Assistance Apple 4+

Besoin d’aide? Recevez l’assistance dont vous avez besoin pour les produits Apple que vous aimez, le tout au même endroit. L’assistance Apple vous offre un accès personnalisé à des solutions pour tous vos produits et services Apple. Découvrez comment gérer vos abonnements, réinitialiser le mot de passe associé à votre compte Apple et plus encore. Parlez à une vraie personne pour résoudre un problème, ou faites-vous guider, étape par étape, pour le résoudre vous-même. Et si vous décidez de vous rendre au Genius Bar ou chez un fournisseur de services agréé Apple, le service d’assistance Apple peut vous aider à trouver une boutique à proximité, à prendre un rendez-vous et à ajouter un billet à Wallet pour faciliter l’enregistrement.

Remarque : L’app Assistance Apple, les plans AppleCare+, et/ou certaines fonctionnalités de l’app et/ou des plans AppleCare+ ne sont proposés que dans certains pays ou régions.

Vous n’avez pas l’obligation d’acheter un plan AppleCare+ pour pouvoir utiliser l’app Assistance Apple. Si vous achetez un plan AppleCare+, le paiement sera débité du compte associé à votre compte Apple lors de la confirmation de l’achat. Pour les plans mensuels ou annuels (si proposés dans votre pays ou votre région), votre compte sera automatiquement débité dans les 24 heures précédant la fin de la période de facturation en cours. Vous pouvez gérer votre plan mensuel ou annuel en accédant aux réglages de votre compte sur votre appareil une fois l’achat effectué. Les règlements, les restrictions et les conditions générales s’appliquent à tous les plans AppleCare+. Pour connaître les conditions générales (le cas échéant) du plan AppleCare+ vendu par région, consultez apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/.  Tous les plans AppleCare+ peuvent être résiliés à tout moment conformément aux conditions générales du plan AppleCare+. Consultez apple.com/legal/privacy/ pour connaître la politique de confidentialité d’Apple.