Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de aangeboden service. Ze waarderen de snelle reactietijden en de behulpzaamheid van het personeel. Verschillende gebruikers benadrukken de vriendelijkheid en professionaliteit van de medewerkers, die vaak worden geprezen voor hun geduld en expertise bij het oplossen van problemen. Klanten zijn tevens te spreken over de bereikbaarheid van de klantenservice, zowel via telefoon als e-mail. Er zijn gemengde gevoelens over de website en de klantenservice, waarbij de meningen sterk uiteenlopen. Sommige gebruikers uiten hun ongenoegen over het contact, terwijl anderen juist de vlotte overdracht van domeinnamen en websites waarderen. Over het algemeen zijn de reviewers positief over de service en de medewerkers van het bedrijf.

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prime hosting voor eenvoudige sites. Niet geschikt voor zwaardere applicaties in php/mysql. Geen cronjob mogelijkheid, logbestanded en sessies moet je opslaan in je toegankelijke webruimte en beveilig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer snel antwoord en goed luisterend oor naar vraag. Daarna meedenken in de richting van oplossing met goede technische aanwijzingen die bij mij ontbreken.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel erg tevreden met/over one.com! Goede producten en TOP service. De afgelopen dagen enorm goed geholpen door Judith van de support afdeling. Hoe leuk dat je naast goed advies en ondersteun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen ik mijn eerste stappen als amateur webmaster zette noemde het bedrijf nog B-One.com Ondertussen twintig jaar en ongeveer 25 domeinen verder nog steeds een hele tevreden klant! Snelle en goede hel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. DNS-provider
  3. E-mailservice provider
  4. Webdesigner

Info over one.com

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

one.com is a leading European provider of web hosting and other related web services. Founded in 2002, one.com now provides over 1.5 million customers around the world with our famously easy-to-use services.

Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.

Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.

Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact

We are here to listen.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tis goed

tis goed, alst goed is mag het gezecht worden. tis goed.

Datum van ervaring: 01 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemorgen Kurt!

Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring bij ons heeft gehad.

Mocht u vragen hebben, neem gerust contact op via e-mail, chat of telefoon. We helpen u graag!

Fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Lara /  one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie producten en top support, Judith bedankt!

Wij zijn heel erg tevreden met/over one.com! Goede producten en TOP service. De afgelopen dagen enorm goed geholpen door Judith van de support afdeling. Hoe leuk dat je naast goed advies en ondersteuning domweg ook een leuk iemand aan de telefoon krijgt! Geduldig, stap voor stap, van A naar Z. Judith je bent een topper. Dus ons advies, zeker zaken doen met One.com.

Datum van ervaring: 14 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemorgen Siem!

Hartelijk bedankt voor uw fijne review en uw aanbeveling!

Ik ben blij om te horen dat mijn collega u zo goed heeft kunnen helpen. Mocht u aanvullende vragen hebben, neem gerust weer contact met ons op.

Fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Lara / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede ondersteuning van gebruikers bij technische probleempjeszeer snel antwoord en goed luisterend…

zeer snel antwoord en goed luisterend oor naar vraag. Daarna meedenken in de richting van oplossing met goede technische aanwijzingen die bij mij ontbreken.

Datum van ervaring: 12 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Joanna,

Bedankt voor uw review!

Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door mijn collega's! Als u aanvullende vragen heeft, neem gerust weer contact op.

Fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Lara / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect and quick service!

Datum van ervaring: 12 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Hi, 

Thank you for the great feedback! We're glad to hear you received perfect and quick service. We're always here if you need any help again!

Sincerely, 
Jean/One.com

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prime hosting voor eenvoudige sites

Prime hosting voor eenvoudige sites. Niet geschikt voor zwaardere applicaties in php/mysql. Geen cronjob mogelijkheid, logbestanded en sessies moet je opslaan in je toegankelijke webruimte en beveiligen met htaccess dus absoluuut niet veilig. Risico op blokkades met mail is groot door vermeldingen van hun mailservers on spamlistings. Support redelijk op 1 medewerker na (Ralph) die niet tegen een sarcastisch antwoord kan (begon mijn reply met duh..na een domme vraag, namelijk wat is het ip adres terwijl het op hun eigen server was en ik dat reeds had aangegeven).en de support chat werd direct beeidigd)

Datum van ervaring: 08 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Beste Ton,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens was. 

