Conference Presentations by Alexandr Ovrutsky
Права потребителей и потребительские свободы в современном мире// Человек в экономических и социаль-ных отношениях: Материалы Всерос-сийской научной конференции / Отв. ред. А.Б. Купрейченко, Л. Н. Широкова - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2012., 2012
Овруцкий А.В. — Репутация. Репутационный дискурс. Репутационный ущерб // Психолог. – 2016. – № 4.... more Овруцкий А.В. — Репутация. Репутационный дискурс. Репутационный ущерб // Психолог. – 2016. – № 4. – С. 10 - 18. DOI: 10.7256/2409-8701.2016.4.19631 URL: http:// nbpublish.com/library_read_article.php?id=19631
Аннотация: Целью статьи является раскрытие понятий «репутация», «репутационный дискурс», «репутационный ущерб». Раскрыты социально-психологические, экономические, культурологические, юридические и социологические аспекты репутации.
Репутация рассматривается, таким образом, как междисциплинарное понятие, специфический феномен профессиональных коммуникативных практик, главной из которых являются практики связей с общественностью.
Мы исходим из понимания, что репутация является бинарным феноменом. С одной стороны, – это нематериальный, психолого-экономический ресурс, позволяющий объектам репутации (организация, персона, страна, конкретные социальные группы) конвертировать эмоциональные паттерны стейкхолдеров – влияющие на репутацию социальные группы – в экономические блага (конкурентоспособность, брендовая премия, готовность к обмену, лояльность и т.д.). С другой, стейкхолдеры являются носителями репутационных представлений, здесь репутация становится социально-перцептивным феноменом, одним из видов социальных представлений. Иными словами, репутация как ресурс локализована в объектах репутационного менеджмента, а ее репрезентация – в индивидуальном и массовом сознании стейкхолдеров в форме социального представления. Здесь социальные представления отражают произвольно сконструированную посредством системы текстов часть социальной действительности.
Проанализировано понятие «репутационный ущерб», система текстов, созданных для нанесения репутационного ущерба обозначена как компрометационный дискурс.
Представлены две концепции восстановления репутации в ситуации репутационного ущерба – модель У. Бенуа и модель М. Вебера, Ш. Ериксона и М. Стоуна. Предложена авторская стратегия предвосхищения репутационного ущерба, проиллюстрированная актуальным медийным примером.
Методологической основой исследования выступила концепция социальных представлений, в рамках которой системные компоненты индивидуального и массового сознания предстают как социальные представления, структурно состоящие из поля информации, эмоционально-оценочного и поведенческого компонентов.
Для анализа системы текстов использован дискурсивный подход, в рамках которого формирующие и влияющие на репутацию тексты объединены в систему, и характеризуются произвольностью, диалогичностью и интенциональностью. Структурно социальные представления изоморфны репутационному дискурсу, поэтому его анализ (структурный, функциональный) позволяет говорить о самой репутации.
Теоретический и практический материал призван повысить эффективность профессиональных коммуникативных практик связей с общественностью. Сделан вывод, что теоретические изыскания последних лет и накопление эмпирического материала по тематике «репутация», свидетельствуют как о социальном запросе на разработку репутационной теории, так и о формировании специфического теоретического междисциплинарного подхода к профессиональным медийным коммуникативным практикам.
