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AREA MARKETING, SALES & COMMUNICATION

DIGITAL MARKETING
& SOCIAL MEDIA
COMMUNICATION

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Formula Weekend
7 Febbraio 2014 /
Z2117














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COMMUNICATION
DIGITAL MARKETING
SOCIAL MEDIA
COMMUNICATION
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Formula Weekend
/ 28 Giugno 2014
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DIGITAL MARKETING
SOCIAL MEDIA
COMMUNICATION
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DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
2

In collaborazione con






REFERENTE SCIENTIFICO
Alberto Mattiacci, Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso la Sapienza di Roma,
Dipartimento CORIS. Referente scientico Area Marketing LUISS Business School, Direttore scientico
Eurispes e Segretario generale della Societ Italiana Marketing.


CONTESTO DI RIFERIMENTO
Il web e lo scenario della comunicazione digitale in costante fermento e si evolve a ritmi molto veloci.
Ovunque si parla di Web marketing, Social Media Marketing e tante altre terminologie pi o meno in voga,
come SEO, SEM, Display Advertising, Sponsored tweets, Mobile, e-Buzz, Web Listening, Sentiment
Analysis, Web e Marketing 3.0 e cos via. Tra libri, siti web, blog, newsletter, mailing lists, convegni, webinar
si assiste a un information overload su questi temi, tanto che spesso ci si sente disorientati.

Il percorso Digital Marketing & Social Media Communication si propone di fare ordine, fornendo agli
operatori del marketing e della comunicazione una visione organica dellattuale scenario, trattando i
vari temi in singoli moduli con lobiettivo di aiutare i partecipanti ad integrare, in maniera pragmatica,
gli strumenti di marketing e comunicazione tradizionali con quelli innovativi senza dover
necessariamente ricorrere ogni volta al parere e al supporto di esperti del settore. Un percorso pratico, di
metodologie strategiche e istruzioni alluso che spiega come operare, con quali strumenti
e quali le risorse da coinvolgere.



OBIETTIVI
Fornire una visione organica dellattuale scenario digitale trasferendo quelli che sono gli
aspetti chiave da prendere in considerazione per poter pianificare attivit di marketing e comunicazione
Trasferire ai partecipanti metodologie e tecniche aggiornate per integrare il nuovo web,
mobile incluso, e i social media nel piano generale di marketing e comunicazione



DESTINATARI
Responsabili e addetti Marketing e Comunicazione, Digital Strategist, Account Manager di agenzie di
comunicazione, Centri Media, Start Upper
Figure professionali che operano nelle agenzie o nelle direzioni della comunicazione di imprese,
istituzioni, enti pubblici, associazioni, ordini professionali ed organi di informazione; consulenti
aziendali, imprenditori e titolari di piccole e medie imprese
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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METODOLOGIA DIDATTICA
Oltre a fornire una solida base teorica e metodologica, ampio spazio sar dedicato alla pratica
applicativa con esercitazioni, simulazioni in aula e lavori di gruppo. Per arricchire lesperienza
teorica sono previsti laboratori didattici che permetteranno ai partecipanti di mettere in pratica le
nozioni acquisite utilizzando immediatamente gli strumenti illustrati.
LUISS Business School mette inoltre a disposizione il pi diffuso learning management system per la
gestione dei corsi in modalit distance learning: Blackboard. La piattaforma sar utilizzata per svolgere
momenti di approfondimento e follow up a distanza.



STRUTTURA
Il percorso Digital Marketing & Social Media Communication :
modulare, pu essere cio frequentato interamente o a singoli moduli, secondo linteresse specifico
scalabile, cio parte con dalle nozioni di base e poi via via le approfondisce, fornendo un livello di
preparazione pi approfondita
blended, offre cio una combinazione di diversi strumenti didattici quali le lezioni frontali, i laboratori
didattici e gli approfondimenti, tramite la piattaforma e-learning Blackboard





ATTESTATO
Al termine dei corsi verr rilasciato un attestato di partecipazione (frequenza minima richiesta: 80% delle
attivit di formazione)