We hebben u persoonlijk een e-mail gestuurd met een toelichting op alle door u genoemde punten en denken graag met u mee over oplossingen.

Ik zie uw reactie op mijn mail graag tegemoet. Ik help u graag verder! 

Met vriendelijke groet,
Sifra / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ondersteuning.

Tijdens het updaten van een aantal wp-plugins liep mijn site vast. Samen met de support van one.com slaagde ik er in om binnen de 5' alles weer aan de praat te krijgen! En het is niet de eerste keer dat ze me uit de nood helpen! Daarom werk ik al vele jaren met one.com!

Datum van ervaring: 05 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Bart, 

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

Het is fijn om te horen dat u al jaren een tevreden klant bent. 
We hopen u nog lang te kunnen blijven ondersteunen en helpen. 

Als u in de toekomst nog vragen heeft horen we graag weer van u. 
Fijne dag! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot om mee te werken!

Heel gemakkelijk om mee te werken. Uitstekende helpdesk.

Datum van ervaring: 04 augustus 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag, 

Bedankt voor uw positieve beoordeling! 

Wat goed om te horen dat u onze helpdesk zo ervaart en dat u gemakkelijk met onze producten kunt werken. Hopelijk kunnen we u blijven ondersteunen in de toekomst. 

Nog een fijne dag gewenst. 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peppijn van one.com heeft me enorm…

Peppijn van one.com heeft me enorm geholpen. Echt top service!

Datum van ervaring: 31 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag!

Bedankt voor uw review! Ik ben blij om te horen dat u zo goed bent geholpen door mijn collega, dat geef ik aan hem door!

Mocht u aanvullende vragen hebben, neem gerust weer contact met ons op.

Ik wens u verder een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Lara / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf.

Fijn bedrijf.. goede prijs / kwaliteit verhouding en een super snelle helpdesk.

Datum van ervaring: 31 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Patricia,

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

Fijn om te horen dat we u snel verder hebben kunnen helpen.
Als u in de toekomst nog vragen heeft horen we graag weer van u.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle professionele behulpzame heldere…

Snelle professionele behulpzame heldere service van Abdul

Datum van ervaring: 30 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemorgen, 

Wat fijn om te horen dat u zo professioneel en behulpzaam bent geholpen!

We hopen u in de toekomst op dezelfde manier van dienst te kunnen blijven zijn. 
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, we helpen u graag verder.

Een fijne dag gewenst! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door One.com

Goed geholpen door One.com. Professionele mensen! Marjolein Konings

Datum van ervaring: 28 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Marjolein, 

Bedankt voor positieve review en fijn om te horen dat u goed geholpen bent! 

We helpen u in de toekomst graag verder als u nog vragen heeft. 
Neem dan gerust terug contact met ons op. 

Fijne dag! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden klant!

Toen ik mijn eerste stappen als amateur webmaster zette noemde het bedrijf nog B-One.com Ondertussen twintig jaar en ongeveer 25 domeinen verder nog steeds een hele tevreden klant! Snelle en goede helpdesk die mee zoekt naar een oplossing voor de weinige problemen die ik ondervond. Uitstekende prijs voor een keigoede kwaliteit!

Datum van ervaring: 27 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemorgen Danny, 

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u al zo lang tevreden bent over onze diensten, dat betekent veel voor ons. 

We hopen u ook in de toekomst op een goede manier te kunnen blijven ondersteunen.

Mocht u nog vragen hebben dan horen we graag weer van u. 
Nog een prettige dag gewenst! 

