sistema.
No caso de defeitos de
impermeabilizao e de infiltrao de
gua, chame um profissional
especializado.


choques eltricos. Para esses
servios, procure sempre um tcnico
especializado;
Quando houver reinstalao das
tomadas no armrio, por exemplo,
esteja atento para que o isolamento
seja perfeito e verifique se o fio
utilizado compatvel com a
instalao original;
Desligue os disjuntores do quadro de
luz quando for executar trabalhos nas
instalaes eltricas;
Quando o imvel estiver desabitado,
desligue a chave geral (disjuntor
geral) no quadro de distribuio;
Em caso de incndio, desligue a
chave geral;
Caso houver o desligamento do
disjuntor, ligue somente aps o
desligamento do equipamento que o
provocou. Caso o mesmo continue
desligando, chame um tcnico
especializado;
Nas paredes em que h o quadro de
luz, interruptores e tomadas, faa a
limpeza com pano mido. EVITE
lavar com gua corrente, pois pode
provocar curto-circuito;
NO instale aparelho de ar
condicionado se no houver
previso no projeto, pois os
medidores e a fiao no foram
dimensionados para suportar a carga.
A instalao desses aparelhos
poder causar incndio.

Perda da Garantia
Se for evidenciada a substituio de
disjuntores por outros de capacidade
diferente, especialmente de maior
amperagem;
Se for evidenciado o uso de
eletrodomsticos velhos ou
aquecedores eltricos sem
blindagem, desarmando os
disjuntores;
Se for evidenciada sobrecarga nos
circuitos devido a ligao de vrios
equipamentos no mesmo circuito;
Se for verificada a no utilizao de
aparelhos de proteo para
equipamentos sensveis;
acima.

DICAS DE MANUTENO
PREVENTIVA DAS INSTALAES
A manuteno deve ser executada com
os circuitos desenergizados (chaves
desligadas).
Uma vez por ano, reaperte todas as
conexes do quadro de distribuio.
No caso dos chuveiros eltricos,
reaperte a cada 6 meses.
Verifique os contatos eltricos e
substitua as peas que apresentarem
desgaste.


QUADRO Principais problemas nas instalaes eltricas e aes corretivas
Problemas Ao Corretiva
Parte da instalao no funciona

Verifique no Quadro de Fora se a chave do circuito com
problema est desligada. Em caso afirmativo, relig-la. Se
voltar a desarmar, solicite a assistncia de tcnico
habilitado, pois h duas possibilidades:
A chave est com defeito, sendo necessria a sua
substituio;
Existe algum curto-circuito na instalao, sendo
necessrio o reparo deste circuito.
Eventualmente pode ocorrer a falta de uma fase no
fornecimento de energia, o que faz com que determinada
parte da instalao no funcione. Nesses casos, somente a
concessionria ter condies de resolver o problema,
aps solicitao do consumidor.
Superaquecimento no quadro de fora

Verificar se existem conexes frouxas e reapert-las.
Verificar se existe alguma chave com aquecimento acima
do normal, provocado por mau contato interno. Caso isso
ocorra, a mesma deve ser substituda.
As chaves do Quadro de Fora esto
desarmando com freqncia

Podem existir maus contatos eltricos (conexes frouxas)
que so sempre fonte de calor, o que afeta a capacidade
das chaves. Um reaperto nas conexes resolver o
problema.
Outra possibilidade o circuito estar sobrecarregado
com instalaes de novas cargas cujas caractersticas de
potncia so superiores s previstas no projeto. Tal fato
deve ser rigorosamente evitado.
A chave geral do Quadro est desarmando

Pode existir falta de isolao da fiao, provocando
aparecimento de corrente para terra. Nesse caso, deve ser
identificado qual o circuito com falha.
Pode existir defeito de isolao de algum equipamento
eletrodomstico, o qual deve ser reparado.

INSTALAES
HIDROSSANITRIAS

Sistema de abastecimento e
distribuio de gua, esgotamento
sanitrio e de guas pluviais.

A instalao hidrulica foi executada com
tubos e conexes de PVC.
Cada unidade possui um registro geral.
Se o mesmo for fechado, deixar
somente a sua unidade sem gua.

Rede de gua
Cuidados no uso:
Ao instalar filtros, torneiras, etc., no
atarraxe com excesso de fora, pois
pode danificar a sada da tubulao,
provocando vazamentos;
A falta de uso prolongado dos
mecanismos de descarga pode
acarretar danos, como ressecamento
de alguns componentes e acmulo de
sujeira, causando vazamentos ou
mau funcionamento. Caso esses
problemas sejam detectados no
mexa nas peas e acione a
assistncia tcnica do fabricante;
Mantenha os reservatrios sempre
tampados;
Evite o uso excessivo de detergentes
nas mquinas de lavar roupa, pois
resduos destas depositam-se na
tubulao podendo ocasionar
entupimentos. Sugerimos o uso de
sabo biodegradvel para evitar o
retorno da espuma na tubulao;
Ao recolocar qualquer pea de rosca,
(sifes, rabichos e outros) use fita
veda-rosca, para se garantir uma
perfeita qualidade de vedao;


Em casos de emergncia ou quando
necessitar de algum reparo na rede,
feche o registro correspondente ao
ponto especfico;
Em caso de vazamentos, a
manuteno deve ser feita por
profissionais especializados.
Apresente o posicionamento das
tubulaes (contido neste manual) ou
o projeto hidrulico do prdio,
disponvel com o sndico geral;
Caso os tubos flexveis (rabichos)
que conectam as instalaes
hidrulicas s torneiras forem
danificados, substitua-os.

