ה- 7 באוקטובר שינה הכל.
נפגשנו, ארבע מנהלות HR עם יהודה קונפורטס מ"אנשים ומחשבים, People & Computers״ ו Hila Efraty יוזמת הכתבה, לחלוק תובנות מהשנה האחרונה על תפקיד ה- HR מאז אותו היום. אז אחרי שנה עמוסה במורכביות אנושיות וארגוניות, כאלו שעוד לא נכתבו בספרים ... משתפת כאן את שלוש התובנות העיקריות שלנו בצוות HR Tali Bonjack, Shahar Schlimoff : ב CytoReason
1. תמיד להחזיק את כל נקודות המבט
שמירה על איזון בין ההתייחסות האישית לבין המערכתית היא קריטית – זה שצוות HR צריך להיות קשוב להיבטים האישיים של העובדים, זה ברור לגמרי: קשר רציף עם המשרתים במילואים, יחס למשפחות שנותרו בבית, לעובדת שמפונה מביתה, לעובד שהחליף את המילואמניק ומחזיק הרבה יותר משימות, אבל לא פחות חשוב לקחת בחשבון את ההיבטים המערכתיים: לוודא שהארגון מסוגל לעמוד בהתחייבויות ללקוחות, להקפיד על ערוצי התקשורת לטובת בהירות ומיקוד, שגרות עבודה מותאמות, ולוודא שהערכה והוקרה לצוותים שנשחקים באה לידי ביטוי בצורה אפקטיבית ועוד.
2. ״תרבות ארגונית אוכלת אסטרטגיה לארוחת בוקר״
פיטר דרוקר אמר את זה כבר מזמן ובאמת התרבות הארגונית בסייטוריזן הוכיחה עצמה ברגע האמת ובגדול – עובדים שהמשיכו לעלות שוב ושוב לשיחות עם הלקוח בחו״ל בשעות לא שעות, גם כשבן הזוג במילואים והילדים צועקים ברקע, קבוצות שנוצרו בן רגע כדי לבשל בימי שישי עבור משפחות המילואימניקים, להתנדב בקטיף או כדי לאפות עוגות ועוגיות במשרד, כשאין אפשרות לשלוח חבילות יקרות למילואמניקים. תשתית תרבותית כזו של מחוברות, של ערבות הדדית ותחושה של קהילה לא בונים ביום אחד, היא הייתה כאן עוד קודם, וכשהמשבר הגיע, היא עמדה במבחן.
3. משבר הוא גם מנוע צמיחה
הייתה לנו שנה מאתגרת, ויש עוד הרבה אתגרים לפנינו, ולמרות זאת אנחנו ממשיכים לצמוח מבחינה עסקית, גייסנו השקעה של 80 מיליון דולר, וחיזקנו את תחושת הקהילה והחיבור בין העובדים. אחד הדברים הבולטים בשיחות עם עובדים ומנהלים זו תחושת המסוגלות המטורפת שבאה לידי ביטוי פה בשנה האחרונה, ממי שנכנסו ברגע לתפקידים חדשים וגדלו לתוך השלב הבא שלהם בקריירה וכאלה שהתמודדו עם מורכבות גדולה בבית, וגם הגיבורים שלנו משרתי המילואים בתפקידים מורכבים וחשובים. אז כמו שאמר צ׳רציל - "לעולם אל תיתן למשבר טוב להתבזבז".
ולמרות כל האתגרים שכבר עברנו, אנחנו יודעים שהמלחמה עדיין לא הסתיימה, והעובדים שלנו שוב נקראו לסבב מילואים נוסף. אני מאחלת לכל מי שנמצא שם לשוב במהרה ובשלום, וכולנו מצפים לקץ המלחמה ולהחזרת החטופים הביתה במהרה.
שתהיה לכולנו שנה שקטה, בטוחה וטובה יותר!
לינק לכתבה המלאה בתגובה הראשונה למטה 👇
#orgaizationalculture # #HRleadership # #organizationaldevelopment #criristime, #resiliance