Ключевые слова: Репутация, репутационный ущерб, репутационный дискурс, деловая репутация, медиатексты, социальные представления, восстановление репутации, компрометационный дискурс, связи с общественностью, стратегия предвосхищения,
Abstract: The purpose of the article is to provide definitions of the terms 'reputation', 'discourse about reputation' and 'reputational damage'. In this research Ovrutsky also describes social-psychological, economic, cultural, legal and sociological aspects of reputation. Reputation is viewed as an interdisciplinary term and a specific phenomenon of professional communication practices, public relations being the main practices in this case. The author of the article draws on the statement that reputation is a binary phenomenon. On the one hand, it is a non-material psychological and economic resource allowing reputation objects (enterprise, person, country, particular social groups) to convert emotional patterns of stakeholders influencing the reputation of social groups into economic goods (competitiveness, brand premium, willingness to exchange, loyalty, etc.). On the other hand, stakeholders themselves represent attitudes and views on one's reputation, in this case reputation serves as a social-perceptive phenomenon and oen of the kinds of social attitudes. In other words, as a resource reputation is localized in the objects of reputational management and represented in individual and collective consciousness of stakeholders in the form of social attitudes. In this case social attitudes reflect the part of social reality voluntary constructed through the system of texts. The author has also analyzed the term 'reputational damage' and defined the system of texts designated at causing reputational damage as 'discourse containing damanging information'. The author introduces two concepts of restoring reputation in case of reputational damage, these are the model by William Benoit and the model by Max Weber, Ericsson and Stone. The author also offers his own strategy for anticipating reputational damage illustrated by a relevant media example. The methodological basis of the research includes the concept of social attitudes that view components of individual and collective consciousness as social attitudes with a certain structure which includes the information field, emotional-evaluative and behavioral components. In his analysis the author has used the discourse approach that allowed to combine texts forming and influencing reputation into one system and is characterized with such features as voluntary nature, dialogueness and intentionality. By their structure, social attitudes are isomorphic to the discourse about reputation, therefore its structural and functional analysis allows to speak of reputation itself. Theoretical and practical material presented in the article is aimed at increasing professional communication PR practices. It is concluded that theoretical researches of recent years and accumulation of empiric material on the topic of 'reputation' prove the social need in development of the theory of reputation as well as a certain theoretical interdisciplinary approach to professional media communication practices.
Keywords: reputation, reputational damage, discourse about reputation, business reputation, social images, mediatexts, restoring reputation, discourse containing damaging information, public relations (PR), anticipation strategies
The scientific article considers the communication campaign supporters and opponents of Scottish ... more The scientific article considers the communication campaign supporters and opponents of Scottish independence. It analyzes the structure and content of campaigns as well as comparative analysis of the elements of corporate identity. The paper reveals that both campaigns are of integrated nature. While their carrying out a mixed communicative advertising strategy was used. The author defines their specificity, points out some advantages and disadvantages of campaigns.
Papers by Alexandr Ovrutsky
Основы Экономики Управления И Права, 2014
Журнал Социологии И Социальной Антропологии, 2011
Социодинамика, 2021
Социальные аспекты национального бренда (на примере бренда Азербайджанской Республики) Современно... more Социальные аспекты национального бренда (на примере бренда Азербайджанской Республики) Современное понимание любого национального бренда предполагает расширительное рассмотрение этого феномена. Бренд предстает не только как экономический (маркетинговый) продукт, сильные бренды обязательно встроены в политический, социальный, культурный, психологический контексты. Таковы многочисленные функции национального бренда, а успешное развитие страны сегодня просто невозможно без создания сильного национального бренда, его технологичного и системного управления. Дефиниции понятия «национальный бренд» многообразны и, зачастую, зависят от конкретной методологии исследования. В обзорных работах приводятся трактовки феномена как «когнитивной репрезентации страны, воспринимаемой как истинной в отношении нации и народа этой страны» (Kunczik M), или как «репутационного капитала нации, который отражает позицию страны на международной арене» (Wang J.), часто используется отсылка к модели «мягкой силы» [1, с. 170-171]. Методология настоящего исследования основана на понимании маркетинга в качестве новой общей социальной теории. Исходя из такой трактовки, маркетинг не только осуществляет управление спросом (это частный случай более общего предмета), он направлен на управление всем обществом, а в его рамках разрабатываются и используются технологии контроля над всеми социальными процессами, активно формируются не только потребители товаров и услуг, но и граждане, социальные общности, общество в целом [2, с. 104]. В этом контексте рассматриваем технологии брендинга и брендменеджмента в качестве социальных технологий формирования идентичности, интеграции и, в общем виде, управления социальным поведением. Применительно к национальному бренду это положение
