Nama NIM Kelas Matakuliah

: Dina Amriyani Hsb : 121421017 : Kom A : Interaksi Manusia dan Komputer (IMK)

Dosen Pembimbing : Elviwani, ST, S.Kom, M.Kom

Groupware
Groupware (juga disebut sebagai Collaborative software) adalah perangkat lunak komputer yang dirancang untuk membantu orang yang terlibat dalam suatu tugas bersama agar mencapai tujuannya. Groupware mewakili software yang membantu kelompok kerja/kolega terhubung ke jaringan komunikasi untuk mengelola aktifitas mereka. Groupware dapat diklasifikasi dalam beberapa cara, salah satunya adalah dimana dan kapan seseorang peserta mengikuti kerja kelompok. Hal ini dapat diringkas dalam matriks time/space berikut ini :

Dimensi space dapat juga suatu dimensi secara geografis dan dibagi dalam co-located (tempat yang sama) dan remote (tempat yang berbeda). Contoh e-mail dan video conferencing yang bekerja pada jarak yang jauh Dimensi time dibagi menjadi system synchronous dan asynchronous. Contoh telepon merupakan komunikasi remote synchronous dan post-it notes merupakan suatu asynchronous co-located.

Groupware dapat dijalankan dalam waktu yang berbeda. Contoh dari aplikasi basis web jenis ini adalah email, forum diskusi ataupun jenis shared editing. Dalam perkembangan teknologi web, groupware jenis ini sering juga disebut sebagai social networking seperti blog, forum sosial, bookmark aggregator, contoh : del.icio.us, blinklis ataupun office online.

1. kolaborasi berdasarkan tempat Groupware yang dapat menggabungkan pengguna yang terletak ditempat yang berjauhan. Dalam konteks ini aplikasi dapat berupa video conference, meeting room, chating ataupun messenger. Groupware jenis ininlebih banyak bebasis web, mengingat sifat aplikasi berbasis web yang dapat diakses secara bersamaan meski memiliki letak yang berjauhan. 2. Kolaborasi berdasarkan waktu Groupware yang dapat dijalankan dalam waktu yang berbeda. Contoh dari aplikasi basis web jenis ini adalah email, forum diskusi ataupun jenis shared editing. Selain itu ciri utama dari groupwarejenis ini adalah tampilan detail waktu terakhir seorang pengguna melakukan aktifitas. Dalam perkembangan teknologi web, groupware jenis ini sering juga disebut sebagai sosial networking seperti blog, forum sosial, bookmark aggregator, contoh : del.icio.us, blinklis ataupun office online. Aplikasi Groupware Berikut ini contoh dari aplikasinya groupware: 1. Meeting dan sistem pendukung keputusan Argumentation tools Komunikasi ini berbentuk dua arah dan melihat kontribusi masing-masing. Hal ini dilakukan untuk mengkomunikasikan alasan pengambilan keputusan di antara perancang.

Meeting rooms Suatu ruang pertemuan yang dirancang menggunakan peralatan komputer untuk pertemuan tatap mata. Rancangan ruang ini dapat berbentuk U atau C yang diatur mengelilingi layar monitor dan masing-masing peserta mempunyai masing-masing monitor. Sistem ini mendukung beberapa bentuk pekrjaan seperti penggunaan terminal secara pribadi dan sub group pada kegiatan teleconferencing atau email. Sistem ini beroperasi dengan mode dimana semua layar peserta dan layar pada terminal pusat mempunyai tampilan yang sama. Hal ini dikenal dengan istilah WYSIWIS (what you see is what I see). Masalah pada sistem ini adalah jika beberapa peserta memutuskan untuk menulis pada waktu yang bersamaan. Masalah pada system ini adalah jika beberapa peserta memutuskan untuk menulis pada waktu yang bersamaan. Shared work surfaces Shared work surfaces merupakan suatu sistem yang menggunakan efek whiteboard, yakni suatu sistem yang mengatur para peserta menulis dengan tangan secara langsung ke layar besar. Tulisan ini akan dibuat film dengan kamera atau di capture secara digital dengan menggunakan layar yang sensitive. Tampilan tulisan satu peserta akan ditampilkan ke peserta yang lain. Variasi yang lain dari shared work surface ini adalah dengan membuat peserta menulis pada suatu kertas pada masing-masing desktop dan dibuat filmnya dari arah atas. Gambar dari masingmasing peserta akan digabungkan dan ditampilkan pada masingmasing layar di area kerja peserta.

