SRF Gerncia de Gesto Segmento Residencial

INS 21.014
Documentao Normativa

CONFIGURAO DA ONT ALCATEL-LUCENT I 240G

Instruo

Edio 00

25/06/2009

INSTRUO OPERACIONAL
INS 21.014

SRF Gerncia de Processos e Sistemas

CONFIGURAO DA ONT ALCATEL-LUCENT

240 G

PGINA: 2

Verso
00
25/06/2009

REGISTRO DE ASSINATURAS
Elaborado por

Revisado por

Marcelo J. Grossi de Sousa (SRF)

Cssio Fernando Bolini (SRF)
Lucival Rocha (SRF)
Marcelo Ishitsu (SRF)
Larcio Cardoso Teodoro (SRE)
Paulo Aparecido Pereira (SRE)

Aprovado por
Jos Geraldo Camara Barbosa
SRF Gerncia de Processos e
Sistemas

Data: 25/06/2009

Data: 25/06/2009

CONTROLE DE ALTERAES
EDIO

DATA

MODIFICAES

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Emisso Inicial

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PGINA: 3

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NDICE

1. OBJETIVO........................................................................................................
2. ABRANGNCIA................................................................................................
3. RESPONSABILIDADES...................................................................................
4. CONCEITOS.....................................................................................................
5. DOCUMENTAO DE REFERNCIA.............................................................
6. NORMAS GERAIS............................................................................................
7. PROCEDIMENTOS...........................................................................................

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1. OBJETIVO
O objetivo deste documento, estabelecer o processo para configurao da ONT AlcatelLucent I 240G para atendimento de clientes FTTA e FTTH para a plataforma Alcatel-Lucent.

2. ABRANGNCIA
Este documento abrange as etapas de identificao do status de funcionamento,
configurao da placa de rede do notebook com a ONT, configurao do SLID da ONT e teste
final.

3. RESPONSVEIS
responsabilidade da Gerncia de Gesto de Processos e Sistemas (SRF), a divulgao junto
s reas no mbito da Diretoria de Servios, Ateno Tcnica e Operaes.
responsabilidade da Gerncia de Servios e Ateno Tcnica TV e Projetos Especiais (SRA),
e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 1 (SRE), e
das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 2 (SRJ), e
das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 3 (SRH), e
das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 4 (SRD), e
das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 5 (SRI), e das
empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 6 (SRC), e
das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.
responsabilidade da Gerncia de Inteligencia de Redes (SPI), a divulgao e atuao junto
Contratada de Inspeo Tcnica com relao ao contedo desta Instruo.

4-

CONCEITO

FTTA Fiber-To-The-Apartment Atendimento residencial onde a fibra ptica instalada at

o apartamento do Cliente.
FTTH - Fiber-To-The-Home Atendimento residencial, onde a fibra ptica instalada at o
ambiente do cliente.

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OLT OPTICAL LINE TERMINAL equipamento/placa da rede GPon, instalada na central

telefnica, responsvel por prover a comunicao com o equipamento do Cliente (ONT/ONU).
ONT - OPTICAL NETWORK TERMINAL - Equipamento da rede GPon, instalado no ambiente
do cliente, que faz interface com a OLT na central e com os equipamentos de TV,
computadores e telefones.
REBOOT Desligar e ligar novamente, ligar de novo.
SLID Subscriber Location Identification Identificao Local do Assinante
Wi-Fi Abreviatura de wireless fidelity (fidelidade sem fios, marca registrada pertencente
Wireless Ethernet Compatibility Alliance WECA). uma rede local sem fio padronizada pelo
IEEE 802.11, tambm conhecida pelo nome de Wireless LAN (WLAN).

