LAMPIRAN 1

KUESIONER PENELITIAN

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,

Responden Yth,
Perkenalkan nama saya Nabila Ayu Atika Sari mahasiswi Fakultas Ekonomi Prodi

Manajemen, Universitas Islam Indonesia. Pada kesempatan ini saya sedang

melakukan penelitian dalam rangka menyelesaikan Tugas Akhir Kuliah (Skripsi)

dengan judul “Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja

Organisasi yang Dimediasi Oleh Variabel Kinerja Karyawan di Perusahaan

Java Bamboo Lamina, Yogyakarta” Maka dari itu saya mengharapkan bantuan

Bapak/Ibu/Saudara/i untuk bersedia meluangkan waktu untuk menjadi responden

dalam penelitian saya untuk mengisi kuesioner penelitian yang telah tersedia pada

laman berikut ini.

Waalaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh.

Hormat saya,

Nabila Ayu Atika Sari

1
 I. Identitas Responden

Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang Bapak / Ibu pilih dan diisi pada

kolom bertanda (...) sesuai berdasarkan jawaban dari pertanyaan.

1. Nama responden .......................

2. Alamat........................................

Jenis kelamin

Laki-Laki

Perempuan

Usia:

<25 tahun

26- 35 tahun

36-45 tahun

46-55 tahun

>55 tahun

Pendidikan terakhir

SD atau sederajat

SMP

SMA

Diploma atau D3

e. Sarjana atau S1

2
 II. Skala Likert

Pada bagian ini, Bapak/Ibu dimohon untuk memberi bobot pada item-

item ini pada skal likert lima poin untuk mengembangkan instrumen

untuk mengukur pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap

kinerja organisasi yang dimediasi oelh variabel kinerja karyawan di

perusahaan java bamboo lamina yogyakarta.

1. Sangat Tidak Setuju (STS)

2. Tidak Setuju (TS)

3. Cukup Setuju (CS)

4. Setuju (S)

5. Sangat Setuju (SS)

A. Bapak/Ibu dimohon untuk mengevaluasi pemberdayaan karyawan

dengan menggunakan indikator-indikator dibawah ini dengan
memberikan tanda (V):

NO Pernyataan Alternative Jawaban

STS TS CS S SS
1. Saya merasa kompeten untuk mrlakukan tigas-
tugas yang diberikan sesuai dengan posisi saya
2 Saya yakin dengan kemampuan dan
keterampilan saya untuk melakukan pekerjaan
saya
3 Saya memiliki wewenang untuk membuat
keputusan yang diperlukan untuk mewujudkan
pekerjaan saya menjadi lebih baik
4 Manajer saya memberikan kepercayaan kepada
saya untuk membuat keputusan yang tepat dalam
pekerjaan saya
5 Saya memiliki peluang yang cukup besar untuk
saling ketergantungan dan kebebasan dalam cara
melakukan pekerjaan saya/

3
 B. Bapak/ Ibu dimohon untuk mengevaluasi pelatihan dan pendidikan
dengan menggunakan indikator-indikator dibawah ini dengan memberikan
tanda (V):

Pernyataan Alternative Jawaban

STS TS CS S SS
Perusahaan menyediakan pelatihan untuk
memenuhi perubahan kebutuhan ditempat kerja
Pelatihan dan pendidikan yang saya terima
sesuai dengan pekerjaan saya
Pelatihan yang saya terima sesuai dengan
kebutuhan saya
Saya merasa puas dengan pelatihan yang
diberikan kepada saya
Saya mendapatkan reward ketika saya meakukan
trainning

C. Bapak/ Ibu dimohon untuk mengevaluasi kinerja organisasi dengan

menggunakan indikator-indikator dibawah ini dengan memberikan
tanda (V):
Pernyataan Alternative Jawaban
STS TS CS S SS
Dalam melaksanakan tugas saya jarang
melakukan kesalahan
Saya memiliki keterampilan teknis untuk
menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya
Saya dapat menyelesaikan pekerjaan dengan
teliti sesuai dengan yang diharapkan perusahaan
Saya memiliki kemampuan mengarahkan dan
membimbing karyawan lain untuk mencapai
efisien dan efektifitas dalam bekerja
Saya melakukan pekerjaan dengan akurat dan
jarang melakukan kesalahan.