Manuteno Preventiva
Os reservatrios devero ser
inspecionados a cada seis meses.
Limpe e verifique periodicamente a
regulagem do mecanismo de
descarga;
Substitua periodicamente os
vedantes (buchas) das torneiras,
misturadores e registros de presso
para garantir a boa vedao e evitar
vazamentos.

Rede de esgoto
Cuidados no uso:
Mantenha vedado o ponto de esgoto
da mquina de lavar junto parede,
usando os acessrios prprios;
Mantenha sempre os ralos cobertos
com as grelhas que os acompanham.
As mesmas devem estar
desobstrudas para permitir o
escoamento normal da gua das
chuvas e da proveniente de lavagem
de pisos;
Jogue gua nos ralos e sifes quando
estiverem muito tempo sem uso,
para evitar o mau cheiro da rede de
esgoto, principalmente no vero;
Nunca jogue gordura, leo ou resduo
slido nos ralos das pias e dos
lavatrios;
No introduza objetos rgidos (cabo
de vassoura, barra de ferro, por ex.),
nas caixas sifonadas e ralos de box,
pois os mesmos podero quebr-los.
Para desentupir as pias e lavatrios,
use o desentupidor de borracha (tipo
ventosa), que funciona por suco.
ATENO
Ao fazer reparos e emendas nas
tubulaes de PVC, nunca use fogo
ou calor.
ATENO
Na manuteno dos reservatrios,
verifique:
a limpeza, presena de objetos
estranhos, incrustaes no fundo
ou nas paredes;
condies de impermeabilizao;
Condies das bias dos
reservatrios, devendo proceder a
troca da pea em caso de mau
funcionamento.


Manuteno Preventiva
Periodicamente, faa a limpeza de
todos os ralos, caixas de esgoto e de
gordura, sendo conveniente que esse
servio seja executado por um
profissional especializado;
Os resduos retirados da caixa de
gordura, em hiptese alguma podem
ser jogados na rede de esgoto e, sim,
encaminhados ao aterro sanitrio.

Perda da Garantia:
acima.

INSTALAES DE
ABASTECIMENTO DE GS
DOMSTICO CANALIZADO

Nos empreendimentos que possuem
gs canalizado, a alimentao de gs
para os foges dos apartamentos
ser feita atravs de uma central de
gs GLP (gs liquefeito de petrleo)
em cilindros, localizado no abrigo
destinado ao sistema.
Uma nica tubulao vem desta
central at os reguladores,
localizados no apto / rea servio.

Cuidados no uso:
A instalao da vlvula de gs
individual somente poder ser feita
pelo tcnico da empresa
autorizada;
A cozinha e a rea de servio devem
ter ventilao permanente, mesmo
que seja instalada janela, para que
haja disperso de gs em caso de
vazamento.

Perda da Garantia:
acima.

INTERFONIA
Nos empreendimentos que contam com
um sistema de interfonia, o mesmo
instalado na portaria/guarita, permitindo
a abertura do porto de pedestre pelos
moradores e pelo porteiro.
Nos apartamentos em que h um
aparelho de interfone instalado,
possvel a comunicao com a
portaria/guarita e entre apartamentos.

Cuidados no uso:
Para limpeza, use pano umedecido
com lcool;
Ao desligar, verifique se o fone ficou
encaixado corretamente na base;
SUA PIA ENTUPIU?
Seguem algumas sugestes
Retire o sifo que est localizado
abaixo da cuba e faa a limpeza
retirando os resduos;
Se a tubulao de sada tiver
massa de gorduras, faa toda a
limpeza e recoloque o conjunto do
sifo, tendo o cuidado de verificar a
vedao das roscas;
Caso haja algum entupimento no
banheiro, alm de tirar o sifo na
parte de baixo da cuba,
necessrio abrir o ralinho do box
e tirar todos os detritos do mesmo;
Se os problemas persistirem, NO
UTILIZE arames, ferramentas no
apropriadas ou produtos corrosivos
base de soda custica e cido.
Consulte uma empresa ou
profissional especializado para
resolver o problema.
IMPORTANTE
Os marceneiros que venham executar
os armrios de cozinha e rea de
servio devem ter acesso s plantas de
instalaes, para no executar furos
na tubulao.


Caso seja necessria a manuteno,
consulte o fornecedor do
equipamento.

Perda da Garantia:
acima.

LOUAS, PIAS, TANQUES E
METAIS SANITRIOS

Como toda loua frgil, tenha cuidado
no momento da limpeza para evitar que
quebrem ou trinquem.

Louas Sanitrias, pias e tanques
Cuidados no uso:
Utilize somente gua, sabo e
desinfetante para a limpeza das
louas sanitrias. NO UTILIZE
produtos abrasivos e esponjas de
ao, que podem danificar as peas e
os rejuntes;
NO suba ou apie nas louas e
bancadas, pois podem se soltar ou
quebrar, causando ferimentos
graves.

Manuteno Preventiva
Calafete periodicamente o canto da
pia, lavatrio e tanque utilizando
rejunte ou silicone para evitar a
infiltrao de gua.

Perda da Garantia:
Se for evidenciada a retirada dos
elementos de apoio (mo francesa,
coluna do tanque, etc.) provocando a
queda ou quebra da pea ou
bancada.