SCENARIO DIGITALE, ASCOLTO DELLA RETE E DEFINIZIONE DELLA STRATEGIA
3 INCONTRI/15 ORE DI FORMAZIONE
II
I
IL PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE INTEGRATO
10 INCONTRI/45 ORE DI FORMAZIONE
SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNICATION
6 INCONTRI/27 ORE DI FORMAZIONE
IV
III
V E-COMMERCE: COME VENDERE ON LINE PRODOTTI E SERVIZI
2 INCONTRI/9 ORE DI FORMAZIONE
LEGAL WEB
1 INCONTRO/6 ORE DI FORMAZIONE
VI
WEB ANALYTICS: LA MISURAZIONE DEI RISULTATI
2 INCONTRI/9 ORE DI FORMAZIONE
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
4

PROGRAMMA
I MODULO - Scenario digitale, ascolto della rete e definizione della strategia
Lo scenario
- Scenario web, scenario social media, mercato pubblicit digitale, e-commerce, mercato mobile, e-
mail, instant messaging: i numeri, i comportamenti e le abitudini di utilizzo da parte degli utenti
Ripensare il marketing e la comunicazione
- nuove dinamiche di utilizzo dei media e le opportunit per le imprese
- il nuovo web sociale e limpatto sulle strategie di marketing e comunicazione aziendale e istituzionale
- nuovi protagonisti on line (web star, opinion leader, influencer): chi sono, come individuarli e come
coinvolgerli nel piano di comunicazione
- il ruolo attivo di utenti, consumatori e cittadini on line, il potere delle recensioni sul web e limpatto
sul rapporto marca consumatore (e sulla formazione dellopinione pubblica)
- nuovi media o nuovi ambienti digitali di relazione? Il ruolo centrale di questultimi e lo sviluppo delle
applicazioni mobile come strumenti di engagement tra brand e consumatore
Panoramica generale
- blogosfera, forum, social network, siti di editoria sociale (citizen journalism)
- novit e tendenze in atto: social network emergenti, piattaforme 2.0 per gestire la Content Curation,
diffondere notizie e contenuti, raccontare storie, condividere esperienze, costruire comunit digitali
(es. Scoop.it, Storify)
Nuove professioni del Digital Marketing e Communication (Content Curator, online Reputation
Manager, Social Media Analyst, Digital PR Manager, etc.)
Web e social listening: limportanza di ascoltare le conversazioni online
- individuazione delle fonti dove si parla del brand/prodotto aziendale
- determinazione dei key influencer
- rilevazione del sentiment delle conversazioni
Tool di monitoraggio e tecniche di rilevazione, elaborazione e interpretazione dei dati
- le principali piattaforme di monitoraggio (social, search, other)
- determinazione dei kpi (key performance indicator)
- setting e configurazione delle piattaforme (determinazione keyword, etc.)
Come presentare i dati emersi dal monitoraggio
- suggerimenti metodologici e spunti pratici per predisporre report di monitoraggio (Alerts e
relazioni periodiche, presentazioni di sintesi dei principali aspetti qualitativi e quantitativi emersi,
relazione finale)
Definire la strategia
- interpretazione degli insight ricavati dal web listening e determinazione dei contesti da presidiare
- predisposizione del benchmarking della concorrenza
- determinazione dellobiettivo di comunicazione online
- definizione dellonline media mix
Come integrare i Social media e le comunit virtuali nel piano generale di marketing e comunicazione: la
metodologia di un progetto 2.0, lapproccio strategico per aumentare la socialit dellimpresa e
dellistituzione, limpostazione del piano di comunicazione

Laboratorio: definizione della strategia digitale con particolare riferimento alle realt presenti in aula;
pianificazione, impostazione e realizzazione di una simulazione pratica di web listening
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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II MODULO - Il piano di comunicazione digitale integrato: le principali leve del Web
Marketing

Digital Display Advertising
Il mercato della pubblicit digitale
I formati pubblicitari display (in-out page)
Le tipologie di display advertising
Lacquisto degli spazi invenduti: Real Time Bidding, Programmatic Buying
I pricing Digital Adv (Cpm, Cpc, Cpl, Cpa)
La creazione dellonline media plan
Strumenti di analisi delle audience on-line
Misurazione dei risultati e ottimizzazione campagne

Video Advertising
L'esplosione del video advertising
Le diverse tipologie di formati video adv
Misurazione delle performance del video adv (Key performance indicator)
Il potere di YouTube
Sinergia tra media off line e on line: video cross-media
Content per i Video Virali: le 7 Regole D'Oro per la creazione di un viral hit
Distribution Tecniche "Jedi" di distribuzione video: dal seeding al video advertising