2. Aplikasi dan artefak saling berbagi

Shared editors o Editor ini dapat berbentuk text maupun grafik yang bekerja sama. o Bentuk software yang digunakan dalam meeting room dapat berbentuk shared editor tetapi digunakan untuk kerjasama pada dokumen yang normal. Dengan membuat PC dan windows bekerjasama maka user mengharapkan mempunyai maksud yang sama dalam suatu komunikasi, dimana hal ini dapat juga dilaksanakan pada komunikasi secara face to face (co-located), saluran audio dan video atau sekurangnya pada komunikasi secara tekstual. Shared diaries o Ide dari sistem ini adalah sederhana yakni setiap orang menggunakan shared electronic diary, hal ini berlaku sama jika menggunakan personal komputer dan pocket organizers. Jika ada seseorang ingin membuat pengaturan pertemuan maka sistem akan mencari diaries semua orang untuk menemukan waktu yang kosong. Shared PCs & Shared Windows o Sistem ini difokuskan pada pekerjaan yang dilakukan secara bersama-sama. Ide sistem ini adalah membuat beberapa komputer seolah-olah menjadi satu kesatuan. Apapun yang ditulis akan terlihat pada setiap terminal. Hal ini mirip pada meeting room tetapi tidak terdapat layer besar.

Sistem ini mempunyai dua kegunaan yakni ada : 1. Dokumen yang sedang dalam proses, contoh jika peserta sedang menggunakan program spreadsheet secara bersama untuk memecahkan persoalan keuangan. 2. Untuk technical support, contoh jika kita sedang mengalami kesulitan pada suatu aplikasi kemudian menelepon local technical guru yang akan terhubung dengan komputer kita. 3. Konferensi dan komunikasi video Untuk berkomunikasi di antara beberapa orang yang terpisah secara lokasi memerlukan biaya yang tidak sedikit serta waktu tempuh yang tidak singkat. Untuk memenuhi kendala tempat, waktu dan biaya tersebut diatasi dengan teknologi video konferensi yang berbasis teknologi satelit. Masing-masing lokasi dalam sebuah sistem video konferensi membutuhkan sarana untuk mengirim dan menerima video yang dikirim melalui satelit. Konferensi video bukanlah pengganti komunikasi face to face karena memiliki kekurangan antara lain timbal balik dan kontak mata yang kurang. Solusi untuk mengatasi kurangnya kontak mata dengan adanya video tunnel.

Ide pembuatan system ini yang menghubungkan dan berkomunikasi secara bertatapan langsung dengan media video dapat terwujud dengan dikenalnya system berbasiskan ISDN. ISDN mempunyai bandwidth yang besar (64 kbaud) dalam koneksi telepon digital. Sistem ini tersedia untuk koneksi LAN antara komputer dengan koneksi video secara real-time. Penggunaan video digunakan untuk : video conference, peningkatan social komunikasi dan video terintegrasi dengan aplikasi lain. Semua ini dalam bentuk fasilitas synchronous remote . Video conference dalam CSCW tidak menggunakan komputer, meskipun komputer dan telekomunikasi mempunyai hubungan yang luas dan khusus dalam area CSCW. Sistem ini dihubungkan menggunakan jalur komunikasi khusus yang menggunakan sarana satelit sebagai penghubungnya. Satu kekerangansistem ini adalah keterbatasan pengambilan kamera video, seperti ukuran dan kualitas pengambilan gambar. Dalam system ini hal yang paling sulit didapat yakni eye contact. Masalah ini sangat penting dalam normal pembicaraan antar peserta. Cara untuk mengatasi masalah ini dengan menggunakan teknik video-tunnel

4. Komunikasi media komputer

i.

