LAPORAN

KULIAH KERJA KOMUNIKASI

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA

Lokasi :
TELKOMSEL REGIONAL V YOGYAKARTA

Oleh :

AHMAD AVIN FAZA

15730050

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA
UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
2019
NOTA DINAS

Kepada Yth.
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Humaniora

Assalamu’alaikum wr.wb.

Setelah diadakan pengarahan, koreksi dan perbaikan seperlunya atas

Laporan Kuliah Kerja Komunikasi (KKK) Program Studi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora tahun akademik 2018/2019 dari mahasiswa :

Nama : Ahmad Avin Faza

NIM : 15730050
Lokasi : Telkomsel Regional V Yogyakarta

Maka laporan ini telah memenuhi syarat dan sesuai dengan pelaksanaan tugas
KKK mahasiswa yang bersangkutan, sehingga dapat diujikan di hadapan tim
penguji KKK.
Demikian nota dinas ini dibuat untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.

Wassalamu’alaikum wr.wb.

Yogyakarta, 2019
Dosen Pembimbing Lapangan

Drs. Bono Setyo, M.Si

NIP.19690317 200801 1 013

ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGESAHAN
Bismillaahirrohmaanirrohiim

Laporan Kuliah Kerja Komunikasi (KKK) :

Nama : Ahmad Avin Faza

NIM : 15730050

Lokasi : Telkomsel Regional V Yogyakarta

Telah dipertahankan di hadapan tim penguji KKK pada

tanggal April 2019

Laporan KKK atas nama mahasiswa tersebut dinyatakan lulus dan dapat
dipertanggungjawabkan sebagai tugas akhir KKK.
Demikian pengesahan ini dibuat untuk dapat dipergunakan sebagimana
mestinya.
Yogyakarta, 2019

Dosen Penguji Dosen Pembimbing Lapangan

Rika Lusri Virga, S.IP, MA Drs. Bono Setyo, M.Si

NIP. 19850914 201101 2 014 NIP.19690317 200801 1 013

Mengetahui,
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

Drs. Siantari Rihartono, M.Si

NIP.19600323 199103 1 002
Kata Pengantar

iii
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan kenikmatan dan kemudahan
sehingga kami dapat menyelesaikan laporan ini dengan tepat waktu. Tanpa
pertolongan-Nya tentunya kami tidak akan sanggup untuk menyelesaikan laporan
ini dengan baik. Shalawat serta salam semoga tetap terlimpah kepada junjungan
kita Baginda Rasulullah Muhammad SAW yang kita nantikan syafa’atnya di
akhira nanti.

Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu kelancaran jalannya magang dan pembuatan laporan ini, maka dari itu
pada kesempatan kali ini penulis akan menyampaikan terima kasih kepada :
1. Orang Tua yang selalu mensupport baik dari segi moral maupun moril
2. Rektor Universitas Islam Negeri Yogyakarta beserta jajaranya
3. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora beserta jajaranya
4. Ibu Dra. Marfu’ah Sri Sanityastuti, M.Si selaku ketua pelaksana program
KKK Program Studi Ilmu Komunikasi
5. Bapak Drs. Bono Setyo, M.Si selaku Dosen pembimbing lapangan yang
telah membantu memberikan pengarahan
6. Mas Dinan Faishal selaku Ketua Divisi Youth and Community Telkomsel
Branch Yogyakarta beserta jajaranya yang telah memberikan kesempatan
kepada penulis untuk magang
7. Mas Didi, Mas Idin, Mas Sutha, Mbak Desti, dan Mbak Imet selaku
mentor Telkomsel Apprentice Program yang telah memberikan arahan
8. Zhariska, Fika, Lani, Yosi, Ruvel, Rona, Riyan, dan Gio selaku beserta
seluruh teman-teman Telkomsel Apprentice Program Batch#2 Yogyakarta

Penulis menyadari dan harus diakui pula bahwa raporan magang ini masih sangat
jauh dari sempurna, karena bekar kemampuan yang ada pada diri penulis masih
jauh untuk menyusun suatu laporan yang bermutu, maka dari itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semuanya untuk

iv
lebih sempurnanya laporan ini. Penulis berharap semoga hasil laporan ini dapat
bermanfaat bagi semua pihak.
Demikian, semoga laporan ini dapat bermanfaat.

Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Yogyakarta, 23 Maret 2019

Penulis

Ahmad Avin Faza

v
 Daftar Isi

1. Cover

2. Halaman Persetujuan .................................................................................i

3. Halaman Pengesahan ................................................................................ii

4. Kata Pengantar .........................................................................................iii

5. Daftar Isi
...................................................................................................iv

6. Daftar
Tabel ...............................................................................................v

7. Daftar Gambar
..........................................................................................vi

8. BAB I
Pendahuluan ...................................................................................1

a. Latar belakang .....................................................................................1

b. Tujuan dan manfaat .............................................................................2
c. Waktu dan lokasi
pelaksanaan .............................................................3
d. Rencana program kerja serta realisasi program
kerja ...........................4
9. BAB II Deskripsi
Lokasi ...........................................................................6
10. BAB III Pelaksanaan .................................................................................9
11. BAB IV Saran dan Kesimpulan ..............................................................15
12. Lampiran .................................................................................................16