Search Engine Optimization (SEO) (*)
Introduzione ai Motori di Ricerca
- cosa sono e come funzionano
- la SERP: differenze tra SEO e SEM
Ottimizzazione dei fattori di posizionamento organico
- Url factor
- fattori On Page
- fattori Off Page (Link Popularity)
- fattori Social (Social Media Optimization)
Monitoraggio del posizionamento organico
Dal SEO al DAO (Digital Asset Optimization)

Search Engine Marketing (SEM) (*)
Introduzione al SEM
Google AdWords
- come strutturare un account
- sviluppare la lista keyword
- la creazione degli annunci
- il pricing
- CTR e Quality Score
- interfaccia e Report
- conversion tracking
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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Google Display Network
- modalit di targeting
- pianificare su YouTube
Esercitazione su piattaforma Google AdWords

Direct e-marketing (DEM)
Differenza tra il Direct e-Mailing e il Newsletter Marketing
- nuove tecniche e metodi di utilizzo della mail in chiave di marketing e comunicazione
Aspetti legati alla privacy
Come pianificare, gestire e misurare una campagna di e-mail marketing
- rischi e opportunit (campagne e-mail e newsletter fatte in casa vs utilizzo di una buona
piattaforma mailer)
- costruzione e acquisizione delle liste
- la scelta e la gestione di piattaforme commerciali e gratuite per le campagne di e-mail marketing
(Chimp Mail,.)
- lapertura di un account sulla piattaforma (es. Mail Chimp), la gestione delle liste, il lancio della
campagna
Ottimizzazione della campagna di e-mail marketing con il mobile
Come usare (o non usare) la mail in maniera intelligente ed efficace
- nuovi strumenti per gestire meglio le mail (autoresponder, reminder, follow- up, programmazione di
invio, sondaggi, coupon, video)
- integrazione con i Social Network
- trucchi e novit (collegamenti con Pinterest, Istagram)
E-mail Marketing a sostegno delle attivit di vendita (lead generation, co-registration)
Analisi dei risultati e dellefficacia della campagna
- tasso di ricezione, aperture, click, profilazione, reportistica della piattaforma
- integrazione con Google Analitycs

Mobile Marketing & Communication
Introduzione
- cosa il mobile
- scenario e tendenze in atto: mercato internazionale e mercato italiano
- le nuove modalit di accesso e di fruizione del web, lesplosione dei tablet e degli degli smarthpone
- i device e gli ambienti operativi pi diffusi, limpatto del mobile marketing sul social networking
Come pianificare, realizzare e gestire una strategia di mobile marketing
- la metodologia e i fattori critici di successo
- gli strumenti e le tecniche (sito web mobile, Qr Code, le App, etc.)
Come misurare i risultati (cenni)
- metriche principali
- analytics per il mobile

Affiliate Marketing
Cosa lAffiliate Marketing
Come funziona un Affiliate Network
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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Business Model
Campagna di Affiliazione vs Programma di Affiliazione
La gestione di un Programma di Affiliazione
- analisi lato Publisher
- analisi lato Merchant

Buzz Marketing
Buzz marketing e passaparola online
Tecniche di propagazione del passaparola online (Blog, Forum e Video)
Il potere degli influencer
Digital PR vs Sponsored Conversation

Laboratorio: pianificazione campagna Digital Display Advertising; pianificazione campagna AdWords;
pianificazione campagna e-mail marketing e utilizzo della piattaforma; pianificazione di una strategia che si
avvale dei nuovi ambienti mobile.