Email merupakan groupware tersukses yang ada. Email termasuk jenis komunikasi yang asynchronous (berbeda waktu) dan remote (berbeda tempat). Komponennya terdiri dari alamat tujuan (To), salinan (Cc) juga disertai dengan penanda waktu kirim.

Mekanisme pengiriman e-mail membutuhkan delay dalam pengirimannya dan masalah ini tidak dapat diperkirakan dan sangat tergantung pada tingkat penggunaan komputer yang digunakan sebagai relay suatuy pesan. Dalam suatu e-mail yang sederhana terdapat hanya satu penerima. Banyak sistem e-mail yang mengijinkan dapat diterima oleh banyak penerima dengan menuliskan (Cc: ) dalam e-mail yang dikirimkannya menjadi suatu group. Group ini berisi daftar distribusi yang berisi nama group dari sekelompok user yang sering mengirim email. Dalam sistem ini pesan yang dikirimkan dialamatkan ke dalam suatu bulletin board atau newsgroup. Dalam pengirimannya dari suatu lokasi membutuhkan waktu pengiriman dalam ukuran menit atau hari, sedangkan e-mail yang berbasiskan LAN dalam satu lokasi hanya membutuhkan beberapa detik.

ii.

Instant messenger seperti yahoo messenger merupakan suatu fasilitas untuk mengirim pesan berbasis internet yang mendapat umpan balik secara langsung, selain itu juga bisa berkirim file, suara dan video dengan adanya fasilitas web camera.

iii.

SMS merupakan layanan pengiriman pesan yang dibatasi 160 karakter, namun dengan layanan 3G, bisa disertai komunikasi face to face.

Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Server adalah perangkat lunak groupware terkemuka dan mengambil posisi pertama dalam daftar situs groupware. Perangkat lunak ini memungkinkan pengguna untuk berbagi email, mengelola proyek dengan berbagi tugas, dokumen, file dan akses web memungkinkan data yang berwenang dalam suatu organisasi atau kelompok. Hal ini juga memungkinkan penyimpanan data. Microsoft Exchange adalah nama yang paling dapat diandalkan, dan fitur-fitur terbaru seperti update pengarsipan email dan manajemen inbox telah meningkatkan fungsionalitas dan efektivitas. Fitur penting lainnya dari alat ini, adalah auto-correction tips sebelum pengguna mengirimkan email. Ini perangkat lunak otomatis telah membantu berbagai organisasi untuk meningkatkan efisiensi kerja secara keseluruhan, dengan menyediakan berbagi cepat dan handal dan berkomunikasi jasa. SourceForge

SourceForge.net dianggap sebagai repositori global utama dari kode open source. Pengembang perangkat lunak, mahasiswa dan klien web menggunakan situs ini di seluruh dunia, dan situs ini telah menjadi sumber yang semakin meningkat dari kualitas konten dan informasi yang dapat dipercaya untuk penggemar open source. Sebuah gudang lebih dari 200.000 proyek aktif, Forge Sumber adalah berbagi lengkap dan platform groupware. Fitur yang paling populer dari Source Forge adalah kontrol revisi tool yang memungkinkan pengembang untuk menjaga cek pada kode perangkat lunak dan program.Pengembang online dapat berkontribusi pada proyek-proyek yang ada, dan telah menghasilkan dalam pengembangan berbagai alat open source groupware, yang digunakan di seluruh dunia oleh perusahaan perangkat lunak dan organisasi. Scribd