vi
 Daftar Tabel

1. Tabel Rencana program kerja

2. Tabel Pencapaian Program Kerja selama November 2018 – Januari 2019

Daftar Gambar

1. Halaman Depan GraPari Yogyakarta

2. Halaman Depan Loop Station
3. In House Training
4. Presentasi Program Kerja
5. Grand Opening TAP Regional Jateng-DIY
6. Twibbon Digital Heroes
7. Produksi Iklan Layanan Masyarakat
8. Event Akhir Tahun Digiluck
9. Meeting dengan Mentor
10. Produksi Video Company Profile
11. Loop Kepoin Music bersama Sheryl dan Indra Aziz
12. Sunmor Boot
13. Persiapan Event Akhir Tahun
14. Tcash Boot Digiluck Promo Jajan
15. Menwarkan Produk
16. Event Games
17. Rapat Mingguan
18. Rapat Evaluasi
19. Pamflet Event
20. Penyerahan Plakat KKK
21. Beauty Class x Wardah
22. Beauty Class x Wardah
23. Produksi Iklan TCASH
24. Produksi Cerita Kota

vii
 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Program Magang atau Praktik Kerja atau Intership merupakan
sebuah mata kuliah yang yang menugaskan mahasiswa Universitas Islam
Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta untuk bekerja di dalam sebuah
perusahaan atau instansi tertentu selama periode yang sudah ditentukan.
Mata kuliah ini memiliki bobot sebesar 4 sks dan bisa di laksanakan pada
semester ganjil maupun genap. Magang adalah sebuah program atau mata
kuliah yang mewajibkan mahasiswa untuk melakukan pengamatan dan
ikut terjun langsung berpartisipasi dalam setiap kegiatan di perusahaan
atau instansi di bawah pengawasan pihak yang sudah ditentukan oleh
perusahaan atau instansi itu sendiri.
Magang bertujuan untuk menambah wawasan, pengalaman,
pemahaman, serta ketrampilan seluruh mahasiswa dalam mernenuhi masa
studi-nya. Sebagai tanda pertanggung jawaban atas pelaksanaan program
Magang tersebut, maka mahasiswa yang melaksanakannya perlu untuk
membuat Laporan sebagai bukti sudah melaksanakan program Magang.
Oleh karena itu, Laporan ini disusun guna memenuhi syarat mata kuliah
wajib Kuliah Kerja Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Laporan ini ditulis
sebagai bukti bahwa sudah terlaksananya program Magang yang
dilakukan di Telkomsel Branch Yogyakarta.
Laporan ini berisikan pertanggung jawaban atas segala pengamatan
dan kegiatan yang dilakukan secara langsung selama menjalani program
magang. Untuk program studi komunikasi, perusahaan telekomunikasi
dapat menjadi salah satu lembaga yang sesuai sebagai wadah mahasiswa
dalam mengaplikasikan materi-materi yang telah diperoleh dalam mata
kuliah teori. Di dalam dunia provider diperlukan perencanaan iklan yang

1
 sesuai dan juga kreativitas dalam membuat konten untuk promosi. Selain
itu pemilihan Telkomsel sebagai tempat magang karena lokasinya yang
mudah di akses dan tidak terlalu jauh dengan kampus lalu prosedur
pengajuan permohonan magang yang tidak rumit serta waktu pelaksanaan
magang fleksibel. Adapun tujuan, manfaat, dan waktu pelaksanaan
Magang akan diuraikan pada bab selanjutnya.

B. Tujuan dan Manfaat

Pelaksanaan Magang bertujuan sebagai berikut :

1. Tujuan Umum

Secara umum Magang bertujuan untuk:

a. Menambah pengetahuan dan wawasan mahasiswa mengenai dunia kerja

secara lebih detail.

b. Memberikan pemahaman kepada mahasiswa tentang bagaimana kondisi

dunia kerja yang sebenamya.
c. Meningkatkan ketrampilan mahasiswa untuk siap menghadapi dunia
kerja yang akan datang.
d. Menjadi sarana bagi mahasiswa dalam menambah pengalaman dalam

merasakan dan terjun langsung di dunia kerja.

e. Mempersiapkan mental mahasiswa agar kemudian hari siap ketika

terjun ke dunia kerja.
f. Melatih mahasiswa untuk disiplin dan bertanggung jawab dalam dunia
kerja.

2. Tujuan Khusus

Kegiatan Magang yang dilakukan di Telkomsel Branch

Yogyakarta ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan yang lebih
mengenai dunia Digital Movement bagi mahasiswa Ilmu Komunikasi
UIN. Kemudian dapat membantu dalam mengasah kemampuan dan

2
 ketrampilan berkomunikasi dan menyusun strategic planning yang
selama ini sudah dipelajari didalam perkuliahan yang kemudian dapat
dipraktekan secara langsung di dunia telekomunikasi. Selanjutnya,
mendapatkan bekal mengenai dunia Digital Movement.

Beberapa manfaat pelaksanaan kegiatan magang adalah sebagai berikut:

1. Bertambahnya wawasan mahasiswa mengenai dunia kerja yang

sesungguhnya.
2. Meningkatnya kemampuan mahasiswa dalam bekerja dan melaksanakan
tugas yang diberikan.
3. Bertambahnya rasa tanggungjawab yang dimiliki oleh masing-masing
individu dalam menjalankan tugas.
4. Terasahnya kemampuan dalam berkomunikasi sebagai salah satu interaksi
sosial kepada banyak kalangan yang menjadi berkecimpung dalam satu
dunia kerja.

