Instruções para um futuro imaterial

Editora Elefante

Conselho editorial

Bianca Oliveira

João Peres

Leonardo Amaral

Tadeu Breda

Edição

Tadeu Breda

Revisão técnica

Rafael A. F. Zanatta

Revisão

Laura Massunari

Projeto gráfico

Bianca Oliveira

Stefano Quintarelli

Instruções para um futuro imaterial

Tradução Marcela Couto

Às minhas filhas.

Vocês não podem escapar do futuro.

Seja ele como for.

O futuro sobre o qual vocês vão ler pode ou não

chegar — eu aposto que chegará.

As máquinas oferecem a chance de penetrar

informações nas mais incomparáveis curvas do

espaço-tempo jamais imaginadas.

Usem essas máquinas da forma como as coisas

devem ser usadas, criticamente; do contrário,

elas vão usar vocês.

A diferença está na abordagem, e às vezes

é apenas uma questão de método; mas desejo

que vocês sejam capazes de tomar distância

dos fatos, ponderar informações e interromper

o fluxo sempre que precisarem recuperar sua

própria dimensão do mundo.

Isto é sobre a vida de vocês

Conteúdo

Prefácio à edição brasileira

Prefácio

Por que ler este livro?

1. Princípios para a compreensão da dimensão imaterial

1.1. A confortante dimensão material do mundo

1.2 Propriedades da dimensão material

1.3. Raízes históricas da dimensão imaterial

1.4. 2001: o alvorecer da dimensão imaterial

1.4.1. Os nativos digitais

1.4.2. Pioneiros, colonos, nativos e imigrantes

1.5. Perdendo o significado das palavras

1.6. Propriedades da dimensão imaterial

1.7. Comparando as regras das dimensões material e imaterial

1.8. A evolução dos dispositivos

1.8.1. Gadgets e feitiçaria

1.8.2. Tendências exponenciais

1.8.3. Componentes do crescimento

1.8.4. Investimentos necessários

1.8.5. A interface do usuário

1.9. A singularidade tecnológica

2.Impactos da imaterialidade no mundo material

2.1. A onipresença dos eletrônicos

2.2. Desintermediação e reintermediação

2.3. Acelerando em um ciclo contínuo

2.4. O mundo em um único ponto

2.5. Terceirização do trabalho

2.6. Inovação exponencial em empresas

2.7. Preços independentes de custos

2.8. Efeito de rede e aprisionamento tecnológico: tudo pela atenção do usuário

2.9. Efeitos da informação via backchannel

2.10. Contribuição dos usuários

2.11. Economia compartilhada

2.11.1. Fundamentos da economia do compartilhamento

2.11.2. As regras do jogo

2.11.3. Novas regulações e suas tensões

2.11.4. A ética dos algoritmos

2.12. Explorando os monopólios imateriais

2.13. Um cenário difícil de nivelar

2.14. O mal-estar do imaterial

3. Alguns futuros possíveis

3.1. As difíceis previsões do futuro

3.2. Vivendo dentro do computador

3.3. O futuro dos jornais

3.4. O futuro dos livros

3.5. O futuro da televisão

3.6. O futuro do cinema

3.7. O futuro do comércio

3.7.1. Sobre a hiperdistribuição

3.7.2. Turbologísticas materiais

3.8. O futuro das escolas

3.8.1. E quanto à memória?

3.9. O futuro do turismo

3.10. O futuro do trabalho

3.10.1. Centros do saber

3.10.2. O fim do porcionamento do tempo

3.10.3. Trabalhando com robôs e infobots

3.10.4. Desta vez será diferente?

3.10.5. Novas profissões

3.10.6. Novos trabalhos para novas necessidades

3.10.7. Carros autônomos: aja com cautela

3.10.8. A emergência dos infobots

3.10.9. Reinventando setores

3.10.10. Migração do trabalho

3.11. O futuro da proteção de dados

3.11.1. O papel dos dados

3.11.2. A identidade pessoal como ponto-chave

3.12. O futuro das redes de telecomunicações

3.13. O futuro dos carros

3.13.1. Desafios: multiplicando estudos

3.13.2. Questões sociais delicadas

3.13.3. Vale a pena compartilhar

3.13.4. A importância da segurança física e lógica