5-

DOCUMENTAO DE REFERNCIA

Instruo INS 20.766: Instalao de ONT para rede FTTH/FTTA;

Instruo INS 20.884: Relacionamento com o Cliente FTTX;
Instruo INS 20.888: Instruo de Manuteno para FTTX;
Instruo INS 20.893: Instruo para Instalao do Servio FTTx TV e Speedy;
Instruo INS 20.894: Instruo de Reparo do Servio FTTx TV e Speedy;
Instruo INS 20.896: Instalao e Reparo IPTV;
Instruo INS 21.017: Configurao do D-Link Wireless Router DI-524.

6-

NORMAS GERAIS

As atividades de instalao da ONT, drop ptico, PTO, cordo interno e cabo UTP, esto
descritos na instruo INS 20.766 - Instalao de ONT para rede FTTH/FTTA.
Se o SLID configurado na ONT for diferente do SLID configurado na plataforma no ser
possvel a ativao do Cliente na plataforma.
Apenas a porta LAN1 da ONT permite a navegao de internet. As demais portas (LAN2, 3 e 4)
so reservadas para os servios de IPTV.
Posteriormente ser instalado e configurado um roteador na porta LAN1 permitindo que o
Cliente usufrua de uma rede Wi-Fi. Esta sequncia est descrita na Instruo INS 21.017
Configurao do D-Link Wireless Router DI-524.
O SLID da ONT Alcatel-Lucent I-240G dever ser configurada com a seguinte numerao:
AT+Terminal (Ex: JD3081XXXX).

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7.

PROCEDIMENTOS

7.1

Status de funcionamento

7.1.1

Painel Frontal

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A seguir se apresenta uma tabela com o significado dos LEDs do painel frontal da ONT
Alcatel-Lucent.

PWR FAIL VIDEO DATA1 DATA2 DATA3 DATA4 NTWK MGMT VOICE
Figura 1- Painel frontal da ONT Alcatel I 240G

INDICADOR

NOME

Power

Indicador de Energia

Fail

Indicador de Falha

STATUS

DESCRIO

Aceso

O modem est ligado

Apagado

O modem est desligado

Aceso
Apagado

Video

Indicador desabilitado

Apagado
Aceso

Data 1 a 4

Indicador de Interface
Ethernet

Apagado

Equipamento danificado
ou sem sincronismo
Operao normal
Esta ONT no possui
sada de vdeo via coaxial
(RF)
Porta Ethernet ativa e
funcionando normalmente
No h nenhum
equipamento conectado a
porta Ethernet; a porta
no est
configurada/aprovisionada
na plataforma GPon ou o
Firmware est
desatualizado

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NTWK

Aceso
Apagado
Aceso

Indicador de
comunicao entre OLT
e ONT

MGMT

Apagado
Piscando

Indicador de Interface
deTelefone

Voice

00

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Indicador de recepo
ptica

Verso

Aceso

Apagado

Piscando

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Recepo ptica
(1490nm) normal
No h recepo ptica
adequada (1490nm)
Comunicao entre OLT e
ONT normal
No h comunicao
entre OLT e ONT
Comunicao entre OLT e
ONT deficiente
Algum telefone est fora
do gancho
Todos os telefones esto
no gancho ou o servio
no est aprovisionado na
plataforma
A ONT est em modo de
configurao do SLID

Tabela 1 Indicadores do painel frontal da ONT Alcatel-Lucent

7.1.2

Painel Traseiro

O painel traseiro da ONT Alcatel-Lucent apresenta os conectores e interruptores da seguinte

forma:

VIDEO VOICE2 VOICE1 DATA1

DATA2

DATA3

DATA4

Figura 2 Painel traseiro da ONT Alcatel-Lucent

PON

Power

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INTERFACE
Power
PON
DATA 1 a 4

VOICE 1 a 2
VIDEO

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FUNO
Conector de energia onde ligada a fonte externa de
alimentao
Conector ptico onde conectado o conector do cordo ptico
monofibra
Interface Ethernet.
Elas so utilizadas para conectar os equipamentos de rede, tais
como: Computador, STB, BG ou Switch.
Interface de telefone VoIP.
Elas so utilizadas para conectar um telefone comum ou um
equipamento de fax para aprovimento de servio de VoIP ou
FoIP.
Sada de vdeo coaxial (RF) no disponvel neste modelo

Tabela 2 Indicadores do painel traseiro da ONT Alcatel-Lucent

7.2
Configurao da placa de rede do notebook com a ONT, realizada pelo tcnico
de campo
Conecte o cabo UTP na placa de rede do notebook e a outra extremidade na porta LAN1 da
ONT.
No menu Iniciar, selecionar a opo Painel de Controle e em seguida a opo
Conexes de Rede.