5. Meningkatnya pemahaman mahasiswa dalam berkecimpung di dunia kerja.

6.Mendapatkan kesempatan dalam mengasah keterampilan dalam

menggunakan Soft Skill di dunia kerja

C. Waktu dan Lokasi Pelaksanaan

Magang dilaksanakan selama minimal 1 bulan dengan rincian sebagai
berikut :
1. Waktu
15 Oktober 2018 – 27 Januari 2019
Setiap hari Senin-Jumat pukul 09.00-17.00 WIB
Graduation pada pertengahan Februari 2019.
2. Lokasi
Kantor GraPari Telkomsel Yogyakarta dan Loop Station Yogyakarta

3
 D. Rencana Program Kerja
Program magang di Telkomsel bertajuk Telkomsel Apprentice Program ini
mempunyai kurikulum baru dalam pelaksanaanya, selama masa magang
pihak Telkomsel memberikan 4 tugas atau selanjutnya disebut challenge
yang terdiri dari Sales Challenge (Menjual produk Telkomsel berupa
Kartu Perdana, Paket Internet, dan BNI Taplus Muda), Digital World
(Menjual produk Telkomsel berupa Stiker T-Cash, serta mengajak orang
agar menggunakan aplikasi Telkomsel seperti TWALLET, Maxtream,
mengaktifkan NSP, serta mengajak nasabah agar menggunakan Mobile
Banking), Event Organizing Challenge (Membuat event kreatif untuk anak
muda di Yogyakarta seperti kompetisi games, Seminar, dan lainnya), dan
Social Video Challenge (Membuat dan mengolah Sosial Media Instagram
baru untuk menarik pelanggan baru dan menyebarkan informasi serta
membuat konten yang kreatif berupa foto dan video)

Rencana Program Kerja Selama Satu Periode

SALES CHALLENGE Pengertian Target

Kartu Perdana Menjual produk berupa Perdana (Loop dan 50/bulan
SimPati)
Instalasi Maxtream Mengajak pelanggan untuk menginstal Aplikasi 100
Maxtream akses/bulan
BNI Taplus Muda Mendapatkan Nasabah baru BNI dengan produk 50/bulan
BNI Taplus Muda
CREATIVE EVENT
Games Menyelenggarakan Event berbasis Game Mobile
1/Periode
75 Visitor
Seminar Menyelenggarakan Event Seminar 1/Periode
75 Visitor
Free Event Menyelenggarakan Event Bebas dengan S&K 1/Periode
yang berlaku 75 Visitor
DIGITAL WORLD
NSP Mengajak pelanggan untuk mengaktifkan dan 1 Revenue
membeli produk NSP dan 100
hits/periode

4
MyTelkomsel Mengajak pelanggan untuk menginstal aplikasi 60
MyTelkomsel dan Bertransaksi menggunakan Akses/bulan
aplikasinya
T-CASH Menjual produk Digital berupa Stiker T-CASH 100 Subs
serta mengajak untuk bertransaksi menggunakan dan 100
Twallet Akses/bulan
M-Banking BNI Mengajak Nasabah untuk mengaktifkan mobile 50/bulan
banking BNI agar bertransaksi menjadi jauh lebih
mudah
SOCIAL MEDIA & VIDEO
CREATIVE
Break The Trend Membuat konten kreatif yang telah ditentukan Minimal
dengan kriteria tidak mengikuti konten yang 1/bulan
sedang Trending
Sarang Sharing Membuat konten dengan kriteria kejadian pada Minimal
kehidupan sosial disekitar kita 1/bulan
Cerita Kota Membuat konten kreatif yang menceritakan isi Minimal
kota seperti kuliner, tempat wisata, tempat 1/bulan
bersejarah dan lainnya
Creative T-Sel Promo Membuat konten promo produk Telkomsel baik 1/Periode
berupa Soft-Selling maupun Hard-Selling
Giveaway Membuat konten berupa kuis yang ditujukan 1/Periode
kepada pelanggan dengan membagikan sejumlah
pulsa/saldo tcash kepada yang berhasil menjawab
kuis dengan benar

5
 BAB II DESKRIPSI LOKASI

Sejarah Perusahaan Telkomsel

Pada tahun 1995 Telkomsel resmi diluncurkan, diresmikan oleh PT

Telekomunikasi Indonesia Tbk dan PT Indosat Tbk (Indosat), produk yang
pertama diluncurkan adalah produk pascabayar yaitu kartuHalo, 2 tahun
kemudian mereka meluncurkan kartu prabayar yang pertama kali di Asia yaitu
SimPati yang langsung melayani 27 Provinsi yang ada di Indonesia saat itu. Pada
tahun 1998, dengan bekal yang mereka miliki, menjadi pemimpin pasar di
Indonesia dalam industri seluller, memasuki era tahun 2000-an mereka
memperkenalkan layanan mobile banking pertama di Indonesia disusul layanan
GSM yang beroperasi dalam layanan dual band GSM dalam frekuensi 900 dan
1800 MHz serta meluncurkan layanan WAP, web dan layanan data melalui sms
untuk berseluncur online.

Menuju persaingan global, pada tahun 2003 Telkomsel memperkenalkan

layanan roaming internasional pertama untuk indonesia, ekspansi berlanjut selang
beberapa waktu dimana produk prabayar yang kedua resmi diluncurkan bernama
KartuAs, dan sekaligus bekerjasama dengan Bridge Alliance (perusahaan
telekomunikasi regional) untuk meningkatkan layanan pelanggan dan
memperkenalkan teknologi EDGE dengan kecepatan yang lebih cepat dari GPRS.
Mendapatkan Standar kelas dunia pada tahun 2005 Call Center Telkomsel
menerima sertifikasi ISO 9001:2000.