Metais
Cuidados no uso:
Para a limpeza dos metais sanitrios,
utilize apenas um pano mido.
Produtos qumicos ou material
abrasivo pode remover a pelcula
protetora, ocasionando a sua
oxidao;
Durante o manuseio de torneiras e
registros no force, pois isso
danificar as suas vedaes internas
e poder provocar vazamentos;
NO utilize torneiras ou registros
como apoio ou cabide;

Manuteno Preventiva
Troque periodicamente os vedantes
(courinhos, tarraquetas) de torneiras
e registros. Sem essa troca as partes
metlicas internas dos registros e
torneiras podero sofrer desgaste,
exigindo a troca das peas principais,
com quebra de paredes.

Perda da Garantia:
Se for evidenciada a falta de troca
dos vedantes (courinhos) das
torneiras e registros;
Se for evidenciada a falta de limpeza
nos arejadores provocando, assim,
acmulo de resduos nos mesmos;
Se for evidenciado o uso de produtos
abrasivos e/ou limpeza inadequada
nos metais sanitrios;
Equipamentos louas, pias, tanques e
metais que foram reparados por
pessoas no autorizadas pelo servio
de Assistncia Tcnica
(*)
;
Aplicao de peas no originais ou
inadequadas ou, ainda, adaptao de
peas adicionais sem autorizao
prvia do fabricante
(*)
;
ATENO
NO jogue gua na parede onde est
instalado o interfone.
ATENO
NO retire elementos de apoio (mo
francesa, coluna do tanque, etc.), pois
pode ocasionar quebra ou queda da
pea ou bancada.


acima
(*)
.

(*)
Vlido para pias, tanques, louas e metais.

PINTURA

Cuidados no uso:
Para limpeza da pintura utilize
apenas sabo neutro, gua e uma
bucha limpa. Esfregue levemente a
bucha sobre a mancha e ao redor
dela, numa superfcie maior que o
local da mancha (em torno de 1
metro quadrado). Deixe secar
sozinho. Enquanto a parede estiver
molhada parecer que a mancha
aumentou, mas, assim que secar
naturalmente, voc ver que as
manchas desapareceram;
A pintura no aceita retoques. Se
alguma correo for necessria, pinte
toda a parede ou cmodo. Assim, as
diferenas de tonalidade no ficaro
visveis;
Evite bater as portas, pois alm de
danificar as portas, pode causar
trincas na pintura.
Manuteno Preventiva
No mximo a cada dois anos,
dever ser feita uma nova pintura em
todo o imvel.
Perda da Garantia:
acima.

PISCINAS

piscinas estas sero instaladas na rea
comum, com o objetivo de banho e lazer
dos usurios.
Cuidados no uso:
Ligue o filtro (caso possua)
frequentemente;
Passe a peneira na gua sempre que
necessrio;
Limpe o cesto da bomba sempre que
detectar algum material em seu
interior.
Manuteno Preventiva
Observe a limpeza da gua
diariamente;
Lave o filtro toda semana;
Controle o PH da gua
semanalmente;
Semanalmente, adicione algicida,
cloro e outros produtos apropriados
conforme a recomendao do
fabricante, para evitar a formao de
algas;
IMPORTANTE
NUNCA utilize lcool para limpeza da
pintura!
5 PASSOS PARA
REPINTAR O AMBIENTE
1. Remova as partes soltas ou
descascadas com esptula;
2. Elimine eventuais causas de
umidade (vazamentos, infiltraes,
etc) e deixe secar completamente;
3. Utilize massa corrida em todos os
pontos do reboco que estiverem
deteriorados ou irregulares. Aplique
a tinta aps a superfcie estar
completamente seca;
4. Lixe toda a superfcie, eliminando
toda a poeira com o auxlio de um
pano seco;
5. Aplique a tinta em duas demos,
tomando cuidado em proteger
esquadrias, pisos e fechaduras.
IMPORTANTE
Mantenha a piscina cheia de gua,
evitando o aparecimento de trincas no
seu material de acabamento e/ou
desbotamento.


Limpe as bordas da piscina com
produto apropriado sempre que
necessrio;
Sempre que necessrio, aspire o
fundo da piscina com equipamento
adequado.

Perda da Garantia:
Utilizao de produtos qumicos
inadequados;
acima.

PISOS DE MADEIRA

pisos em madeira (tbuas corridas, tacos
ou similares), estes sero aplicados
sempre em reas secas (quartos,
salas, circulao interna dos
apartamentos).

Cuidados no uso:
NO utilize pano molhado para
limpar o piso; no mximo, mido, e
uma vez por semana.

Manuteno Preventiva
Inspecione a integridade e
recomposio dos rejuntes a cada 2
anos ou sempre que necessrio.

Perda da Garantia:
Se for evidenciada a utilizao de
produtos qumicos inadequados
(abrasivos e solventes) ou aplicao
de gua e lquidos;
Se o piso ficar exposto luz do sol;
Se houver utilizao de cadeiras com
rodas e cargas pontiagudas;
acima.

SISTEMA DE PREVENO E
COMBATE A INCNDIO

Os extintores de incndio servem para
um primeiro combate a pequenos
incndios. Para tanto, importante ler
atentamente as instrues contidas no
corpo do prprio equipamento,
especialmente no que diz respeito s
classes de incndio para as quais
indicado e como utiliz-lo.

