Bloc 4- Soutenir le

fonctionnement et le
développement de la PME
4.3 Participation au développement commercial national
ou international de la PME
4.3.2- Analyse des tendances du marché

Activités – Partie 2
4.3.1- Veille commerciale et suivi de l’évolution du marché de
l’entreprise
Situation professionnelle

L’entreprise Natura Cosmétiques est une société à responsabilité limitée, au capital de

55 000 €, fondée en 2003 par deux sœurs, Sarah et Jessica Chevalier. Spécialisée dans
les cosmétiques naturels, elle propose aujourd’hui une large gamme d’huiles
essentielles et de crèmes.
L’entreprise compte 53 salariés répartis dans quatre services : Administratif,
Commercialisation, Production, Qualité.
Natura Cosmétiques fabrique des produits de qualité dans son laboratoire de Grasse
(Alpes-Maritimes). La commercialisation des produits se fait exclusivement via son site
Internet : www.natura-cosmetiques.com.
Le marché des cosmétiques naturels est en pleine évolution. Ces dernières années, de
nombreuses marques de cosmétiques ont développé des gammes de produits naturels
ou bio, accentuant ainsi la concurrence. Le potentiel de croissance reste important
pour les entreprises qui sauront repérer les tendances du marché et s’y adapter.
4.3.1- Veille commerciale et suivi de l’évolution du marché de
l’entreprise
Situation professionnelle
6. Quelle est la structure du marché des cosmétiques masculins ? (annexes
3 & 4)
C’est un marché oligopolistique mais cela va devenir concurrentiel.
 4.3.1- Veille commerciale et suivi de l’évolution du marché de
l’entreprise
Situation professionnelle
Annexe 3
Entretien avec Elena Baron, chef de projet dans une agence de conseil marketing
Sarah Chevalier : Bonjour Elena, merci de participer à notre réunion. Nous sommes intéressés par le segment des cosmétiques masculins et nous souhaitions vous rencontrer
pour comprendre l’évolution de ce marché.
Elena Dubois : Il y a eu une révolution en à peine dix ans ! Nos échanges avec les clients nous ont permis de remarquer qu’ils n’achètent pas des produits de beauté pour
s’embellir, comme le font les femmes, mais ils cherchent plutôt à corriger une imperfection. Les produits anticernes sont d’ailleurs très demandés. Les hommes cherchent à
se sentir bien pour être plus confiants. La concurrence, notamment dans le travail, les conduit à avoir besoin de s’affirmer. Se sentir bien dans son corps est devenu
essentiel. Au-delà de la beauté, l’apparence physique est devenue un facteur de réussite sociale et professionnelle. Les différentes études que j’ai pu mener en entreprises
ont révélé que les personnes qui prennent soin de leur apparence s’intègrent plus facilement et ont un meilleur déroulement de carrière. On note d’ailleurs que les CSP+
sont plus consommateurs de cosmétiques que les autres catégories socioprofessionnelles. Les hommes ont compris l’importance de prendre soin d’eux. L’engouement pour
les cosmétiques masculins en est d’ailleurs révélateur.
S. C. : Comment les hommes choisissent-ils leurs produits ?
E. D. : Internet leur a permis de se renseigner sans tabou sur des sites et des blogs qui leur sont dédiés. On constate également que les membres féminins de la famille
(épouse, mère, sœur) influencent le choix. De plus, le cosmétique peut également être un cadeau. Dans ce cas, l’homme n’intervient pas dans le choix, mais si le produit lui
plaît, il le rachètera plus facilement qu’une femme, qui est moins fidèle aux marques.
S. C. : Avez-vous fait des études sur leurs habitudes de consommation ?
E. D. : Nous sommes justement en train de faire une étude avec un panel d’hommes de 20 à 60 ans. Sur ce marché, le cap des 35 ans est important. Les premières données
collectées révèlent que les hommes passent en moyenne le matin 30 minutes à se préparer, contre 40 pour les femmes. De plus, ils sont plus fidèles à une marque dès qu’ils
trouvent le produit qui leur convient. La tranche d’âge qui dépense le plus pour ces produits est celle des 40-50 ans, pour un budget moyen de 93 € par an. On constate que
les moins de 30 ans qui n’ont pas encore acheté de produits envisagent de le faire à plus ou moins court terme.
S. C. : Avez-vous repéré leurs marques préférées ?
E. D. : L’Oréal et Nivea For Men reviennent le plus souvent dans notre enquête. Elles représentent 35 % des réponses, peut-être parce qu’elles sont plus connues. En outre,
L’Oréal fait appel à des personnalités auxquelles les hommes peuvent s’identifier. Cependant, de nombreuses marques ont compris ce changement culturel et se sont
positionnées sur le marché. Des marques spécialistes de la cosmétique au masculin, comme Skeen ou Nickel, ont fait leur apparition, mais également des marques connues
du secteur comme Clinique, Biotherm ou Clarins…
.
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l’entreprise
Situation professionnelle
Annexe 4

Les marques de cosmétiques masculin                  

Les principales marques de cosmétiques masculins sont les suivantes :
– L’Oréal avec sa gamme Men Expert ;
– Nivea avec sa gamme Nivea for Men ;
– Clarins avec sa gamme Clarins Man ;
– Sothys avec sa gamme Sotleys Homme.
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l’entreprise
Situation professionnelle
7. Identifiez les principaux acteurs du marché.

L’Oréal, Nivea, Clarins

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l’entreprise
Situation professionnelle
9. Quelle est ou quelles sont, selon vous, la ou les gammes de produits que
pourrait développer l’entreprise Natura Cosmétiques ?

Gamme de soin pour le visage et le corp

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l’entreprise
Situation professionnelle
8. Analysez l’offre de produits actuellement proposés sur le marché.

Différentes gammes produits capillaires. Soins du visage rasage.

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l’entreprise
Situation professionnelle

Economiques Industrie des cosmetique Forte concurence

Socio culturels Les hommes sont
préoccupés par leurs
apparence
technologies Innovation, e-commerce
environnementaux Inquiétude des
consommateurs
légaux Norme iso 22716
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l’entreprise
Situation professionnelle
11. Selon vous, le marché des cosmétiques masculins est-il une opportunité
pour l’entreprise Natura Cosmétiques ? Pourquoi ?

Peu de concurrent et les hommes faisait de plus en plus attention a leur

peau.