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    Empresa sustentável
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    E-book166 páginas1 hora

    Empresa sustentável

    De Valéria Rueda Elias Spers

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    Sobre este e-book

    Este livro apresenta as práticas de responsabilidade social de empresas dos mais variados portes, destacando estágios de atuação que vão desde os excelentes esforços das micro, pequenas e médias empresas até iniciativas mais amplas de empresas de grande porte. São apresentadas em forma de estudo de casos as ações de responsabilidade social e sustentabilidade praticadas por empresas do varejo participantes do Prêmio de Varejo e Responsabilidade Social e Sustentabilidade.
    IdiomaPortuguês
    EditoraPaco e Littera
    Data de lançamento11 de ago. de 2014
    ISBN9788581486611
    Empresa sustentável

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      Empresa sustentável - Valéria Rueda Elias Spers

      ACIPI

      Capítulo 1: Histórico Da Acipi

      A ACIPI (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba) atua há 80 anos no município em defesa dos interesses das empresas do comércio, indústria e serviços. Representando os setores desde 1933, tendo como primeiro presidente Luiz Dias Gonzaga, a entidade é sinônimo de credibilidade e inovação, reflexo das conquistas obtidas durante sua história.

      O desafio de trabalhar constantemente em estratégias que promovam o crescimento dos setores que representa está aliado ao esforço da entidade em se engajar em projetos que resultem em geração de emprego e renda. Uma entidade tradicional que, com o passar dos anos, tem se modernizado, mantendo o profissionalismo e ética desde sua fundação.

      A ACIPI oferece produtos e serviços que são ferramentas fundamentais para complementar as atividades comerciais de seus 4 mil associados, permitindo que eles acompanhem o mercado, cada vez mais competitivo.

      Neste contexto, a ACIPI desenvolve treinamentos, reuniões do interesse público, consultorias, cartão de descontos, estágios, Escola de Negócios, comércio internacional, proteção ao crédito (SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito/Pessoas Física e Jurídica), certificação digital, convênios, cooperativa de crédito e parcerias com universidades e entidades.

      Em 2006, criou o Escritório Regional da ACIPI no distrito de Santa Teresinha, marcando assim a descentralização dos serviços prestados em sua sede. O Escritório Regional conta com salas de treinamentos, balcão de atendimento para consultas de SCPC. Além de facilitar o acesso a serviços, também auxilia no desenvolvimento dos empresários naquela região.

      Atuante, a entidade tem como uma de suas principais características a capacitação da mão de obra local, para que Piracicaba continue sendo referência em diversificação de produtos e atendimento na microrregião em que está inserida.

      Com uma diretoria e conselhos que trabalham voluntariamente, a ACIPI está representada e envolvida em discussões de temas importantes para Piracicaba e do interesse da comunidade.

      A ACIPI é filiada à Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo). Atualmente, a entidade é presidida pelo empresário Angelo Frias Neto, eleito para o triênio 2012-2015, juntamente com 27 diretores e 27 conselheiros. Atuante, a ACIPI conta também com os conselhos de Ex-Presidentes, da Mulher Empresária e do Jovem Empresário.

      Sedes da ACIPI

      Ao longo de sua história, desde a primeira reunião no Teatro Santo Estevam, na praça 7 de Setembro (hoje Praça José Bonifácio), quando foi criada por empresários piracicabanos, no dia 9 de julho de 1933, a ACIPI passou por cinco sedes até chegar à atual. Sua primeira instalação foi na Sociedade Beneficente Síria, localizada na rua João Pessoa (atual rua Governador Pedro de Toledo), depois na rua XV de Novembro atrás da Catedral de Santo Antônio, na Galeria do Edifício Brasil na Praça José Bonifácio, na rua XV de novembro esquina com a Governador e na rua Governador Pedro de Toledo, 584.

