コスモウォーター Smartプラスの口コミ評判は？料金・注文方法からスマートプラスネクストとの違いまで徹底調査

天然水サーバーとしてはリーズナブルで、使い続けやすい点が魅力です。本体レンタル代や解約金・電気代など、すべての費用を含めて算出したトータルコストは、利用年数3年・飲む量30Lだと月額6,233円。比較した天然水のウォーターサーバーのなかでは、2番目に安い金額（※2025年2月時点）でした。

電気代が安いこともメリット。エコモードを活用すれば1か月1,100円程度に抑えられます。光熱費を抑えたい人にはうれしいポイントです。

しかし、浄水型や水道水をろ過してボトルに詰めているRO水のウォーターサーバーと比べると費用は高くなります。家庭の水道水を使用する浄水型は、飲む量が多くてもコストがほとんど変わらないため、利用年数に関わらず実質月額4,000円台の商品もありました。検証結果の詳細は下記を参照ください。

＜トータルコスト＞

1. 1年利用時｜月30L：7,608円／月60L：12,738円
2. 2年利用時｜月30L：6,921円／月60L：12,051円
3. 3年利用時｜月30L：6,233円／月60L：11,363円
4. 4年利用時｜月30L：6,233円／月60L：11,363円
5. 5年利用時｜月30L：6,233円／月60L：11,363円

配送は1か月にボトル2本（24L）としていますが、59日間は配送を無料でスキップできるため、実質的な注文ノルマは月12Lです。1日に400mL（コップ2杯）を飲めば消費できる量なので、一人暮らしでも飲み切れるでしょう。比較したなかには、配送をスキップしてもレンタル料がかかるものもありました。

なお、2か月連続での休止は、手数料が880円かかります。

ボトルの交換・給水が楽な点も魅力です。12Lの大容量ボトルですが、サーバー下部にボトルをセットするタイプなので楽に交換できます。比較した多くの商品が本体上部にセットするタイプだったのに対し、重たいボトルを高く持ち上げる必要がないのはうれしい点です。

ボトルにはビニールタイプの取っ手があり、セット後は取り外せます。空になると自動的にボトルが潰れるので、ゴミ捨てにも手間がかかりません。飲み終えたボトルは、家庭ゴミとして廃棄できます。

自動クリーン機能があり、サーバー内部を清潔に保てることもメリット。熱水を自動循環させる「クリーンサイクル」と、新鮮な空気を取り込む「クリーンエア」のWクリーン機能で常に清潔さを保っています。

一方で、トレイの内側に凹凸が多く洗いにくい点は気がかりです。比較した商品にはトレイがフラットで洗いやすいものもあったのに対し、少し手間がかかります。なお、天然水のボトルをセットするタイプなのでタンクの掃除は必要ありません。

子どもの成長に合わせて使い分けができる、チャイルドロックが搭載されています。子どもが小さいうちは押しても作動しない「完全ロック」、大きくなってきたらボタンを押したときだけ作動する「簡易ロック」に切り替えが可能です。

自分だけで水を飲めるようになったら、常時フリーにすれば手間がかかりません。

本体が故障した際は、無料で交換してもらえます。過失による破損は有料交換ですが、通常使用の範囲であれば費用の負担はありません。

任意での交換も可能です。2年以内に同じ機種に交換する場合の手数料は9,900円。解約またはほかの機種への交換は、引き取り手数料16,500円で対応してもらえます。

解約時は、利用者側での対応も必要です。事前に水抜きをしておき、配送業者が持ち込んだ梱包材で梱包しなければなりません。集荷依頼は業者対応ですが、比較した商品には解約時の工程すべてを業者が行うものもあり、手間がかかる点がネックです。

問い合わせ方法が豊富なので、困ったときはすぐに相談できます。Webサイト・電話・アプリに対応しているので、隙間時間に問い合わせやすいでしょう。

Webサイトのマイページやアプリでは、水の追加注文や登録変更、水の配送日の確認・変更などができます。スマホでいつでも注文や配送日の確認ができるのは便利な点です。

カラーが豊富なので、インテリアにこだわっている人にもおすすめです。ホワイト・ブラック・ピンクの3色に加え、木目調のウッド・ライトウッドもラインナップ。木目調は限定カラーなので初回に2,200円の支払いが必要ですが、好きなカラーを選べる点は魅力的です。

部屋の広さに余裕がない人にはおすすめできません。

設置に必要なスペースは、ゆとりを含めると幅60.5×奥行き51.4cm。比較した商品には幅40cm×奥行45cm未満と狭いスペースに置けるものもあったのに対し、本品は広さが必要です。一人暮らしや空きスペースが少ない場合には、もう少しコンパクトな商品を選ぶのがよいでしょう。

配達時間の指定ができないため、対面受け取りにこだわる人には向いていません。「追加注文の水は3日後に届く」といった指定はできますが、対面だとタイミングが合わずに受け取れない場合もあるでしょう。

配送業者によって対応は異なりますが、不在時に指定した場所に商品を届けるエコ配達は利用できます。玄関先や宅配ボックスに置いてもらえるので、再配達の手間を減らしたい人はエコ配達を利用してくださいね。

採水地の指定はできません。お届け地域に合わせて京都・静岡・大分から採水した水を届けているため、採水地にこだわる人には不向きです。

2年以内に解約すると解約金が16,500円かかるため、すぐに引っ越しを予定している人には不向きです。比較したほかの商品も2年以内は解約金がかかるところが多かったものの、なかには契約期間の縛りがなく無料で解約できるところもありました。