INFORMATION SPACE. MEDIA ENVIRONMENT, 2020
Целями данной теоретической работы являются обзор и сравнительный анализ основных содержательных ... more Целями данной теоретической работы являются обзор и сравнительный анализ основных содержательных аспектов феномена информационной политики, а также попытка раскрыть ее коммуникативный концепт. Для реализации последней цели мы используем методологическую процедуру экстраполяции модели О. Розенштока-Хюсси на предметное поле информационной политики. Актуальность темы исследования обусловлена появлением информационного общества, медиатизацией политики, интенсивным развитием практик информационной политики, процессами ее институционализации, разработкой технологий управления информацией в рамках концепции искусственного интеллекта, а также междисциплинарным характером феномена. Проведен обзор литературы по теме информационная политика, даны определения понятиям «информация», «социальная информация», «информационная политика». Сделан сравнительный анализ различных подходов, зафиксированы различия в понимании целей информационной политики, ее функций, структурных компонентов, приведены примеры широкого и узкого подходов к определению информационной политики. Выделены три концепта информационной политики: пресс-служба, маркетинговая концепция и диалоговая концепция О. Розенштока-Хьюси. Сделан краткий обзор последней, раскрыто содержание четырех коррекционных дискурсов, релевантных для практик информационной политики (Единство, Вера, Сила и Уважение). Сделан вывод о том, что концепция О. Розенштока-Хюсси дает возможность формировать стратегические рамки для реализации информационной политики В этом контексте журналистская деятельности понимается как дискурсивная технология социального конструирования. Автор приходит к выводу, что информационная политика направлена на конструирование и структурирование информационного пространства, производство смыслов, образов, и призвана оказывать корректирующее влияния на массовое сознание. В качестве единицы деятельности в реализации информационной политики мы рассматриваем коммуникативные кампании.
The article is aimed at reviewing and comparing the key aspects of information policy, and describing it as a communication concept. The author extrapolates Eugen Rosenstock-Huessy`s model on the object field of information policy. The topicality of the research is determined by the necessity to study the emergence of a new informational society, mediatization of politics, the development of information policy and its institutionalization, information management techniques in the context of artificial intelligence development, as well as by the interdisciplinary character of the phenomenon. The author defines the terms information, social information and information policy, compares and analyses various approaches to interpreting them, shows differences in understanding purposes, functions and components of information policy, and gives the examples of a lateral and a unilateral approaches to defining information policy. The author also determines three concepts of information policy, namely, press relations service, marketing concept, and Rosenstock-Huessy`s dialogic concept. In this context, the author specifies four correction discourses relevant in information policy practices (Unity, Faith, Power, and Respect), and infers that Rosenstock-Huessy`s concept provides for forming strategic framework for implementing information policy, and journalism in this context is interpreted as a discourse technique of social construction. The key inference suggests that an information policy is aimed at constructing and structuring information landscape, production of meaning and images, and correcting the mass consciousness. Communication campaigns are vied as actions within an information policy.
Импульсивное потребление в психологии и экономике: дифференциация подходов и их интеграция в рамках экономической психологии, 2018
Описаны и проанализированы два подхода к импульсивному потреблению: психологический и экономическ... more Описаны и проанализированы два подхода к импульсивному потреблению: психологический и экономический (маркетинговый). Проведен их сравнительный анализ по следующим параметрам: определение феномена, характер импульса, детерминанты, эффекты, объекты потребления, оценка, последствия, корре-ляции, специфические феномены, способы коррекции. Детерминанты импульсивного потребления в рамках психологического подхода – это 1. личностные диспозиции потребителя, 2. аффективные паттерны и 3. когнитивные условия, которые способствуют или тормозят проявление импульсивности. Второй особенностью психологического подхода является нозологический контекст восприятия феномена (явный или латентный). Психологическая шкала импульсивного потребления: импульсивные покупки – компульсивные покупки – ониомания. Маркетинговый подход базируется на трех аксиомах: 1. Импульсивная покупка – это незапланированная покупка; 2. Импульсивное потребление в большей степени детерминировано внешних факторами и высту-пает как продукт управления системой маркетинговых коммуникаций; 3. Импульсивное потребление – положительный вид социальной активности. Специфическими феноменами импульсивного потребления в маркетинговых концепциях являются: мароч-ное переключение, стиль жизни, креативное потребление. Показано, что в психологическом подходе акцентируется внимание на внутренних детерминантах поведе-ния, в экономическом – на внешних. В психологии импульсивное потребление расценивается как иррацио-нальное, в маркетинге трактуется как рациональное. Рассматриваем экономико-психологический подход к импульсивному потреблению как интегративный. Та-кая интеграция должна идти по пути раскрытия механизмов взаимодействия психологических и экономиче-ских факторов в описании и объяснении импульсивного потребления.
