Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 132 tayangan

    Daftar Pertanyaan Dan Jawaban (Kelompok 2)

    Diunggah oleh

    Carolin Singkali
    Dokumen tersebut berisi daftar pertanyaan dan jawaban mengenai psikologi konsumen dan perilaku konsumen. Pertanyaan-pertanyaan tersebut mencakup pengertian psikologi konsumen, pengaruh kebutuhan dan emosi terhadap perilaku konsumen, cara agar produk diterima masyarakat, alasan produsen mengikuti tren penjualan, manfaat mempelajari perilaku konsumen, langkah proses pengambilan keputusan konsumen, serta etika yang

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Daftar Pertanyaan Dan Jawaban (Kelompok 2)

    Diunggah oleh

    Carolin Singkali
    132 tayangan2 halaman
    Dokumen tersebut berisi daftar pertanyaan dan jawaban mengenai psikologi konsumen dan perilaku konsumen. Pertanyaan-pertanyaan tersebut mencakup pengertian psikologi konsumen, pengaruh kebutuhan dan emosi terhadap perilaku konsumen, cara agar produk diterima masyarakat, alasan produsen mengikuti tren penjualan, manfaat mempelajari perilaku konsumen, langkah proses pengambilan keputusan konsumen, serta etika yang

    Judul Asli

    Daftar Pertanyaan dan Jawaban (kelompok 2)

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Dokumen tersebut berisi daftar pertanyaan dan jawaban mengenai psikologi konsumen dan perilaku konsumen. Pertanyaan-pertanyaan tersebut mencakup pengertian psikologi konsumen, pengaruh kebutuhan dan emosi terhadap perilaku konsumen, cara agar produk diterima masyarakat, alasan produsen mengikuti tren penjualan, manfaat mempelajari perilaku konsumen, langkah proses pengambilan keputusan konsumen, serta etika yang

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    132 tayangan2 halaman

    Daftar Pertanyaan Dan Jawaban (Kelompok 2)

    Diunggah oleh

    Carolin Singkali
    Dokumen tersebut berisi daftar pertanyaan dan jawaban mengenai psikologi konsumen dan perilaku konsumen. Pertanyaan-pertanyaan tersebut mencakup pengertian psikologi konsumen, pengaruh kebutuhan dan emosi terhadap perilaku konsumen, cara agar produk diterima masyarakat, alasan produsen mengikuti tren penjualan, manfaat mempelajari perilaku konsumen, langkah proses pengambilan keputusan konsumen, serta etika yang

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 2

    Daftar Pertanyaan dan Jawaban (kelompok 2)

    1. Apa yang dimaksud dengan psikologi konsumen dalam studi perilaku


    konsumen?
    Jawaban: Psikologi konsumen adalah cabang ilmu yang mempelajari bagaimana
    individu memproses informasi, emosi, dan motivasi mereka dalam konteks keputusan
    pembelian dan penggunaan produk atau layanan
    2. Bagaimana kebutuhan konsumen memengaruhi perilaku konsumen?
    Jawaban: Kebutuhan konsumen adalah faktor penting dalam membentuk perilaku
    konsumen. Ketika konsumen merasakan kebutuhan atau keinginan, mereka cenderung
    mencari produk atau layanan yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut, memicu
    tindakan pembelian
    3. Apa peran emosi dalam perilaku konsumen?
    Jawaban: Emosi memainkan peran kunci dalam perilaku konsumen. Emosi dapat
    mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian, seperti kebahagiaan yang
    dirasakan setelah membeli sesuatu atau kekecewaan jika produk tidak memenuhi
    harapan, sehingga memengaruhi keputusan konsumen untuk berbelanja lagi di masa
    depan
    4. Bagaimana agar produk yang dibuat produsen diterima dengan baik oleh
    masyarakat?
    Jawaban : Dengan memberikan pemasaran atau pengiklanan yang jelas terhadap
    kejelasan produk.
    5. Mengapa produsen harus mengikuti tren penjualan saat ini?
    Jawaban :Karena produsen harus beradaptasi dan berkembang terhadap produknya.
    Agar produk yang diciptakan tidak termakan usia serta disaingi oleh produsen
    competitor yang lain.
    6. Apa saja manfaat dalam mempelajari perilaku konsumen?
    Jawaban: Membantu para manajer pemasaran dalam mengambil keputusan,
    memberikan pengetahuan pemasaran dengan dasar pengetahuan analisis konsumen,
    membantu pemerintah dalam menciptakan hukum serta peraturan yang berkaitan
    dengan pembelian dan penjualan, dan membantu konsumen dalam pembuatan
    keputusan yang baik serta menyadari hak-hak mereka sebagai konsumen akhir
    7. Apa saja langkah-langkah umum dalam proses pengambilan keputusan
    konsumen?
    Jawaban:
    - Pengenalan masalah, didalam pengenalan masalah ini konsumen akan
    mengidentifikasi apakah ada kebutuhan atau keinginan yang perlu dipenuhi
    - Pencarian informasi, setelah konsumen telah tahu apa yang dibutuhkan maka
    konsumen akan mencari banyak informasi tentang produk atau layanan yang dapat
    memenuhi keinginannya tersebut.
    - Evaluasi alternatif, setelah konsumen mendapatkan informasi maka konsumen
    akan memilih produk atau layanan yang tersedia
    - Pembelian, setelah keputusan diambil konsumen akan membeli baik itu produk
    atau jasa yang disediakan.
    - Pengulangan pembelian, jika pembeli atau konsumen merasa puas maka ia akan
    mempertimbangkan untuk membeli ulang produk atau jasa yang disediakan
    8. Perusahaan tentunya memiliki peran penting dalam melaksanakan atau
    menyebarkan perilaku konsumen yang etis, apa saja etika konsumen yang etis
    tersebut?
    Jawaban: menyediakan informasi secara jelas dan juga secara jujur, memberikan
    konsumen edukasi supaya konsumen dapat memberikan keputusan yang etis,
    mempromosikan produk atau layanan jasa yang berkelanjutan, menjunjung tinggi
    tanggung jawab sosial, transparan dan juga bertanggung jawab atas kebijakan yang
    telah perusahaan buat, melibatkan konsumen dalam mengambil keputusan,
    menghindari praktik eksploitasi, patuh terhadap aturan yang berlaku terkait etika
    bisnis dan juga perlindungan konsumen.
    9.

    Anda mungkin juga menyukai