Impresoft NextCRM

Quando le vendite dipendono da email e fogli Excel, la crescita rallenta inevitabilmente. ST Powder Coatings l’ha capito bene: senza una visione chiara delle attività commerciali, seguire i lead e monitorare le performance era una sfida costante. La svolta? Creare un unico Customer Database per gestire le relazioni con i clienti a 360 gradi e ottenere KPI in tempo reale. Con un'implementazione personalizzata e su misura di Salesforce Sales Cloud abbiamo trasformato la frammentazione in centralizzazione, integrando il CRM con l’ERP per una gestione fluida e ottimizzata delle vendite. Oggi, ST Powder Coatings non solo gestisce i lead con maggiore efficienza, ma ha anche il pieno controllo delle attività commerciali, trasformando le sfide in nuove opportunità di crescita. Approfondisci leggendo il case study completo: https://lnkd.in/dSGfYNCS

Rientro dalle vacanze, ripartenza con nuova energia e visione! Nel 2021 siamo entrati a far parte di Impresoft Group: una scelta strategica che ha ampliato le nostre risorse e potenziato i nostri servizi. Lavorare a stretto contatto con le altre società del gruppo ci ha arricchito di idee innovative, competenze avanzate e un rinnovato spirito di collaborazione. Questa sinergia ci rende oggi più forti e proiettati verso il futuro. Per riflettere al meglio questi valori e l'evoluzione del nostro brand, siamo entusiasti di presentarvi Impresoft NextCRM: un nuovo nome, la stessa passione, ma con una visione ancora più grande. Iscriviti alla nostra newsletter per seguirci nel percorso della Customer Experience: https://lnkd.in/dXEzY_7e #ImpresoftGroup #StrongerTogether #YourDigitalBoost #SalesforcePartner

Un'esperienza cliente eccezionale non è solo una questione di soddisfazione, ma un motore di crescita: secondo #McKinsey, le aziende con una #CX superiore vedono un incremento del 5% nelle entrate rispetto ai concorrenti. In questa nuova edizione di Digital Inspiration, esploriamo i fondamentali per migliorare la tua #Customer #Experience e quali tecnologie possono darti un vantaggio competitivo. Inoltre, vogliamo ispirarti raccontandoti come BiHoliday ha rivoluzionato la gestione delle prenotazioni con Salesforce. Tramite a Sales Cloud, Service Cloud ed Experience Cloud, sono state trasformate sfide complesse in opportunità, migliorando l'efficienza operativa e ottenendo una visione completa dei clienti. #SalesforcePartner #CustomerExperience #CustomerEngagement #NextCRM #ImpresoftGroup #YourDigitalBoost #StrongerTogether

Immagina un mondo dove ogni interazione con i tuoi clienti è perfetta, dove ogni messaggio, ogni offerta, ogni supporto è su misura e memorabile. Questo è il potere della #Customer #Experience, quel filo invisibile che lega ogni cliente al tuo brand, rendendo ogni esperienza un ricordo indelebile. Nel cuore di una customer experience straordinaria, c’è la soddisfazione profonda e duratura dei tuoi clienti. Con un incremento del 25% nella #soddisfazione, le aziende che abbracciano la customer experience trasformano ogni interazione in un’esperienza di valore. Salesforce Customer 360 è la chiave per potenziare la customer experience unificando i dati, personalizzando le esperienze e potenziando l’efficienza. Tutto questo con lo scopo di creare legami duraturi e trasformando ogni interazione in un’opportunità. Approfondisci perché Salesforce Customer 360 può fare la differenza: https://lnkd.in/dxxa6V2b #SalesforcePartner #Customer360 #ImpresoftGroup #StrongerTogether #YourDigitalBoost #CustomerExperience

Profumo di... benessere! 🌿 Ogni venerdì in pausa pranzo, la nostra Sala Black si trasforma in un'oasi di tranquillità grazie al nostro corso di yoga in azienda. 🧘♀️ 🧘♂️ In un mondo sempre più frenetico, abbiamo pensato di trovare del tempo per rallentare, respirare e riconnetterci con noi stessi e con il nostro corpo. Dopo ogni lezione ci sentiamo rigenerati e pronti ad affrontare il resto della giornata con il doppio della concentrazione e il triplo dell'energia! 🚀 💪   La cultura aziendale di Impresoft Engage e NextCRM Srl mette al centro il benessere dei collaboratori, e questo è solo uno dei tanti progetti attivi.  Vuoi saperne di più? Dai un'occhiata alle nostre opportunità di carriera! 🔗 Impresoft Engage: https://lnkd.in/dki5WtVf 🔗 NextCRM: https://lnkd.in/dPu_mGgE #YogaInAzienda #EmployerBranding #TeamWellness #LavoraConNoi #BenessereAlLavoro #EquilibrioVitaLavoro

Raggiungere un #engagement cliente diretto ed efficace: questo era l'obiettivo di BiHoliday quando ha scelto di collaborare con noi. Grazie all'implementazione di Salesforce, abbiamo centralizzato i dati, ottenendo notevoli benefici. Dalla gestione semplificata delle comunicazioni con i clienti all'ottimizzazione dei flussi d'ingresso, fino all'acquisizione di statistiche essenziali per la gestione operativa quotidiana. Il progetto per BiHoliday ha significativamente aumentato l'efficacia aziendale, creando un customer journey da 5 stelle. Scopri nel nostro case study come abbiamo affrontato le sfide di questa rinomata azienda nel settore dell'ospitalità: https://lnkd.in/dsDH9yyA #NextCRM #SalesforcePartner #ImpresoftGroup #YourDigitalBoost #StrongerTogether Claudio Busato

Immagina di avere una lente d'ingrandimento magica che ti permette di identificare tutti i colli di bottiglia nei tuoi processi aziendali: questo strumento esiste e si chiama Apromore, una soluzione di #Process #Mining. In questa edizione di Digital Inspiration, ti spieghiamo come sfruttare strumenti come questo e come integrarli con #Salesforce tramite MuleSoft. Inoltre, ti presentiamo il progetto Zamperla Group, dove abbiamo creato un Customer Database che è diventato il pilastro delle attività di marketing e vendite per questa azienda leader nel settore delle giostre. #NextCRM #SalesforcePartner #ImpresoftGroup #StrongerTogether #YourDigitalBoost

Conosci perfettamente i tuoi processi aziendali e come ottimizzarli? Sai cos'è il Process Mining e come può rivoluzionare l'efficienza della tua azienda integrandosi perfettamente con il tuo CRM #Salesforce? Unisciti al webinar martedì 9 luglio alle 14:30 dove con Luigi Mattiazzi, CEO di NextCRM, Dario Fracassetti, Practice Manager in Syscons Futura, e Luciano Tapparo, RVP Italy in Apromore, approfondiremo come ottimizzare i tuoi processi aziendali, migliorare l'efficienza operativa e massimizzare il ROI grazie all'integrazione di #MuleSoft e #Apromore con il tuo CRM Salesforce. Ti mostreremo come il Process Mining può rivelare inefficienze nascoste nei tuoi flussi di lavoro e come l'automazione intelligente possa trasformare queste informazioni in azioni concrete. Approfondiremo esempi pratici di aziende che hanno migliorato significativamente la customer experience e ottenuto una visione chiara delle performance aziendali. https://hubs.li/Q02yYh6T0 #NextCRM #SalesforcePartner #ProcessMining #ImpresoftGroup #StrongerTogether #YourDigitalBoost

In questa nuova edizione vogliamo raccontarti perché l'analisi dati è fondamentale per la crescita della tua azienda e che benefici può offrire Tableau CRM. Ci teniamo a condividerti anche un contenuto per raccontarti il nostro workshop al Customer Engagement Summit, dove abbiamo presentato il caso San Marco Group Spa insieme ad Alberto Stievani e Lorenzo Speziali. Infine, ti vogliamo ispirare con il case study 3DZ, raccontandoti il progetto di implementazione della marketing automation e di creazione un'unica customer view, presentandoti i benefici che ha ottenuto l'azienda. #NextCRM #SalesforcePartner #ImpresoftGroup #StrongerTogether #YourDigitalBoost

Che risultati può portare una buona analisi dati all'interno della tua azienda? L'analisi dei dati è fondamentale per prendere decisioni informate e guidare la crescita aziendale. Per questo strumenti come Tableau CRM sono preziosi per trasformare i dati grezzi in insights di valore. Scopri come questo potente strumento può aiutare la tua azienda a migliorare le performance di vendita, ottimizzare i processi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Leggi il nostro ultimo articolo per approfondire tutti i vantaggi che Tableau CRM può offrire: https://lnkd.in/evFgXEG9 #NextCRM #SalesforcePartner #TableauCRM #YourDigitalBoost