3.13.5. A evolução do compartilhamento de carros

3.14. O futuro da publicidade

3.15. O futuro da saúde

3.16. O futuro das investigações policiais

3.17. O futuro dos bancos

3.18. O futuro da energia

3.19. O futuro do dinheiro

3.20. O seu futuro

4. Propostas

4.1. Instituições para o futuro

4.2. Políticas para a dimensão imaterial

Anexos

I. Das moedas complementares às criptomoedas

II. Como a internet é construída e como funciona

a. Uma rede de milhares de redes

b. Pacotes de dados e rotas

c. Endereços

d. Nomes de domínio para a memória humana (dns)

e. Comunicação confiável em infraestruturas suspeitas

f. Endereços estáticos e dinâmicos

g. nat e Proxy

h. A ausência de um controle centralizado

Agradecimentos

Sobre o autor

Prefácio à edição brasileira

Ricardo Abramovay

Rafael A.F. Zanatta

O livro de Stefano Quintarelli é uma vacina contra o desencantamento que tomou conta da crescente dependência dos dispositivos digitais em que a vida social contemporânea está imersa. Os vícios comportamentais que cada um de nós reconhece e trata como contrapartidas inevitáveis dos serviços prestados pelos smartphones, a vigilância a que estamos submetidos não só pelo companheiro inseparável em que se converteu o celular, mas pelas câmeras espalhadas por onde quer que circulemos, a invasão da privacidade e a evidência de que as redes sociais pouco contribuem para tornar a vida política mais inteligente e construtiva, tudo isso desperta o sentimento distópico de que melhor seria se o gênio voltasse para dentro da lâmpada.

Quintarelli está em posição privilegiada para reconhecer a gravidade de todos estes problemas, não só como empreendedor digital pioneiro na Itália, mas como membro de algumas das mais importantes iniciativas de regulação da internet na Itália e na Europa. Ao mesmo tempo, essa experiência, que se consolidou num mandato de deputado em seu país por dois anos, permitiu que ele ocupasse um lugar de destaque num conjunto de propostas voltadas em última análise para que ciência e técnica estejam a serviço da melhoria da vida social — e não de sua degradação.

Nesse sentido, o autor de Instruções para um futuro imaterial não é um acadêmico no sentido clássico, e seu livro não possui o estilo tradicional de citações e reconstrução teórica (são raras as citações a outros intelectuais, como Luciano Floridi, que surge vez ou outra em seu texto). Como empreendedor, ativista e parlamentar, sua linguagem é direta e sua preocupação é pedagógica. Quintarelli quer falar aos imigrantes digitais que não compreendem a transição em que estamos inseridos, especialmente aqueles que não compreendem a lógica exponencial dos sistemas computacionais e as possibilidades técnicas inéditas geradas pelo atual desenvolvimento da física e da ciência da computação. A popularização dos assistentes acoplados com sistemas de inteligência artificial, oferecidos hoje por Amazon e Google, é apenas a materialização mais cotidiana desta transformação.

O ponto de partida do livro de Quintarelli está na rejeição da internet como algo virtual, de certa forma, etéreo, falsa impressão corroborada por imagens como a da computação em nuvem. Ele rejeita a ideia de que existe um ciberespaço, em oposição ao espaço real, como se um fosse imaginário e somente o outro, palpável. Ao contrário, a tese básica deste livro é que a revolução digital abre caminho a uma dimensão cuja realidade não poderia ser maior: a dimensão imaterial, fundamental para os indivíduos, para a maneira como se relacionam uns com os outros, e determinante do uso que fazem dos materiais, da energia e dos recursos bióticos de que dependem.