Cuidados no uso:
Nunca faa testes ou procure
vazamentos nos registros e
instalaes de gs utilizando fsforos
ou qualquer outro material
inflamvel. Para este fim, utilize
espuma de sabo. Em caso de
dvida, feche o registro e solicite
auxlio de empresa especializada.
Abra as janelas e no acenda
fsforos, no utilize objetos que
produzam fascas nem acione os
interruptores;
Ao notar indcios (fumaa, cheiro de
queimado, etc.), certifique-se o que
est queimando e a extenso do
fogo, sempre a uma distncia
segura;
Se no souber manusear os
extintores, saia do local fechando as
portas e janelas atrs de si, sem
tranc-las, desligando a eletricidade
e alertando os demais moradores;
Combata o fogo utilizando o extintor
mais apropriado conforme descrito na
tabela de classes de incndio;
Incndios de maior intensidade
podem ser combatidos com o uso de
hidrantes. As caixas de hidrantes
possuem mangueiras que permitem
combater o fogo com segurana em
ATENO
Evite a umidade no piso. Ela pode
dilatar a madeira que, quando volta a
secar, tende a deformar e soltar-se.
ATENO
O extintor e o local de sua colocao
no devem ser alterados, pois
foram determinados pelo Corpo de
Bombeiros.


qualquer ponto do pavimento aps a
instalao do reservatrio;
NUNCA deixe fechado o registro
geral do sistema de hidrantes;
NUNCA utilize a mangueira dos
hidrantes para lavar pisos ou regar
jardins.

Manuteno Preventiva
Extintores de incndio
A recarga do extintor deve ser feita:
Imediatamente aps ter sido
utilizado;
Caso esteja despressurizado
(manmetro na faixa vermelha);
Aps ser submetido a teste
hidrosttico;
Caso o material esteja empedrado.
Caso esteja no perodo de recarga,
conforme tabela abaixo:
TIPO
PERIODICIDADE DE
RECARGA
Espuma A cada 12 meses
P Qumico ou
gua Pressurizada
A cada 3 anos ou 6
meses, caso haja diferena
de peso superior a 5%
Gs Carbnico
A cada 6 meses, caso
haja diferena de peso
superior a 10%

Observaes
A poca da recarga deve ser
aproveitada para treinar equipes de
emergncia.
O Corpo de Bombeiros exige uma
inspeo anual de todos os
extintores, alm dos testes
hidrostticos a cada 5 (cinco) anos
por firma habilitada, a qual ministra
treinamentos de combate a
incndios.
Perda da Garantia:
acima.

TELHADO

Em alguns residenciais, a rea da
cobertura e/ou varandas das reas
privativas so cobertas com telhado.

Cuidados no uso:
Deixe o alapo de acesso ao telhado
trancado. A chave deve ser guardada
com o sndico do prdio. Este, por
sua vez, deve proibir acessos
desnecessrios ao local, permitindo o
acesso somente de pessoas
habilitadas para isso;
Evite impactos nas telhas e na
estrutura de sustentao do telhado;
Em caso de verificao de qualquer
tipo de infiltrao no telhado,
elimine-a imediatamente, para evitar
o comprometimento da estrutura de
sustentao e infiltrao para o
interior do prdio.

Manuteno Preventiva
Verifique se h obstruo de calhas e
tubos de sada, pelo menos uma vez
ao ano, antes do perodo chuvoso;
Periodicamente, limpe as sadas da
calhas, para evitar que a gua
retorne;
Verifique a solda e vedao das
calhas e rufos.
Perda da Garantia:
acima.

VIDROS

Cuidados no uso:
Para a realizao da limpeza utilize
apenas pano umedecido com lcool
ou produtos destinados a esse fim;
No momento da limpeza, cuidado
para no danificar as esquadrias de
alumnio e as massas de vedao; VERIFIQUE CONSTANTEMENTE
O acesso aos extintores, o qual no
pode estar obstrudo;
O lacre, que deve estar intacto;
Se h vazamento no aparelho;
Se os bicos e vlvulas da tampa
esto entupidos.


Ao constatar que alguma borracha ou
massa de vedao se soltou, ainda
que seja um pequeno pedao,
providencie sua rpida reposio para
no ocorrer infiltraes e danos
pintura.

Perda da Garantia:
acima.

Recomendaes Gerais
Antes de instalar o box, coloque um
filete de mrmore ou outro material
na extenso do fechamento, colado
com cola epxi sobre a cermica. Em
seguida, passe um vedante base de
silicone por cima dessa faixa e alinhe
o box.

ATENO
No permitida a fixao buchas,
parafusos, antenas, postes de
iluminao ou outros equipamentos
sobre:
lajes impermeabilizadas;
revestimentos das platibandas;
rufos;
muros; e
paredes impermeabilizadas.
IMPORTANTE
Nunca fixe o trilho do box diretamente
sobre o piso, evitando assim a
perfurao da impermeabilizao.


CAPTULO 3 ORIENTAES AO SNDICO E AO CONDOMNIO

O Sndico o representante legal do condomnio, em juzo ou fora dele, exercendo
administrao do condomnio.

