FACTURE F186 2417765-23/002 du 05.11.

2023 11:25 P 1/1

BOULANGER SARCELLES M. EMILE VINIANT

CENTRE COMMERCIAL 8 RUE MADRID
RN16 75008 PARIS
AV DE LA DIVISION LECLERC
95200 SARCELLES
SIRET 34738457001779 N° client: 76269659

Smartphone APPLE iPhone 15 Pro MAX NATURAL 1 1979,00 20,00 1979,00

Titanium 1TB 0001184083
ECO-PART DEEE 0,05
DONT COPIE PRIVEE 16,80 EUR TTC
Num. IMEI: 359824373111830
Garantie Réparation jusqu'au 05.08.2025
Disponibilité des pièces détachées (donnée fournisseur) :
Pendant 7 ans date fin de commercialisation
Boulanger
avec vous, 7j/7 TOTAL HT (Euros) 1979,00
TOTAL TTC (Euros) 1979,00
Dont TVA (20,00%) 395,08
Dont éco-part. DEEE (TTC) 0,05

Avec l’appli Garantie légale de conformité : 2 ans

minimum à compter de la délivrance du
Téléchargez l’appli
produit

- Suivi de commande
- Service Après Vente
CLIENT PROFESSIONNEL : NON
LIVRAISON : NON

Boulanger SA Au capital de 40 611 564 EUR

Avenue de la Motte RCS LILLE B 347 384 570
59810 Lesquin TVA I.C. FR 78 347 384 570
Dans votre espace Client APE 4754Z

Sur boulanger.com

- Retrouvez votre facture

- Donnez votre avis sur
vos achats

Par téléphone
3011 depuis la France
0 800 30 30 11 depuis l’étranger
de 8h à 22h
- Suivi de commande
- Service Après Vente
Service et appel gratuits