Teknologi 3G pertama dikenalkan oleh Telkomsel pada tahun 2006

dengan meluncurkan produk Telkomsel flash dan High speed Download pocket
service pertama di Indonesia, juga memperkenalkan layanan push mail dan
TCASH atau layanan uang digital lewat ponsel yang pertama kali ada di
Indonesia, Telkomsel menjadi perusahaan telekomunikasi yang menghubungkan
Indonesia dengan pelayananya, beberapa layanan Telkomsel yang telah diberikan
diantaranya Telkomsel Merah putih untuk penyediaan jasa telekomunikasi di
daerah terpencil dan menyediakan layanan mobile dan data pertama kali diatas
kapal PELNI serta memperkenalkan Hydro Fuel Cell pertama kali di Asia.

6
 Demi kenyamanan pelanggan, Telkomsel meningkatkan kualitas jaringan
menjadi HSPA dengan akses data hingga 21Mbps pada tahun 2009, dan
memperkenalkan gaya hidup mobile ke masyarakat Indonesia pada tahun 2010
dengan meluncurkan LangitMusik (layanan download lagu secara utuh pertama di
Indonesia), meluncurkan layanan Mobile Advertising, mengadakan Desa
berdering yang membuka akses telekomunikasi ke lebih dari 25.000 desa serta uji
coba teknologi LTE pertama di Indonesia, tidak mau kalah dalam investasi
teknologi setahun berikutnya Telkomsel meluncurkan fasilitas R&D serta
memperkenalkan tap Izy (pembayran elektronik atau e-wallet pertama di
Indonesia.

Atas kerja kerasnya, Telkomsel berhasil menjadi operator seluller terbesar

ke-enam di dunia dengan jumlah 125 Juta pelanggan pada tahun 2012 sekaligus
menjadi opertaor yang pertama kali memperkenalkan mobile Wi-Fi di Indonesia,
merambah ke mancanegara setahun berikutnya Telkomsel meresmikan GraPari
Hongkong dan memperkenalkan pelayanan mobile GraPari.

Demi kenyamanan pengguna, pada tahun 2014 Loop diluncurkan sebagai

kartu prabayar anak muda serta mengkomersilkan 4G LTE, meresmikan GraPari
Mekkah di tahun 2015 serta memperkenalkan TCASH Tap dan T-Drive (Assisten
berkendara dengan cerdas, sampai dengan saat ini Telkomsel masih berinovasi
dengan teknologi masa depan dengan melakukan Uji Coba jaringan 5G.

Telkomsel Apprentice Program

Telkomsel merupakan perusahaan telekomunikasi yang paling Indonesia,

karena 65% sahamnya dimiliki oleh Telkom Indonesia. Oleh sebab itu, Telkomsel
memiliki rasa tanggungjawab untuk ikut serta memberikan sumbangsih di
berbagai bidang, salah satunya bidang pendidikan.

Dalam rangka meningkatkan kemmapuan dan pengetahuan mahasiswa di

dalam bisnis pertelekomunikasian, Telkomsel menyelenggarakan magang
Telkomsel Apprentice Program.

7
 Telkomsel Apprentice Program adalah program magang untuk mahasiswa
yang diselenggarakan oleh Telkomsel Branch Yogyakarta dalam naungan Youth
& Community Telkomsel Regional JATENG-DIY. Program ini bertujuan untuk
memberikan wadah kepada mahasiswa/i yang berminat mengeksplore
kemampuanya dan ide-ide kreatifnya dalam menggarap sebuah program,
memberikan pengalaman baru dalam berorganisasi dan membangun networking,
serta memperluas kewenangan mereka dalam mengelola budget, untuk mencapai
satu goal tertentu yang akan ditetapkan oleh Telkomsel.

Telkomsel Apprentice Program akan berjalan selama 3 bulan dan akan

diadakan secara berkesinambungan setiap tahunnya. Program magang ini akan
dimulai pada 1 Oktober 2018 dan rekruitmen akan dilakukan tanggal 10
September – 24 September 2018. Sejak tahun 2016 Telkomsel Apprentice
Program sudah melaksanakan 6 batch dengan bekerjasama lebih dari 20
universitas yang ada di yogyakarta, tercatat ada 783 pelamar dan 578 peserta.

Lokasi pelaksanaan KKK ada 2 yaitu GraPari Telkomsel Yogyakarta dan Loop
Station Yogyakarta. GraPari Telkomsel Yogyakarta sendiri terletak di Jalan
Jenderal Sudirman, Gondokusuman. Jam Layanan :

Senin- Jumat 08:00-20:00WIB.

Sabtu : 08:00-17:00 WIB

Mempunyai 4 lantai, digunakan sebagai tempat konsultasi pelanggan, tempat

meeting, dan juga pusat tempat segala logistik.

Sementara Loop Station Yogyakarta terletak di Jl. Pangurakan No.2,

Prawirodirjan, Gondomanan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
55122 tepatnya berada di belakang Kantor Pos 0KM Yogyakarta. Jam Layanan :

Setiap Hari 09.00-22.00 WIB

Mempunyai 2 Lantai dan lebih dikhususkan untuk kegiatan anak muda, tersedia
berbagai macam fasilitas disana diantaranya wifi.id, kantin/cafe, customer service,

8
meeting room, seminar room, games room, NSP room dan berbagai macam
permainan yang bisa digunakan seperti PS4 dan XBOX.