Atribuies do Sndico:
Opinar e fiscalizar os atos, decises e
deliberaes da Administradora,
objetivando sempre o interesse, o
bem-estar dos condminos e a
manuteno dos servios de que o
condomnio dotado;
Representar o condomnio em juzo
ou fora dele, ativa ou passivamente;
Superintender a administrao do
edifcio;
Cumprir e fazer cumprir a lei, a
conveno de condomnio, o
regimento interno e as deliberaes
das assemblias;
Dar imediato conhecimento ao
Condomnio da existncia de
procedimento judicial ou
administrativo de interesse do
condomnio;
Entregar ao seu sucessor todos os
livros, documentos e pertences do
condomnio em seu poder;
Prestar ao Condomnio informaes
sobre os atos da administrao e
contas de sua gesto;
Convocar, sempre que forem
necessrias assemblias de
condminos;
Admitir e demitir funcionrios do
Condomnio e fixar sua remunerao;
Elaborar a previso oramentria,
devendo planejar o oramento para a
obteno da previso de despesas e
receitas, apresentando-as para
discusso e aprovao nas
assemblias;
Ratear as quotas condominiais, e
aps os pagamentos emitir os
recebidos para comprovao e
controle dos pagamentos;
Terminado o ms o Sndico, dever
apresentar um balancete de contas
detalhado, referente s despesas do
ms.

Despesas do Condomnio:
So os gastos que um condomnio
tem e que so divididos em Despesas
Ordinrias e Extraordinrias.
o Despesas Ordinrias: gastos
rotineiros, necessrios
manuteno do condomnio.
Devem ser divididas entre todos
os condminos.
o Despesas Extraordinrias: gastos
imprevistos e recursos para
melhoria nas reas comuns. Ex:
manuteno de equipamentos
como elevadores e bombas,
vazamentos e entupimentos.
o Fundo de Reserva: porcentagem
do valor da taxa do condomnio
(em mdia 10%, definido em
assemblia). Servir para cobrir
despesas extraordinrias e de
emergncia, sempre com
autorizao da assemblia.
DESPESAS ORDINRIAS - EXEMPLOS:
Mo de obra que trabalha para a
manuteno local (remunerao, encargos
sociais, uniformes, etc);
Consumo de servios bsicos (gua, energia
eltrica da rea comum, material de
limpeza, etc);
Manuteno e conservao de
equipamentos de uso comum (elevadores,
bombas, portes automticos, interfones,
piscinas, jardins, antenas coletivas, recarga
de extintores, etc)
As partes condominiais no podem ser modificadas, salvo nos casos previstos
na Conveno de Condomnio, a fim de preservar a unidade e esttica do
conjunto.


Encontra-se disposio do sndico
geral do condomnio (que ser eleito
pelos proprietrios em assemblia
prpria para esse fim):
Cpia dos Certificados de Garantia de
todos os equipamentos comunitrios
do condomnio e seus respectivos
contratos de manuteno, quando
aplicvel (garantia do elevador,
central de gs, bombas, etc.);
Cpia dos projetos executivos do
edifcio:
o Arquitetura
o Instalaes hidrulicas
o Instalaes eltricas
o Instalaes de telefonia

DOCUMENTOS E OBRIGAES
DO CONDOMNIO:
O Condomnio deve ter um Livro de
Atas das Assemblias;
Por no ser considerado pessoa
Jurdica o condomnio
dispensado de apresentar
Declarao de Imposto de Renda.


CAPTULO 4 GARANTIAS E ASSISTNCIA TCNICA
A elaborao do Termo de Garantia, bem como da Tabela de Manuteno Preventiva e
Corretiva, veio atender a uma determinao legal de esclarecer ao consumidor de
unidades imobilirias, proporcionando maior tranqilidade e viabilizando a manuteno
preventiva necessria preservao do patrimnio.
Nos termos da NBR 5674 Manuteno de edificaes - Procedimentos, da Associao
Brasileira de Normas Tcnicas, o proprietrio responsvel pela manuteno
preventiva de sua unidade e co-responsvel pela realizao e custeio de manuteno
preventiva e inspees das reas comuns, obrigando-se a permitir o acesso do
profissional destacado pela Construtora TENDA para proceder s vistorias tcnicas
necessrias, sob pena de perda da garantia.
No caso de revenda do imvel, o proprietrio se obriga a transmitir as orientaes sobre
o adequado uso, manuteno e garantia do seu imvel ao novo proprietrio, entregando-
lhe os documentos e manuais correspondentes.

CRONOGRAMA DE INSPEES E MANUTENES PREVENTIVAS
ITEM
MANUTENO:
PERIODICIDADE
(at 5 anos de uso)
MANUTENO:
PERIODICIDADE
(aps 5 anos de uso)
Alvenaria Estrutural 01 ano 04 anos
Alvenaria de Vedao 01 ano 04 anos
Antena Coletiva 06 meses 02 anos
Automao de Portes 06 meses 02 anos
Caixas e Vlvulas de Descarga 06 meses 02 anos
Esquadrias de Alumnio/ Metlicas
01 ano
02 anos
Esquadrias de Madeira
01 ano
02 anos
Estrutura de Concreto
01 ano
01 ano
Ferragens das Esquadrias
01 ano
01 ano
Forro de Gesso
01 ano
02 anos
Iluminao Automtica 06 meses 02 anos
Impermeabilizao 06 meses 02 anos
Impermeabilizao da Cobertura 06 meses 06 meses
Instalaes de Combate Incndio 01 ms 01 ano
Instalaes Eltricas 01 ano 02 anos
Instalaes de Gs 06 meses 06 meses
Instalaes Hidro-sanitrias
01 ano
01 ano
Instalaes de Interfones 06 meses 02 anos
Instalaes Telefnicas
01 ano
02 anos
Junta de Dilatao nas Fachadas
01 ano
01 ano
Louas Sanitrias
01 ano
02 anos
Metais Sanitrios 06 meses 02 anos
Motobombas 06 meses 01 ano
Pintura Externa / Interna
02 anos
02 anos
Proteo SPDA
01 ano
02 anos
Revestimentos Cermicos 06 meses 02 anos
Vidros
01 ano
02 anos

Recomenda-se a contratao de empresa especializada para realizar a
manuteno preventiva observando informaes detalhadas do manual.