A realidade desta dimensão imaterial vira do avesso a maior parte daquilo que os manuais de economia até hoje ensinam aos estudantes. Se a economia é a ciência que estuda a alocação de recursos escassos entre fins alternativos (daí resultando os preços como sinalizadores da relativa raridade daquilo que os consumidores almejam), é claro que a própria definição de um bem econômico é alterada quando este é quase infinitamente abundante e sua circulação não responde aos limites que nos foram ensinados quando nosso consumo se concentrava no que era palpável e raro. Este livro é uma excelente iniciação às bases microeconômicas da dimensão imaterial da vida social. Parte crescente da vida contemporânea deixa de responder à consagrada definição segundo a qual a economia é a ciência que estuda recursos escassos entre fins alternativos. Na dimensão imaterial, mesmo que custe muito produzir algo, reproduzir e distribuir torna-se virtualmente gratuito.

Esta propriedade, analisada de forma didática no livro, abre caminho a oportunidades de cooperação social inéditas, que se exprimem na economia do compartilhamento, nas moedas virtuais e na extraordinária abertura de oportunidades a que a revolução digital dá lugar. Quintarelli não acredita no horizonte de destruição massiva de empregos que tão fortemente marca a literatura sobre os padrões contemporâneos de evolução tecnológica. Da mesma forma, ele não crê na perspectiva de total autonomia dos carros sem motorista.

Claro que as ameaças à privacidade e à própria concorrência são sistematicamente denunciadas neste livro. Além disso, a internet das coisas vai multiplicar os riscos de que nossa conexão permanente e os dados que por meio dela produzimos ameacem nossa própria dignidade. O livro ressalta também que a internet criou um abismo entre aqueles cujos trabalhos apoiam-se sobre ela, são criativos e geram rendas extraordinárias a seus praticantes, e a situação em que se encontra a massa dos que apenas fazem uso corriqueiro dos dispositivos digitais. O livro mostra que as instituições das sociedades democráticas estão bem pouco preparadas para enfrentar estes desafios. O ritmo das mudanças tecnológicas é exponencial e o tempo da política nem de longe é capaz de acompanhá-lo.

Mas em nenhum momento estes riscos são apresentados como fatalidades inerentes à própria tecnologia. A entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados e da Privacidade em maio de 2018, na Europa, e a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais no Brasil, que se inspira fortemente na legislação europeia, são passos fundamentais para regulamentar a dimensão imaterial da vida social. Quintarelli participou ativamente da elaboração desta lei e este livro pode ser considerado uma reflexão sobre as bases que permitirão que a concorrência, a dignidade das pessoas e o respeito aos valores mais caros da democracia possam se desenvolver na era digital.

Para Quintarelli, não há motivo para pânico ou uma luta contra as tecnologias. Há urgência de compreensão do tipo de economia gerada pelas novas tecnologias, seu impacto social e as possibilidades de regulação. De certo modo, o livro retoma uma velha lição de Spinoza: non ridere, non lugere, neque detestare, sed intellegere. Nem rir, nem chorar, nem detestar, mas sim compreender.

Ricardo Abramovay

Professor Sênior do Programa de Ciência Ambiental do Instituto de Energia e Ambiente da Universidade de São Paulo.

Rafael A. F. Zanatta

Doutorando pelo Programa de Ciência Ambiental do Instituto de Energia e Ambiente da Universidade de São Paulo.

Prefácio

Nesta obra, Stefano Quintarelli apresenta uma rica e profunda análise da atual metamorfose que se desenvolve na economia mundial. O autor examina a evolução do processo por meio de uma comparação crítica entre a dimensão material, familiar a todos nós, e a dimensão imaterial, um conceito novo e de difícil compreensão para a maioria das pessoas.

Nas últimas três décadas, a expansão da internet e das tecnologias digitais mudou radicalmente a estrutura da economia em nível global. Todavia, esse processo tem sofrido uma notória aceleração a partir de 2001, com a chegada do iPod e da tecnologia adsl: o primeiro assinalou a difusão em massa da tecnologia digital e o segundo proclamou o início da era da internet rápida e onipresente.

