‫المعهد الجزائري للبترول‬

INSTITUT ALGERIEN DU PETROLE

Formation HSE - Juin 2014 Groupement Berkine - IAP/école d'Arzew 1

 Examen et Prévention
des accidents et incidents

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 Objectifs et résultats des cours
• Comprendre la nécessité d’une enquête
• Savoir ce qu’il faut examiner
• Déterminer les causes des accidents
• Identifier les méthodes de l’enquête
• Comprendre la nécessité d’une enquête
approfondie et détaillée
• Identifier les méthodes de prévention
• Identifier les sources d’assistance

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 Qu’est-ce qu’un accident ?
• Tout événement non souhaité, non planifié qui
survient au travail, et entraîne un dommage
corporel ou des dégâts matériels, ou la possibilité
de tels dégâts corporels ou dommages.
• Les situations “évitées de justesse” doivent
également être prises en charge - notamment les
événements qui n’ont pas entraîné de dégâts
corporels ou matériels mais qui avait la possibilité
d’en causer.

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 Qu’est-ce qu’on veut dire par ?
• Événement dangereux
• Accident • Incident significatif
• Dégât corporel • Accident “évité de
justesse”
• “Quasi-renversement par
véhicule”

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 Etude des taux d’accidents
Grave ou causant un handicap
physique
1 Comprend les dommages corporels
graves ou causant un handicap physique
Dégâts corporels mineurs
10 Tout dégât corporel signalé léger

Dégâts matériels et accidents

30 Tous Types

Accidents avec aucun dommage

600 corporel ou dégât visible
(Accidents critiques)

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 Causes des accidents

• Acte dangereux pour la sécurité

– un acte par la personne blessée ou une
autre personne (ou les deux) qui a causé
l’accident; et/ou
• Condition dangereuse
– une situation dangereuse ou associée à
l’environnement qui a causé l’accident
indépendamment de l’employé ou des
employés
 Modèle de causalité de l’accident

• 1. Résultats de l’accident - (nuisance ou dégât)

• 2. Incident - Contact (Accident)
• 3. Causes directes (symptômes)
• 4. Causes essentielles (problèmes réels)
 CHAINE DE CAUSALITE DE L’ACCIDENT
Réglement et décisions sur la Sécurité
Performance du personnel de supervision
Causes essentielles Facteurs personnels
Facteurs de ‘’travail’’

Facteur Humain
Causes Pratiques Conditions
directes non conformes non conformes
aux normes aux normes
établies ACCIDENT établies
Emission d’énergie non prévue
Incident - Contact et/ou
matériaux dangereux

Dégât corporel
Résultats de l’accident Dégât matériel
Coûts non assurés

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 1. Résultats de l’accident
(Aspects économiques et humains)
• Nuisance physique (dégât
corporel ou maladie) • Dégât matériel
– catastrophique (décès multiples) – catastrophique
– décès
– causant un handicap physique, perte de
– majeur
temps, majeur – grave
– grave – mineur
– mineur
– à signaler
– dédommageable

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 2. Incident – Contact (Accident)

– heurté • Contact avec

– frappé par – électricité
– chuté – matériel & équipements
– tombé sur le même niveau
– bruit ou vibration
– pris sur
– pris dans
– substances dangereuses
– pris entre – radiation
– surmenage – chaleur & froid
– contact avec produit chimique – animaux ou insectes
– agents microbiologiques

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 3. Causes directes (Symptômes)
• Pratiques normales • Conditions normales
– agissant avec autorité – appareils et dispositifs de sécurité
– usage d’équipements utilisables efficaces
– usage approprié des – équipements et outillage utilisables
équipements – systèmes d’alerte adéquats
– usage d’équipements de – propreté adéquate
protection personnelle au – environnement non pollué
besoin
• bruit
– levage approprié et correct • substances dangereuses
– pas de boissons ni drogues – ventilation et éclairage adéquats
– pas de chahut – espace de travail, stockage et
– attacher les équipements ou déplacement adéquat
mettre des avertissements