9
 BAB III PELAKSANAAN KKK

A. Kajian Teori
1. Analisis SWOT
Menurut David (2012: 5) Strategi merupakan sarana bersama dengan
tujuan jangka panjang yang hendak dicapai oleh perusahaan.Sedangkan
menurut Kotler ( 2008:25) Strategi merupakan proses manajerial untuk
mengembangkan dan menjaga keserasian antara tujuan perusahaan,
sumber daya perusahaan, dan peluang pasar yang terus berubah, dengan
tujuan untuk membentuk dan menyesuaikan usaha perusahaan dan produk
yang dihasilkan, sehingga bisa mencapai keuntungan dan tingkat
pertumbuhan yang menguntungkan. Perusahaan yang memiliki strategi
yang baik akan mampu menghadapi persaingan, dalam hal ini maka perlu
di evaluasi terhadap keadaan dan kondisi riil perusahaan. Analisis yang
dapat di gunakan adalah analisis SWOT
2. Periklanan
Menurut Tjiptono (2001:139), iklan mempunyai empat fungsi utama
yaitu menginformasikan kepada khalayak mengenai seluk beluk produk
(informative), mempengaruhi khalayak untuk membeli (persuading),
menyegarkan informasi yang telah diterima khalayak (reminding), dan
menciptakan suasana yang menyegarkan sewaktu khalayak menerima atau
mencerna informasi (entertainment). Menurut Bovee dan Arens (1986:8)
ada lima fungsi dari sebuah iklan yaitu:
1. Untuk mengidentifikasi produk dan membedakan mereka dari
yang lain.
2. Mengkomunikasikan informasi tentang sebuah produk (tentang
ciri-ciri keistemewaannya dan lokasi penjualan).
3. Membujuk konsumen untuk mencoba produk dan menyarankan
penggunaan ulang
4. Merangsang distribusi produk dan meningkatkan penggunaan
produk
5. Membangun preferensi merek dan loyalitas.

10
B. In House Training
Sebelum melaksanakan magang di Telkomsel seluruh peserta
diwajibkan untuk mengikuti pelatihan atau in house training untuk sedikit
menganalkan perusahaan dan kerja mereka selama 3 bulan kedepan, syarat
mengikuti in house training adalah sudah menggunakan nomer telkomsel
dan menginstal aplikasi TWALLET dengan ketentuan Full Service
Account. Program ini berjalan selama 2 hari dimulai pukul 08.00 sampai
17.00 yang berlokasi di Loop Station Yogyakarta, dalam 2 hari tersebut
peserta dibekali dengan 16 Materi yang dibawakan oleh masing-masing
bagian divisi yang ada di Telkomsel, dari 16 materi yang dibawakan
diantaranya berisi tentang Pengenalan Telkomsel secara lingkup Nasional
dan Regional, Public Speaking, Sales Management, Public Relations,
Creative Content dan masih banyak lagi. Dalam in house training juga
dijelaskan beberapa challenge yang akan dikerjakan oleh para peserta
magang.
Sebelumnya dari kurang lebih 80-an peserta magang, sudah dibagi
acak perkelompok yang berjumlah 8 kelompok, masing-masing kelompok
wajib menentukan nama, struktur organisasinya, serta company profile
untuk selanjutnya membuat rencana program kerja yang akan
direalisasikan selama magang di Telkomsel. Setelah pelaksanaan in house
training selesai, para peserta diberikan ID Card sebagai tanda pengenal
resmi magang di Telkomsel.

C. Presentasi Program Kerja

Langkah berikutnya adalah mengenalkan kelompok, video profile
dan mempresentasikan Rencana program kerja yang telah kami buat
kepada para mentor, sesi ini berlangsung selama 2 hari bertempat di
GraPari Jl. Jenderal Sudirman Yogyakarta, mekanismenya adalah 4
Kelompok/hari dengan durasi presentasi 2 Jam per-kelompok.

11
 Nama Kelompok kami adalah Fosfour Corporation, dimana
memiliki makna selalu menyala/memberikan cahaya ketika gelap, selain
itu kami mempunyai 4 prinsip organisasi yaitu Faithful, Famous,
Fabolous, dan juga Fantastic, tagline kami adalah “serve communities, for
better communication qualities”. Seperti pada umumnya setelah
mempresentasikan kelompok/mini company kami, ada sesi tanya jawab
dan juga saran dari para mentor agar kinerja para peserta menjadi lebih
terarah.

D. Grand Opening Telkomsel Apprentice Program Batch

Setelah Presentasi Program Kerja, dilaksanakan Grand Opening
Telkomsel Apprentice Program se-JATENG-DIY yang berlokasi di
GraPari Semarang, acara ini dihadiri oleh seluruh branch dari 5 kota yang
ada di JATENG-DIY diantaranya Branch Semarang, Purwokerto,
Pekalongan, Solo, dan Yogyakarta. Grand Opening dibuka dengan Ice
Breaking dan Fun Games oleh para Mentor, selanjutnya adalah Perkenalan
antar Branch. Grand Opening ini juga hampir mirip dengan in house
training hanya saja yang berbagi di sini adalah para petinggi Telkomsel
lingkup Jawa-Bali dan Nasional, mereka berbagi pengalaman dan
membagi tips dan trik magang di Telkomsel, dimulai pukul 09.00-18.00
WIB ditutup dengan Penegasan terkait Challenge dan Total Revenue yang
akan didapatkan apabila menjadi yang terbaik selama magang di
Telkomsel, 10 Peserta terbaik di masing-masing branch juga akan
medapatkan bimbingan langsung oleh Supervisor Telkomsel tentang
bagaimana teknik dan tips Interview di sebuah Perusahaan.

