Mercedes Benz Final
Mercedes Benz Final
Mercedes Benz Final
o e implementao do modelo de CIRH foi a MERCEDES-BENZ. A Mercedes-Benz com sua personalidade inconfundvel o smbolo mximo da qualidade e da tecnologia avanada aplicada a automveis. Desempenho, segurana, conforto, requinte, durabilidade e respeito ao meio ambiente consagraram a marca em todo o mundo. E fazem dela, vanguarda na criao e no desenvolvimento de carros de passeio. Antecipando sempre o futuro do automvel. Alm de produzir automveis, a empresa fabrica tambm autocarros, motores para avies, caminhes, entre outros meios de transporte. Atualmente fabrica tambm prottipos de motores para as equipas de Frmula 1 da Frmula Indy, da McLaren e da prpria Mercedes GP. Para isso conta com a atividade de Recrutamento e Seleo que faz parte de um contexto global do Planejamento Estratgico de Recursos Humanos da empresa onde um dos indicadores de desempenho empresarial no contexto de mercado a capacidade de atrair, desenvolver e reter pessoas talentosas. A multinacional contrata os profissionais certos para os lugares certos isso uma atividade decorrente dos objetivos empresariais, atuais e futuros, que determinam o perfil dos profissionais para compor os recursos humanos necessrios a curto, mdio e longo prazos. A empresa adotou um modelo de gesto descentralizado e controlado por um modelo moderno de Gesto de Pessoas, onde passaram a valorizar trs aspectos fundamentais: as pessoas como seres humanos, pessoas como colaboradores e pessoas como parceiros da organizao. Todos envolvidos com os objetivos, resultados e auto-gerenciados. Graas a esse tipo de gesto, as pessoas passaram a ser o equilbrio indispensvel nas organizaes. Buscaram entender os colaboradores e o contexto no qual esto inseridos, alicerando e compactando num nico horizonte a satisfao de cada um dos envolvidos ao mesmo tempo em que alavancaram as mudanas e tomadas de decises que as organizaes tanto necessitam.
O motivo da escolha pela Mercedes Benz do Brasil, entre mais duas grades empresas como a Xerox do Brasil e a Bayer do Brasil S.A., foi a utilizao de mtodos inovadores dentro da rea de Recursos Humanos. A empresa modernizou os departamentos de Planejamento e Operacional utilizando tecnologia de sucesso de uma concorrente, a Toyota. Esses mtodos foram: Nova forma de organizao do trabalho atravs de clulas de manufatura. Essas clulas so auto-gerenciadas, independentes e interdependentes umas com as outras. Implantao dos mtodos Just in Time, Kaiser e Kanban no processo produtivo (metodologia utilizada primeira pela montadora Toyota, lder de mercado, que consistem em fazer bem e cada vez melhor, produo certa e no momento certo, e por ltimo estoque zero). Mudana nos processos de melhoria da qualidade; Introduo de novas tecnologias industriais (automao).
Essas transformaes exigiram, por sua vez, que a funo de Recursos Humanos ficasse mais prxima do cliente interno. O departamento de Planejamento de Recursos Humanos foi mantido, porm, outras atividades foram integradas ao departamento de Operaes que passou a contar com supervisores e analistas de Recursos Humanos que passaram a atuar como Consultores Internos de Recursos Humanos. O novo perfil de Consultores Internos de Recursos Humanos realizou um trabalho que consistia na insero nas clulas de trabalho para promover a implantao das novas ferramentas assim como suporte para os gestores. Esses Consultores foram alocados em postos avanados juntos s unidades da rea industrial, tiveram suas atividades mais valorizadas e passaram a participar das reunies sobre os objetivos e metas da produo. Essa experincia com o emprego da Consultoria Interna vem sendo muito bem avaliada e deve se consolidar como uma inovao bem sucedida, dando oportunidade atravs do cargo de Analista de Pessoal Consultor. Com essa implantao dessa modalidade de consultoria, vrios aperfeioamentos j foram realizados tais como a previso de Job Rotation entre os Consultores Internos visando ampliao de experincia.
Em fim, a experincia da Mercedes-Benz mostra que o emprego de Consultores Internos de Recursos Humanos, muito promissores, tende a crescer dentro de vrias organizaes.
Concluso:
O sucesso da Mercedes-Benz est baseado s razes da Administrao Cientfica com Taylor, Ford, Sloan e Fayol, no que diz respeito linha de produo, o chamado cho de fbrica. Na segunda fase do Taylorismo, tambm possvel encontrar semelhanas como a aplicao de mtodos de pesquisa para melhorar a execuo das tarefas, empregados cientificamente selecionados e treinados e manter uma atmosfera ntima e cordial entre a administrao e os trabalhadores. Contudo, os mtodos so mais evoludos e adaptados aos dias atuais. Em se tratando de Henry Ford, a Mercedes segue a mesma filosofia, a qualidade em primeiro lugar, que norteia a produo de acordo com os atuais pilares: estoque zero, melhoria contnua e a qualidade na fabricao. Sendo assim, toda a filosofia da Mercedes voltada para a manuteno e desenvolvimento dos pilares, pois todos os colaboradores realmente conhecem toda a empresa, bem como sua poltica. Atravs das comparaes acima, possvel concretizar que a Mercedes muito evoluiu no sistema de gerenciamento, pois o sistema de recrutamento e seleo, cultura organizacional e os trs pilares (estoque zero, melhoria contnua e a qualidade na fabricao) so de fundamental importncia para o atual desempenho da empresa.
Bibliografia:
www.mercedesbenzdobrasil.com.br www.saladomarketing.com.br Estudo de caso Mercedes-Benz Junho/2011