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 4. Causes essentielles (Le problème réel)
• Facteurs personnels • Performance du personnel de supervision
– manque de connaissance ou de – instructions inappropriés
compétence – Défaut de SOP
– motivation incorrecte
– règlement non appliqué
– conditions physiques ou mentales
– situations dangereuses non corrigés
– degré d’alphabétisation ou aptitude
– matériel/dispositif non fournis
• Facteurs de ‘’travail’’
– environnement physique • Règlement et décisions de la direction
– équipements non conformes aux – établir des normes mesurables

normes établies – évaluer les travaux en cours

– usage anormal – évaluer les travaux par rapport aux

– usure normale normes

– normes inadéquates – corriger la performance si nécessaire
– conception et maintenance
– normes d’approvisionnement/achat

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Pourquoi enquêter?
• Exigence légale
• Etablir les causes
• Empêcher la répétition des
accidents
• bilan précis
(tribunaux & enquêtes)
• Base de données
statistiques
 Qu’est-ce qu’une enquête d’accident?
• Une méthode systématique d’effectuer une enquête d’accident.
L’identification des facteurs causals et la mise en œuvre des actions
correctives sont essentielles à un bon programme et système de
gestion H&S. Les bonnes procédures:
– fournir les informations nécessaires pour déterminer les taux de dégâts
corporels, identifier les tendances et les zones à problèmes, permettre les
comparaisons et respecter les exigences d’indemnisation des travailleurs;
– identifier, sans attribuer de responsabilité, les facteurs causals essentiels
qui ont contribué directement ou indirectement à chaque accident;
– identifier les défaillances dans les systèmes de gestion;
– suggérer des actions correctives alternatives pour un accident donné;
– suggérer des actions correctives alternatives pour le système de gestion.

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 Quoi, Quand et Comment enquêter
• Quoi enquêter? • Qui doit enquêter?
– Toutes les accidents et ceux – Superviseur ?
évités de justesse – Chargé de WH&S?
– aussitôt que possible – Représentant WH&S?
– interférence du lieu d’accident – Equipe?
– étude du lieu • Formation et Compétences
– chronologie des données – compétences d’investigation et
– mesures, cartes et schémas enregistrement
– témoins oculaires – connaissance technique
– reconstruction ? – compétences d’interrogation
– statistiques & tendances – compétences de rédaction de
– types et groupes de dégâts rapports
corporels

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 Qualifications de l’enquêteur
• Connaissance technique
• Objectivité
• Approche analytique aux
problèmes
• Familiarité avec le travail,
procédé ou fonctionnement
• Tact dans les communications
• Honnêteté intellectuelle
• Esprit curieux
 Boite à outils de l’enquêteur
• Bloc notes, papier (y compris .. • Conteneurs de spécimens
graphe) stylos • loupe
• appareil photographique & films de • boussole
réserve • étiquettes de signalisation
• mètre à ruban • crayon jaune
• poste cassette & cassettes de • peinture orange fluorescente au
réserves pistolet
• formulaires de rédaction de rapport • torche avec batteries
• ruban de barrière fluorescent pour • veste orange fluorescente
préservation du lieu
• Protection des yeux et de l’ouie
• boite de premiers secours
• conteneurs en plastique pour
• repères d’identification
échantillons
• gants (industriels & médicaux) • rouleau de papier toilette
• casque de sécurité

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Commençons !
• Prenez toutes les démarches
nécessaires pour assurer un secours
d’urgence et une assistance
médicale aux blessés; et
• prendre les actions nécessaires qui
empêcheront ou minimiseront le
risque d’autres accidents ou de
dommage physique à la victime ou à
autrui
 Plan d’action
• Identification de la personne en charge et qui attribue les
responsabilités;
• Autorité à mener l’enquête;
• Protection du site de l’accident pendant la durée de l’enquête,
après achèvement des actions de secours et de contrôle des dégâts;
• Support ou moyens photographiques;
• Procédures et équipements afin d’assurer l’observation et
l’enregistrement d’éléments de preuve fragiles, périssables ou
transitoires (relevés d’appareils de mesure, réglages des tableaux de
contrôle, conditions atmosphériques et autres associées à
l’environnement, déversements chimiques, taches, traces de
dérapage);
• Elaboration d’un rapport complet.