      Diretoria e Conselhos

      Diretoria Executiva

      Presidente - JORGE AVERSA JUNIOR

      1º Vice-Presidente - ANGELO FRIAS NETO

      2º Vice-Presidente - JOÃO CARLOS ANTONIO RODRIGUES

      3º Vice-Presidente - EUCLIDES BARALDI LIBARDI

      1º Secretário - IRANDIR CARDINALI

      2º Secretário - WALDOMIRO SCARPARI

      1º Diretor Financeiro - ANTONIO CARLOS SCHIEVANO

      2º Diretor Financeiro - ORLANDO JOSÉ BERTO

      Diretor Administrativo - PAULO ROBERTO CHECOLI

      Diretor de Relações Públicas - ALDANO BENETTON FILHO

      Diretora de Eventos - ELIANA CANEVA AGUILEIRA

      Diretor de Patrimônio - VALDERÊS PEROSSE

      Diretor de Promoções - GIACOMO DE MATTOS INFORZATO

      Diretor de Gestão de Crédito - LUIZ CARLOS FURTUOSO

      Diretor de Treinamento - LUÍS GUILHERME SCHNOR

      Diretor de Gestão de Negócios - LOURENÇO JORGE TAYAR

      Diretor de Tec. da Informação - FLÁVIO HENRIQUE SALLES CAMARGO

      Diretor Gestão Internacional - MAURÍCIO ALEXANDRINO DE SOUZA

      Diretora Cultural - CELISA AMARAL FRIAS

      Diretor - ADILSON SARTORI

      Diretor - ANTONIO JOSÉ MIOTTO

      Diretor - DAIRO BICUDO PIAI

      Diretor - FERNANDO JOSÉ NARDOTTO KROLL

      Diretor - JOSÉ CIONE FILHO

      Diretor - LUIZ FRANCISCO SCHIEVANO BONASSI

      Diretor - PEDRO LUIZ DA CRUZ

      Diretora - SUELI LOPES GARCIA

      Conselho Consultivo

      Presidente - JOSÉ ANTONIO DE GODOY

      Vice-Presidente - CEZÁRIO DE CAMPOS FERRARI

      Secretário - JOSÉ ROSÁRIO LOSSO NETO

      Conselheiro - ADENIR JOSÉ GRACIANI

      Conselheiro - ANSELMO BORGES SILVA FILHO

      Conselheiro - CÉSAR LÁSARO FERREIRA COSTA

      Conselheiro - CLAUDIO ROBERTO ZAMBELLO

      Conselheira - DORACY PIVA DAVANZO

      Conselheiro - FRANCISCO CARLOS TURCCI

      Conselheiro - GABRIEL DE OLIVEIRA DUARTE

      Conselheiro - ITACIR NOZELLA

      Conselheiro - JOÃO SACHS

      Conselheiro - JOAQUIM MARIO P. FERREIRA

      Conselheiro - JOSÉ CARLOS DE OLIVEIRA

      Conselheiro - JOSÉ MARIA SAES ROSA

      Conselheiro - LUIZ ANDRÉ FILHO

      Conselheiro - LUIZ CARLOS CALIL

      Conselheiro - MARCELO DELFINI CANÇADO

      Conselheiro - MARIO DRESSELT DEDINI

      Conselheiro - MAURÍCIO BENATO

      Conselheiro - NELSON ROBERTO QUARTAROLO

      Conselheiro - PEDRO ISAMU MIZUTANI

      Conselheiro - RAMON RODRIGUES VIDAL NETTO

      Conselheiro - ROBERTO GUERINO RONCATO

      Conselheiro - SERGIO LUIZ BAZZANELLI

      Conselheiro - WALTER NAIME

      Conselheiro - WASHINGTON JOSÉ PEREIRA MARCIANO

      Conselho da Mulher Empresária - CME - DAMARIS VERDERAME

      Conselho do Jovem Empresário - CJE - RODRIGO MARIO DOS SANTOS

      Conselho de Ex-Presidentes - PAULO CHECOLI

      Capítulo 2: A Importância da Sustentabilidade e da Responsabilidade Social para o Varejo

      É preciso mudar os hábitos de consumo dos seres humanos e reinventar os modelos de produção, inovando o paradigma por parte dos cidadãos e das organizações. Para tanto, são necessárias outras formas de organização do trabalho, da produção e do social. Assim, a sustentabilidade empresarial pode ser uma oportunidade de pensar em novos negócios para as organizações, além de repensar as estratégias e os negócios já existentes tomando como base os indicativos elencados pela sustentabilidade.

