TPSG Coaching Transcript4

L’Initiation aux Outils du Coaching - 4ème module
destiné à la distribution par le biais du site “Tout Pour Sa Gloire”
Module 4
Révision - l’exemple de Jésus en posant des questions; les avantages / désavantages des
questions ouvertes; comment transformer une question fermée
Des actions précises
**
Bienvenue à la vidéo 4 - et cette découverte des outils venant du monde du coaching.

La dernière fois, nous avons considéré l’exemple de Jésus et sa façon de se servir des questions
dans son ministère
Nous avons évoqué des avantages et des inconvénients des postures où soit je donne des
conseils et mon avis, soit je pose des questions pures et ouvertes
Et je vous ai lancé le défi de simplement poser des questions dans quelques conversations - pour
que l’autre personne découvre ses propres solutions
En agissant ainsi, nous créons de l’espace pour l’autre et pour l’œuvre de l’Esprit dans sa vie
L’Esprit voit bien mieux que moi ce qu’il est nécessaire et approprié pour l’autre personne
Et l’exercice dans lequel vous avez transformé des questions fermées en des questions pures et
indirectes - comment l’avez-vous trouvé?
Simple - ou compliqué? (NB: vous trouverez des réponses à la fin de ces notes!)
Deux petites astuces pour vous aider à poser des questions pures:
- formulez des questions en utilisant les mots interrogatifs “comment” et “par quels moyens”
- évitez le mot “pourquoi” (pourquoi avez-vous tenté cela?, par exemple) qui a toujours
tendance de fermer la conversation, puisque l’autre personne ressent du jugement...
En règle générale, si je peux éviter, autant que possible, d’imposer mes idées et mes conseils,
l’autre fera des découvertes inattendues et transformatrices
Et il n’y a rien de plus encourageant dans un moment de coaching, ou dans une conversation de
discipulat, quand l’autre fait une vraie découverte - c’est souvent audible... Ahh - Ohh
Pour cette vidéo aujourd’hui, nous parlerons des actions pour avancer vers un but
Ce moment de vraie découverte dont je viens de parler, c’est super
Mais une idée sans des pas concrets pour l’accomplir, cela ne reste qu’une idée
Alors, imaginons que l’autre personne en face de vous - par exemple, dans une relation de
discipulat, par exemple - découvre quelque chose de nouveau dans l’étude d’un passage de la
Bible
Excellent
La personne a de bonnes intentions et de bonnes idées, inspirées par ce passage de la Bible

Elle nous quitte avec le vouloir de faire quelque chose, suite à ce qu’elle a appris
Malheureusement, elle a du mal à la mettre en pratique
Pourquoi? Souvent, c’est parce que la tâche n’était pas assez précise, ou le but était trop grand
Il est essentiel d’aider l’autre à définir des actions précises et réalisables

Dans pas mal de domaines, y compris le coaching, on parle des actions S.M.A.R.T. - un
acronyme qui correspond à cinq aspects d’une action précise:
S - spécifique (bien défini)

M - mesurable
A - approprié (et accessible)
R - réaliste, mais quand même un défi
T - temporellement défini (la période dans laquelle je veux l’accomplir)
Alors, revenons à notre scénario avec le disciple - qui vient de faire une découverte dans la Bible
Je peux, par des questions, aider cette personne à préciser ce qu’elle a l’intention de faire par la
suite
Nous pouvons nous servir des questions, comme les suivantes:
De quelles manières pouvez-vous mettre en pratique ce verset?

Comment pouvez-vous mesurer l’accomplissement?
Dans votre contexte, que voyez-vous comme des moyens précis pour l’application?
À quel point vos actions sont-elles faisables avant notre prochaine rencontre?
Quand est-ce que vous pensez pouvoir faire chaque pas?
En posant ce genre de questions, nous encourageons l’autre vers une vraie mise en pratique -
au-delà des bonnes intentions
Et souvent, l’autre verra la nécessité - en répondant à vos questions - d’ajuster ses attentes et ses
buts
Si je pose des questions - au lieu de faire des suggestions - l’autre se sentira beaucoup plus
engagé et motivé envers la réalisation de ses propres objectifs
Une autre astuce, en ce qui concerne des pas d’actions précis

