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Tiago Trojahn
O pior problema do aplicativo é esse sistema de autenticação. Depois de muita chatice, até dá para entrar no sistema e ativar o login pela impressão digital. Mas depois de algum tempo, o aplicativo simplesmente "esquece" de solicitar a digital. Exige o login normal de novo. Daí na metade das vezes o app não consegue se comunicar com o sistema de autenticação dos bancos (ou demora para receber maldito SMS e dá tempo expirado). Vou doar um curso das heurísticas de Nielsen pro gov.
113 pessoas consideraram esta crítica útil
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLwqvSaTkH2BPAg_kyp6eqDnrAFRzPipDl7c6qPNqyUnONCeQ=s32-mo)
Raíssa Vitória
Não merece nenhuma estrela na verdade!!!! Péssimo! Horrível! Todas as palavras ruins possíveis para descrever!! Nunca vi um aplicativo que na hora do acesso te redireciona para uma página na web, na qual não aparece todas as opções que deveriam existir dentro do aplicativo, não consigo nem pesquisar o que desejo pois não existe pesquisa para onde estou sendo redirecionada!
245 pessoas consideraram esta crítica útil
Serviços e Informações do Brasil
15 de julho de 2024
Agradecemos seu contato! Caso esteja com alguma dúvida em algum dos recursos do aplicativo gov.br,
pedimos que esclareça suas dúvidas em e.gov.br/duvidasapp. Se ainda tiver dúvidas, estamos aqui para te
ajudar.
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José Fortes de Carvalho
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A proposta do app é excelente, mais o resultado final é ruim. Imaginem que, enquanto a maioria não consegue fazer login, eu não consigo fechar a tela após o acesso. Se eu "sair" via menu, para retornar o app pede reconhecimento facil, o que é um calvário. A função de acesso pelas digitais, mesmo ativa, não cumpre o comando de bloqueio/desbloqueio da tela do smartphone. Se os desenvolvedores tiverem alguma sugestão ficarei grato.
1 820 pessoas consideraram esta crítica útil
Serviços e Informações do Brasil
25 de junho de 2024
Agradecemos seu contato! Para poder melhor te auxiliar, pedimos que entre em contato com o nosso chat em gov.br/atendimento. Nesse canal, nossos atendentes poderão te orientar em sua dificuldade.