En réglant son achat, le Client reconnait avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de ventes et de services figurant au verso du document.
BOULANGER est responsable de la collecte et du traite ment des données à caractère personnel confiées par le Client. Les infor mations sont enregistrées et sauvegardées dans un fichier informatique et sont nécessaires au traitement de l’achat/commande et à la gestion de nos
relations commerciales (obligations onctractuelles ultérieures par exemple). Elles pourront être transmises aux partenaires/prestataires de BOULANGER en charge de l’exécution des prestations duesau titre du présent contrat et ne donneront pas lieu à l’envoi d’offres
commerciales, sauf accord de la part du Client. Conformément à la loi «Informatique et Libertés» du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification et d’opposition aux données le concernant, qu’il peut exercer en écrivant à :
BOULANGER SA - CIL- avenue de la Motte - 59810 LESQUIN, en justifiant de son identité. Liste d’opposition au démarchage téléphonique : conformément aux articles L.223-1 et suivants du code de la consommation, si le Client ne souhaite plus être démarché
par téléphone sur le numéro qu’il avait communiqué à Boulanger il peut inscrire à tout moment ce numéro de téléphone
sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par Internet sur le site www.bloctel.gouv.fr.
 Conditions générales de vente magasin BOULANGER – Contrat de garantie commerciale
Version du 01/09/2022
1- Identité du vendeur : Le vendeur est la personne morale identifiée au recto des présentes, (ci- rembourser intégralement contre restitution du bien ou renoncement au contenu numérique ou
après “le Vendeur”). au service numérique, si :
1) Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien, ou refuse de mettre le contenu
2- Champs d’application : Les présentes conditions générales de vente (ci-après “CGV”) numérique ou le service numérique en conformité ;
régissent toute vente conclue en magasin, entre le Vendeur et le client (ci-après “le Client) agissant 2) La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours, ou la mise
en qualité de consommateur tel que défini par les directives européennes, à savoir « toute personne en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée
physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, ;
industrielle, artisanale ou libérale ». Les clients professionnels doivent se référer aux Conditions 3) La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le
Générales de Vente qui leur sont dédiées, disponibles sur www.boulanger.com et à l’entrée du consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise
magasin. Toute commande implique l’adhésion sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou
réserve le droit de modifier à tout moment ses CGV, la version applicable est celle en vigueur au de remplacement.
moment de la commande. 4) Lorsqu’il s’agit de la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique, la mise
en conformité ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ou occasionne un
3- Commande : Les commandes sont fermes et définitives. inconvénient majeur pour ce dernier.
5) La non-conformité du bien, ou du contenu numérique ou du service numérique, persiste en
4- Prix : Le prix de vente est celui a ché en magasin. Les prix des marchandises réservées par le dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse. Le consommateur a
Client mais non livrées et non payées ne sont garantis que pendant une durée de 3 mois. également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de
Lorsque le prix a été établi sur devis, le prix figurant sur le devis est applicable pendant toute la conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit
durée de validité dudit devis, à son expiration il sera nécessaire d’établir un nouveau devis. immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le
remplacement du bien, ou la mise en conformité du contenu numérique ou du service
5- Modalités de paiement : Nos ventes sont payées soit comptant, sans escompte, lors de la numérique, au préalable.
commande, soit à crédit sous réserve de l’accord du Vendeur et/ou de l’organisme de financement Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est
concerné. mineur. Lorsqu’il s’agit de la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique, si
le défaut de conformité est mineur le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le
6- Défaut de paiement : Toute opposition à un chèque remis en paiement (hors cas prévu par la contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.
Loi comme la perte, le vol ou la faillite du porteur) est considéré comme une émission de chèque Toute période d’immobilisation du bien, ou du contenu numérique ou du service numérique, en
sans provision. L’opposition doit immédiatement être levée afin que le chèque puisse être vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la
représenté et payé. En tout état de cause, le Client supporte tous les frais dus à une opposition délivrance du bien remis en état, ou jusqu’à la fourniture du contenu ou du service numérique de
fautive. nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 et
7- Clause de réserve de propriété : Le Vendeur conserve la propriété des produits vendus L.224-25-1 à L.224-25-31 du code de la consommation.
jusqu’au complet paiement du prix. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de
conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut
8- Transfert des risques et garde : Lorsque les produits sont retirés en magasin les risques liés être porté jusqu’à 10 % du chi re d’a aires moyen annuel (article L. 241-5 et L.242-18-1 du code
au transport et à l’installation/mise en service sont à la charge du Client ou du tiers désigné par lui de la consommation).
dès la sortie du magasin. Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des
articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la
9- Mise en service : La mise en service du produit signifie la vérification du bon fonctionnement découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien, ou le contenu
du produit, l’explication de l’utilisation, la remise de la notice et d’entretien en français et la reprise numérique ou le service numérique, est conservé ou à un remboursement intégral contre
de l’ancien matériel. La mise en service ne peut être réalisée que sur une installation conforme. Le restitution du bien ou contre renonciation au contenu numérique ou service numérique.
Client souhaitant lui-même mettre l’appareil en service le
fait sous sa propre responsabilité. Les interventions optionnelles comme par exemple, non 12.2 Les prolongations de garanties : Certains produits bénéficient gratuitement d’une ou
limitativement, inversion de porte de réfrigérateur, pose de porte sur les lave-vaisselles ou lave- trois années supplémentaires de garantie, soit un total de trois ou cinq années de garantie dans
linges ou sèche-linges encastrables ou toute autre intervention sur les appareils encastrables, la les mêmes conditions que la garantie légale de conformité dont les modalités de mise en œuvre
découpe de plan de travail, l’installation des hottes. font l’objet d’une prestation supplémentaire sont décrites ci-dessus. La durée de la garantie de ces produits est précisée au recto.