4
 D. Bapak/ Ibu dimohon untuk mengevaluasi kinerja organisasi dengan
menggunakan indikator-indikator dibawah ini dengan memberikan tanda
(V):

Pernyataan Alternative Jawaban

STS TS CS S SS
Saya menyelesaikan kualitas pekerjaan dengan
baik sesuai pertintah atasan
Hasil kerja saya sesuai dengan kualitas yang
telah ditentukan
Standar kualitas kerja yang telah ditetapkan oleh
perusahaan dapat saya capai dengan baik dan
optimal
Saya selalu berusaha menghasilkan kualitas
pekerjaan yang baik dibandingkan dengan rekan
kerja yang lain
Dengan pengetahuan yang saya miliki, saya
mampu melaksanakan pekerjaan dengan baik

5
 LAMPIRAN 2
JAWABAN KUESIONER (38 RESPONDEN)
PEMBERDAYAAN KARYAWAN
R
PK1 PK2 PK3 PK4 PK5
1 4 4 4 4 4
2 4 4 4 4 5
3 4 5 4 4 4
4 4 4 5 4 5
5 5 5 5 5 5
6 3 3 3 3 3
7 3 4 3 4 4
8 4 5 4 4 4
9 5 4 4 4 4
10 4 4 5 5 5
11 4 4 4 5 4
12 4 4 4 4 4
13 4 4 5 5 5
14 4 2 2 2 3
15 4 4 4 5 4
16 4 4 4 5 4
17 4 5 5 5 5
18 4 5 4 4 5
19 5 5 5 5 5
20 4 4 4 5 5
21 4 3 3 5 5
22 4 4 4 4 4
23 5 4 3 5 4
24 4 4 4 4 4
25 4 4 4 5 4
26 5 5 5 5 5
27 5 4 5 4 4
28 5 4 5 4 4
29 4 4 4 5 4
30 3 4 4 5 4
31 4 5 4 5 5
32 3 4 4 4 4
33 4 4 5 5 5
34 4 4 4 4 4
35 3 3 3 3 3
36 5 5 5 5 5

6
37 5 5 5 5 5
38 5 5 5 5 5

PELATIHAN DAN PENDIDIKAN

R
PP1 PP2 PP3 PP4 PP5
1 5 5 5 5 5
2 5 4 4 4 4
3 4 4 3 4 4
4 4 3 4 3 4
5 5 5 5 5 5
6 4 4 3 3 4
7 3 2 3 2 3
8 4 4 3 4 4
9 5 4 4 5 4
10 4 3 4 3 4
11 4 4 4 3 4
12 4 4 4 3 4
13 4 4 4 5 4
14 3 3 3 3 3
15 4 3 4 3 4
16 4 4 4 3 4
17 4 4 5 5 5
18 4 3 4 4 4
19 4 4 4 4 4
20 4 4 4 4 4
21 4 3 4 4 4
22 3 4 3 4 5
23 5 4 5 4 4
24 4 4 4 4 4
25 4 4 4 3 4
26 5 5 5 5 5
27 4 4 4 4 4
28 3 3 3 3 3
29 4 4 4 5 5
30 5 5 5 5 5
31 4 4 5 4 3
32 3 3 5 5 5
33 5 5 5 5 4
34 4 4 4 4 4
35 4 4 4 4 4
36 4 5 4 5 4

7
37 4 3 5 5 5
38 5 4 5 4 5

KINERJA KARYAWAN
R
KK1 KK2 KK3 KK4 KK5
1 4 3 3 4 3
2 4 2 4 5 5
3 4 4 4 3 4
4 3 5 4 5 4
5 5 5 5 5 5
6 3 4 3 3 3
7 3 2 2 3 2
8 4 4 4 4 4
9 4 4 5 5 4
10 3 5 4 5 4
11 4 4 4 4 4
12 4 4 4 4 4
13 3 5 4 5 4
14 2 3 3 3 3
15 4 4 4 4 4
16 4 4 4 4 4
17 4 4 3 5 4
18 4 4 4 5 5
19 5 5 5 5 5
20 4 4 4 4 4
21 5 4 4 4 4
22 3 4 4 3 4
23 3 4 3 5 4
24 4 4 4 4 4
25 4 4 4 3 4
26 5 5 5 5 5
27 4 4 4 4 4
28 3 3 3 3 3
29 5 4 4 5 4
30 4 4 5 4 4
31 4 4 3 5 4
32 5 5 5 5 5
33 5 5 5 5 5
34 4 4 4 4 4
35 3 3 3 3 3
36 4 4 4 4 4

8
37 4 5 5 4 5
38 5 4 5 5 5

KINERJA ORGANISASI
R
KO1 KO2 KO3 KO4 KO5
1 4 4 3 3 4
2 4 4 4 4 4
3 4 4 4 4 4
4 5 5 4 5 5
5 5 5 5 5 5
6 4 3 3 3 3
7 4 3 3 3 3
8 3 4 3 3 4
9 4 4 4 5 5
10 5 4 4 4 5
11 4 3 4 4 4
12 5 3 5 4 4
13 3 4 3 4 4
14 4 3 3 3 3
15 5 4 4 5 5
16 4 5 5 5 5
17 4 4 4 4 4
18 4 4 4 4 4
19 5 5 5 5 5
20 4 4 3 4 3
21 5 4 5 5 5
22 4 4 4 3 4
23 5 3 4 3 3
24 4 3 5 3 3
25 4 4 4 4 4
26 5 5 5 5 5
27 5 3 4 4 4
28 3 3 3 3 3
29 4 4 4 4 4
30 4 3 3 3 3
31 4 4 4 3 5
32 5 5 5 4 4
33 3 4 5 3 3
34 3 3 4 4 4
35 3 2 3 3 4
36 3 5 4 3 4