Scribd.Com , sebuah gagasan dari Harvard Graduate, Scribd telah menjadi situs groupware atas yang memungkinkan penggunanya untuk berbagi dokumen, dan eBook format yang berbeda. Dengan meningkatnya popularitas Facebook dan situs jejaring sosial lainnya, Scribd telah memperkenalkan fitur unik Readcasting, yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dokumen Scribd mereka langsung ke situs jejaring sosial. Dalam rentang waktu yang sangat singkat, telah menjadi situs buku online terbesar berbagi. Alat berbagi secara online yang mudah, user friendly dan teknologi iPaper unik dari situs telah memungkinkan bagi jutaan pengguna di seluruh dunia untuk, tidak hanya mengakses dokumen bersama dan buku, tetapi juga memberikan kontribusi untuk mempromosikan Green Technology di seluruh dunia. Drupal

Drupal.org adalah salah satu yang paling banyak dikunjungi manajemen konten situs groupware. Drupal menjalankan forum, blog dan membantu penggemar web di seluruh dunia untuk membuat penggunaan maksimal dari manajemen konten groupware. Drupal adalah gratis dan itu milik dunia menakjubkan dari Open Source . Hari ini, Drupal digunakan oleh berbagai komunitas online dan forum. Bangunan website dasar menggunakan Drupal sangat sederhana dan pengguna dapat memanfaatkan posting blog dan saran bersama oleh pengguna yang berpengalaman di forum Drupal. Fitur yang paling penting dari situs ini adalah jaringan berbagi dan komunikasi pengguna yang berpengalaman, yang memungkinkan pengguna baru untuk mempelajari dan menerapkan Drupal CMS. Issuu

Issuu.com , pemenang Webby Awards tahun 2009, terutama situs berbagi dokumen. Sebagian besar dokumen bersama dapat dilihat secara online, sementara beberapa dari mereka dapat didownload secara gratis. Ini adalah penerbitan dan platform berbagi, dan sangat populer di kalangan penerbit, karena mereka dapat menggunakannya sebagai platform bangunan penonton. Menggunakan fitur Lihat Smart, Issuu memungkinkan situs penerbitan lain untuk berbagi dokumen mereka ke dalam edisi Issuu, sehingga jumlah maksimum pengguna dapat memanfaatkan dokumen bersama. Basecamphq

Basecamphq.com adalah manajemen proyek website kolaboratif, yang telah ditandai kehadirannya di seluruh dunia dalam waktu yang sangat sedikit.Website percaya bahwa penyelesaian proyek adalah semua tentang komunikasi antara anggota yang berbeda dari tim, dan di sanalah website ini membuat dampak. Jaringan komunikasi website menjadikannya salah satu dari situs terbaik groupware kolaborasi. WebEx

Webex.com merupakan anak perusahaan dari Cisco, dan menawarkan teknologi desktop sharing, yang memungkinkan orang-orang dalam suatu kelompok atau organisasi untuk berinteraksi dengan masing-masing, berbagi file lainnya dan remote berpartisipasi dalam kegiatan proyek pembangunan.WebEx menawarkan dukungan jarak jauh dan layanan pusat pertemuan yang terbaru groupware teknologi dan membantu organisasi untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi alur kerja. WebEx memungkinkan untuk mengatur pertemuan antara anggota tim yang berbeda dan membantu dalam memberikan hasil dalam waktu, melalui komunikasi yang efektif dan berbagi informasi. . Blinklist

Blinklist.com adalah berbagi link layanan di mana orang dapat berbagi, mengirim dan melihat link bersama oleh ratusan pengguna. Pengguna dapat menyesuaikan link dan membentuk jaringan pada website, sehingga sekelompok dekat orang dapat berbagi link yang sama. Berbagi sebagai link sebanyak mungkin, menyelamatkan mereka, biarkan orang melihat apa yang telah ditemukan di laut dari Internet. Berbagi informasi adalah cara terbaik untuk membantu orang, karena tidak hanya menghemat waktu yang dihabiskan dalam mencari data yang relevan, tetapi juga memungkinkan orang untuk mendapatkan konten berkualitas dari sumber terpercaya. Blinklist adalah situs groupware besar yang digunakan oleh jutaan pengguna dan banyak organisasi.