GARANTIAS
O objeto da presente garantia a
respectiva unidade autnoma e as partes
comuns do condomnio.
A responsabilidade pelo imvel do
condomnio, conforme o Cdigo Civil.
A construtora se responsabiliza em
realizar a assistncia tcnica nas
seguintes situaes:
Vcio aparente: esta garantia cobre
falhas ou defeitos em servios de
revestimentos internos e externos,
no funcionamento de esquadrias e
das instalaes hidrulico sanitrias,
eltricas e telefnicas que forem
visualmente detectados;
Vcio oculto: o defeito no aparente
que o imvel possui, identificvel ao
longo do tempo, como por exemplo:
vazamento na torneira, trincas nas
paredes, infiltrao, etc.

Termo inicial e final da garantia:
Vcios aparentes:
Incio da garantia: na vistoria de
recebimento do imvel;
Fim da garantia: assinatura do Termo
de Recebimento do Imvel.
Vcios ocultos
Incio da Garantia: a partir da
entrega do imvel;
Fim da Garantia: expedio dos
prazos indicados para cada caso,
conforme disposto no item 2.
Perda da Garantia:
Se, durante o prazo de vigncia da
garantia, no for observado o que
dispe o Termo de Recebimento do
Imvel, o Manual do Proprietrio e a
NBR 5674 Manuteno de
edificaes - Procedimentos, no que
diz respeito manuteno preventiva
correta ou m conservao, para
imveis habitados ou no;
Se ocorrer qualquer caso fortuito ou
de fora maior que impossibilite a
manuteno da garantia concedida;
Se houver mau uso ou desrespeito
aos limites admissveis de sobrecarga
nas instalaes e/ou estruturas;
Quando houver modificao na parte
estrutural e nas instalaes da casa,
pisos, impermeabilizaes,
esquadrias, benfeitorias ou outras
mudanas em suas unidades sem
prvia anuncia da Construtora;
Se o proprietrio no permitir o
acesso do profissional destacado pela
Construtora TENDA nas dependncias
de sua unidade para proceder a
vistoria tcnica;
Se as providncias sugeridas pela
construtora no forem tomadas por
parte do proprietrio ou condmino;
Se o cliente estiver inadimplente,
configurado quando houver qualquer
pagamento em atraso junto
Construtora.

ASSISTNCIA TCNICA
Durante o prazo de garantia, seu pedido
ser avaliado por um tcnico da
Construtora TENDA. Comprovada a
responsabilidade, os servios sero
executados em data combinada entre as
partes.
PRAZOS DE GARANTIA
01 ano
*
: defeitos ocultos existentes
no imvel e que no foram
passveis de constatao no termo
de vistoria e ou recebimento;
05 anos
*
: defeitos que afetam a
solidez e a segurana da obra.
*
Datas vlidas a partir da data do Auto de
concluso do Imvel (Habite-se), conforme
previsto no Cdigo Civil Brasileiro.


Antes de iniciar os trabalhos de reparos,
o proprietrio assinar uma autorizao
de incio das atividades e, ao fim dos
trabalhos, o aceite dos servios
realizados.
Estando a solicitao dentro dos
prazos de garantia e o comprador
adimplente com a Construtora, um
dos engenheiros ou tcnicos do
departamento de Assistncia Tcnica
far a visita;
Para casos em que o cliente, aps a
concluso do servio, no assinar a
solicitao por motivos que no
envolvam a qualidade do mesmo, o
engenheiro responsvel assinar,
aps descrio escrita do histrico
ocorrido e encaminhar para o
escritrio como concludo para
arquivamento.
Condies gerais.
Caber ao proprietrio fazer prova de
que o defeito ocorreu nos prazos de
garantia aqui indicados e previstos no
Cdigo Civil Brasileiro;
O termo de vistoria proceder
entrega do imvel e, nele, o
adquirente dever fazer constar
qualquer defeito ou observao
referente ao bem vistoriado. O
recebimento da obra sem qualquer
ressalva no termo de vistoria
implicar em sua aceitao como boa
e perfeita, inviabilizando qualquer
reclamao posterior relativa a
eventuais vcios aparentes.

PRAZOS DE GARANTIAS
Datas vlidas a partir da data do Auto de Concluso do Imvel
ITEM CARACTERSTICAS PRAZOS
Estrutura
Defeitos que comprometam a solidez ou a segurana
da edificao
5 anos
Impermeabilizao e vedaes
Infiltrao decorrente de mau desempenho da
vedao entre caixilho e alvenaria
1 ano
Infiltrao decorrente de falha no desempenho de
impermeabilizao ou vedao
5 anos
Infiltrao decorrente de mau desempenho do
revestimento da fachada
2 anos
Instalaes eltricas
Espelhos danificados, mal colocados Vistoria de entrega
Mau funcionamento da instalao eltrica em geral 1 ano
Interfone
Desempenho do equipamento
Especificado pelo
fabricante
Problemas com instalao 1 ano
Instalaes de telefone
Especificado pelo
fabricante
Problemas com instalao 1 ano
IMPORTANTE
Toda e qualquer solicitao de vistoria
e reparos deve ser feita com o
mximo de informaes possveis,
seja por escrito, via fax ou por
telefone, sempre para o atendente da
Central de Relacionamento com
Clientes.
ATENO
A presente garantia no cobre os
danos causados s benfeitorias e/ou
objetos, mveis, roupas e elementos
decorativos na unidade.