Quintarelli define 2001 como o ano do irrefreável advento da dimensão imaterial no cenário econômico mundial. Aqueles que tinham menos de 10 anos de idade na época (isto é, nascidos a partir de 1990) são eloquentemente descritos como os nativos da era imaterial, enquanto alguns acadêmicos e empreendedores atuantes no campo (tais quais o autor, que corresponde a ambos) foram considerados seus pioneiros. No entanto, a vasta maioria da população, mesmo nos países mais avançados, ainda tem seus indivíduos classificados como colonos ou imigrantes.

As mudanças que se intensificaram a partir de 2001 têm se evidenciado em muitos setores da economia e do funcionamento social. Os processos de transformação têm avançado em um ritmo exponencial na dimensão imaterial, enquanto as mudanças na dimensão material têm ocorrido em um ritmo linear ao longo dos séculos, e ainda hoje. Infelizmente, como o autor — citando Gibson — nos lembra, o futuro já chegou, só não está igualmente distribuído.

Essa diferença de velocidade indica que rápidas mudanças estão ocorrendo em todos os setores da economia, por todo o mundo. Por um lado, o cenário cria grandes oportunidades para a prosperidade e melhoria da qualidade de vida, mas, por outro, representa novos desafios para a sociedade. Esses desafios afetam questões como a privacidade individual, o nascimento de novos monopólios, a proteção da propriedade intelectual, a possibilidade de as multinacionais transferirem seus lucros para lugares distantes daqueles em que vendem seus produtos e serviços (onde pagam menos impostos), o risco de aumentar a divisão digital ou exclusão digital entre os municípios e grupos sociais de um mesmo país e a terceirização do trabalho. São muitos os temas sobre os quais o autor conduz uma análise aprofundada e fornece instrumental para reflexão.

O desequilíbrio mais grave reside na diferença entre o ritmo de desenvolvimento das atividades econômicas e a capacidade das instituições de compreenderem o processo e oferecerem uma resposta regulatória adequada, que permitirá a utilização da nova dimensão imaterial para o bem comum.

Mais uma vez, o desafio é político, para além de meramente econômico. Ademais, as mudanças mais profundas podem resultar do gigantesco aumento da produtividade gerado pelas novas tecnologias em todas as áreas da economia, incluindo o setor de serviços, nas esferas pública e privada.

Quintarelli descreve com precisão os fundamentos da dimensão imaterial, oferecendo uma chave para compreendê-los que também lança luz sobre os desafios que serão enfrentados pela produção industrial. A indústria, considerada o bastião da dimensão material que ainda soa tão familiar para a maioria das pessoas, passará por uma grande transformação no decorrer dos próximos anos com o surgimento da chamada Quarta Revolução Industrial.

Com a Indústria 4.0, é a dimensão política que vai determinar o acesso de cada país ao novo paradigma de produção, bem como sua habilidade em manter a ambição e a inovação necessárias para competir com outros atores na economia global.

Ainda que não se tenham atingido as potenciais e drásticas consequências da singularidade tecnológica (considerado o ponto em que as máquinas alcançarão a capacidade racional de seres humanos, previsto para 2045 por Kurzweil, ou seja, no futuro próximo), não restam dúvidas de que o aumento extraordinário da produtividade tende a criar níveis de desemprego prejudiciais ao equilíbrio social. O contexto legislativo certamente precisa ser revisado, em particular através do desenvolvimento de uma abordagem radicalmente nova para tratar questões como a competição e a distribuição de trabalho e riqueza. Novamente, o problema é, em grande medida, político.