9
37 4 3 4 4 4
38 4 4 5 3 3

10
 LAMPIRAN 3

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

Pemberdayaan Karyawan

Item-Total Statistics

Squared Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Multiple Alpha if Item
Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
PK1 17.4681 2.472 .330 .140 .643
PK2 17.4043 2.681 .337 .229 .631
PK3 17.3191 2.179 .557 .373 .521
PK4 17.0851 2.732 .310 .297 .642
PK5 17.1915 2.419 .521 .425 .550

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items

.653 .655 5

Pelatihan dan pendidikan

Item-Total Statistics

Squared Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Multiple Alpha if Item
Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
PP1 16.1702 3.492 .483 .367 .621
PP2 16.4894 3.386 .445 .398 .638
PP3 16.3404 3.882 .342 .227 .678
PP4 16.3191 3.265 .492 .343 .615
PP5 16.2128 3.606 .455 .239 .633

11
Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items

.688 .687 5

Kinerja Organisasi
Item-Total Statistics

Squared Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Multiple Alpha if Item
Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
KO1 16.4681 4.559 .351 .150 .692
KO2 16.5532 4.296 .532 .455 .619
KO3 16.5532 4.557 .427 .239 .660
KO4 16.4255 4.554 .337 .128 .699
KO5 16.5532 3.644 .649 .553 .555

Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
.698 .699 5

Kinerja Karyawan
Item-Total Statistics

Squared Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Multiple Alpha if Item
Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
KK1 15.0638 4.061 .308 .148 .685
KK2 15.4681 3.994 .356 .187 .664
KK3 15.0638 3.583 .500 .279 .599
KK4 15.4681 3.907 .424 .265 .634
KK5 15.1064 3.532 .607 .398 .554

12
 Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based
on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
.680 .684 5

13
 LAMPIRAN 4
HASIL OLAH DATA SMART PLS 3.0

Hasil Uji Analisis PLS Algorithm

14
 Hasil Uji Hipotesis Bootsrapping

Nilai Cross
Kinerja Kinerja Pelatihan & Pemberdayaan
Karyawan Organisasi Pendidikan Karyawan
KK1 0.791
KK2 0.753
KK3 0.877
KK4 0.761
KK5 0.905
KO1 0.642
KO2 0.778
KO3 0.796
KO4 0.831
KO5 0.800
PK1 0.685

15
 Kinerja Kinerja Pelatihan & Pemberdayaan
Karyawan Organisasi Pendidikan Karyawan
PK2 0.821
PK3 0.872
PK4 0.812
PK5 0.867
PP1 0.773
PP2 0.737
PP3 0.831
PP4 0.849
PP5 0.782

Nilai AVE
AVE
Kinerja Karyawan 0.672
Kinerja Organisasi 0.596
Pelatihan & Pendidikan 0.633
Pemberdayaan Karyawan 0.663

Nilai R Square
R Square R Square Adjusted
Kinerja Karyawan 0.648 0.628
Kinerja 0.516 0.502
Organisasi

Path Coefficients
Standard
Original Sample Deviation T Statistics
Sample (O) Mean (M) (STDEV) (|O/STDEV|) P Values
Kinerja Karyawan -> Kinerja 0.718 0.734 0.062 11.664 0.000
Organisasi
Pelatihan & Pendidikan -> 0.464 0.460 0.158 2.929 0.004
Kinerja Karyawan

16
 Standard
Original Sample Deviation T Statistics
Sample (O) Mean (M) (STDEV) (|O/STDEV|) P Values
Pemberdayaan Karyawan -> 0.487 0.502 0.137 3.545 0.000
Kinerja Karyawan

Nilai Cronbach Alpha

Variabel Cronbach Alpha
Kinerja Karyawan 0,876
Kinerja Organisasi 0,834
Pelatihan & Pendidikan 0,856
Pemberdayaan 0,872
Karyawan

Nilai Composite Reliability

Variabel Composite Reability
Kinerja Karyawan 0, 911
Kinerja Organisasi 0,880
Pelatihan & Pendidikan 0.896
Pemberdayaan 0,907
Karyawan

Nilai Indirect Effect

Standard
Original Sample Deviation T Statistics
Sample (O) Mean (M) (STDEV) (|O/STDEV|)
Pelatihan & Pendidikan -> Kinerja 0.333 0.337 0.118 2.822
Karyawan -> Kinerja Organisasi
Pemberdayaan Karyawan -> Kinerja 0.350 0.369 0.108 3.238
Karyawan -> Kinerja Organisasi

17