Социодинамика, 2018
Аннотация. Предметом работы стало социально-экономическое содержание феномена социальный маркетин... more Аннотация. Предметом работы стало социально-экономическое содержание феномена социальный маркетинг. Объектом исследования выступили научные тексты, посвященные теме социального маркетинга, эксплицирующие как социальное содержание ис-следуемых практик (главным образом, социологические работы), так и их экономические компоненты (маркетинговые источники). Вторым объектом стали реализованные кампании социального маркетинга, анализ которых позволил автору определить направления технологий, темы, инструменты, целевые аудитории, а также тенденции в их развитии.. Цель работы – определить содержание, структуру и функции социаль-ного маркетинга, проанализировать объяснительные схемы его появления и функционирования. Исследование проведено в рамках методологии экономической социологии. Использованы методы сравнительного анализа и структурно-функционального анализа. В рамках исследования раскрыто содержание социального маркетинга. Проведена дифференциация понятий "социальный маркетинг" и "социетальный маркетинг". В качестве критериев сравнительного анализа выступили: цели практик, эффекты, тип коммуникации, конкурентная среда, субъекты, механизм, целевые аудитории, структура маркетинга, характер базового спроса, мотивация. Кроме того, определено экономическое (маркетинговое) и социальное содержание технологии. Описано актуальное состояние и проблемы развития социального маркетинга, зафиксированы доминирующие тенденции, приведены примеры современных тем и кампаний. Проанализированы пять основных социальных подходов, раскрывающих детерминанты и механизмы функционирования социального маркетинга: 1. Социальный маркетинг как закономерный этап развития теории и практик маркетинга; 2. Социальный маркетинг как компенсация дефицита; 3. Концепция коммодификации; 4. Концепция социализации организации; 5. Социальный маркетинг как глобальная технология. Один из подходов – концепция социализации организации – предложен автором исследования.
Морфология антиконсюмеристских движений: источники, направления, практики // Журнал социологии и социальной ан-тропологии. – 2011. – Т. XIV. – № 5 (58). – С. 89-98. , 2011
Туристические практики: от информации к впечатлениям , 2016
В статье анализируются современные туристические практики брендового туризма и высказывается пред... more В статье анализируются современные туристические практики брендового туризма и высказывается предположение, что туристи-ческие практики развиваются в направлении снижения информаци-онной составляющей и повышения эмоционального компонента, а основным экономическим предложением современного туризма ста-новятся впечатления. В качестве исторических источников инсти-туционализации туризма выделены феномены торговли, паломниче-ства и науки. К социальным типажам предыстории туризма отнесе-ны типажи купца, паломника и учёного. Современные туристические практики рассматриваются в контексте теоретических моделей «экономики впечатлений» и «общества потребления». Обозначены основные направления в развитии брендового туризма на Западе. Дано авторское определение брендизма, раскрываемого как устойчи-вая тенденция потребительского общества в индустриальном соз-дании образов товаров, событий, территорий, стран и т.д. Показа-но, что бренд основан на эмоциональном реагировании целевых ау-диторий, а в содержании бренда эксплицировано культурное содер-жание страны, региона, социальных групп. Сделан вывод о том, что сильные бренды становятся привлекатель-ными объектами туристического рынка, релевантными логике «эко-номики впечатлений». Возникновение брендового туризма датиро-вано второй половиной XX века: как только американские торговые предприятия начали использовать новую модель торговли, торго-вый центр стал позиционироваться как достопримечательность для туриста. Приведены примеры успешного использования брендо-вого туризма, показано, что международные бренды разрабатыва-ют проекты собственного брендового туризма. Предложено не-сколько направлений создания брендовых туристических проектов в России.
Uploads
Conference Presentations by Alexandr Ovrutsky
Аннотация: Целью статьи является раскрытие понятий «репутация», «репутационный дискурс», «репутационный ущерб». Раскрыты социально-психологические, экономические, культурологические, юридические и социологические аспекты репутации.
Репутация рассматривается, таким образом, как междисциплинарное понятие, специфический феномен профессиональных коммуникативных практик, главной из которых являются практики связей с общественностью.