Souvent il est mieux d’avoir plusieurs actions à travailler vers un but, des petits pas
Voyez-vous pourquoi?
Plusieurs raisons, en fait:

chaque objectif est souvent composé des petits pas - et si j’aide l’autre à viser plusieurs petits
pas, cela créera un certain élan en avant vers l’accomplissement des objectifs plus grands
en plus, si l’autre personne à plusieurs actions à viser - il se peut que l’une d’entre elle serait
bloquée par des circonstances ou des événements que l’autre ne contrôle pas; alors, elle aura
d’autres actions à poursuivre
Alors en résumant, quand vous accompagnez quelqu’un qui veut mettre en pratique une
découverte:
Aidez l’autre à choisir de multiples pas d’actions.

Posez des questions pour “SMARTer” et mieux définir ces pas.
Pour la dernière de ces cinq vidéos, nous parlerons de la suite à donner - la prochaine fois que
vous rencontrez la personne que vous avez aidé à établir des pas d’actions
Avant la prochaine vidéo, voici quelques travaux pratiques...

* révisez l’acronyme S.M.A.R.T. pour mieux maîtriser chaque aspect qui aide à préciser un pas
d’action
* cherchez des moments précis - avec des collègues, des amis ou des membres de la famille - où
vous pouvez poser des questions pour aider quelqu’un à mieux définir un pas d’action
Un petit témoignage pour terminer: Je m’en suis même servi de cet acronyme avec une de mes
filles - pendant les années d’adolescence. J’ai posé des questions de plus en plus souvent -
au lieu de faire des déclarations en tant que parent. Et quand elle avait l’intention de faire
quelque chose, j’ai montré de l’intérêt en posant des questions suivant l’acronyme S.M.A.R.T.
Tentez-le vous-même!
En attendant la prochaine vidéo, je vous souhaite des pas d’actions beaucoup plus SMART!
***
Si vous avez tenté l’exercice avec des questions fermées, voici quelques questions ouvertes:
Exemple:
Comment pouvez-vous trouver les €7.000 nécessaires pour financer votre projet?
DEVIENT
Quelles ressources seront nécessaires pour réaliser ce projet?
QUESTIONS FERMÉES — en → QUESTIONS OUVERTES:
Avez-vous pensé à le virer? Quelles options voyez-vous en travaillant avec lui?
Êtes-vous content avec votre décision? Comment sentez-vous par rapport à votre décision?
Et si vous parlez directement avec elle? Comment pouvez-vous aider cette personne?
Apprenez-vous des livres ou des podcasts? Quel est votre style d’apprentissage préféré?
Est-ce le moment de changer de boulot? Quelles sont vos options sur le plan professionnel?
Pouvez-vous planifier un rendez-vous mensuel? À quelle fréquence serait-il bien de vous rencontrer?
Votre épouse pense-t-elle la même chose? Que pensent vos proches en ce qui concerne ce sujet?
L’économie globale écrase-t-elle vos projets? Comment l’économie mondiale influence-t-elle le projet?
Est-ce que Henri peut vous aider? Qui dans votre équipe pourrait vous aider?
Ta journée était-elle bien passée? Qu’est-ce qui s’est passé à l’école?
Vous aimez l’implantation des églises? Quelle est votre passion?
Est-ce que votre équipe a besoin d’un plan? Quelle est la prochaine étape pour votre équipe?
La leçon de ce passage biblique est-il clair? Quelles leçons voyez-vous dans ce passage?

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La personne a de bonnes intentions et de bonnes idées, inspirées par ce passage de la Bible

Il est essentiel d’aider l’autre à définir des actions précises et réalisables

S - spécifique (bien défini)

Nous pouvons nous servir des questions, comme les suivantes:

De quelles manières pouvez-vous mettre en pratique ce verset?

Une autre astuce, en ce qui concerne des pas d’actions précis

Plusieurs raisons, en fait:

Aidez l’autre à choisir de multiples pas d’actions.

Avant la prochaine vidéo, voici quelques travaux pratiques...

QUESTIONS FERMÉES — en → QUESTIONS OUVERTES:

Avez-vous pensé à le virer? Quelles options voyez-vous en travaillant avec lui?

Ta journée était-elle bien passée? Qu’est-ce qui s’est passé à l’école?

Vous aimez l’implantation des églises? Quelle est votre passion?

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