E. Pelaksanaan Program Kerja

Program Magang memasuki bulan pertama pada November 2018, semua
challenge dilaksanakan secara bersamaan mulai dari Sales, Event, Digital
World, sampai Sosial Media. Target akan dihitung per-bulan dengan cara
melakukan claim ke link google forms yang telah disediakan.

12
Setiap kelompok akan mendapatkan modal masing-masing sebesar Rp.
500.000,- setiap bulannya untuk kemudian dikembangkan atau diputar
agar menjadi lebih banyak.

Jadwal Magang Telkomsel Apprentice Program :

Senin – Jum’at : Menawarkan Produk Telkomsel dengan cara
Roadshow ke kampus yang ada di Yogyakarta seperti UGM, UNY, UII,
AMIKOM, dan sebagainya, Sekolah-sekolah, serta ke beberapa merchant
atau tempat yang ramai dikunjungi oleh anak-anak muda
Sabtu : Weekly Meeting
Minggu : Sunmor Boot
Setiap 1 bulan akan diadakan Rapat Evaluasi selama 2 kali untuk
memperlihatkan kinerja serta mengetahui pencapaian yang sudah di claim,
masing-masing kelompok akan mempresentasikan progress yang telah
mereka lakukan.

Video Company Profile yang kami buat dan di share di Akun youtube
memperoleh sedikitnya 500 viewers dan menambah sekitar 50 Subscriber
baru, sementara Akun Instagram @fosfour.corp sudah mencapai 111
followers dari 44 Post dan 42 Following, serta kunjungan tidak kurang dari
100 pengunjung/minggu. Berikut adalah progress terhitung sampai bulan
Januari 2019.
Pencapaian Bulan November Sampai Bulan Januari

No Sales Challenge Target Realisasi Presentase

1 Bulk/Inject 100 Transaksi 25 25%
2 Paket Data 50 Transaksi 42 84%
3 Instalasi Maxtream 100 Instalasi 10 10%
4 BNI Taplus Muda 50 Nasabah 4 8%
5 SMS Rakitic 125 Transaksi 38 30,4%
Digital World Challenge

13
 1 NSP 100 Hits 11 11%
2 MyTelkomsel 150 Akses, 99 Subs 53%
125 Purchase 40 Trx 32%
3 TCASH 150 Subs 158 105%
150 Purchase 64 42,6%
4 M-Banking 50 Akses 3 6%
Event Organizing Challenge
1 Free Event 1 kali 1 100%
(Wardah Beauty Class) 75 Visitor 41 Visitor 54,7%
SocMed & Video Challenge
1 Break The Trend 3 Kali Repost 5 166,7%
2 Sarang Sharing 3 Kali Repost 9 300%
3 Cerita Kota 3 Kali Repost 8 270%
4 Creative Promo Telkomsel 1 Kali Repost 1 100%

F. Kendala dan Solusi

Kendala dalam program Magang ini adalah :
- Minim tempat untuk berjualan dikarenakan musim hujan.
- Belum mengantongi ijin untuk berjualan di merchant.
- Beberapa ketentuan Challenge selalu diumumkan mendadak
- Kebanyakan memakai kartu telkomsel tapi enggan untuk aktivasi tcash
dan telkomsel.
- Storage hp penuh jadi tidak bisa menggunakan instalasi.
- Sudah punya akun e-commerce yang lain.
- Promo tcash sudah habis masanya.
- Sudah membeli tcash tapi belum mau melakukan transaksi
- Stok Paket data yang terbatas
- Kebanyakan menggunakan wi-fi daripada kuota untuk streaming

14
Solusi untuk mengatasi masalah tersebut adalah :

- Menawarkan kepada orang yang sedang berteduh

- Melakukan penjualan dengan cara keliling kampus
- Melakukan edukasi kepada calon pelanggan
- Memberikan bundling terhadap penjualan produk
- Memberikan akses internet kepada pelanggan untuk instal aplikasi
- Menjual produk yang telah diberikan terlebih dahulu

15
 BAB IV PENUTUP

A. Saran dan Rekomendasi

Dari pengalaman magang di Telkomsel Apprentice Program Yogyakarta ini, saran

yang dapat disampaikan adalah sebagai berikut :

1. Mata Kuliah KKK bagi mahasiswa Ilmu Komunikasi di UIN dapat

direncanakan lebih matang dan professional sehingga peserta magang mampu
merencanakan mulai dari tempat, waktu penyerahan proposal magang, hingga
persiapan terkait job description dari jauh-jauh hari sehingga Magang dapat
dilakukal sesuai minat agar hasil dapat maksimal.
2. Akan lebih baik jika pihak kampus yang memberikan pilihan tempat
magang yang sesuai dengan jurusan atau program studi mahasiswa melalui
kerjasama dengan instansi-instansi tersebut.
3. Mahasiswa hendaknya mempersiapkan diri dengan keterampilan-
keterampilan yang sudah dipelajari selama perkuliahan bagi bahan kesiapan
untuk menghadapi kegiatan magang atau simulasi dunia kerja.
4. Peserta magang diharapkan mampu beradaptasi dengan dunia kerja
profesional yang penuh dengan tanggung jawab.
5. Peserta magang diharapkan bekerjasama dengan baik apabila melakukan
kegiatan magang berkelompok usahakan bisa menjaga kekompakan.
B.