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Determiner les faits
• Effectuer une visite sur les lieux
• Prélever des échantillons
• Enregistrements visuels
• Préserver les articles de l’accident
• Identifier les personnes
impliquées
• Interroger les témoins
• Examiner les informations
 Découvrir les faits
(méthode logique )
• Quel était le dégât corporel ou matériel exact?
• Quelle était la source d’énergie causant les dégâts?
• Quel est l’évènement qui a précédé immédiatement de
l’accident?
• Que s’est-il passé avant cela?
• Que s’est-il passé même avant cela?
• Que s’est-il passé entre temps?
• Que se passait-il d’autre au moment de l’accident?
• Est-ce que d’autres personnes étaient impliquées?
• Interroger les témoins

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Techniques d’interrogation
• Tranquilliser et mettre à l’aise
• N’attribuer ‘’aucun blâme”
• Demander aux témoins de relater leur
version de l’accident
• Ecouter attentivement
• Poser des questions - insister
• Répéter si nécessaire
• Demander au témoin ses suggestions
pour éviter une répétition de
l’accident
• Encourager d’autres contacts
• Soyez poli et remerciez le témoin
Un bon rapport
• Précision et caractère complet des informations
• Clarté et caractère complet de la description de la
séquence des événements entraînant l’accident
• Identification correcte de tous les facteurs causaux
• Clarté et caractère complet de tous les facteurs “UN
causals BON
• Recommandations faites pour les actions correctives RAPPORT”
afin de réduire ou éliminer la probabilité de
répétition d’un accident similaire
• Recommandations pour des actions correctives afin PAR
CLEVER DICK
d’améliorer le système de gestion
• Délais -périodes spécifiques, contrôle et
responsabilités
• Examen approprié et signature

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Justificatifs
• Formulaire de l’enquête d’accident
• Déclarations des témoins et
Enregistrements de l’interrogatoire
• Fiches de contrôle:
– Victime(s)
– Témoins
– Environnement et emplacements
– Equipements et pièces
– Documentation
• Procès verbal d’accident/incident
 Rapports de dégâts corporels, maladies et
évènements
• Formulaires spécifiés
– rapports préservés
– périodes
• Dégât corporel à déclarer
– admis comme un “malade hospitalisé”
• Périodes
– D.C.G. - dans un délai de 12 heures
– décès - immédiatement

– (D.C.G. - Dégât corporel grave)

 Les conséquences des accidents

• 1. Sur la victime
• 2. Sur le superviseur
• 3. Sur la compagnie
• 4. Sur la nation
1. La victime
• Décès
• Douleur et souffrance
• Handicap permanent
• Conséquences sur la famille et les
personnes à charge
• Perte de salaire
• Frais supplémentaires
• Incapacité de reprendre le travail
• Conséquences psychologiques
• Sentiment d’inutilité
• Peur de dégât corporel
supplémentaire
• Conséquences sociales
• Perte de sport ou de loisirs
 2. Le superviseur
• perte d’un travailleur formé
• perte de production
• travail supplémentaire
• examens & rapports
• formation d’un nouveau employé
• perte du prestige par:
– la direction
– les autres travailleurs
• conséquences sur la promotion
• inquiétude (aurais-je pu l’éviter ?)
• stress
3. La compagnie
• perte d’un employé formé
• perte de production
• dégât aux machines
• dégât aux équipements
• matériel/matériaux perdus
• primes d’assurance augmentées
• poursuites judiciaires
• amendes
• actions civiles
• coûts légaux
• perte du prestige - clients
4. La nation
• perte d’une partie des effectifs
• perte de production
• coûts augmentés de
production
• conséquences sur les
importations
• conséquences sur les
exportations
• conséquences sur la balance
commerciale
• la communauté paye !
 Est-ce que les accidents peuvent être
évités?
• Direction et supervision efficace
• Engagement vis-à-vis de la prévention contre les accidents
• Règlement et procédures efficaces
• Rapports et enregistrements efficaces
• Consultation et réunions de sécurité régulières
• Evaluations des risques
• Formation spécifique
• Littérature et culture
• Plans de motivation?

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 Panneaux avertisseurs
 Hausses des violation des procédures de sécurité
 Hausse des incidents signalés
 Préoccupations techniques
 Friction ou litiges
 Equipements anciens ou douteux
 Introduction de procédures ou d’équipements
nouveaux
 Employés nouveaux
 Age des employés
 Longues périodes de travail
 Problèmes associés à l’environnement

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Ressources
• Spécialistes en sécurité industrielle
• Prestataires de services de secours
• Conseil d’indemnisation des travailleurs
• Groupes d’administration d’hygiène
• Médecins et spécialistes
• Experts de réhabilitation
• Consultants
• Psychologues
• Programmes d’assistance aux employées