Sim! Você pode comprar os seus ingressos no dia da sua visita.

Sim, você pode baixar o arquivo clicando aqui

Não, não possuímos guarda-volumes.

Para compras realizadas via site ou aplicativo, o reembolso do valor da compra será efetuado, desde que esse direito seja solicitado em até 7 (sete) dias da data da compra.

Após os 7 dias, infelizmente os ingressos não são mais reembolsáveis. Para isso, você deve solicitar o reembolso através do e-mail [email protected]. A devolução do valor será realizada via crédito em conta corrente em até 15 dias úteis a contar da data de envio dos dados bancários.

Na hipótese de arrependimento, dentro do prazo descrito anteriormente, o reembolso será realizado conforme os procedimentos abaixo:

Reembolso em compras realizadas via pix: do valor será realizado via crédito em conta corrente em até 15 (quinze) dias úteis a contar da data do recebimento correto e completo dos dados de depósito pelos e-mails [email protected].

Reembolso em compras com cartão de crédito: As compras realizadas com cartão de crédito serão processadas e enviadas para a operadora do cartão em até 7 (sete) dias úteis a contar da data do recebimento da solicitação pelos e-mails [email protected].

O valor será creditado no seu cartão em um prazo entre 7 dias úteis a duas faturas. Dependendo da data de fechamento de sua fatura e da data em que o estorno for creditado, pode ser necessário realizar o pagamento do valor, porém quando o estorno for registrado pela administradora do cartão, ele será transformado em crédito.

Não nos responsabilizamos por fenômenos da natureza, tais como chuva ou frio, por exemplo. Portanto, não haverá reembolso do valor do seu ingresso.

Sim! E olha só que legal: ao comprar seus ingressos antecipados para o Jardim Botânico pelo site, você tem um desconto no valor total.

O Jardim Botânico possui a maior parte do seu trajeto acessível às pessoas com mobilidade reduzida com rampas de acesso.

Os sanitários (masculinos e femininos) são adaptados e estão distribuídos estrategicamente ao longo de suas alamedas, assim como os bebedouros.

Importante destacar que o Jardim Botânico não disponibiliza carrinhos elétricos e cadeiras de rodas para o passeio.