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Figura 3 Painel de Controle

Figura 4 Conexes de Rede

Selecione a opo Conexo Local que apresenta status: conectado e no menu Arquivo,
selecione a opo Propriedades.

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Figura 5 Conexo local de rede

Selecione a opo Protocolo TCP/IP e em seguida clicar na opo Propriedades.

Figura 6 Propriedades da conexo de rede

Para configurar a placa de rede do notebook, selecione a opo Usar o seguinte endereo
IP e preencha os campos Endereo IP com o IP 192.168.4.1, Mscara de sub-rede com
a mscara 255.255.255.0 e Gateway Padro com o IP 192.168.4.254, e selecionar OK.
Desta forma, finalizada a configurao da placa de rede do notebook com a ONT.

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A seguir apresentada a configurao do SLID na ONT.

Figura 7 Propriedades do Protocolo TCP/IP

7.3

Configurao do SLID da ONT realizada pelo tcnico de campo

Antes de iniciar a configurao da ONT, desligar o conector ptico e realizar um reboot,

desconectando e reconectando a fonte de energia externa (Power figura 2), caso a ONT
esteja ligada.
Abra o Prompt de comando do Windows, atravs do menu Iniciar, opo Executar e
digite cmd.
No Prompt, digite ipconfig e confirme se os IPs foram inseridos adequadamente.

Figura 8 Comando ipconfig

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Em seguida digite ping 192.168.4.1 para confirmar a configurao da placa de rede.

Figura 9 Comando Ping Configurao da rede

Caso haja falha na comunicao, ser apresentada a mensagem Esgotado o tempo limite
do pedido. Neste caso, verificar a configurao indicada no item 7.2.
Ainda no Prompt, digite ping 192.168.4.254 para confirmar a comunicao do notebook com
a ONT.

Figura 10 Comando Ping Comunicao do notebook com a ONT

Caso haja falha na comunicao, ser apresentada a mensagem Esgotado o tempo limite
do pedido. Neste caso, verificar se a fibra ptica est conectada na ONT; conferir as
conexes do cabo UTP; conferir se o cabo UTP est conectado na porta LAN1 e se necessrio,
reconfigurar conforme indicado no item 7.2.
O prximo passo
telnet 192.168.4.254.

realizar

configurao

da

ONT,

digitando

no

Prompt:

Figura 11 Configurao - Telnet

Esta conexo poder levar alguns minutos dependendo da configurao do notebook e da
placa de rede utilizada. O tcnico dever realizar este procedimento quantas vezes necessrias

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at conseguir a conexo. Continuando o problema, verificar a configurao mostrada no item

7.2.
A seguir, ser solicitado login e senha de acesso ao modem. Preencha o campo login com a
palavra CRAFTSPERSON e tecle Enter. Preencha o campo Password com ALC#FGU e
tecle Enter.

Figura 12 Configurao Login/Senha - Telnet

7.3.1

Verso: 3FE 51559 AFKA02 (antiga)

Esta verso apresenta trs opes de configurao e a plataforma est programada para
atualiz-la automaticamente durante o processo de configurao.
Inicialmente, selecione a opo Modify Slid digitando seu nmero correspondente ( 1 ) e tecle
Enter.

Figura 13 Configurao Menu de Operaes

Na incrio de comando a seguir, digite o novo nmero serial que ser o AT + Terminal, no
exemplo: JD3081XXXX, e tecle Enter.
Ser exibida uma mensagem informando que o nmero serial foi configurado com sucesso.