16
LAMPIRAN

17
 JURNAL HARIAN

Perusahaan/Lembaga/Instansi : Telkomsel Yogyakarta

Nama Mahasiswa : Ahmad Avin Faza

NIM : 15730050

Waktu Pelaksanaan : 1 November 2018 – 27 Januari 2019

No Tanggal Kegiatan Manfaat Keterangan

SALES Activity Mengembangkan skill
menawarkan produk pada
1 1 November 2018 Melakukan Roadshow ke
sebuah perusahaan
– 5 Desember 2019 Kampus UII, UGM,
Amikom, UNY, UTY pada Belajar meyakinkan
hari aktif kuliah dari jam konsumen akan produk
09.00 s.d 17.00, sedangkan yang kita tawarkan
Sunmor dilaksanakan saat
Hari minggu dan salah
satunya bersamaan dengan
EXPO UMKM di UGM,
Malioboro disinggahi pada
saat malam hari bersamaan
dengan pengambilan
Konten Kreatif.

Perdana yang akan dijual

sebelumnya akan dibuatkan
oleh mentor minimal H-1
sebelum dilaksanakan Sales
Activity, sedangkan untuk
Nasabah BNI Formulir
pendaftaran sudah
disediakan oleh Bank BNI

18
 DIGITAL WORLD Mengembangkan skill
menawarkan produk pada
2 1 November 2018 Melakukan Roadshow ke
sebuah perusahaan
– 27 Januari 2019 Kampus UII, UGM,
Amikom, UNY, UTY pada Belajar meyakinkan
hari aktif kuliah dari jam konsumen akan produk
09.00 s.d 17.00, sedangkan yang kita tawarkan
Sunmor dilaksanakan saat
Hari minggu dan salah
satunya bersamaan dengan
EXPO UMKM di UGM,
Malioboro disinggahi pada
saat malam hari bersamaan
dengan pengambilan
Konten Kreatif.

Produk yang ditawarkan

adalah TCASH yang sudah
disediakan oleh Mentor
SOCIAL MEDIA Activity Melatih Skill Kreativitas
dalam membuat sebuah
3 10 November 2018 Melakukan Produksi
konten
Company Profile yang
berlatar di Taman Wisdom
UGM
Mengasah kemampuan
4 20 Desember 2018 Mengambil konten di dalam membuat konten
Malioboro untuk Hari Ibu Pre-Produksi, Produksi,
dan juga Cerita Kota dan Paska Produksi

Melakukan Produksi
4 29 Desember 2018
Kampanye Iklan
#BhayPlastik

19
 Membuat konten Cerita
Kota di Tebing Breksi
5 14 Januari 2019
Membuat Konten Cerita
6 14 Januari 2019
Kota di Candi Ijo

Melakukan Produksi Iklan

7 17 januari 2019 Promo Telkomsel
8 31 Desember 2018 DIGI LUCK Melatih diri untuk
– 1 Januari 2019 menghandle Band secara
Event Akhir tahun yang
Proffesional
bertujuan untuk
mendongkrak pencapaian Mendapatkan bekal dalam
produk Telkomsel ini menghadapi orang banyak
mengusung Tema dalam satu waktu
DIGILUCK dimana
Memutar Otak untuk
Rangkaian Acaranya adalah
membuat Peraturan Game
Mengadakan Kompetisi dan Juga Soal
Game HAGO,
Mengasah keberanian
mempersiapkan Game yang
menjadi sandwich man
akan ditandingkan dan rules
kompetisi

Mengadakan Kompetisi
Game Kahoot.it,
menyiapkan Soal yang akan
digunakan

Mengadakan Boot TCASH,

menyiapkan makanan dan
minuman murah dan boot
aktivasi

Mengadakan Promo Paket

20
 Data Murah, menggunakan
atribut Sandwich Man

Mengadakan Panggung
Hiburan, menyiapkan
beberapa Band untuk
perform
EVENT Melatih untuk menghandle
pihak ketiga dalam hal ini
Mengadakan Kelas
adalah Wardah dan
Kecantikan bekerjasama
beberapa SMA
dengan Wardah
9 8 Januari 2019 Mengasah Otak untuk
Berdiskusi dengan Wardah
membuat sebuah
untuk Teknis Pelaksanaan
rancangan acara
10 13 Januari – 24 Keliling ke SMA-SMA di
Januari 2019 Belajar untuk bisa
Yogyakarta untuk
mendapatkan peserta
menempel Poster an
dengan cara mengedukasi
menawarkan Event
dan meyakinkan
Pelaksanaan dimulai dengan
27 Januari 2019
11 pembagian Doorprize,
pelaksanaan event, foto
bersama, pembagian
sertifikat, dan pembukaan
Boot Wardah

21
 Halaman Depan GraPari Yogyakarta Halaman Depan Loop Station

In House Training Presentasi Program Kerja

Grand Opening TAP Regional Jateng-DIY Twibbon Digital Heroes

22
Produksi Kampanye Iklan (#BhayPlastik) Event Akhir Tahun Digiluck

Meeting dengan Mentor Produksi Video Company Profile

Loop Kepoin Music bersama Sunmor Boot

Sheryl dan Indra Aziz

23
Persiapan Event Akhir Tahun Tcash Boot Digiluck Promo Jajan

Menwarkan Produk Event Games

Rapat Mingguan Rapat Evaluasi

24
 Pamflet Event Beauty Class Penyerahan Plakat KKK

Beauty Class x Wardah Beauty Class x Wardah

Produksi Promo Telkomsel (TCASH) Produksi Cerita Kota (Candi Ijo)

