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FAQ 자주묻는 질문과 답변입니다.
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중개업소 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
중개업소 회원 가입을 하려면 우선 네이버 단체회원 가입을 해야 합니다.
네이버 단체회원 ID가 없다면 중개업소 회원 가입을 위해
우선 네이버 단체회원 가입을 해야 합니다. -
중개업소 회원가입을 할 때 필요한 서류는 무엇인가요?
중개업소 회원으로 가입하려면 중개사무소 개설등록증과 사업자등록증을 제출해 주셔야 합니다.
중개사무소 개설등록증을 발급받아 현재 부동산 중개업소를 운영하는 사업자이어야 합니다.
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중개업소 회원가입 여부는 어떻게 알 수 있나요?
회원가입 신청을 하면 중개사무소 개설등록증과 사업자 등록증을 확인을 통해 별도의 승인절차 후 가입이 완료되며, 영업일 기준 1일~2일의 시간이 소요됩니다.
회원가입이 완료되면 휴대폰 번호로 알림 문자를 보내드리고 있습니다.
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회원가입/회원정보 수정 요청 건이 보류되었습니다.
회원가입이 보류되거나 정보 수정 요청이 반려되었다면 혹시 아래 사유에 해당하는 것은 아닌지 확인해 주세요.
1. 개설등록증과 사업자등록증 상의 정보가 일치하는지 확인해 주세요. 개설등록증과 사업자등록증 상의 대표자명, 소재지 정보 등이 일치하지 않으면 가입 및 수정 요청이 보류될 수 있습니다.
(사업자등록증 내 상호 및 종목을 통해 '부동산 중개' 업종 확인)2. 개설등록증과 사업자등록증을 정상적으로 첨부했는지 확인해 주세요. 회원가입 및 정보 수정을 위해서는 개설등록증과 사업자등록증을 첨부해야 합니다. 두 개의 서류 중 정상적으로 첨부되지 않은 서류가 있지는 않은지 확인해 주세요.
3. 개설등록증과 사업자등록증 내 주민등록번호가 기재되어 있지는 않은지 확인해 주세요. 개인정보보호법 개정으로 주민등록번호 수집이 전면 금지됨에 따라 주민등록번호가 확인되는 서류는 접수 및 처리가 불가합니다. 첨부한 서류에 주민등록번호가 기재되어 있다면 뒷자리를 마스킹해서 접수해 주시길 부탁 드립니다.
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필요서류를 잘못 첨부해서 다시 보내고 싶습니다.
회원정보 변경에 필요한 서류를 잘못 첨부했다면, 부동산관리센터에 로그인하여 회원관리 메뉴에서 정확한 서류를 첨부해주세요.
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회원정보를 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
1. 중개업소 연락처, 대표자 이메일, 업체소개, 위치정보는 부동산 관리센터 > 회원관리에서 수정할 수 있으며 수정 후 바로 반영됩니다.
2. 사업자번호, 중개업소명, 소재지정보는 관리센터 > 회원관리에서 정보 수정 후 관련정보를 확인할 수 있는 서류를 첨부해주세요. 담당자가 서류 확인 후 반영해드립니다 (필요서류 : 사업자등록증, 개설등록증, 개명시 주민등록초본)
3. 대표자명, 단체종류 수정은 불가합니다. 단체회원 ID를 새로 가입하세요.
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중개업소 회원탈퇴를 하고 싶습니다.
중개업소회원에서 탈퇴하려면 부동산관리센터에 로그인하여 남은 충전금을 전액 환불해야 탈퇴가 가능합니다. 환불이 완료되었다면 회원관리 > 정보관리 > 탈퇴요청페이지에서 탈퇴해주세요.
(구)단체아이디/중개업소회원 탈퇴를 원하신다면 필요서류를 접수하시면 도움을 받으실 수 있습니다.