As novas tecnologias, em essência, abrem caminho para uma variedade de futuros possíveis, os quais a política tem o dever de direcionar para o benefício da comunidade humana. O livro de Stefano Quintarelli fornece uma visão geral desses cenários e sugere mecanismos de controle para gerenciá-los. É um trabalho escrito com precisão acadêmica, mas em uma linguagem acessível para o público em geral, tornando-o leitura obrigatória para qualquer agente com responsabilidades institucionais ou papéis de destaque na economia, assim como para todos que desejam compreender os novos mecanismos econômicos e sociais que irão determinar o futuro de nossas sociedades.

Alberto Bombassei

Empresário e deputado italiano

Pasquale Pistorio

Membro da Confederação Geral da Indústria Italiana (Confindustria)

Por que ler

este livro?

Em todo programa de televisão, jornal ou livro, a internet é definida como um espaço de mundos e relações virtuais. Mas esse não é, de modo algum, o caso. A internet é absolutamente real. É o lar da dimensão imaterial do mundo, que no século xxi representa a pedra angular das relações sociais e econômicas entre pessoas e empresas.

Hoje, essa não é a realidade de todos. Ainda não. Mas é a realidade de uma proporção cada vez maior de nossas sociedades que aumenta em ritmo crescente. Cada vez mais, o modo como trabalhamos, vendemos e compramos, o modo como nos relacionamos uns com os outros, nos informamos, nos mantemos saudáveis, nos divertimos e realizamos qualquer atividade passa pela internet e seus sistemas (dispositivos e programas), que possibilitam essas ações.

O filósofo Luciano Floridi denomina o resultado do desaparecimento dos limites entre o offline e o online, entre o material e imaterial, de infosfera.¹ Progressivamente, nossas oportunidades de interação social, econômica e profissional vêm sendo definidas pelos dados e relações que nos representam na dimensão imaterial da infosfera, que é propriedade de algumas poucas empresas globais. Graças a regulações favoráveis e às propriedades únicas da imaterialidade, essas empresas agem como intermediários, guardiões do portal para a dimensão imaterial, extraindo valor de nossas interações sociais e econômicas.

O objetivo deste livro é ajudar a compreender o tempo presente, o qual a revolução digital tornou complexo e muitas vezes indecifrável. Estão inclusos também meus esforços para examinar os possíveis cenários de um futuro que ameaça ser ainda mais enigmático. Não pretendo, contudo, oferecer visões totalizantes e acabadas do futuro na forma de contextos inéditos. Ao invés disso, me empenho em fornecer alguns princípios básicos, a fim de guiar nossa compreensão a respeito dos fenômenos e tendências emergentes. Em outras palavras, esta é uma caixa de ferramentas básica que oferece conhecimento sobre como e por que o mundo mudou tanto nos últimos anos.

Há um famoso aforismo do escritor W. Gibson: O futuro já chegou, só não está igualmente distribuído. Alguns de nós já vivenciam cotidianos que pareceriam futuristas para muitos outros. Certos comportamentos e atitudes são normais para algumas pessoas, porém impensáveis para outras, ou, no máximo, vistos como coisas de cinema. Alguns de nós utilizamos serviços e sistemas no dia a dia que parecem excentricidades ultramodernas para muitas pessoas, e podem até mesmo causar medo.

A sociedade, resumidamente, está se dividindo entre aqueles que vivem em um presente muito semelhante ao passado e aqueles que vivem em um futuro comparável à ficção científica; e o abismo entre os dois grupos está se alargando cada vez mais rápido. As tecnologias físicas, eletrônicas e digitais são a principal causa desse desdobramento, que gera incompreensão, desconforto e até mesmo alarmismo. Estamos vivendo em eras diferentes. Nós usamos códigos e práticas que os mais extremos representantes da diversidade consideram difíceis de entender e aceitar.