payante au tarif en vigueur communiqué en magasin et facturé au Client le jour de la commande. Pour les autres produits, le Client a la possibilité de souscrire à une extension de garantie, dont
les conditions particulières font l’objet d’un document séparé remis au Client lors de
10- Modalité de livraison : En cas de livraison par le Vendeur, les contrôles qualité préalables l’achat. Le point de départ est l’échéance de la garantie légale de conformité.
imposent que le produit soit livré déballé, les risques du transport sont à la charge du Vendeur, en
cas de demande spécifique de livraison de produit emballé ils voyagent aux risques du Client. Pour 12.3 Mises en œuvre des garanties : En cas de panne le Client bénéficie de trois
mener à bien la livraison, et notamment en cas de di culté d’accès au logement, le Client est invité possibilités :
à indiquer lors de sa commande ou en appelant au plus vite le 3011 ou le 0 800 30 30 11 (numéros - Se connecter au service SAV en ligne 24h/24 7j/7 sur www.boulanger.com/info/sav;
gratuits), l’ensemble des informations permettant d’apprécier la faisabilité de la livraison et du - Contacter le Vendeur par téléphone, au 3011 depuis la France ou au 0 800 30 30 11 depuis
dépôt, notamment l’étranger (numéros gratuits). Disponible 7j/7, de 8h à 22h (hors 25 décembre, 1er janvier et 1er
: l’accessibilité au logement, les dimensions des portes, les dimensions des escaliers, l’étage. En mai) ;
fonction des particularités déclarées, des alternatives de livraison peuvent être proposées au Client. - Se rendre en magasin directement au comptoir SAV.
Si cette livraison nécessite le recours à un surcroît de personnel ou encore à la location par le
Vendeur d’un matériel exceptionnel (monte-charge, etc.), les frais engagés à cet e et sont facturés 12.4 Garantie constructeur : Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie
au Client en supplément. commerciale proposée par le constructeur. Dans ce cas, les conditions et modalités de mise en
œuvre de cette garantie sont remises directement par le constructeur. Le Client doit se
11- Contrôle à réception : En cas de livraison par nos livreurs, il appartient au Client de procéder rapprocher directement du constructeur s’il souhaite actionner cette garantie.
à l’examen du colis en présence du livreur afin de vérifier la conformité et le bon état apparent des
produits, y compris des emballages et de mentionner, s’il y a lieu, toutes réserves sur le bon de 13- Environnement : Le Client peut déposer gratuitement dans le magasin un équipement
livraison. Si le livreur ne laisse pas au Client la possibilité de vérifier e ectivement la conformité et le électrique ou électronique usagé. En cas de livraison du bien, le Client peut demander la reprise
bon état apparent du produit, le Client doit le notifier par lettre recommandée dans un délai de 10 de l’équipement électrique ou électronique ou de l’élément d’ameublement usagé dans la limite de
jours. la quantité et du type de bien vendu. Dans ce cas, la reprise du bien usagé s’e ectue au point de
livraison ou auprès d’un point de collecte de proximité lorsqu’il s’agit de biens transportables sans
12- Garanties équipement.
Conformément aux dispositions en vigueur, BOULANGER SA est enregistrée auprès d’un éco-
12.1 Garanties légales : organisme sous le numéro :
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir - FR000928_052VI5 attestant de l’enregistrement au registre des producteurs de la filièredes
la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de équipements électriques et électroniques,
conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de - FR000928_10S8AO attestant de l’enregistrement au registre des producteurs de lafilière de
conformité et non la date d’apparition de celui-ci. l’ameublement,
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un - FR219494_03BLOL attestant de l’enregistrement au registre des producteurs de la filièrepapiers
service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie graphiques,
légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période FR000928_06EGT7 attestant de l’enregistrement au registre des producteurs de la filière
de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du - piles et accumulateurs.
défaut de conformité a ectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date Ces identifiants attestent de la conformité de BOULANGER SA au regard de son obligation
d’apparition de celui-ci. d’enregistrement aux registres des producteurs des filières concernées et de la réalisation de ses
Lorsque le contrat de vente prévoit la fourniture ponctuelle d’un contenu numérique ou d’un déclarations de mise sur le marché auprès des éco-organismes.
service numérique, ou une série d’opérations de fourniture distinctes, le consommateur
dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture pour obtenir la mise en œuvre de la 14- Loi applicable - Règlement des différends - Médiation : Les présentes CGV sont
garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant un délai soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, il est recommandé au Client de se
d’un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence rapprocher du Service Clientèle :
du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci. - par téléphone au 3011 (depuis la France) ou 0 800 30 30 11 (depuis l’étranger), numéros gratuits,
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de du lundi au dimanche (hors jours fériés) de 8 à 22 heures afin de rechercher et de trouver une
fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien, ou du solution amiable.
contenu numérique ou du service numérique. - par email à l’adresse suivante : [email protected] ;
- par courrier à l’adresse suivante : Service Clientèle Boulanger.com, 1 Avenue de la Motte, 59810
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au LESQUIN.
remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans
inconvénient majeur pour lui. Boulanger adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et au
Lorsqu’il s’agit d’un contenu numérique ou d’un service numérique, la garantie légale de service de médiation du e-commerce (60 rue de la Boétie – 75008 Paris – http://
conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu ou service www.mediateurfevad.fr).Pour toutes les réclamations liées à un achat en magasin vous pouvez
numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour recourir gratuitement au service de médiation de la FEVAD en vous rendant sur la page suivante
lui. http://www.mediateurfevad.fr ou par voie postale en écrivant à médiateur du e-commerce de la
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie FEVAD – 60 rue de la Boétie – 75008 PARIS.
d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le À défaut d’accord amiable entre les Parties, le litige sera soumis aux Tribunaux français. Il est
remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à rappelé que la recherche de solution amiable n’interrompt pas les délais d’action de la garantie
compter de la date de remplacement du bien. légale ni la durée de la garantie contractuelle.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien, ou le
contenu numérique ou le service numérique, ou mettre fin au contrat en se faisant