PRAZOS DE GARANTIAS
Instalaes hidrossanitrias
Fissuras, riscos, quebras No ato da entrega
Problemas de instalao, vedao e funcionamento 1 ano
Instalaes de gs canalizado
domstico
Peas quebradas, trincadas, riscadas, manchadas Vistoria entrega
Instalao 1 ano
Vedao 1 ano
Integridade dos materiais 5 anos
Louas, bancadas e acessrios
Quebrados, trincados, riscados Vistoria de entrega
M fixao, gretados, manchados ou com
rejuntamento solto ou manchado
1 ano
Caixas de Descarga
Quebras, fissuras, riscas e manchas Vistoria de entrega
Defeito do equipamento (mau desempenho) Vistoria de entrega
Problemas de instalaes 1 ano
Falha de vedao 2 anos
Metais
Quebrados, trincados, riscados Vistoria de entrega
M fixao, manchas ou mau funcionamento 1 ano
Motobombas
Especificado pelo
Fabricante
Instalao 1 ano
Piscinas
Especificado pelo
Fabricante
Instalao 1 ano
Estanqueidade 5 anos
Rejuntamento em revestimentos
cermicos
Solto ou manchado 6 meses
Revestimentos de massa de
tetos e paredes, gesso e forro
de gesso
Fissuras por acomodao dos elementos estruturais e
de vedao; destacamento
1 ano
Revestimentos cermicos
internos
Quebrados, trincados, riscados, soltos, gretados,
manchados, com tonalidade diferente
Vistoria de entrega
Desgaste excessivo que no por mau uso 2 anos
Revestimentos em pedra ardsia
Vistoria de entrega
Desgaste excessivo que no por mau uso 06 meses


PRAZOS DE GARANTIAS
Revestimentos em pedra natural
(ardsia, granitos, mrmores)
Vistoria de entrega
Desgaste excessivo que no por mau uso 2 anos
Pisos de Madeira
Assoalhos riscados ou manchados Vistoria de entrega
Empenamento e Retraes 1 ano
Rejuntamento em pedra natural
(ardsia)
Solto ou manchado 6 meses
Contrapisos
Superfcies irregulares e caimento ou nivelamento
inadequado
6 meses
Destacamento

2 anos
Esquadrias de madeira
Quebradas, trincadas, riscadas ou manchadas Vistoria de entrega
Trinca, empenamento, descolamento 1 ano
Ferragens
Riscadas, manchadas Vistoria de entrega
M fixao ou mau funcionamento 1ano
Esquadrias de alumnio e ferro
Amassadas, riscadas, manchadas Vistoria de entrega
M fixao ou mau funcionamento 2 anos
Pintura e verniz
Sujeira ou mau acabamento Vistoria de entrega
Empolamento, descascamento, esfarelamento,
alterao de cor ou deteriorao de acabamento e
verniz em superfcies de madeira externas
1 ano
Pintura de fachada 1 ano
Vidros Quebrados, trincados, riscados Vistoria de entrega
Equipamentos: elevadores,
exausto mecnica, luz de
emergncia, equipamentos de
incndio, bombas
Mau funcionamento, instalao, vida til
De acordo com a
garantia do
fornecedor
Fonte: Manual de Garantias do Sinduscon 3 edio - 2007
Obs.: Os prazos de garantia de reas comuns iniciam-se a partir do Auto de Concluso do Imvel (Habite-
se)


CAPTULO 5 CROQUIS E PARTICULARIDADES DO IMVEL
Encontram-se no Anexo, os croquis referentes arquitetura do apartamento e das
instalaes.
NO FURE as paredes na direo dos registros, torneiras e quadro de distribuio dos
circuitos eltricos.
A localizao das tubulaes indicada nos croquis informativa e a
Construtora Tenda no se responsabiliza por eventuais perfuraes
executadas pelos proprietrios.
Antes da instalao de qualquer acessrio ou equipamento, consulte os projetos em
anexo.
NO ESQUEA de deixar uma margem de segurana de 20 cm em torno do eixo das
tubulaes, verificando-se os dois lados da parede.


Atendimento ao Cliente

Central de Relacionamento com Clientes

4002 1022
Capitais e regies metropolitanas

0800 771 0122
Outras localidades

www.tenda.com


MANUAL DO PROPRIETRIO TENDA

Orientaes para uso e manuteno do imvel
Manual do Proprietrio TENDA

- ANEXOS -
RESIDENCIAL ESTAO DO SOL TOWER


RELAO DOS ANEXOS

EMPREENDIMENTO ........................................................................................... 31
RELAO DE FORNECEDORES ........................................................................... 31
INSTALAES ELTRICAS ................................................................................. 32
PLANTA ARQUITETNICA ................................................................................... 6
VISTA 1 CROQUI HIDRULICO ..........................................................................
............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................