Мы исходим из понимания, что репутация является бинарным феноменом. С одной стороны, – это нематериальный, психолого-экономический ресурс, позволяющий объектам репутации (организация, персона, страна, конкретные социальные группы) конвертировать эмоциональные паттерны стейкхолдеров – влияющие на репутацию социальные группы – в экономические блага (конкурентоспособность, брендовая премия, готовность к обмену, лояльность и т.д.). С другой, стейкхолдеры являются носителями репутационных представлений, здесь репутация становится социально-перцептивным феноменом, одним из видов социальных представлений. Иными словами, репутация как ресурс локализована в объектах репутационного менеджмента, а ее репрезентация – в индивидуальном и массовом сознании стейкхолдеров в форме социального представления. Здесь социальные представления отражают произвольно сконструированную посредством системы текстов часть социальной действительности.
Проанализировано понятие «репутационный ущерб», система текстов, созданных для нанесения репутационного ущерба обозначена как компрометационный дискурс.
Представлены две концепции восстановления репутации в ситуации репутационного ущерба – модель У. Бенуа и модель М. Вебера, Ш. Ериксона и М. Стоуна. Предложена авторская стратегия предвосхищения репутационного ущерба, проиллюстрированная актуальным медийным примером.
Методологической основой исследования выступила концепция социальных представлений, в рамках которой системные компоненты индивидуального и массового сознания предстают как социальные представления, структурно состоящие из поля информации, эмоционально-оценочного и поведенческого компонентов.
Для анализа системы текстов использован дискурсивный подход, в рамках которого формирующие и влияющие на репутацию тексты объединены в систему, и характеризуются произвольностью, диалогичностью и интенциональностью. Структурно социальные представления изоморфны репутационному дискурсу, поэтому его анализ (структурный, функциональный) позволяет говорить о самой репутации.
Теоретический и практический материал призван повысить эффективность профессиональных коммуникативных практик связей с общественностью. Сделан вывод, что теоретические изыскания последних лет и накопление эмпирического материала по тематике «репутация», свидетельствуют как о социальном запросе на разработку репутационной теории, так и о формировании специфического теоретического междисциплинарного подхода к профессиональным медийным коммуникативным практикам.
Ключевые слова: Репутация, репутационный ущерб, репутационный дискурс, деловая репутация, медиатексты, социальные представления, восстановление репутации, компрометационный дискурс, связи с общественностью, стратегия предвосхищения,
Abstract: The purpose of the article is to provide definitions of the terms 'reputation', 'discourse about reputation' and 'reputational damage'. In this research Ovrutsky also describes social-psychological, economic, cultural, legal and sociological aspects of reputation. Reputation is viewed as an interdisciplinary term and a specific phenomenon of professional communication practices, public relations being the main practices in this case. The author of the article draws on the statement that reputation is a binary phenomenon. On the one hand, it is a non-material psychological and economic resource allowing reputation objects (enterprise, person, country, particular social groups) to convert emotional patterns of stakeholders influencing the reputation of social groups into economic goods (competitiveness, brand premium, willingness to exchange, loyalty, etc.). On the other hand, stakeholders themselves represent attitudes and views on one's reputation, in this case reputation serves as a social-perceptive phenomenon and oen of the kinds of social attitudes. In other words, as a resource reputation is localized in the objects of reputational management and represented in individual and collective consciousness of stakeholders in the form of social attitudes. In this case social attitudes reflect the part of social reality voluntary constructed through the system of texts. The author has also analyzed the term 'reputational damage' and defined the system of texts designated at causing reputational damage as 'discourse containing damanging information'. The author introduces two concepts of restoring reputation in case of reputational damage, these are the model by William Benoit and the model by Max Weber, Ericsson and Stone. The author also offers his own strategy for anticipating reputational damage illustrated by a relevant media example. The methodological basis of the research includes the concept of social attitudes that view components of individual and collective consciousness as social attitudes with a certain structure which includes the information field, emotional-evaluative and behavioral components. In his analysis the author has used the discourse approach that allowed to combine texts forming and influencing reputation into one system and is characterized with such features as voluntary nature, dialogueness and intentionality. By their structure, social attitudes are isomorphic to the discourse about reputation, therefore its structural and functional analysis allows to speak of reputation itself. Theoretical and practical material presented in the article is aimed at increasing professional communication PR practices. It is concluded that theoretical researches of recent years and accumulation of empiric material on the topic of 'reputation' prove the social need in development of the theory of reputation as well as a certain theoretical interdisciplinary approach to professional media communication practices.