      Giuliani e Spers (2010) demonstram que, em um mercado no qual a competição é crescente, as empresas buscam formas de se destacar das demais. Assim, diferenciais como marca, qualidade e preço não são mais suficientes para conquistar clientes. Nesse sentido, o mercado e os consumidores estão mais exigentes, preocupam-se com a ética, têm interesse em conhecer as práticas sociais, ambientais e trabalhistas e condenam propaganda enganosa. Dessa forma, surgem a sustentabilidade e a responsabilidade social como agregadoras de valor aos produtos e serviços.

      O varejo, com sua grande influência na cadeia produtiva e como canal de distribuição, conhece bem o consumidor final e sua comunidade local, por isso tem condições de criar iniciativas, projetos e programas sociais e sustentáveis.

      Para Giuliani e Spers (2010) o desenvolvimento da responsabilidade social no varejo contribui para que as práticas socialmente responsáveis da cadeia produtiva se estabeleçam desde a fabricação do produto, passando pelos compromissos éticos dos fornecedores e distribuidores, pela maneira de comercializar dos varejistas, bem como pela decisão de compra consciente do consumidor, que privilegia uma empresa em detrimento de outra no mercado.

      Fica claro que tanto a responsabilidade social quanto a sustentabilidade empresarial são de extrema importância para a construção da marca, a valorização dela no mercado, na comunidade e com os stakeholders. Empresas que as adotam se tornam competitivas e coerentes nesse novo mercado consumidor, que busca não apenas produtos, mas sim benefícios, levando a resultados positivos, representando mais um elemento estratégico para as corporações (Giuliani; Spers, 2012).

      1. Origem das práticas de sustentabilidade no varejo

      Problemas sociais, ambientais e econômicos imprimiram sobre a sociedade e organizações novas condutas e práticas, uma delas é a sustentabilidade.

      A origem das práticas sustentáveis surgiu após questionamentos e pressões externas (stakeholders), inclusive muitas empresas e entidades empresariais se engajaram espontânea e ativamente na formulação de propostas de gestão ambiental coerentes com os objetivos do desenvolvimento sustentável, criando modelos de gestão que procuram reduzir a quantidade de materiais e energia (Barbieri; Cajazeira, 2009).

      Para exemplificar a sustentabilidade no varejo pode-se citar a utilização de sacolas biodegradáveis em supermercados (um dos tipos de varejo). É uma conduta simples, mas que impacta o meio ambiente; porém muito se discute sobre sua viabilidade econômica aos consumidores. Esse seria um problema para o equilíbrio entre os aspectos ambientais, econômicos e sociais de que a sustentabilidade necessita para sua harmonia.

      O varejo incorporou essa nova prática, a fim de melhorar sua imagem e valorizá-la no mercado. De acordo com Lopes (2008, apud Giuliani; Spers, 2010), descobriu-se que ao incorporar a sustentabilidade na estratégia do negócio, as grandes empresas podem alcançar um lucro até 38% maior e uma pequena empresa até 66%, em curto e médio prazo. Dessa forma, ficam evidentes os impactos positivos dessas práticas, as quais, ao contrário do que muitos acreditam, são economicamente viáveis.

      2. Varejo: definições e conceituações

      Existem diferentes definições de varejo que, em essência, tratam da comercialização direta relativa aos consumidores finais, independentemente das diversas formas como é

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