Os efeitos desse fenômeno não se limitam ao mundo dos eletrônicos. Devido à abrangência da tecnologia digital e seu uso generalizado em todos os setores da sociedade (à qual os economistas se referem como gpt ou General Purpose Technology [Tecnologia de Propósito Geral]), sua influência é evidente na esfera econômica. Na pesquisa de base, esses recursos beneficiam os mais variados campos, da medicina e química até materiais e muitos outros. Poucas tecnologias tiveram uma importância semelhante na história; outros exemplos comparáveis incluem o fogo, a máquina a vapor, a eletricidade e as ferrovias. No entanto, ao contrário desses exemplos, as tecnologias digitais não evoluem ou produzem efeitos em uma velocidade constante. Ao invés disso, elas se desenvolvem em uma velocidade crescente, como veremos no capítulo dedicado às tendências exponenciais de seus componentes.

O resultado é que a distância entre os dois extremos da sociedade (a vanguarda e a retaguarda) tende a aumentar. Desse modo, há um crescimento nos níveis de incompreensão, mal-estar e tensão, que podem ser observados em vários aspectos da sociedade.

Não me enquadro entre os ditos neoludistas, que veem um futuro perigoso e acreditam que a evolução das tecnologias levará ao colapso das estruturas sociais, ou entre os romântico nostálgicos como Jorge Manrique, que declarou no século xv que qualquer momento passado foi melhor. Tampouco sou um futurista, convencido da radiante magnificência que o amanhã nos reserva, como Filippo Tommaso Marinetti, que escreveu em seu Manifesto futurista, de 1909: Camaradas, dizemos-lhes agora que o triunfante progresso da ciência opera profundas e inevitáveis mudanças na humanidade, mudanças estas que estão criando um abismo entre aqueles escravos dóceis da antiga tradição e nós, os livres cidadãos modernos, confiantes no radiante esplendor de nosso futuro.

Nem tudo o que desejaram e imaginaram os devotos do culto à vanguarda é positivo. E nem tudo pelo que os devotos da retaguarda se enlutam é negativo. A maior parte das mudanças, de qualquer modo, é inevitável. Estou convencido de que o caminho está traçado e de que certos fenômenos básicos determinados pelo desenvolvimento tecnológico, que por sua vez são definidos pelo progresso das pesquisas em física, são irrefreáveis.

Durante muitos séculos, houve apenas uma economia material, e a economia imaterial — que deriva da mesma — é um avanço recente na história humana. Apesar de nova, essa dimensão está se expandindo em um ritmo extraordinário. Estima-se que por volta de 2030 haverá 500 bilhões de dispositivos conectados à internet, e por consequência um enorme crescimento da economia imaterial. Qualquer tentativa de se opor a essa realidade será inútil, bem como contraproducente, comprometendo energia e recursos.

No que tange aos possíveis desenvolvimentos, esboçarei alguns exemplos. Naturalmente, certas previsões aqui apresentadas podem não ocorrer, pois nem tudo o que a tecnologia torna possível de fato se concretiza; a melhor tecnologia nem sempre é a mais bem-sucedida, como demonstra o caso Betamax vs. vhs.² Seja pela vontade do próprio público ou pela ação de autoridades legisladoras que criam barreiras para restringir a seleção de determinada tecnologia (ou incentivos para promovê-la), as pessoas fazem escolhas diferentes. Às vezes, certos produtos ou serviços são lançados prematuramente; eles não são adotados pelo mercado e acabam descartados por muitos anos.

É inegável, porém, que as sociedades são moldadas pela tecnologia. Mas seu desenvolvimento pode e deve ser guiado e inspirado por um ideal de bem-estar social o mais abrangente possível. Nesse sentido, é fundamental que os intelectuais da tecnologia e de outras áreas colaborem entre si e exerçam influência mútua. Os dirigentes políticos, em especial, devem se esforçar para conhecer profundamente as mudanças radicais impostas pela evolução tecnológica. Somente deste modo é possível chegar a uma síntese, a um ponto de equilíbrio entre a salvaguarda do presente e a promoção do futuro, a partir da consciência sobre o quanto as escolhas de um país podem impactar direta e indiretamente as decisões de outros.

Assim, é importante compreender e administrar certos aspectos do desenvolvimento com o maior cuidado: facilitar a evolução da sociedade de modo a minimizar o trauma da mudança e da descontinuidade o