25
 Lampiran Hasil Karya

DESIGN PRODUKSI

1) Design Program
1. Nama mata acara : “COMPANY PROFILE”
2. Format acara : Video Profile
3. Durasi : 6 Menit
4. Tujuan : Mengenalkan sebuah perusahaan baru
kepada khalayak
5. Penyiaran : 10 November 2018
6. Target audience : Laki-laki dan perempuan, usia 15 - 55 thn.
7. Karakter Produksi : Recorded & Single Camera

2) Design Produksi: “Pengenalan Mini Company Fosfour Corporation”

• Ide : Fosfour Corporation
• Topic : Makna, Filosofi, dan Target
• Angle : Mini Company
• Materi : 1). Filosofi Perusahaan
2). Visi dan Misi Perusahaan
3). Visi dan Misi Anggota
 Tujuan : Menginformasikan Mini Company Fosfour

 Lokasi : Yogyakarta

 Bentuk Pesan : Deskriptif Kualitatif

 Org. Pesan : Kronologis


Format : Documentary

26
 • Struktur Pesan :

What : Apa yang dimaksud dengan Fosfour?

When : Kapan Fosfour dibangun?

Who : Siapa yang membangun Fosfour?

Where : Dimana lokasi Fosfour ?

How : Bagaimana makna dan filosofi Perusahaan Fosfour?

Why : Mengapa Fosfour harus didirikan?

 Sinopsis :

Fosfour merupakan mini company yang berdiri dibawah naungan Telkomsel

Apprentice Program Yogyakarta, Fosfour hadir sebagai solusi (cahaya) pada tiap
permasalahan (kegelapan) diambil dari kata fosfor. Four sendiri adalah karakteristik
dan harapan (Faithfull, Famous, Fantastic,Fabulous).
Visi Perusahaan : Menjadi mini-company yang unggul di Jateng-DIY, memiliki
daya saing tinggi, serta mejunjung tinggi solidaritas internal

27
 Misi Perusahaan : Memberikaan pelayanan dan kinerja dengan optimal dan
solutif. Menciptakan lingkungan kompetitif yang sehat. Menjalin kerja sama dan
kerukunan antar anggota. Mengembangkan kreativitas per individu serta
keanggotaan di dalam mini company.

Treatment

Narasi Deskripsi Visual Shot List

NO
A B C
Fosfour merupakan mini company Gambar Matahari Terbit
yang berdiri dibawah naungan
Telkomsel Apprentice Program Logo Fosfour
Yogyakarta dst.
Logo telkomsel
Deskripsi Mini Company
1. Suasana Pagi Perkotaan

28
 Makna/Filosofi nama Perusahaan Cahaya dalam kegelapan

Orang Meeting di kantor

Visi dan Misi Perusahaan BTS Pembuatan Video Medium shoot

Tampilan Deskriptif Visi

dan Misi perusahaan

Perkenalan Anggota, Jabatan dan Orang yang sedang Medium Shoot

Visi Misi memperkenalkan diri

Credit nama dan Jabatan

Credit Visi-Misi Anggota

4

29
 Struktur Anggota dan Jabatan Logo Perusahaan Medium Shoot

Credit Orang beserta

jabatan

Closing Kaki melangkah maju Long Shoot

Logo Perusahaan

30
 LAMPIRAN EVENT

Pembagian Jobdesc Acara Wardah Beauty Class

Tahun 2019 di Loopstation
1. Ketua Panitia : Ahmad Avin Faza

2. Sekretaris :Zhariska Khairina Pangestika

3. Bendahara : Riyan Radianto

4. Sie Humas : a.Riyan Radianto

b.Revelintang Cahya Adi Mahendra

c.Sefriesta Yosi Anggraika

d.Maulani Dewi Sara Aulia

5. Sie Perkap : a. Fika Rizki Nur Fadlillah

b. Rona Rosjannah

c. Muhammad Bhakti Subagyo

6. Sie Komsumsi : Sefriesta Yosi Anggraika

7. Sie Dokumentasi : Ahmad Avin Faza

8. MC : a. Zhariska Khairina Pangestika

b. Muhammad Bhakti Subagyo

31
 Rundown Beauty Class Wardah oleh Fosfour
Hari, Waktu
No Acara Keterangan
Tanggal
1. Sabtu, 26 18.00 - Loading di Loopstation All Team
januari 2019 selesai
2. Minggu, 27 Registrasi Peserta Fika, Rona, Yosi
Januari 08.30 – 09.00
2019
09.00 – 09.15 Pembukaan Zhariska
Pembagian Doorprize Zha, Gio, Ruvel
09.15 – 09.30
(Timekeeper)
09.30 – 13.00 Beauty Class oleh Wardah Wardah Beauty
Penutupan dan Foto Dokumentasi
13.00 – 13.30
Bersama
Laporan Keuangan Event Wardah Beauty Class
Pemasukan
Sumber Dana Item Jumlah
Uang Modal Rp. 1.500.000,00,-
HTM Peserta Rp. 1.240.000,00,-
TOTAL Rp. 2.740.000,00,-

Pengeluaran
Jenis Barang Item Jumlah
Sewa Tempat 4 Jam Rp. 400.000,00,-
Wardah Beauty Package [email protected],00,- Rp. 950.000,00,-
Konsumsi Rp. 143.000,00,-
Cetak Rp. 254.500,00,-
ATK Rp. 10.500,00,-
TOTAL Rp. 1.758.000,00,-
SISA
Pemasukan – Pengeluaran Rp.1.840.000 - Rp.1.758.000= Rp. 982.000,00,-

32