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Figura 14 Configurao Confirmao

A seguir selecine a opo Retrieve Slid, digitando seu nmero correspondente ( 2 ), e verifique
se o nmero serial SLID est correto, depois, tecle Enter.

Figura 15 Configurao Recuperar SLID

A seguir selecine a opo Logout, digitando seu nmero correspondente ( 3 ), para sair do
modo de configurao da ONT, e tecle Enter.

Figura 16 Configurao Logout

Por fim, finalizar o Prompt de comando do Windows.

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7.3.2

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Verso: 3FE 51560 AFLA12 (atual)

Esta verso apresenta cinco opes de configurao.

Inicialmente, selecione a opo Modify Slid and Make Permanent digitando seu nmero
correspondente ( 2 ) e tecle Enter.
A opo ( 1 ) no deve ser usada porque no permite a gravao da nova configurao na
memria da ONT.

Figura 17 Configurao Menu de Operaes

Na incrio de comando a seguir, digite o novo nmero serial SLID que ser o AT + Terminal ,
no exemplo: JD3081XXXX, e tecle Enter.
Ser exibida uma mensagem informando que o nmero serial SLID foi configurado com
sucesso.

Figura 18 Configurao SLID

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A seguir selecine a opo Retrieve Slid, digitando seu nmero correspondente ( 3 ) e tecle
Enter. Verifique se o nmero serial SLID est correto.

Figura 19 Configurao Recuperar SLID

Caso necessite reconfigurar o SLID, selecione a opo ( 4 ) Clear Slid, e insira o novo cdigo
repetindo a opo ( 2 ).
A seguir selecine a opo Logout, digitando seu nmero correspondente ( 5 ), para sair do
modo de configurao da ONT, e tecle Enter.

Figura 20 Configurao Logout

Por fim, finalizar o Prompt de comando do Windows.

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7.4

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Teste final

Aps configurada a ONT, restabelecer a conexo ptica e aguardar a estabilizao dos

indicadores no painel frontal.
O processo de atualizao do novo Firmware levar at 10 minutos. Enquanto a nova verso
no atualizada o indicador DATA 1 (painel dianteiro) permanecer apagado.
A tabela 3 mostra o status de funcionamento normal da ONT com o notebook ligado a ONT.
INDICADOR

STATUS

DESCRIO

Power

Aceso

O modem est ligado

Fail
Video

Apagado
Apagado
Aceso
Piscando Rpido
Aceso
Aceso
Aceso

Operando sem falha

Esta ONT no possui sada de vdeo via coaxial (RF)
Porta Ethernet ativa e funcionando normalmente
Dados sendo transmitidos atravs da interface Ethernet
Recepo ptica (1490nm) normal
Comunicao entre OLT e ONT normal
Aparelho fora do gancho

Data 1 a 4
NTWK
MGMT
Voice

Tabela 3 Indicadores de funcionamento normal

A tabela 4 mostra o status de funcionamento anormal da ONT com o notebook ligado a
ONT. Nestes casos, o tcnico dever checar a configurao proposta neste documento,
mantendo-se o status da tabela 6, entrar em contato com o Help Desk (HD2-Tcnico).
INDICADOR

STATUS

DESCRIO

Power

Apagado

O modem est desligado

Fail
Video

Aceso
Apagado

Data 1 a 4

Apagado

NTWK

Apagado
Apagado
Piscando
Apagado
Piscando

Operando com falha

Esta ONT no possui sada de vdeo via coaxial (RF)
No h nenhum equipamento conectado a porta
Ethernet; a porta no est configurada/aprovisionada na
plataforma GPon ou o Firmware est desatualizado
No h recepo ptica (1490nm)
No h comunicao entre OLT e ONT
Comunicao entre OLT e ONT deficiente
Aparelho fora do gancho
A ONT est em modo de configurao do SLID

MGMT
Voice

Tabela 4 Indicadores de funcionamento anormal