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Apple Retailは、Appleが提供する最高の製品やサービスが集結する場所です。私たちは専門的スキルを発揮しながら、お客様が大好きなことを追求できるようサポートし、Appleならではのエクスペリエンスを提供します。Appleでは、インクルージョンは全員が果たすべき共通の責任であると考えているため、誰もが帰属意識を持ち、最高の仕事をしたいという意欲が得られるカルチャーを協力して育みます。 ストアリーダーは、変化の多い環境でお客様に対応してサポートを提供するチームを構築し、リードします。チームが優れたパフォーマンスを発揮し、Appleの目標と優先事項を実現することでやる気が引き出され、お客様のために質の高いエクスペリエンスを生み出す能力を高められる環境を育みます。 ストアリーダーは、Appleの価値観を模範として示します。また、近くで見守り、いつでもサポートできる態勢でいることで、チームとお客様に対する深い配慮を示します。

Apple Retailは、Appleが提供する最高の製品やサービスが集結する場所です。私たちは専門的スキルを発揮しながら、お客様が大好きなことを追求できるようサポートし、Appleならではのエクスペリエンスを提供します。Appleでは、インクルージョンは全員が果たすべき共通の責任であると考えているため、誰もが帰属意識を持ち、最高の仕事をしたいという意欲が得られるカルチャーを協力して育みます。 ストアリーダーは、変化の多い環境でお客様に対応してサポートを提供するチームを構築し、リードします。チームが優れたパフォーマンスを発揮し、Appleの目標と優先事項を実現することでやる気が引き出され、お客様のために質の高いエクスペリエンスを生み出す能力を高められる環境を育みます。 ストアリーダーは、Appleの価値観を模範として示します。また、近くで見守り、いつでもサポートできる態勢でいることで、チームとお客様に対する深い配慮を示します。

Apple Retailは、Appleが提供する最高の製品やサービスが集結する場所です。私たちは専門的スキルを発揮しながら、お客様が大好きなことを追求できるようサポートし、Appleならではのエクスペリエンスを提供します。Appleでは、インクルージョンは全員が果たすべき共通の責任であると考えているため、誰もが帰属意識を持ち、最高の仕事をしたいという意欲が得られるカルチャーを協力して育みます。 Apple Storeのマネージャーは、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにチームをリードし、コーチングを行い、チームメンバーの能力を伸ばします。ストア全体でチームメンバーと積極的に接客に参加し、パフォーマンス目標やビジネスの優先事項を達成します。 マネージャーには、会社の優先事項に加え、ストアの担当エリア内の重要な目標に対するパフォーマンスを向上させる責任があります。チームと一緒に仕事に取り組み、協力しながら戦略を実行し、Appleの目標を達成します。

マーケットリーダーは、スタッフの育成やチームの構築などの課題に率先して取り組み、すべてのApple Storeの成長に寄与します。Appleの戦略の強みを理解し、それらを一貫して実践することに集中して、優れたリーダーとしての能力を発揮します。日々、Appleのビジョンを明確に伝えることでマネジメントチームやスタッフの意欲を高めるマーケットリーダーは、すべてのストアに対して、たとえその場にいない時でも、常に一定の影響力を持ちます。

Appleの魅力を知る人が増えてきました。その人々は、Apple製品を自分の生活に取り入れる方法を探しに、私たちのストアを訪れます。ストアリーダーは、このダイナミックな環境でお客様を魅了する様々なチームを構築し、運営します。スタッフは、オーナーシップを手に入れ、新しいスキルを学び、テクニカルサポートを受け、ビジネスのソリューションを見つけるお客様を手助けします。そのスタッフをリードするのが、ストアリーダーの役割です。順応性が高く柔軟な性格で、冷静に落ち着いて、常に変わる状況の中でチームの多岐にわたるニーズのバランスをとります。

The challenges and opportunities of a continuously evolving business make leadership at the Apple Store a rewarding career. It’s your job as a Senior Manager to lead the staff and operations of one or more store areas and seek solutions and results that create a high-performing work environment. By reading situations quickly and acting courageously, you are able to build success for the business and promote the Apple brand through unparalleled customer service.