Met vriendelijke groet,
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb binnen het uur een antwoord…

Ik heb binnen het uur een antwoord gekregen op mijn mail van Michelle Kimberly Mangubat, dat het dubbel betaalde bedrag zal worden teruggestrort. Het geld staat nog niet op mijn rekening, maar ik ben er van overtuigd dat dit allemaal goed geregeld wordt.
Hartelijk dank.
Frank

Datum van ervaring: 25 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Frank, 

Bedankt voor het delen van uw review! 

Fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze service en dat uw vraag snel is behandeld. 

Mocht u nog problemen ervaren of verdere vragen hebben dan horen we graag weer van u. 
Nog een fijne dag gewenst! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel antwoord met de juiste oplossing

Datum van ervaring: 24 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemorgen Carlo, 

Bedankt voor uw positieve beoordeling! 

Goed om te horen dat u de juiste oplossing tot uw probleem heeft ontvangen. 

Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om terug contact op te nemen. 
Fijne dag! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn bijzonder tevreden

Wij zijn bijzonder tevreden, in die mate dat we eigenlijk bijna vergeten zijn dat we hier klant zijn...

Datum van ervaring: 24 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag!

Bedankt voor uw positieve review en wat fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bent!

Mocht u in de toekomst toch vragen hebben, neem gerust weer contact met ons op. We helpen u graag verder.

Ik wens u een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Lara / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo fijn geholpen door Judith met…

Zo fijn geholpen door Judith met ontzettend veel empathie en geduld in een voor mij een hele verdrietige periode ..

Datum van ervaring: 22 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Doekla, 

Bedankt voor uw fijne review. 

Het is goed om te horen dat we een steuntje in de rug konden bieden. 

Mocht u in het vervolg nog vragen hebben helpen we u uiteraard graag verder. 

Nog een prettige dag gewenst! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snel antwoord

snel antwoord, goede informatie en uitleg, vriendelijk.

Datum van ervaring: 22 juni 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag, 

Bedankt voor het achterlaten van uw review! 

Het is fijn om te horen dat u snel, correct en vriendelijk geholpen bent. 

Als u in de toekomst nog vragen heeft dan horen we graag weer van u. 
Fijne dag!

Met vriendelijke groeten,
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De problemen zijn opgelost zonder enige…

De problemen zijn opgelost zonder enige moeite, de operator deed zelfs meer dan hij zou moeten doen.

Datum van ervaring: 21 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag, 

Wat goed om te horen dat uw problemen zijn opgelost en bedankt voor uw positieve beoordeling! 

Als u aanvullende vragen heeft, neem uiteraard gerust weer contact met ons op. We helpen u graag verder. 

Nog een fijne dag gewenst! 

Met vriendelijke groet, 
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte overdracht van webdesigner…

Zeer vlotte overdracht van webdesigner naar mijzelf van domeinnaam en website.
Alle vragen werden onmiddellijk en accuraat beantwoord. Alles perfect gelopen op zeer korte termijn.

Datum van ervaring: 21 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Goedemiddag Jacques, 

Bedankt voor uw positieve beoordeling! 

Fijn om te horen dat uw vragen accuraat en snel zijn beantwoord.

Als u in de toekomst nog vragen heeft horen we graag weer van u. 
Nog een prettige dag toegewenst!

Met vriendelijke groeten,
Meya / one.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top support

Voor een redelijk complex probleem ben ik uitermate goed en snel geholpen door de support. Ik was verrast door de inbreng van de support die mee hielp doordenken om de juiste beslissingen te maken. Alles was gefixed op een half uurtje terwijl ik hier een hele dag voor had uitgerekend.

Datum van ervaring: 14 juli 2025

Logo one.com

Antwoord van one.com

Beste BD,

Bedankt voor uw mooie review.

Wat fijn om te horen dat u goed werd geholpen door onze support en dat alles sneller in orde was dan u had verwacht!

Als u later nog ergens tegenaan loopt, of vragen heeft, neemt u dan gerust weer contact met ons op. We helpen u dan graag weer verder.

Een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Johan / one.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer