Apple confirma uno de los errores de iOS más extraños de los últimos tiempos

Hubo un error grave de Apple en estos últimos días que afectaba a usuarios que aceptaban los nuevos términos y condiciones de iCloud, debido a que varios iPhone con iOS 18 reportaron que sus notas habían desaparecido. Afortunadamente hubo solución al respecto, aunque por parte de Apple apenas han confirmado la solución a dicho problema.

Apple explica la solución al problema de la app de Notas en un documento de soporte

Cada cierto tiempo, Apple actualiza sus términos y condiciones de iCloud. Puede ser al momento de instalar algún sistema operativo o cuando implementan novedades para los usuarios. Si no las aceptas, es probable que iCloud pueda dejar de funcionar correctamente en tus dispositivos. Con lo que no contaban esta vez era que los usuarios que utilizan la app Notas sincronizadas con iCloud vieran perdidas todas y cada una de ellas.

Afortunadamente el error no causó ninguna pérdida real de datos, por lo que solamente se trató de un problema de iCloud en cuanto a la desactivación del interruptor en los ajustes de esta sección de la nube de Apple. En el documento de soporte se explica que puedes realizar el siguiente procedimiento:

Notas de Apple sincronizadas con iCloud

1. Abre la app Configuración y toca en tu nombre
2. Ve a iCloud y luego en Notas
3. Asegúrate de que la opción de sincronización esté activada
4. Verifica la app Notas

En caso de que no veas las notas es necesario reiniciar el iPhone, iPad o Apple Vision Pro que tenga este problema. Acto seguido, Apple recomienda volver a verificar la configuración. En unos segundos, las notas comenzarán a aparecer para sincronizarse de nueva cuenta.

Este error fue detectado en un iPhone antiguo cercano a mi entorno familiar en el que días antes se aceptaron los nuevos términos y condiciones de iCloud, a los pocos días las Notas se "borraron" del dispositivo. De igual manera como lo expone Apple se pueden recuperar dicha información. Lo más curioso es que esto ocurrió en un iPhone 8, un dispositivo que ya no actualiza a iOS 18. En mi caso personal no he recibido ninguna notificación por parte de Apple en cuanto a los términos y condiciones.

Interfaz de Notas de Apple

Errores que Apple ha cometido en los últimos meses

Antes de iOS 18, concretamente en iOS 17.5 hubo un bug importante que estaba "resucitando" fotos antiguas eliminadas de varios dispositivos. El problema radicó en los cambios internos dentro de la app Fotos que provocó una indexación de las bibliotecas de contenidos. Apple solucionó el problema con una actualización indicando que se trataba de una "base de datos corrupta".

El error fue rarísimo y afectó, por suerte, a pocos usuarios y a una cantidad limitada de fotos. Supuestamente, las fotos no se borraban del todo y al pasar a otro dispositivo reaparecían y todo por no sincronizarse con iCloud.

¿Has tenido algún bug o error importante con tu dispositivo en los últimos meses?

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