EMPREENDIMENTO

Empreendimento: Residencial Estao do Sol Tower
Localizao: Rua Abdo Cabs, 712 CEP 54.440-350
Candeias Jaboato dos Guararapes PE

RELAO DE FORNECEDORES
No quadro a seguir esto relacionados os principais fornecedores de materiais.
Voc poder solicitar Assistncia Tcnica do produto quando necessrio e pedir
orientaes para reposio de peas.

MATERIAIS FORNECEDOR CONTATO
Esquadrias de alumnio
ESAF Ibrap Indstria
brasileira de Alumnio
(48) 3441 2100
www.ibrap.ind.br
Louas sanitrias Roca Brasil Ltda. (Celite)
0800 70 11 300
www.celite.com.br
Pia da cozinha e tanque
em mrmore sinttico
Decoralita Indstria e
Comrcio Ltda.
0800 70 31 333
www.decoralita.com.br
Portas de madeira
Aero Comrcio de Portas e
Batentes Ltda.
(43) 3567 8300
www.kitsaero.com.br
Quadro eltrico e
disjuntores
Steck Indstria Eltrica
Ltda.
(11) 2248 7000
www.steck.com.br/
Revestimento cermico
Indstria Cer. Fragnani
Ltda. (Incefra)
(19) 3546 9300
www.incefra.com.br
Tintas e texturas
Ibratin Indstria e
Comrcio Ltda.
(82) 2121 4949
www.ibratin.com.br
Tomadas e interruptores
Schneider Electric Brasil
Ltda.
0800 72 89 110
www.schneider-
electric.com.br
Torneiras e registros
Docol Metais Sanitrios
Ltda.
0800 474 333
www.docol.com.br
Tubos e conexes
Tigre S.A. Tubos e
Conexes
0800 70 74 700
www.tigre.com.br


INSTALAES ELTRICAS
Residencial Estao do Sol Tower

1-Sua unidade possui ligao monofsica e o Quadro de Fora possui 5 circuitos com
as seguintes caractersticas:
Apartamento Trreo Final 1/2/3/4
CIRC DESCRIO CARGA (W) FIO (mm
2
) DISJUNTOR (A)
01 Iluminao Geral 400 1,5 10
02 Tomada Sala/
Quartos/ Banho
1300 2,5 16
03 Tomada Cozinha 2800 2,5 16
04 Chuveiro 4400 6,0 25
05 Ar Condicionado 1500 2,5 16

Apartamento Tipo Final 1
2
) DISJUNTOR (A)
02 Tomada Sala/
Quartos/ Banho
1600 2,5 16
04 Chuveiro 4400 6,0 25

Apartamento Tipo Final 2/3/4
2
) DISJUNTOR (A)
02 Tomada Sala/
Quartos/ Banho
1300 2,5 16
04 Chuveiro 4400 6,0 25


Sua unidade possui ligao trifsica e o Quadro de Fora possui 6 circuitos com as
seguintes caractersticas:
Apartamento Duplex Final 1
2
) DISJUNTOR (A)
02 Tomada Sala/
Quartos/ Banho
2200 2,5 16
04 Chuveiro DI 4400 6,0 25
05 Chuveiro DS 4400 6,0 25

Sua unidade possui ligao trifsica e o Quadro de Fora possui 6 circuitos com as
seguintes caractersticas:
Apartamento Duplex Final 2/3/4
2
) DISJUNTOR (A)
02 Tomada Sala/
Quartos/ Banho
2000 2,5 16
04 Chuveiro DI 4400 6,0 25
05 Chuveiro DS 4400 6,0 25


PLANTAS ARQUITETNICAS

Desenho sem escala
As cotas esto em metros


















VISTA 1 CROQUI HIDRULICO (gua Fria)
Desenho sem escala

Torres 04, 05 e 10
Apartamentos Trreo de Final 01/02/03/04

Planta Baixa


Isomtrico



Desenho sem escala

Torres 01 a 03 e 06 a 09
Apartamentos Trreo de Final 01/02/03

Planta Baixa


Isomtrico



Desenho sem escala

Torres 01 a 03 e 06 a 09
Apartamentos Trreo de Final 4

Planta Baixa


Isomtrico



Desenho sem escala

Torres 01 at 10
Pavimentos Tipo de Final 1/2/3/4

Planta Baixa


Isomtrico



Desenho sem escala

Torres 01 at 10
Duplex Superior de Final 1/2/3/4

Planta Baixa


Isomtrico



VISTA 6 CROQUI ELTRICO
Desenho sem escala

TORRES 01 A 03 E 06 A 09
Pavimentos Trreos

Planta Baixa

-


Desenho sem escala

TORRES 04, 05 E 10
Pavimentos Trreos

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 1 A 10
Pavimentos Tipo

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 1 A 10
Duplex Inferior

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 1 A 10
Duplex Superior

Planta Baixa



VISTA 11 CROQUI TELECOM (Telefone, Interfone e Antena TV)
Desenho sem escala

TORRES 01 A 03 E 06 A 09
Pavimentos Trreos

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 04, 05 e 10
Pavimentos Trreos

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 1 A 10
Pavimentos Tipo

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 1 A 10
Duplex Inferior

Planta Baixa


Desenho sem escala

TORRES 1 A 10
Pavimentos Tipo

Planta Baixa


Modelo de Manual Do Proprietário TENDA PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Modelo de Manual Do Proprietário TENDA PDF

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Modelo de Manual Do Proprietário TENDA PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

F.

008-DAT Manual do Proprietrio Tenda

Você também pode gostar