(*) Gli incontri tematici contrassegnati dallasterisco sono acquistabili anche singolarmente


III MODULO - Social Media Marketing & Communication
Introduzione e breve panoramica generale (in funzione del livello conoscenza dei partecipanti)
- nuovi social network
- nuovi siti e piattaforme 2.0 per diffondere notizie e contenuti, raccontare storie, condividere
esperienze, costruire comunit digitali (es. Scoop.it, Storify, il nuovo Digg, etc.)
Fare marketing e comunicazione attraverso i Social Media
- dallascolto delle conversazioni alla Digital PR
- il marketing delle recensioni: come gestire i commenti negativi on line dei consumatori
- strategie di presenza e tecniche di intervento nelle comunit virtuali e nei Social Media di interesse:
spunti per interagire con i partecipanti e i leader delle comunit on line
- utilizzo di altri social network (es. PInterest), siti 2.0 per la diffusione e condivisione contenuti on
line (es. Scoop.it, Storify, il nuovo Digg, etc.)
- strumenti e siti (gratuiti e commerciali) che aiutano a gestire la comunicazione sui Social Media,
analizzare l'andamento di account "social", misurare la diffusione dei contenuti, tracciare i links,
individuare i propri follower, gestire pi account, etc.
- Social Media Crisis Communication: come utilizzare i nuovi ambienti di relazione digitali per gestire e
risolvere situazioni di emergenza e crisi aziendale in chiave di comunicazione: gli errori da non fare e
le strategie di intervento operative

Facebook per il marketing e la comunicazione
Perch e quando pianificare una strategia di presenza
Opportunit di presenza per unazienda: fan page, gruppi, application
Set up asset (creazione e personalizzazione asset, social plugin)
Gestione editoriale (definizione piano editoriale, moderazione community, situazioni di crisi)
Facebook Advertising: annunci, notizie sponsorizzate, offerte, marketplace e altre funzionalit di Adv
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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Facebook e le-Commerce il Social Commerce
Misurazione dei risultati: Facebook Insight

Twitter e Linkedin per il marketing e la comunicazione
Twitter
- perch e quando pianificare una strategia di presenza
- opportunit di presenza per unazienda
- set up asset (creazione e personalizzazione asset, social plugin)
- gestione editoriale (definizione piano editoriale, moderazione community, situazioni di crisi)
- Twitter Advertising: Promoted Tweets, Promoted Account, Promoted Trends
- misurazione dei risultati

Linkedin
- come definire gli obiettivi della presenza social B2B e sviluppare una presenza social coerente
- opportunit di presenza per unazienda (Company Page, Gruppi)
- set up asset (creazione e personalizzazione asset, social plugin)
- ascoltare le conversazioni su Linkedin e individuare i luoghi di discussione per cogliere nuove
opportunit di business
- Linkedin Advertising: Marketing Solution - LinkedinAds
- misurazione dei risultati

Google + (PLUS), Pinterest e altre piattaforme social per il marketing e la comunicazione
Google Plus
- perch pianificare una strategia di presenza
- Google Plus for Business: opportunit e tool per le aziende (annotazioni social, pagine G+, Hangouts,
etc.)
Pinterest
- perch pianificare una strategia di presenza
- Business Pinboard: come far crescere il proprio business su Pinterest
Altre piattaforme social emergenti: opportunit per le aziende

Content Curation
Dal Content Marketing alla Content Curation
Le principali piattaforme di Content Curation (Storify, Scoop.it, Pinterest, etc.)
Le opportunit per le aziende

Laboratorio: Definizione ed implementazione di una strategia di Social Media Marketing: individuazione
piattaforme social su cui acquisire visibilit implementazione social asset (fan page, profili twitter, etc.)
definizione strategia editoriale predisposizione di un piano di social media advertising





DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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IV MODULO - Web Analytics: la misurazione dei risultati
Web Analytics: introduzione
Le basi della web analysis
- log based vs tag based
- audience based
- strumenti dintelligence
- voice of customer
Piattaforme clickstream
Analisi: metriche e dimensioni
- le metriche principali
- le dimensioni principali
- analisi degli obiettivi
- analisi e-commerce
Google Analytics
- plus&weakness
- fase di implementazione
- fase di configurazione
- fase di lettura dei dati (sorgenti di traffico, livelli avanzati, reporting avanzati)
- web site optimization
- analisi multichannel
Case study

