Autopenanggap

Autopenanggap adalah program komputer yang secara otomatis menjawab surel yang dikirimkan kepadanya. Mereka bisa sangat sederhana atau cukup rumit.

Autopenanggap pertama diciptakan dalam agen transfer surat yang menemukan bahwa mereka tidak dapat mengirimkan email ke alamat tertentu. Ini membuat pesan pentalan seperti "surel Anda tidak dapat terkirim karena..." mengetik tanggapan. Autopenanggap saat ini harus berhati-hati agar tidak menimbulkan hamburan balik surel, yang dapat mengakibatkan tanggapan otomatis dianggap sebagai pesan tunak surel .

Autopenanggap memungkinkan Anda mengirim pesan surel secara otomatis ke orang yang memilih untuk menerimanya (pelanggan Anda). Misalnya, jika Anda telah membuat laporan gratis, templat, panduan, atau konten bermanfaat lainnya, Anda dapat mengizinkan pengunjung situs web Anda mengaksesnya dengan imbalan alamat email mereka.

Autopenanggap tindak lanjut tersebut dapat dibagi menjadi dua kategori:

• Model autopenanggap yang dialihdayakan – penjawab otomatis ini beroperasi pada infrastruktur penyedia dan biasanya dapat dikonfigurasi melalui panel kontrol berbasis web. Pelanggan membayar biaya penggunaan bulanan. Ini paling mudah diterapkan bagi pengguna akhir.
• Sisi peladen – memungkinkan pengguna untuk menginstal sistem autopenanggap di peladen mereka sendiri. Ini memerlukan keterampilan teknis.

Autopenanggap juga dimasukkan ke dalam perangkat lunak milis elektronik, untuk mengonfirmasi langganan, berhenti berlangganan, pengunggahan, dan aktivitas daftar lainnya. Klien surel populer seperti Microsoft Outlook dan Gmail berisi fitur yang memungkinkan pengguna membuat tanggapan otomatis.