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    COMPETENCES

    Word : Maîtrise
    Excel : Bonne connaissance
    PowerPoint : Bonne connaissance
    compétences communicationnelles et
    rédactionnelles
    Capacité à travailler en équipe

    PARCOURS ACADEMIQUE
    Ramatoulaye Maty 2024 - Centre de formation professionnelle de
    SEYE Ziguinchor / Sénégal
    Certification en Gestion d’entreprise

    2023 - Université Assane Seck de Ziguinchor /


    SENEGAL
    CONTACTS Licence en Tourisme

    07 02 27 60 27 2019 - Baccalauréat Littéraire / SENEGAL


    Lycée Djignabo Bassène (Série L’)
    [email protected]

    Haysenaï, Rue Sidi Saleh Cherkaoui,


    10210 RABAT EXPERIENCES
    Conseiller client en réception d'appel chez
    Orange/ Dakar, Sénégal
    LANGUES EPrincipales
    x p e r i e n c e Smissions :
    Répondre aux questions des clients,
    Assister et conseiller les clients
    Français Prodiguer les meilleurs solutions possibles aux
    clients
    Anglais
    Réceptionniste
    Principales missions:
    Accueil des clients
    CENTRES D'INTÉRÊTS Réalisation de check in et check out
    Gestion des réservations téléphoniques
    LECTURE : Roman, Poésie Enregistrement et facturation des clients en ligne
    Renseigner les clients en mettant en valeur les offres
    RESEAUX SOCIAUX : Facebook, et services.
    Instagram, YouTube

    CINEMA : Films, série LANGUES


    SPORT : Football, Handball Français : Maîtrise
    Anglais : Intermédiaire

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