Panoramica

Scopri le funzionalità chiave di Shopify, le tecniche di vendita, l'affidabilità e il tempo di attività della piattaforma, i piani di abbonamento e dove trovare assistenza.

Funzionalità chiave

Esiste una varietà di strumenti disponibili per aiutarti a configurare e gestire il negozio con Shopify. A seconda del piano di abbonamento che scegli, puoi trovare tutto il necessario per mostrare i tuoi prodotti online, elaborare i pagamenti e ottenere risultati dal tuo negozio. Ciò include le seguenti funzionalità:

• Temi gratuiti e a pagamento dallo Shopify Theme Store per consentirti di creare e progettare il tuo negozio online.
• App gratuite e a pagamento per espandere le funzionalità del tuo negozio, nello Shopify App Store.
• Il gestore dei pagamenti di Shopify per accettare i pagamenti con carta.
• Opportunità di crescita con i canali di vendita Shopify e un piano Plus dedicato ai negozi con un volume di vendite elevato, che desiderano ridurre le commissioni di transazione di terze parti.
• Un blog di Shopify con guide e articoli su come gestire il tuo negozio e coinvolgere i clienti.
• Partner di tutto il mondo che possono aiutarti a progettare, realizzare e lanciare sul mercato il tuo negozio.
• Un team di assistenza dedicato, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle tue domande, indipendentemente dal piano Shopify attivo per il negozio.

Modi per vendere

Puoi vendere prodotti in modi diversi utilizzando più canali di vendita con Shopify. Anche se hai a disposizione vari modi per vendere, è importante che tu tenga presenti le esigenze del tuo negozio, scegliendo il piano di abbonamento più adatto.

Vendere di persona con Shopify POS

Se vuoi vendere i tuoi prodotti di persona puoi utilizzare l'app Shopify POS.

Con Shopify POS puoi elaborare le vendite in un negozio fisico e negli stand di vendita temporanei presso fiere, pop-up store e mercatini. Scopri di più su come iniziare a vendere di persona.

Se non hai un account Shopify, puoi crearne uno nell'app Shopify POS.

Vendere con il negozio online di Shopify

Se desideri vendere online, registrati per avere il tuo negozio online Shopify. Dal pannello di controllo Shopify potrai inserire tutti i tuoi prodotti e avere un sito web da far visitare ai clienti.

Scopri di più su come iniziare a usare il negozio online di Shopify.

Vendere sugli altri canali online di Shopify

Se vuoi vendere sui social media, puoi farlo utilizzando i canali di vendita online disponibili.

Puoi avere un negozio online Shopify e vendere contemporaneamente su uno o più degli altri canali di vendita online.

Tempo di attività di Shopify

Per assicurarti che il tuo negozio sia disponibile quando i tuoi clienti desiderano fare acquisti, Shopify ha mantenuto un tempo di attività del 99,99% come piattaforma, calcolato per tutti i principali servizi Shopify, in tutte le aree geografiche, negli ultimi 90 giorni.

Il tempo di attività è un modo per misurare l'affidabilità di un sistema operativo. Sono incluse vetrine virtuali online, check-out, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments e Shopify stesso. I calcoli dei tempi di attività di Shopify non includono i downtime attribuiti a:

• Interruzioni di servizi di terze parti
• Errori derivanti dalla personalizzazione del tema
• Errori derivanti da app pubbliche o personalizzate
• Downtime pianificato o manutenzione
• Cause di forza maggiore al di fuori del controllo di Shopify

Piani tariffari

A seconda del tipo di attività che gestisci e del modo in cui desideri vendere i tuoi prodotti, le tue esigenze possono variare. Perciò ci sono diversi piani di abbonamento che hanno diverse tariffe mensili, commissioni di transazione e funzionalità del negozio tra cui scegliere.

Dai un'occhiata ai piani di abbonamento Shopify.

Come ottenere assistenza

Per saperne di più su come ottenere il massimo da Shopify, consulta le seguenti risorse:

• Canale YouTube del Centro assistenza Shopify
• Corsi Shopify Academy
• Blog di Shopify
• Forum della community di Shopify
• Webinar

Impiego di un Partner di Shopify

Puoi contattare un Partner di Shopify per ricevere assistenza professionale su avvio, progettazione e marketing del negozio. Puoi sfogliare i servizi per trovare il candidato ideale tra oltre 800 Partner di Shopify.

Casella di posta dell'assistenza

Support Inbox è il luogo in cui puoi trovare e gestire le conversazioni che hai avuto con l'Assistenza Shopify.

Se hai effettuato l'accesso al Centro assistenza Shopify con il tuo account Shopify, puoi visualizzare lo stato dei ticket di assistenza e il tempo di risposta previsto dall'Assistenza Shopify.

Se hai precedentemente contattato l'Assistenza Shopify, verrà visualizzato un elenco delle vostre conversazioni. Se non hai mai contattato l'Assistenza Shopify, verrà visualizzato il messaggio Ti diamo il benvenuto su Support Inbox.

Passaggi: