Amdocs
| Amdocs Ltd. | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| ||||
| Oprichting | Israël (1982)[1] | |||
| Oprichter(s) | Morris Kahn (oorspronkelijk moederbedrijf Aurec) | |||
| Sleutelfiguren | Eli Gelman, CEO, President Tamar Rapaport-Dagim, CFO | |||
| Land |  Verenigde Staten
| |||
| Hoofdkantoor | Chesterfield (Missouri) | |||
| Werknemers | 18.000 (2009) | |||
| Producten | Amdocs Billing, Amdocs Clarify, Cramer OSS Suite | |||
| Industrie | service-verlening, telecom/ISP, CRM | |||
| Winst/jaar |  US$ 3,16 miljard (2008)
| |||
| Website | www.amdocs.com | |||
| ||||
Amdocs Limited is een leverancier van software en diensten op het gebied van customer relationship management of CRM, facturatie, Operational Support Systemen voor de (grotere) telecomaanbieders en dienstverleners.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Chesterfield (Missouri), en heeft wereldwijd ruim 18.000 medewerkers en klanten in meer dan 50 landen. Formeel is het bedrijf gevestigd op het Kanaaleiland Guernsey.[2]
Geschiedenis
[bewerken | brontekst bewerken]Van oorsprong is Amdocs ontstaan vanuit de "Aurec Groep" (waarbij Aurec is afgeleid van het Latijse aurum: goud) en destijds was het uitgever van diverse Gouden Gids-formules.
Producten en overnames
[bewerken | brontekst bewerken]Amdocs heeft in de loop der jaren diverse producten en diensten op de markt gebracht die door de grootste telecom- en servicebedrijven gebruikt worden. De belangrijkste producten/diensten en overnames zijn:
Financiële diensten
[bewerken | brontekst bewerken]Begin deze eeuw sloot Amdocs een overeenkomst met ABN AMRO om een (administratief) platform te leveren voor de retailbankactiviteiten van de bank. Dit was Amdocs eerste stap buiten de telecomwereld en in de financiële wereld. Ook diensten van de consultancytak van Amdocs maken onderdeel uit van de deal met ABN AMRO.[3]
Clarify
[bewerken | brontekst bewerken]In 2001 nam Amdocs CRM systeem Clarify over van Nortel Networks.[4] Clarify wordt door vele service-verlenende bedrijven gebruikt zoals bijvoorbeeld KPN Telecom, de Microsoft Support organisaties[5], Vodafone, Hewlett-Packard etc.
Cramer OSS
[bewerken | brontekst bewerken]In augustus 2006 nam Amdocs Cramer Systems uit het Engelse Bath over. Cramer OSS (Operational Support System) is een Network Inventory Management System voor de (grotere) telecombedrijven. In Nederland wordt het onder andere gebruikt door KPN (mobiel en vaste net), Defensie telecom, Vodafone, BBned etc.[6][7]
DST Innovis
[bewerken | brontekst bewerken]In 2005 nam Amdoc DST Innovis over van DST Systems. Dit pakket was een complete billingoplossing voor broadband- en satelliettelecomproviders.[8]
QPass
[bewerken | brontekst bewerken]In april 2006 werd QPass aangeschaft, een pakket waarmee digitale diensten aan de man kunnen worden gebracht.[9] QPass was een bedrijf in Seattle dat oplossingen bood voor de marketing en verkoop van digitale diensten. Deze transactie had een waarde van 275 miljoen dollar.
SigValue Technologies
[bewerken | brontekst bewerken]In januari 2007 kocht Amdocs SigValue Technologies een Israëlisch bedrijf dat prepaid-billingsystemen aanbiedt voor de goedkopere (prepaid) mobiele telefoonaanbeders - een markt die heel snel groeiend is.[10]
WiMaxoplossingen
[bewerken | brontekst bewerken]In oktober 2008 leverde Amdocs haar eerste WiMAX 4G-oplossing voor telecomaanbieder Sprint-Nextel.[11]
jNetX
[bewerken | brontekst bewerken]In oktober 2009 werd jNetX gekocht, een aanbieder van 'Service Delivery Platform'-oplossingen.[12]
MX Telecom
[bewerken | brontekst bewerken]In maart 2010 werd MX Telecom overgenomen. Dit is een aanbieder van micro-payments via gsm- en sms-diensten.[13] Hiervoor werd 104 miljoen Amerikaanse dollar in contanten betaald en werden schulden verrekend. MX Telecom zal onderdeel worden van Amdocs' OpenMarket-organisatie om mobiele en sms-micro-payments te verwerken.[14]
Steamezzo
[bewerken | brontekst bewerken]In juni 2010 kocht Amdocs het Franse Streamezzo, een aanbieder van een softwareontwikkelplatform voor applicaties op mobiele (telefoon)toestellen en PDA's.[15]
Externe links
[bewerken | brontekst bewerken]- (en) Officiële website
- (en) Amdocs Awards
- NYSE: DOX
Referenties
[bewerken | brontekst bewerken]- ↑ Amdocs Website. Gearchiveerd op 24 december 2021.
- ↑ AMDOCS LTD (DOX) 20-F Form Annual Report 2009. Gearchiveerd op 25 februari 2012. Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ ABN AMRO kiest Amdocs om de retail-banking transactie-systemen te consolideren. Gearchiveerd op 19 april 2014.
- ↑ Amdocs purchased Clarify from Nortel Networks (gearchiveerd)
- ↑ Voetnoot: Clarify is binnen Microsoft vervangen door een eigen product MSSolve, wat gebouwd is op Microsoft Dynamics CRM
- ↑ Voetnoot Cramer: Vodafone gebruikt Cramer internationaal en BBNed gebruikt het als onderdeel van Telecom Italia
- ↑ Amdocs announces completion of acquisition Cramer (2006). Gearchiveerd op 2 januari 2010.
- ↑ Amdocs purchased DST Innovis from DST Systems (gearchiveerd)
- ↑ Amdocs Acquires Qpass for $275 Million (18 april 2006). Gearchiveerd op 4 november 2012. Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Amdocs to Acquire SigValue Technologies (3 januari 2007). Gearchiveerd op 8 oktober 2008. Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Sprint Selects Amdocs for Key Role in WiMAX Initiative. Gearchiveerd op 3 januari 2010.
- ↑ Amdocs Acquires jNetX, A Leading Provider in the Service Delivery Platform (SDP) Market (27 oktober 2009). Gearchiveerd op 24 december 2021.
- ↑ [Amdocs Acquires MX Telecom to Expand its OpenMarket Business AMDOCS ACQUIRES MX TELECOM TO EXPAND ITS OPENMARKET BUSINESS] (23 maart 2010). Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Amdocs Acquires MX Telecom Mobile Payments and Messaging Aggregator (23 maart 2010). Gearchiveerd op 23 juli 2012. Geraadpleegd op 15 februari 2013.
- ↑ Streamezzo was acquired by Amdocs (27 mei 2010). Gearchiveerd op 31 mei 2010.