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Exercice 1 :
1. Selon Wikipédia, La recherche scientifique est, en premier lieu, l’ensemble
des actions entreprises en vue de produire et de développer les connaissances scientifiques.
Selon notre cours, La recherche scientifique est un processus dynamique
ou une démarche rationnelle qui permet d’examiner des phénomènes, des problèmes à résoudre, et d’obtenir des réponses précises à partir d’investigations. 2. Disons si les problèmes suivants sont des problèmes de recherche. Justifions notre réponse : • Problème 1 : Non, ce n’est pas un problème de recherche car il ne suit pas une procédure sémantique • Problème 2 : Non, ce n’est pas un problème de recherche car il ne suit pas une procédure sémantique • Problème 3 : Non, ce n’est pas un problème de recherche car il ne suit pas une procédure sémantique • Problème 4 : Oui, c’est un problème de recherche car il a suivi une procédure systématique qui suit une méthode scientifique d’investigation
3. Les différents types de recherche :
• Les recherches fondamentales • Les recherches Appliquée
Les types de méthodologie de recherche :
✓ La recherche transversale ✓ La recherche expérimentale ✓ La recherche en laboratoire ✓ La recherche d’observation ✓ La recherche relationnelle, La recherche test ✓ La recherche descriptive, La recherche exploratoire ✓ La recherche quantitative, La recherche longitudinale ✓ L’étude pilote, La recherche de réplication ✓ La recherche appliquée, La recherche documentaire ✓ La recherche fondamentale, La recherche qualitative ✓ La recherche de masse ou d’enquête, La recherche prospective ✓ La recherche rétrospective, La recherche comparative 4. La recherche en informatique : ✓ Aspects expérimentaux (programmer) ✓ Aspects "sciences sociales" (étude du comportement des utilisateurs) ✓ Aspects théoriques : démontrez qu’un problème est difficile... ✓ Aspect multi-disciplinaire : math-info, info-santé, Exemple : Recherche en machine Learning, Etude de la classification dans un très grand nombre de catégories 5. Le processus de recherche : ✓ Identification d’une problématique ✓ Etat de l’art/Observation ✓ Proposition/Contribution ✓ Expérimentation 6. Les caractéristiques de la science : ✓ Elle vise une réalité et s’oppose à toute production que l’Imagination produirait sans obstacle. ✓ Elle cherche une explication par la compréhension ✓ Elle se soumet à des critiques de validité explicitement vérifiable et faisant l’objet de consensus ✓ Elle est un pont entre la pratique et la théorie, l’abstrait et le concret.
Exercice 2 : 1. La méthodologie de recherche documentaire est un travail consistant à identifier, collecter et traiter des données informatives sur un sujet donné à travers l’étude de sources officielles ou universitaires. 2. Les objectifs de la recherche documentaire : • renforcer les connaissances du chercheur sur son sujet. • faire naître de nouvelles hypothèses de travail pour le chercheur. • trouver des réponses à certaines interrogations de départ. 3. Cerner le sujet suivant : L’informatique au service de la santé En utilisant la méthode QQQPOC pour cerner le sujet "L'informatique au service de la santé", voici les réponses associées :
a. Quoi ? -Qu’est ce qui est étudié ? Le thème général est l'utilisation de l'informatique dans le domaine de la santé pour améliorer les soins et les processus médicaux. Qui ? -Qui sont les acteurs concernés ? Les acteurs concernés sont les professionnels de la santé (médecins, infirmières, pharmaciens, etc.), les chercheurs, les patients, les développeurs de logiciels et les décideurs politiques.
Quand ? - Quelle est l’époque concernée ? Le sujet est pertinent pour la période actuelle, où les avancées technologiques permettent une intégration croissante de l'informatique dans les soins de santé.
Pourquoi ? - Quelle est l’importance ou la signification du sujet ? L'informatique au service de la santé est importante car il permet d'améliorer l'efficacité et la qualité des soins, d'optimiser la gestion des données médicales, d'innover dans les pratiques médicales et de faciliter l'accès aux services de santé.
Où ? - Quelle est la zone géographique délimitée ? Le sujet est applicable dans le domaine de la santé à l'échelle mondiale, bien que les initiatives et les approches puissent varier d'un pays à l'autre.