Laboratorio: esercitazione su Google Analytics


V MODULO E-commerce: come vendere on line prodotti e servizi (B2C e B2B)
Breve panoramica generale: la catena del valore, elementi di vantaggio e resistenza dei consumatori, le
novit del settore
Alcune possibili soluzioni open source, personalizzate e commerciali
La definizione della strategie di e-commerce: fattori critici di successo, il dietro le quinte e gli aspetti
chiave da considerare (logistica,)
Progettare un sito di e-commerce abbattendo i costi:
- lesperienza del consumatore come chiave di successo
- scegliere la piattaforma in autonomia
- scegliere i fornitori che offrono soluzioni e-commerce chiavi in mano
- capire i punti di forza e di debolezza delle varie soluzioni
- definire i requisiti funzionali del proprio e-commerce (in funzione della propria realt)
- predisporre il catalogo
Promuovere un sito di e-commerce: campagne Google AdWords, attivit di promozione attraverso le
mail e i telefonini, Social Network
Social Shopping: come analizzare i risultati di una campagna
Gestire un attivit di e-commerce semplificata
- presidio e aggiornamento del catalogo
- gestione degli ordini
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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- il Customer Care
Aspetti giuridici e fiscali
Riflessioni e spunti operativi: modelli di
Modelli di pagamento digitale
I circuiti di pagamento, come integrarl

Laboratorio: Criteri di disegno di


VI MODULO Legal Web
Panoramica generale
Privacy e Web, Privacy e Cloud
Normative sui contenuti in rete e nei social network
Diritto dautore allepoca dei Social
Responsabilit civili e penali
Diritto di cronaca, aspetti legali legati alle comunit virtuali
Diffamazione on line


DOCENTI
Nicola Arcieri, Director of Digital Media, RDS
http://it.linkedin.com/in/nicolaarcieri

Riccardo Birotti, Web Product Manager,
http://it.linkedin.com/in/riccardobirotti

Silvio Camilli, Responsabile Didattico,
http://it.linkedin.com/pub/silvio

Yuri Chianese, Esperto e Consulente di Direzione in Telecom, Media
http://it.linkedin.com/in/ychianese

Daniele Donzella, Web Product Manager,
http://it.linkedin.com/in/danieledonzella

Mauro Facondo, Consulente e formatore marketing
http://it.linkedin.com/in/maurofacondo

Andrea Febbraio, Co-Founder &
http://it.linkedin.com/in/andreafebbraio


GITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
modelli di Outsourcing, principali svantaggi e rischi
i pagamento, come integrarli, come gestirli
un sito di e-commerce efficace
ormative sui contenuti in rete e nei social network
autore allepoca dei Social Network
ronaca, aspetti legali legati alle comunit virtuali
Director of Digital Media, RDS - Radio Dimensione Suono S.p.A. -
http://it.linkedin.com/in/nicolaarcieri
Web Product Manager, Altura Labs
http://it.linkedin.com/in/riccardobirotti
Responsabile Didattico, Altura Educational -
http://it.linkedin.com/pub/silvio-camilli/2/3ba/947
Esperto e Consulente di Direzione in Telecom, Media & Entertainment
http://it.linkedin.com/in/ychianese
Web Product Manager, Altura Labs -
http://it.linkedin.com/in/danieledonzella
ormatore marketing, comunicazione e strategie sui media digitali
http://it.linkedin.com/in/maurofacondo
VP Sales Europe, Ebuzzing -
http://it.linkedin.com/in/andreafebbraio
, principali svantaggi e rischi

& Entertainment -
, comunicazione e strategie sui media digitali
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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Claudia Lanza, CEO & Marketing Manager,
http://it.linkedin.com/pub/claudia

Alberto Mattiacci, Ordinario di Economia e G
http://it.linkedin.com/in/albertomattiacci

Massimo Metrangolo, Operations Manager,
http://it.linkedin.com/pub/massimo

Alessandro Sisti, Chief Operating Officer
http://it.linkedin.com/in/alessandrosisti

Maria Vernuccio, Associato di Economia e G
http://it.linkedin.com/pub/maria


SEDE
LUISS Business School, Viale Pola, 12


ORARIO
Venerd: 16.30 - 20.00
Sabato: 10.00 - 18.00


CALENDARIO E QUOTE D'ISCRIZIONE
Intero percorso (6 moduli, 111 ore di formazione)
Digital Marketing & Social Media
7 Febbraio /28 Giugno 2014 - 4.