Keywords: reputation, reputational damage, discourse about reputation, business reputation, social images, mediatexts, restoring reputation, discourse containing damaging information, public relations (PR), anticipation strategies
Papers by Alexandr Ovrutsky
The article is aimed at reviewing and comparing the key aspects of information policy, and describing it as a communication concept. The author extrapolates Eugen Rosenstock-Huessy`s model on the object field of information policy. The topicality of the research is determined by the necessity to study the emergence of a new informational society, mediatization of politics, the development of information policy and its institutionalization, information management techniques in the context of artificial intelligence development, as well as by the interdisciplinary character of the phenomenon. The author defines the terms information, social information and information policy, compares and analyses various approaches to interpreting them, shows differences in understanding purposes, functions and components of information policy, and gives the examples of a lateral and a unilateral approaches to defining information policy. The author also determines three concepts of information policy, namely, press relations service, marketing concept, and Rosenstock-Huessy`s dialogic concept. In this context, the author specifies four correction discourses relevant in information policy practices (Unity, Faith, Power, and Respect), and infers that Rosenstock-Huessy`s concept provides for forming strategic framework for implementing information policy, and journalism in this context is interpreted as a discourse technique of social construction. The key inference suggests that an information policy is aimed at constructing and structuring information landscape, production of meaning and images, and correcting the mass consciousness. Communication campaigns are vied as actions within an information policy.
Аннотация: Целью статьи является раскрытие понятий «репутация», «репутационный дискурс», «репутационный ущерб». Раскрыты социально-психологические, экономические, культурологические, юридические и социологические аспекты репутации.
Репутация рассматривается, таким образом, как междисциплинарное понятие, специфический феномен профессиональных коммуникативных практик, главной из которых являются практики связей с общественностью.
Мы исходим из понимания, что репутация является бинарным феноменом. С одной стороны, – это нематериальный, психолого-экономический ресурс, позволяющий объектам репутации (организация, персона, страна, конкретные социальные группы) конвертировать эмоциональные паттерны стейкхолдеров – влияющие на репутацию социальные группы – в экономические блага (конкурентоспособность, брендовая премия, готовность к обмену, лояльность и т.д.). С другой, стейкхолдеры являются носителями репутационных представлений, здесь репутация становится социально-перцептивным феноменом, одним из видов социальных представлений. Иными словами, репутация как ресурс локализована в объектах репутационного менеджмента, а ее репрезентация – в индивидуальном и массовом сознании стейкхолдеров в форме социального представления. Здесь социальные представления отражают произвольно сконструированную посредством системы текстов часть социальной действительности.
Проанализировано понятие «репутационный ущерб», система текстов, созданных для нанесения репутационного ущерба обозначена как компрометационный дискурс.
Представлены две концепции восстановления репутации в ситуации репутационного ущерба – модель У. Бенуа и модель М. Вебера, Ш. Ериксона и М. Стоуна. Предложена авторская стратегия предвосхищения репутационного ущерба, проиллюстрированная актуальным медийным примером.
Методологической основой исследования выступила концепция социальных представлений, в рамках которой системные компоненты индивидуального и массового сознания предстают как социальные представления, структурно состоящие из поля информации, эмоционально-оценочного и поведенческого компонентов.
Для анализа системы текстов использован дискурсивный подход, в рамках которого формирующие и влияющие на репутацию тексты объединены в систему, и характеризуются произвольностью, диалогичностью и интенциональностью. Структурно социальные представления изоморфны репутационному дискурсу, поэтому его анализ (структурный, функциональный) позволяет говорить о самой репутации.
Теоретический и практический материал призван повысить эффективность профессиональных коммуникативных практик связей с общественностью. Сделан вывод, что теоретические изыскания последних лет и накопление эмпирического материала по тематике «репутация», свидетельствуют как о социальном запросе на разработку репутационной теории, так и о формировании специфического теоретического междисциплинарного подхода к профессиональным медийным коммуникативным практикам.