Zimbra

Zimbra.com telah membuat kehadirannya terasa di kedua sumber terbuka dan sektor komersial. Email, kalender, user interface interaktif dan berbagi dokumen, adalah fitur utama dari website ini. Zimbra juga menawarkan layanan sinkronisasi untuk perangkat mobile, yang membantu perusahaan untuk mengurangi biaya keseluruhan kepemilikan. Email kolaborasi adalah keahlian Zimbra.com KickApps

KickApps.com muncul pada tahun 2005 dan merupakan anggota terakhir dari daftar Top 10 situs groupware. Dalam waktu 5 tahun, telah membuat basis besar pelanggan yang memanfaatkan fleksibel dokumen, video dan layanan manajemen konten.Template Customizable, widget, alat berbagi video dan pilihan kustomisasi lainnya untuk situs web juga tersedia. Sebagai pembangun komunitas sosial, KickApps telah muncul sebagai pesaing kuat di pasar.

HORDE

Horde adalah web application framework yang berbasiskan PHP. Banyak aplikasi yang ditawarkan diantaranya Horde IMP email client, groupware (didalamnya terdapat fungsi calendar, notes, tasks, dan file manager), wiki, serta time and task tracking software. Dalam Horde terdapat Horde E-mail Platform yang didalamnya memiliki fitur IMP (e-mail client berbasis web), Ingo (e-mail filter rules manager), dan Sork kumpulan dari empat Horde modules (accounts, forwards, password, dan vacation) dimana keempat modul ini dikolaborasikan menjadi berbagai macam fungsi account management.

Simple Groupware

Software yang satu ini merupakan paket groupware yang ditulis dalam bahasa PHP, menggunakan database MySQL versi 4 ke atas. Simple Groupware berisikan calendar system, e-mail client, inventory system dan lainnya. Simple Groupware memiliki module untuk mengatur calendar, contact, task, project, dan equipment inventories. Sedangkan eksternal data bisa diintegrasikan menggunakan IMAP, RSS, iCal, vCard, CSV, atau XML files. Firefox bookmark bisa didukung pada groupware ini dan datanya bisa diimpor dalam bentuk format file CSV, XML, HTML, RSS, dan iCal.

Feng Office

Feng Office Community Edition tadinya diberi nama OpenGoo adalah sebuah online office suite software package yang berlisensi opensource yang dikembangkan oleh komunitas Feng Office dan OpenGoo. Fitur yang dimiliki juga sama dengan online office suite software package yang lain seperti Google Apps, Microsoft Office Live, Zimbra, dan Zoho. Aplikasi ini bisa didownload dan diinstal di server.

SOGO

Software yang berbasis open source ini dulunya bernama Scalable OpenGroupware.org, merupakan collaborative software atau groupware server yang digunakan untuk multiple clients. Software ini kebanyakan ditulis dalam bahasa C, PostgreSQL, dan Apache. SOGo memiliki perbedaan dengan groupware lainnya yang tidak hanya merupakan penggabungan dari berbagai macam aplikasi, namun juga fokus untuk menyediakan platform untuk solusi groupware yang menggunakan protokol standar dan XM yang berbasiskan API. Client yang didukung adalah Kontact dan Novell Evolution melalui GroupDAV.

Tine 2.0

Tine 2.0 adalah business software package dengan tipe lisensi open source. Aplikasi ini masuk ke dalam kategori groupware dan Customer Relationship Management (CRM). Aplikasi ini merupakan platform yang independen dan diimplementasikan sebagai Service Oriented Architecture (SOA) yang terdiri dari dua bagian penting yaitu komponen server yang digunakan untuk master data source, ditulis dengan menggunakan PHP, dan menggunakan database SQL sebagai central data storage. Untuk komponen Client yang digunakan sebagai graphical user interface (GUI) yang ditulis dalam Javascript dan dijalankan menggunakan web browser.

