The Research Process :

an Overview
Tania Almira Pamudji 122011810076
 Outline:
1. The Research Process
2. Stage 1: Clarifying the Research Question
3. Stage 2: Proposing Research
4. Stage 3: Designing the Research Project
5. Stage 4: Data Collection and Preparation
6. Stage 5: Data Analysis and Interpretation
7. Stage 6: Reporting the Results
8. Research Process Issues
9. Summary

2
 The Research Process

Penelitian berasal dariproses pengambilan keputusan.

Penulis biasanya menjadikan tugas penelitian sebagai
proses berkelanjutan yang meliputi beberapa langkah
jelas yang sudah ditetapkan.
 Clarifying the research Question
Discover management dilemma
|
Define The Management Question
|
Define The Research Question
Exploration | Exploration
Refine The
Research Question[s]

Representasi Research Proposal

susunan Proses
Penelitian Research design Strategy
(type, purpose, time frame, scope, environment)
Sampling Design

Instrument Development & pilot testing

Research Reporting

Management Decision
4
Stage 1: Clarifying the Research
Question
Cara terbaik untuk mendekati proses penelitian adalah
menyatakan dilemma dasar yang tepat dengan
penelitian itu dan kemudian mencoba untuk membangun
pertanyaan lain dengan menguraikan secara progresif
pertanyaan awal menjadi lebih spesifik
Stage 1.1 Management Dilemma
Dilema biasanya merupakan suatu gejala dari permasalahan nyata seperti :
• Peningkatan biaya
• Penemuan suatu komponen kimia mahal yang dapat meningkatkan kinerja suatu obat
• Peningkatan penyewa yang pindah dalam suatu kompleks apartemen
• Penurunan penjualan
• Peningkatan perputaran pegawai dalam suatu restoran
• Banyak jumlah keluhan baik melalui surat atau telfon setelah pembelian jasa

6
Stage 1.2 Define the Question
Tahap selanjutnya adalah manajer bekerja sama dengan peneliti untuk menemukan beberapa ide
dan menguji beberapa penjelasan untuk mendefinisikan hal-hal di bawah ini:
• Management question—suatu pernyataan dari dilemma manajemen yang dikemas dalam
bentuk pertanyaan.
• Research questions—hipotesis yang menyatakan tujuan dari penelitian sebaik mungkin.
• Investigative questions—pertanyaan yang harus dijawab peneliti untuk memberikan jawaban
yang memuaskan dari pertanyaan penelitian.
• Measurement questions—apa yang ditanyakan kepada partisipan atau apa yang secara spesifik
diobservasi dalam penelitian.

7
Stage 2: Proposing Research

Dalam mengajukan penelitian kita harus

mempersiapkan alokasi sumber daya dan anggaran,
menilai informasi penelitian, dan proposal penelitian
Stage 2.1 Resource Allocation and Budgets

◉ Dalam proses mengalokasikan sumber daya dan anggaran dibutuhkan :

◉ 1. Perencanaan Proyek
◉ 2. Pengumpulan Data
◉ 3. Analisis, interpretasi, dan laporan

9
 Stage 2.1 Resource Allocation and Budgets
◉ Terdapat tiga tipe anggaran yang harus diidentifikasi oleh peneliti diantaranya:
◉ 1. Penganggaran rule-of-thumb, yaitu menetapkan persentase yang tetap berdasarkan
beberapa kriteria. Misalnya persentase dari penerimaan penjualan tahun lalu dapat dijadikan
dasar untuk menentukan penelitian anggaran pemasaran untuk suatu produksi
◉ 2. Penganggaran departemen atau area fungsional, yaitu mengalokasikan bagian dari
total pengeluaran dalam suatu unit untuk aktivitas penelitian.
◉ 3. Penganggaran tugas, yaitu memilih proyek penelitian tertentu untuk didukung
berdasarkan suatu dasar khusus.

10
Stage 2.2 Valuing Research Information
◉ Metode Evaluasi
◉ 1. Evaluasi Ex Post Facto, yaitu evaluasi yang dilakukan setelah kejadian sesuai dengan
kenyataan
◉ 2. Evaluasi Awal atau Evaluasi Sementara, yaitu evaluasi yang dilakukan guna
mengendalikan resiko pengeluaran penelitian sampai penelitian selesai.
◉ 3. Analisis Opsi, yaitu metode untuk menaksir nilai dari penelitian ketika manajemen
memiliki pilihan diantara beberapa opsi yang digambarkan baik
◉ 4. Teori Keputusan, yaitu ketika terdapat berbagai alternative yang menjadi pilihan,
langkah rasional untuk mencapai keputusan adalah mencoba untuk menilai hasil dari
setiap langkah. Setiap kriteria merupakan kombinasi dari sebuah aturan keputusan
(decision rule) dan sebuah variable keputusan (decision variable)

11
 Stage 2.3 The Research Proposal
◉ Proposal penelitian merupakan
suatu aktivitas yang
menggabungkan keputusan yang
dibuat selama tahap perencanaan
proyek awal dari suatu penelitian,
termasuk hierarki pernyataan
penelitian manajemen dan
eksplorasinya.
Stage 3: Designing the Research
Project
Dalam mendesain proyek penelitian, kita harus
melakukan desain penelitian, desain pengambilan
sampel, dan uji perintis
Stage 3: Designing the Research Project
Research Design Sampling Design Pilot Testing
Desain penelitian Setelah mengindentifikasi Uji perintis dilakukan untuk
merupakan dokumen populasi targetkita juga harus mendeteksi kelemahan desain
rancangan awal untuk menentukan apakah ingin dan instrument, serta untuk
melengkapi tujuan dan menggunakan sampel atau menyediakan data yang
menjawab pertanyaan sensus dalam melakukan mewakili pemilihan sampel
penelitain. pengujian probabilitias

Sensus mengharuskan peneliti

menguji semua elemen dalam
populasi target.
Sampel yaitu menguji bagian
dari populasi target. 14
Stage 4: Data Collection and
Preparation
Pengumpulan data dapat dimulai dari sebuah observasi
sederhana pada satu lokasi hingga survei besar
perusahaan multinasional dengan pabrik di berbagai
belahan dunia. Metode yang dipilih akan secara luas
menentukan bagaimana data dikumpulkan
Stage 4: Data Collection and Preparation
Data Secondary Data Primary Data
Data adalah fakta-fakta Data sekunder minimal Digunakan karena
yang diberikan peneliti memiliki satu tingkat kedekatan data terhadap
dari lingkungan interpretasi yang dimasukkan kebenaran dan pengendali
penelitian diantara kejadian dan terhadap kesalahan
catatannya

16
Stage 5: Data Analysis and
Interpretation
Informasi yang sudah didapat dianalisis dan
diinterpretasikan untuk menentukan apakah hasil
penelitian konsisten dengan hipotesis dan teori
Stage 5: Data Analysis and Interpretation
Analisis data biasanya meliputi pengurangan data akumulasi menjadi ukuran yang
dapat diolah, mengembangkan ringkasan, mencari pola, dan mengaplikasikan teknik
statistik. Selanjutnya, peneliti harus menginterpretasi temuan ini untuk menjawab
pertanyaan penelitian klien atau menentukan apakah hasilnya konsisten dengan
hipotesis dan teori.

18
Stage 6: Reporting the Results

Penting untuk mempersiapkan laporan dan

mengirimkannya kepada atasan untuk tujuan
pembuatan keputusan
Stage 6: Reporting the Results
Setidaknya laporan penelitian harus memuat hal-hal di bawah ini :
1. Ringkasan pelaksanaan yang berisi synopsis permasalahan, temuan, dan rekomendasi.
2. Tinjauan penelitian yang berisi latar belakang permasalahan, tinjauan literatur, metode
dan prosedur serta kesimpulan
3. Bagian pada strategi implementasi untuk rekomendasi
4. Lampiran yaitu teknis dengan seluruh materi yang dibuat untuk mengulangi proyek
penelitian.

20
 Research Process Issue

Terdapat beberapa permasalahan dalam proses

penelitian yang menyebabkan penelitian menjadi
kurang efektif atau menyimpang dari target
Research Process Issue
1. Favored-Technique Syndrome, yaitu adanya kecenderungan penggunaan metodologi yang
menjadi favorit peneliti pada sebuah penelitian
2. Pengumpulan Kepingan Database Perusahaan, yaitu pengumpulan data dalam penelitian
berbasis pengambilan keputusan tidak dapat menjawab semua pertanyaan manajemen karena
tidak semua peneliti dapat mengolah data menjadi informasi yang penting
3. Pertanyaan yang tidak dapat diteliti, supaya pertanyaan dapat diteliti maka pertanyaan haru
smenjadi sesuatu dimana observasi atau pengumpulan data lainnya dapat memberikan jawaban
penelitian. Banyak pertanyaan yang tidak dapat dijawb atas dasar informasi saja.
4. Masalah Manajemen yang tidak jelas, adanya perbedaan pendapat antar peneliti yang tidak
memunculkan adanya kesepakatan dalam penyelesaian masalah
5. Penelitian yang Dimotivasi secara Politis, motivasi pelaksanaan penelitian tidak selalu jelas
dimana sangat mungkin suatu penelitian digunakan sebagai ukuran perlindungan pribadi bagi
pengambil keputusan jika dikemudian hari muncul kecaman. Biasanya peneliti akan sulit
menggunakan desain penelitian yang sesuai 22
Summary
Proses Penelitian terdiri dari beberapa tahap yaitu :
1. Stage 1: Clarifying the Research Question
2. Stage 2: Proposing Research
3. Stage 3: Designing the Research Project
4. Stage 4: Data Collection and Preparation
5. Stage 5: Data Analysis and Interpretation
6. Stage 6: Reporting the Results

24
Thank you
25