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新幹線詳しい人教えてくださいm(_ _)m 今日、仙台東京、東京名古屋で乗り換えます！東京名古屋は

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質問者：mm..mm..
質問日時：2023/07/16 09:41
回答数：2件

新幹線詳しい人教えてくださいm(_ _)m
今日、仙台東京、東京名古屋で乗り換えます！
東京名古屋はスマートEXでチケットレス取りましたが、子供の席もあった方が楽だと思い急遽取りました。
ですが、子供のICカードはありません。
乗り換えの時間が20分程あるので、チケットを受け取りたいんですが新幹線乗り換えの所にチケットを受け取れる場所はあるんでしょうか？
それとも駅員さんに言った方が早いんでしょうか？
教えてください(＞＜)

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回答 (2件)

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No.1ベストアンサー

回答者：佐藤俊夫
回答日時：2023/07/16 09:43

新幹線のスマートEXでチケットレス予約した場合、東京駅の乗り換え改札口付近に「EX受取専用機」があります。

この機械で予約したチケットを受け取ることができます。

ただし、子供のICカードを持っていない場合は、駅員さんに言ってチケットを受け取る必要があります。駅員さんは、子供のICカードを作成し、チケットを受け取ることができるように手続きをしてくれるはずです。

乗り換え時間は20分ほどなので、駅員さんに言ってチケットを受け取った方が安心かもしれません。