Comment ? - Quelles approches peut-on étudier ? Les approches d'étude peuvent être multidisciplinaires, comprenant des aspects techniques, médicaux, éthiques, économiques et sociologiques de l'utilisation de l'informatique dans le domaine de la santé. 4. Définir les mots clés et concepts clés du sujet suivant : Effets de la pollution des sols et de l’eau par les métaux lourds pour la santé. • Pollution des sols : Référence à la présence de substances nocives et indésirables dans le sol • Pollution de l’eau : Fait référence à la contamination de l'eau • Métaux lourds : sont des éléments chimiques qui ont une densité élevée et qui peuvent être toxiques pour les organismes vivants à des concentrations élevées • La santé : Référence à l'état de bien-être physique, mental et social d'un individu 5. Expliquer comment chercher les documents sur internet. Chercher une information dans Internet nécessite de suivre une méthodologie préétablie : bien préparer sa recherche, de se familiariser avec les outils disponibles, de connaître les principales ressources propres à son domaine d’étude et de disposer d’un esprit suffisamment critique pour choisir la bonne information. 6. Comment analyser la recherche des documents sur internet ? ● Pertinence de résultats : adéquation entre la question et les résultats obtenus → Bruit / Silence ● Si trop ou pas assez de résultats : réajuster la recherche ● Revoir le choix des sources ● Remanier l’équation de recherche
7. Comment évaluer la qualité des documents lors d’une recherche sur
internet ? Il convient de faire preuve de jugement critique pour évaluer la pertinence et la fiabilité d’un document. Pour cela on peut on peut également poser certaines questions : ✓ L’information est-elle originale ? ✓ Le site a-t-il été récemment mis à jour ? ✓ L’auteur cite-t-il ses sources ? ✓ L’information est-elle approfondie ? ✓ Est-ce bien écrit ? 8. La veille documentaire est une recherche permanente d'informations utiles qui concernent une thématique précise et donnée. 9. Le plagiat est une violation de la propriété intellectuelle d’autrui. Comment éviter le plagiat ? ● Ne pas faire du copier-coller intentionnel. ● Sauvegarder toutes les sources utilisées dans son travail, dès le début des recherches jusqu’à la fin, pour pouvoir les mentionner par la suite en note de bas de page par exemple. ● Citer et paraphraser de manière correcte. EXERCICE 3 : Appliquer la méthodologie documentaire sur le thème : « Utilisation de l’IA dans les PME Camerounaise dans la relation clients » 1. Préparer sa recherche et analyser sa question : - Contexte : le contexte général de l'utilisation de l'IA dans les PME camerounaises et la relation clients. Par exemple, identifiez les tendances actuelles de l'IA dans le domaine des affaires, en particulier dans les PME. - Objectifs Voulez-vous comprendre les avantages de l'IA dans la relation clients des PME camerounaises ou identifier les défis et les opportunités spécifiques ? - Questionner le sujet : "Quels sont les impacts de l'utilisation de l'IA dans la relation clients des PME camerounaises ?" - Cerner le sujet (méthode QQQPOC) : Utilisez la méthode QQQPOC pour clarifier les aspects clés de votre question de recherche. Qui utilise l'IA dans les PME camerounaises ? Quels types d'IA sont utilisés ? Quand et où cette utilisation de l'IA a-t-elle lieu ? Pourquoi les PME camerounaises adoptent-elles l'IA dans la relation clients ? Comment l'IA est- elle intégrée dans les processus de relation clients des PME camerounaises ?
2. Sélectionner les bonnes sources d'information et les localiser :
- Bases de données : des bases de données académiques et professionnelles telles que Google Scholar pour trouver des articles scientifiques, des études de cas et des rapports pertinents sur l'utilisation de l'IA dans les PME camerounaises. - Moteur de recherche : des moteurs de recherche tels que Google pour trouver des articles de blog, des articles de presse, des sites web d'entreprises et des rapports d'organisations spécialisées sur l'utilisation de l'IA dans les PME camerounaises. - Revues : des revues spécialisées dans le domaine de l'IA, de la gestion des PME, du marketing, etc., pour trouver des articles de recherche récents et pertinents.
3. Formuler la requête : - Choix des mots-clés : Identifiez les mots-clés pertinents liés à votre sujet, tels que "IA", "intelligence artificielle", "PME", "relation clients". - Syntaxe booléenne : des opérateurs booléens tels que "ET", "OU", "SAUF" pour combiner les mots-clés et affiner votre recherche. Par exemple : (IA ET PME Camerounaise) ET relation clients".
4. Exécuter l'équation de recherche :
- Utilisez les mots-clés et la syntaxe booléenne pour construire votre requête de recherche dans les bases de données, les moteurs de recherche ou les revues sélectionnées. - Exécutez la requête et collectez les résultats pertinents pour votre étude. Pour exécuter l'équation de recherche sur l'utilisation de l'IA dans les PME camerounaises dans la relation clients, vous pouvez utiliser la requête suivante : "(IA OR intelligence artificielle) AND (PME OR petites et moyennes entreprises) AND (relation clients OR service client) AND Cameroun"