Ключевые слова: Репутация, репутационный ущерб, репутационный дискурс, деловая репутация, медиатексты, социальные представления, восстановление репутации, компрометационный дискурс, связи с общественностью, стратегия предвосхищения,
Abstract: The purpose of the article is to provide definitions of the terms 'reputation', 'discourse about reputation' and 'reputational damage'. In this research Ovrutsky also describes social-psychological, economic, cultural, legal and sociological aspects of reputation. Reputation is viewed as an interdisciplinary term and a specific phenomenon of professional communication practices, public relations being the main practices in this case. The author of the article draws on the statement that reputation is a binary phenomenon. On the one hand, it is a non-material psychological and economic resource allowing reputation objects (enterprise, person, country, particular social groups) to convert emotional patterns of stakeholders influencing the reputation of social groups into economic goods (competitiveness, brand premium, willingness to exchange, loyalty, etc.). On the other hand, stakeholders themselves represent attitudes and views on one's reputation, in this case reputation serves as a social-perceptive phenomenon and oen of the kinds of social attitudes. In other words, as a resource reputation is localized in the objects of reputational management and represented in individual and collective consciousness of stakeholders in the form of social attitudes. In this case social attitudes reflect the part of social reality voluntary constructed through the system of texts. The author has also analyzed the term 'reputational damage' and defined the system of texts designated at causing reputational damage as 'discourse containing damanging information'. The author introduces two concepts of restoring reputation in case of reputational damage, these are the model by William Benoit and the model by Max Weber, Ericsson and Stone. The author also offers his own strategy for anticipating reputational damage illustrated by a relevant media example. The methodological basis of the research includes the concept of social attitudes that view components of individual and collective consciousness as social attitudes with a certain structure which includes the information field, emotional-evaluative and behavioral components. In his analysis the author has used the discourse approach that allowed to combine texts forming and influencing reputation into one system and is characterized with such features as voluntary nature, dialogueness and intentionality. By their structure, social attitudes are isomorphic to the discourse about reputation, therefore its structural and functional analysis allows to speak of reputation itself. Theoretical and practical material presented in the article is aimed at increasing professional communication PR practices. It is concluded that theoretical researches of recent years and accumulation of empiric material on the topic of 'reputation' prove the social need in development of the theory of reputation as well as a certain theoretical interdisciplinary approach to professional media communication practices.
Keywords: reputation, reputational damage, discourse about reputation, business reputation, social images, mediatexts, restoring reputation, discourse containing damaging information, public relations (PR), anticipation strategies
The article is aimed at reviewing and comparing the key aspects of information policy, and describing it as a communication concept. The author extrapolates Eugen Rosenstock-Huessy`s model on the object field of information policy. The topicality of the research is determined by the necessity to study the emergence of a new informational society, mediatization of politics, the development of information policy and its institutionalization, information management techniques in the context of artificial intelligence development, as well as by the interdisciplinary character of the phenomenon. The author defines the terms information, social information and information policy, compares and analyses various approaches to interpreting them, shows differences in understanding purposes, functions and components of information policy, and gives the examples of a lateral and a unilateral approaches to defining information policy. The author also determines three concepts of information policy, namely, press relations service, marketing concept, and Rosenstock-Huessy`s dialogic concept. In this context, the author specifies four correction discourses relevant in information policy practices (Unity, Faith, Power, and Respect), and infers that Rosenstock-Huessy`s concept provides for forming strategic framework for implementing information policy, and journalism in this context is interpreted as a discourse technique of social construction. The key inference suggests that an information policy is aimed at constructing and structuring information landscape, production of meaning and images, and correcting the mass consciousness. Communication campaigns are vied as actions within an information policy.
Показано, как смена локализации рекламного образа приводит к появлению его специфических характеристик. Рассмотрены маркетинговые, психологические, социальные и культурологические факторы диагностики и проектирования рекламного образа.
Монография найдет своего рефлексирующего читателя как среди практиков рекламного дела, так и среди студентов-рекламистов. Книга будет также полезна всем, кто интересуется рекламой и стремится понять механизмы ее воздействия на индивидуальное и массовое сознание.