Singoli moduli:
Scenario digitale, ascolto della rete e
7, 8, 15 febbraio 2014 - 1.300 + 21% IVA

Il piano di comunicazione digitale integrato: le principali leve del Web Marketing
28 febbraio; 1, 7, 14, 15, 21, 22 marzo; 4

Social Media Marketing & Communication
9, 10, 16, 17, 23, 24 maggio 2014

Web Analytics: la misurazione dei risultati
6, 7 giugno 2014 - 800 + 21% IVA

GITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
CEO & Marketing Manager, Altura Labs -
http://it.linkedin.com/pub/claudia-lanza/22/769/b64
Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese, Sapienza -
http://it.linkedin.com/in/albertomattiacci
Operations Manager, Altura Educational
http://it.linkedin.com/pub/massimo-metrangolo/2/3ba/30a
Chief Operating Officer - divisione multimedia, Gruppo Corriere dello Sport
http://it.linkedin.com/in/alessandrosisti
di Economia e Gestione delle Imprese, Sapienza -
http://it.linkedin.com/pub/maria-vernuccio/2/a90/7a9
Business School, Viale Pola, 12 Roma
D'ISCRIZIONE
ore di formazione):
Social Media Communication (cod. Z2117):
4.700 + 21% IVA
ascolto della rete e definizione della strategia (cod. Z2117.1):
00 + 21% IVA
Il piano di comunicazione digitale integrato: le principali leve del Web Marketing
22 marzo; 4, 5, 12 aprile 2014 - 2.800 + 21% IVA
Social Media Marketing & Communication (cod. Z2117.3):
maggio 2014 - 2.000 + 21% IVA
: la misurazione dei risultati (cod. Z2117.4):
+ 21% IVA
Gruppo Corriere dello Sport
(cod. Z2117.2):
DIGITAL MARKETING & SOCIAL MEDIA COMMUNICATION
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E-commerce: come vendere on line prodotti e servizi (B2C e B2B) (cod. Z2117.5):
20, 21 giugno 2014 - 800 + 21% IVA

Legal Web (cod. Z2117.6):
28 giugno 2014 - 600 + 21% IVA

(*) Search Engine Optimization (SEO) (cod. Z2117.2.1):
14, 15 marzo 2014 - 800 + 21% IVA

(*) Search Engine Marketing (SEM) (cod. Z2117.2.2):
21, 22 marzo 2014 - 800 + 21% IVA


Pacchetti:
Lacquisto a pacchetti dei moduli cos articolato:
2 moduli a scelta riduzione del 10% sulla quota di partecipazione a ciascun modulo
3 moduli a scelta riduzione del 15% sulla quota di partecipazione a ciascun modulo
4 moduli a scelta riduzione del 20% sulla quota di partecipazione a ciascun modulo
5 moduli a scelta riduzione del 25% sulla quota di partecipazione a ciascun modulo
(*) SEO + SEM: 1.300 + 21% IVA


Percorsi consigliati:
Modulo 1 Scenario digitale, ascolto della rete e definizione della strategia + Modulo 6 Legal Web:
1.600 + 21% IVA
Modulo 2 Il piano di comunicazione digitale integrato + Modulo 4 Web Analytics: la misurazione dei
risultati:
3.000 + 21% IVA

Sono inoltre previste riduzioni delle quote di partecipazione per gli ex partecipanti LUISS Business School e
per le richieste di iscrizione pervenute alla Segreteria almeno 30 giorni prima della data di inizio del corso.


Per liscrizione a questo corso possibile inoltre usufruire delle promozioni offerte dalle LBS Card,
agevolazioni e modalit alla pagina www.formazionelbs.luiss.it/lbs-card/



MODALIT D'ISCRIZIONE
Liscrizione al corso subordinata allinvio al numero di fax 06.85.222.400 del modulo discrizione
scaricabile dal sito www.lbs.luiss.it



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MODALIT DI PAGAMENTO
Bonifico Bancario - indicante gli estremi del partecipante, il titolo e il Codice del Corso a favore di:
LUISS Guido Carli - Divisione LUISS Business School
c/c 400000917 - ABI 02008 - CAB 05077 - ENTE 9001974
IBAN IT17H 02008 05077 000400000917
Unicredit Banca di Roma - n. agenzia 274 - dipend. 31449
Viale Gorizia, 21 - 00198 Roma



PER ULTERIORI INFORMAZIONI SUL CORSO
LUISS Business School
Area Marketing, Sales & Communication
Viale Pola, 12 - 00198 Roma
T 06 85 222 371
F 06 85 222 400
numero verde 800901194 - 800901195
[email protected]


























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