E-GroupWare

E-GroupWare merupakan salah satu software berbasis open source groupware yang diperuntukkan bagi perusahaan berskala menengah hingga enterprise. Kegunaan utamanya adalah untuk mengatur contacts, appointments, projects, dan to do list. Software ini bisa digunakan melalui native web interface, menggunakan access platform independent, atau menggunakan groupware clients yang didukung antara lain Kontact, Novell Evolution, Microsoft Outlook, selain itu juga digunakan pada PDA. .

GroupOffice

GroupOffice merupakan groupware yang berbasis PHP dengan dua lisensi yang berbeda yaitu komersial dan open source. Online suite ini memiliki aplikasi office yang ada di dalam server utamanya sehingga aplikasi-aplikasi tersebut dapat diakses melalui web browser. Aplikasi tersebut adalah address book, calendar, e-mail, timesheet, notes, dan website content management modules. Untuk email sudah mendukung fitur IMAP dan POP3, calendar mendukung iCalendar import, sedang untuk profesionalnya disinkronisasi dengan PDA, mobile phone dan Microsoft Outlook.

Zarafa

Zarafa adalah collaborative software yang mampu menyimpan email pada server dan menggunakan mail client berbasis Ajax yang dinamakan Web-Access. Seluruh server komponen dan WebAccess dari Zarafa menggunakan lisensi AGPL. Sedangkan untuk fitur yang lebih advance hanya tersedia pada versi komersial.

Collabtive

Collabtive adalah web based project management software yang menggunakan lisensi open source. Software ini menggunakan proprietary tools seperti Basecamp atau ActiveCollab. Collabtive sendiri ditulis menggunakan PHP5 dan menggunakan user interface berbasis Ajax. Selain itu juga mendukung hingga 30 bahasa berbeda dan terintegrasi dengan web services melalui XML API. Fungsi lain yang dimiliki adalah penggunaan To do list, Milestones, Calendar, Messaging/Instant Messaging, File Management, Role based user permissions, Timetracking, Tagging, Search, Reporting (berbentuk file Microsoft Excel dan PDF), Exporting ke berbagai bentuk file seperti ZIP, XML, RSS, iCal dan vCard), Importing from Basecamp XML dan Multilanguage.

Beberapa contoh Groupware yang berhubungan dengan Pendidikan, Hiburan dan Social :
Skype

Groupware di bidang sosial yang menyediakan fasilitas video conference antara satu dengan yang lain. TeamViewer

Groupware di biang komputer, menyediakan PC software yang bisa di download dengan user id dan password. 4shared.com

Groupware di banyak bidang (pendidikan, hiburan, bisnis) karena menyediakan fasilitas untuk berbagi dan mendownload segala jenis, baik dokumen, musik, video dengan user id dan password. Scribd.com

Groupware di banyak bidang untung saling berbagi dokumen baik yang gratis ataupun berbayar. Yahoo mail

Groupware yang menyediakan fasilitas e-mail untuk saling berkirim pesan teks. Yahoo messenger

Groupware di bidang sosial yang memiliki fasilitas untuk berkirim pesan teks, gambar, maupun video conference.

Mindomo.com

Groupware di bidang pendidikan dan bisnis yang menyediakan fasilitas share idea, share map. Farmville

Groupware di bidang hiburan hasil dari zynga yang mengelola game online di situs jejaring sosial facebook.

Gliffy.com

Groupware yang menyediakan fasilitas berbagi diagram dan edit diagram dengan berbagai tema, dimana penggunanya biasanya seorang programmer. Facebook.com

Groupware di bidang sosial yang menyediakan fasilitas komunikasi antara satu dengan yang lain baik berupa pesan teks, maupun video call. Youtube.com

Groupware di banyak bidang utuk saling berbagi video.

ooVo

Groupware di bidang komputer yang menyajikan download software dekstop. Referensi: Berbagai sumber